旅行時,從國外大包小包買回衣服鞋子的局面,正在改變。
5月24日,京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計劃,宣布將為全國超過10萬家的制造型企業(yè)搭建高效零售系統(tǒng),通過提供定制化營銷、技術(shù)、物流、金融等全面支持體系,讓更多五環(huán)內(nèi)外的消費者享受到質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)外品質(zhì)商品。
京東拼購,正是“廠直優(yōu)品”計劃的重要入駐平臺。按照京東公布的數(shù)據(jù),5月24日“全民拼購日”活動僅僅上線15分鐘,拼購下單量就突破了100萬單。從凌晨零點到當(dāng)天上午8點,拼購下單量環(huán)比前一天增長83倍。
在業(yè)內(nèi)人士看來,通過幫助傳統(tǒng)工廠“觸網(wǎng)”,借助數(shù)據(jù)指導(dǎo),實現(xiàn)高性價比、個性化的商品定制生產(chǎn),進(jìn)而培育品牌,這種電商與工廠合作的直供模式,是從供給側(cè)發(fā)力,惠及平臺、工廠與消費者,將推動消費升級,并通過穩(wěn)定就業(yè)、培育經(jīng)濟(jì)新動能,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶可持續(xù)成長。
“廠直優(yōu)品”瞄準(zhǔn)國內(nèi)制造市場
所謂“廠直優(yōu)品” ,從名字就能夠看出來,京東的計劃就是直接和廠家合作,從而降低商品的價格。
京東集團(tuán)副總裁韓瑞介紹稱,“廠直優(yōu)品”計劃將為制造企業(yè)提供一整套幫扶方案。一是“極速入駐”,企業(yè)可以便捷入駐京東拼購等平臺,成本降至最低。二是2019年12月31日前,對服飾內(nèi)衣、運動戶外、鞋靴箱包、家居日用等數(shù)十個類目的受驗入駐廠家,免平臺使用費。此外還有低至1%扣點、6小時極速審核、提供超30種自主運營工具并進(jìn)行流量導(dǎo)入及培訓(xùn)扶持等措施。
據(jù)介紹,京東還將對“廠直優(yōu)品”計劃入駐廠家進(jìn)行全程賦能。廠家可通過京東大數(shù)據(jù)及用戶消費行為分析,鎖定需求,制定貨品策略,導(dǎo)入京東億級社交、千萬級CPS站外推廣和營銷活動IP的流量,運用京東現(xiàn)有工具,無須自行開發(fā),即可實現(xiàn)游戲、社交營銷,增強(qiáng)用戶黏性。
京東對挖掘這個市場的決心顯而易見,從今年“京東618”啟動的第一天,京東將其定義為“拼購日”就可見一斑。
在全力招攬制造企業(yè)合作伙伴背后,京東瞄準(zhǔn)的是廣闊的國內(nèi)制造市場。
“過去兩年智能電飯煲人均消費額增速中國品牌比國外品牌高8%,智能馬桶蓋人均消費額增速中國品牌比國外品牌高27%?!本〇|集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示,對于正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型階段的中國制造企業(yè),有能力進(jìn)一步滿足消費者的品質(zhì)需求,并提升自身的實力。
這背后的大背景是,作為“世界工廠”,中國已形成了大量分工細(xì)致、產(chǎn)業(yè)鏈完整、制造和管理水平與國際接軌的產(chǎn)業(yè)帶。但在商品設(shè)計、制造的巨大優(yōu)勢背后,大量工廠缺乏品牌、市場、營銷能力,面對消費升級需求明確、成長速度很高的國內(nèi)市場則有些“望洋興嘆”。
對于質(zhì)優(yōu)價廉的商品,在消費人群上從來都不分五環(huán)內(nèi)外,無論是一二線城市,還是低線級城市,都存在著巨大的消費需求。所謂消費升級,升級的并不是價格,而是通過更優(yōu)的供應(yīng)鏈實現(xiàn)更優(yōu)的商品性價比。
為制造企業(yè)與消費者搭建橋梁
站在供給側(cè),特別是對于那些遍布珠三角與江浙一帶的制造企業(yè)來說,多年來一直在尋求拓展國內(nèi)市場。不過,線下渠道高昂的市場推廣費用和經(jīng)銷商賬期讓他們難以承受,而對于線上零售,他們也由于缺乏品牌知名度和渠道運營經(jīng)驗,最終反而被一些劣質(zhì)低價商品擠出了市場。
從這個角度來說,京東“廠直優(yōu)品”計劃,就是要為優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)與國內(nèi)消費需求搭建橋梁,并為前者提供完備的幫扶方案。
事實上,基于與上游制造業(yè)的緊密合作,京東一直在幫助優(yōu)秀制造企業(yè)拓展中國市場。如今,京東則有了更好的釋放中小制造企業(yè)產(chǎn)能的方案,那就是目前京東正全力打造的社交電商平臺。
在“京東618”啟動會上,京東商城輪值CEO徐雷就宣布,隨著京東與騰訊的續(xù)簽,未來雙方將合力打造全新的社交電商生態(tài)。尤其是微信一級入口將開放給京東。據(jù)了解,該購物入口也將打造成為以京東拼購為核心,但玩法將全面升級的社交電商平臺,以此來充分挖掘微信社交流量,將幫助傳統(tǒng)制造業(yè)直接觸達(dá)消費者。
在京東的規(guī)劃中,京東拼購將作為“廠直優(yōu)品”計劃的重要入駐平臺,運用獨有的拼購+社交魔方+購物圈的“一機(jī)兩翼”社交營銷體系,為工廠型商家提供賦能支持。
據(jù)了解,有40%與京東拼購合作的工廠型商家是首次觸網(wǎng)。一個例子是,來自浙江臨安食品產(chǎn)業(yè)帶的康夢,從2019年3月開始先后以雙自有品牌入駐京東拼購,進(jìn)行差異化銷售。通過京東的成長扶持體系,迅速實現(xiàn)訂單暴漲,4月銷售額環(huán)比3月增長100%以上,快速打開了社交電商的零食市場,實現(xiàn)了從線下零售到線上零售的轉(zhuǎn)型。
“產(chǎn)業(yè)帶垂直整合”模式
目前,京東已經(jīng)摸索出一套社交電商的“產(chǎn)業(yè)帶垂直整合”模式,在貨品把控、商家管理、前端營銷、用戶體驗等層面成熟高效運營。例如在商品層面,京東拼購基于前期社交電商用戶購物偏好的分析,為石獅男裝產(chǎn)業(yè)帶專門挖掘風(fēng)格時尚潮流且高質(zhì)價比貨品,以滿足年輕用戶的需求。
在這條全新的供應(yīng)鏈條中,這些工廠商家對于京東來說不僅僅是貨品的提供者,更是社交電商的共同探索者,京東也希望能夠調(diào)動起全國各地制造產(chǎn)業(yè)帶上的中小商家的積極性和創(chuàng)造性,在工廠好貨和消費者之間搭建起一座“低價不低質(zhì)”的商品橋梁。
促銷吸粉,玩轉(zhuǎn)社交電商,受益的不僅僅是工廠型商家,更是產(chǎn)業(yè)帶。據(jù)了解,目前我國已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)帶195個,商家數(shù)量85萬個,產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4.5萬億元。京東拼購截至目前已涉及50個產(chǎn)業(yè)帶的合作,涵蓋了廣東、福建、浙江、河北等10余個省市的家紡、服飾、家電、清潔、玩具等多個品類。
預(yù)計到今年底,京東還將完成與50個產(chǎn)業(yè)帶和集散地的深度合作,預(yù)計將引入上萬家工廠商家對接社交電商,通過獨具特色的新型社交電商生態(tài)模式,深度鏈接國內(nèi)中小制造工廠和終端消費市場。
在進(jìn)入“廠直優(yōu)品”平臺商品質(zhì)量把關(guān)上,通過實行驗廠、貨品檢測、服務(wù)監(jiān)測等方式全面把控貨品及服務(wù)品質(zhì)。2018年末,京東集結(jié)內(nèi)部四大核心貨品質(zhì)控團(tuán)隊及多家全球領(lǐng)先的檢驗、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu),組建超百人的專業(yè)驗廠團(tuán)隊,開啟產(chǎn)業(yè)帶的“千家工廠驗廠計劃”,現(xiàn)階段已完成400家工廠的驗廠。
此外,新華社成為了“優(yōu)品”的源頭把關(guān)人之一,旗下的“新華信用”平臺,將為京東集團(tuán)提供對入駐企業(yè)的信用評價、信用監(jiān)測、品牌信用管理及入駐新華信用平臺等多項服務(wù)。
“低價不低質(zhì)”,不但是每一個零售平臺對消費者的責(zé)任,同時也是對每一個平臺背后供應(yīng)鏈能力的考驗。根據(jù)2019年3月調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)字100的《中國拼購市場品牌調(diào)研報告》顯示,在物流、品牌性商品、商品質(zhì)量、售后服務(wù)和線上頁面呈現(xiàn)等方面,京東的表現(xiàn)均優(yōu)于其他拼購類平臺;同時,在所有拼購平臺中,京東的用戶忠誠度和NPS值(凈推薦值)均最高,這說明消費者不僅自己對京東拼購滿意度高,且更愿意向他人推薦京東拼購。
在中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍看來,“現(xiàn)在的消費已經(jīng)進(jìn)入到品質(zhì)化和理性化發(fā)展階段,消費者不是說價格必須低,而是要物有所值,人傻錢多的時代已經(jīng)過去了,京東推出的‘廠直優(yōu)品’計劃非常好地解決了流通環(huán)節(jié)成本過高的問題,從而使消費者最終得到實惠。”