淺談科研工作中的項目計劃管理

施佳

科研工作是指開展科學(xué)技術(shù)研究的一系列獨特的、復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)的活動。項目計劃管理不僅擁有解決復(fù)雜科研問題的職能，更為跨領(lǐng)域問題提供解決方案，其有效運用能夠提高項目實施的效益以及效益水平，對科研工作的成功與否起著至關(guān)重要的作用。本文在介紹科研項目計劃管理的實施流程及管理方式的基礎(chǔ)上，提出了項目管理中團隊合作、溝通技巧和人際交往能力在項目管理中的重要性，為如何做好科研工作中的計劃管理提供了參考。

1引言

項目計劃管理是運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源下，實現(xiàn)或超過預(yù)期的目標?？蒲挟a(chǎn)品的全生命周期管理指從產(chǎn)品的需求、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷、使用和維修保養(yǎng)直到廢棄后的回收處理處置的全生命周期過程，對產(chǎn)品進行綜合管理，通過采取相應(yīng)的管理策略和管理手段，提高項目的管理效率，最終達到增強企業(yè)科研產(chǎn)品競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

2實施流程及管理方式

科研項目作為創(chuàng)新性集中的項目類型，所具備的技術(shù)集成性和高風(fēng)險性與一般其他項目不同，是一般項目管理不涉及或者運用較少的領(lǐng)域。同時，科研人員的獨立性決定了項目管理員必須采取不同的方式與其進行溝通。所有的項目計劃管理都會做預(yù)算，設(shè)置檢查點，無休止的協(xié)調(diào)，但真正執(zhí)行過程中碰到的問題又常會讓管理者無所適從，在質(zhì)量、時間和成本上難以平衡。一個產(chǎn)品方案通過評審后，接著就是項目的具體實施，為了保證科研產(chǎn)品按時按質(zhì)完成，作為項目主管的計劃管理員必須及時做好項目跟進和管理，確保項目在計劃中風(fēng)險可控?？蒲许椖可a(chǎn)劃分為4個階段：任務(wù)接受、下達；生產(chǎn)過程實施；檢驗驗收；交付發(fā)送。生產(chǎn)過程實施流程從開始到結(jié)束，包括物質(zhì)采購；單機、整機生產(chǎn)；外配套分承制設(shè)備入所；總裝件、部裝件支付；聯(lián)試策劃；聯(lián)試大綱確認；系統(tǒng)集成聯(lián)試。每個階段進行過程中，項目計劃管理員都承擔著問題對接、產(chǎn)品質(zhì)量驗收的職責。為了保證項目實施每一步都清晰明了，首先項目計劃管理員要制定計劃，明確項目節(jié)點時間，梳理任務(wù)項，評估任務(wù)時長；其次要確定日常對接機制、確定里程碑準入條件和交付內(nèi)容；最后就是項目實施過程中進行跟進，例如通過周會、郵件和群聊等方式了解項目團隊成員的工作進度、預(yù)估風(fēng)險，跟進開發(fā)、跟進測試、產(chǎn)品驗收、需求變更、上線準備、上線發(fā)布、上線跟蹤和項目總結(jié)復(fù)盤等。

3團隊合作

由于項目計劃本身擁有一定的動態(tài)性，因此在管理中團隊協(xié)作的重要性就得到了放大，管理者要在發(fā)揮個人創(chuàng)新性的同時，完成團隊整體的協(xié)同工作。在項目進行的過程中，管理者最需關(guān)注的內(nèi)容是項目進度、成本與質(zhì)量3個部分，3個個要素沒有輕重之分，相輔相成，又互相制約。而促進這3個部分的因素，與團隊成員的契合度及合作方案有關(guān)。在一個項目中，組織和工作的環(huán)境會影響團隊工作的進度，而成本的投入與最終質(zhì)量的比例也有一定的影響，為了提高項目的風(fēng)險控制，項目管理者需要對團隊成員進行有序、合理的分工。而在團隊中的編成人員，由于團隊擁有特定而明確的生命周期的特性，所以需要增強凝聚力、增加信任感和提高向心力，為共同的目標進行努力。我們所需明確的是，項目團隊計劃管理中，穩(wěn)定的合作精神是主心骨，而成員的增減與合理分配、優(yōu)勢互補和人盡其才是其成功路上的指示標。

4溝通技巧和人際交往能力在項目計劃管理中的重要性

一個科研項目能否取得成功，主要包括4個方面的項目管理能力。一是項目管理過程中的基礎(chǔ)知識水平；二是溝通技巧方面的能力；三是個人能力，包括個性和品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力和人際交往能力；四是在特定環(huán)境或者具體領(lǐng)域中著重的特殊才能。項目計劃管理員需要與項目團隊成員之間建立良好的合作關(guān)系，確保項目團隊成員能夠在合適的工作環(huán)境和良好合作氛圍下開展工作。其中項目管理者良好的人際交往能力和情感技能將會起到非常重要的作用。具有自信心的溝通技巧是人際交往能力重要的體現(xiàn)之一。在項目實施過程中，特別是在項目計劃的制定階段，項目設(shè)計師和客戶、利益相關(guān)方之間需要通過大量的溝通來明確客戶的具體需求，了解哪種設(shè)計才能夠讓各方滿意。這時候，溝通技巧就尤為關(guān)鍵，可以說，良好的溝通技巧是成功的一半。而這種溝通技巧正是計劃管理員最需要具備和掌握的。有效的溝通形式往往取決于管理者的風(fēng)格，當項目計劃管理員處在一個需要同時向團隊內(nèi)部和外部利益相關(guān)方進行溝通的位置時，“傾聽”就變得尤為重要。此外，為了進行有效溝通，還需要掌握諸如書面來往或口頭交流的能力，這些技能在任何類型的組織中都是必須的。在項目實施過程中需要編寫各類文件資料，如會議組織方案、會議紀要、項目計劃安排、項目進展報告等等，項目計劃管理員的文字撰寫能力亦十分重要，這些文件資料編寫的水平高低，直接關(guān)系到用戶對項目情況的理解，關(guān)系到后續(xù)的有效溝通。

5結(jié)束語

科研工作中的項目計劃管理員，除了業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)，還要多了解科研項目的技術(shù)知識，比如熟悉項目配置中各單機的生產(chǎn)難易度，掌握項目生產(chǎn)調(diào)試的瓶頸點。管理中切忌拖延，要及時處理待辦事項，分清主次輕重緩急。項目計劃管理員需要有能夠理解團隊成員意見以及想法的能力，從而保證科研人員有足夠的自由和主導(dǎo)力來完成工作。項目溝通中，計劃管理員要尊重客觀事實，常進行換位思考，協(xié)調(diào)解決各項目生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，只要有利于項目進行的觀點都應(yīng)明確坦誠的表述。一個優(yōu)秀的項目計劃管理員能激勵項目團隊，調(diào)度資源并面臨各類挑戰(zhàn)，高效的完成科研工作。