淺談PDCA質(zhì)量管理工具在護理管理中的應(yīng)用效果

李丹　許曉亮　曹天歌

【摘? 要】目的：探究分析病人基礎(chǔ)護理之后利用PDCA質(zhì)量管理工具干預(yù)的臨床效果。方法：選取我院2019.3-2020.3這一期間我院接收護理的74例病人，將這74例病人隨機分為F組和Y組分別作為對照、觀察組，F(xiàn)組的病人按照常規(guī)程序進行普通護理管理，Y組病人在基礎(chǔ)護理之后給病人使用PDCA質(zhì)量管理工具加強干預(yù)，分析兩組病人護理之后的實際效果就護理質(zhì)量管理評分進行對比，并且就病人對本處理的滿意程度進行對比。結(jié)果：Y組病人和F組病人護理管理之后評分分別為（94.15±1.52）分和（67.22±4.14）分，Y組病人和F組病人護理之后對護理質(zhì)量滿意的分別有36例和27例，分別占本組的97.30%和72.97%，兩組對比差異較大具有實際意義。結(jié)論：PDCA質(zhì)量管理工具有效應(yīng)用在病人護理實踐中，效果比常規(guī)護理好值得推廣。

【關(guān)鍵詞】PDCA質(zhì)量管理工具;護理管理;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473???? 【文獻標(biāo)識碼】A???? 【文章編號】1004-7484（2019）10-0080-01

社會經(jīng)濟科技快速發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)在發(fā)展中實現(xiàn)創(chuàng)新，目前在護理質(zhì)量管理過程中利用PDCA質(zhì)量管理工具，作為一個科學(xué)的管理程序可以對實踐中的護理進行循環(huán)管理?；诓∪藢嶋H問題進行分析，選取合適的病人進行研究，在研究過程中兩個組分別采取不同的護理管理模式，根據(jù)相關(guān)理論進行實踐研究希望通過實踐了PDCA質(zhì)量管理工具的實際作用。

1一般資料與方法

1.1一般資料：選取在2019年3月到2020年3月這一期間我院接收護理的74例病人，病人的平均年齡為（43.32±3.32）歲，病人入院之后醫(yī)護人員首先深入了解病人身體狀態(tài)，選擇的過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，將這74例病人按照護理管理方式的不同進行分組，分為F組和Y組分別為作為參照喝觀察組，F(xiàn)組的病人按照常規(guī)程序進行普通護理管理，此組中病人男、女性分別有20例和17例，Y組病人在基礎(chǔ)護理管理之后利用PDCA質(zhì)量管理工具加強干預(yù)，此組中病人男、女性病人分別有21例和16例。本次研究是在我院相關(guān)組織審批下開展的，并且病人及家屬知情并簽訂相關(guān)協(xié)議。為了保證研究的準(zhǔn)確性和完整性設(shè)定嚴(yán)格的選取和排除標(biāo)準(zhǔn)，所有選擇的病人其臨床相關(guān)病歷資料必須完整，病人病癥過于嚴(yán)重的排出，檢查病人在精神方面和溝通方面正常的并沒有其他相關(guān)的病癥選取，兩組隨機分組分考慮各種因素保證兩組研究人員在年齡、性別各方面之間并沒有太大差異。

1.2護理方法：基于本次實踐研究的需要兩組病人在護理實踐中采取不同的方式加強管理，讓病人在有效護理之后得到功能恢復(fù)。F組的病人按照常規(guī)程序進行護理管理，Y組病人在上面基礎(chǔ)護理管理的同時根據(jù)病人病癥情況，給病人利用PDCA護理模式加強干預(yù)。第一，制定計劃，在護理過程中根據(jù)病人問題進行詳細(xì)分析，提出有效的解決策略，制定可實施的針對性計劃。第二，執(zhí)行，根據(jù)制定計劃嚴(yán)格落實實施。第三，檢查，在管理過程中每層設(shè)定人員專門負(fù)責(zé)，每個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格把關(guān)，了解護理過程中對于定計劃的實施狀況，及時監(jiān)督檢查。第四，處理，及時收集各環(huán)節(jié)信息，根據(jù)反饋的信息在整理之后進行結(jié)果統(tǒng)計，組織相關(guān)人員對信息進行討論，后續(xù)進行總結(jié)，并且針對實際情況給出客觀評價，在后續(xù)實施過程中積極總結(jié)經(jīng)驗，參考過往經(jīng)驗制作標(biāo)準(zhǔn)，針對問題進行改進。

1.3療效標(biāo)準(zhǔn)：基于病人護理之后的實際情況進行分析，對病人護理管理之后的具體情況進行對比，對病人護理之后的質(zhì)量管理分?jǐn)?shù)進行判定，結(jié)果以數(shù)據(jù)形式展示。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法：利用統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)檢測建立相關(guān)的系數(shù)方程，觀察病人身體發(fā)展的具體情況最終結(jié)果每小組之間進行檢驗，病人護理之后的實際情況利用合適的方式進行展示，并且病人的實際情況利用相關(guān)的計量資料進行驗證。

2結(jié)果

2.1 F組和Y組病人護理質(zhì)量管理評分對比

有上面表1的數(shù)據(jù)可知，Y組病人作為觀察組護理管理之后評分為（94.15±1.52）分，F(xiàn)組病人護理管理之后評分為（67.22±4.14）分，兩組對比差異顯著具有實際分析意義。

2.2? F組和Y組病人護理質(zhì)量滿意情況對比：有實際數(shù)據(jù)可知，Y組病人和F組病人護理之后對護理質(zhì)量滿意的分別有36例和27例，分別占本組的97.30%和72.97%，兩組對比差異顯著具有實際分析意義。

3 討論

目前臨床醫(yī)學(xué)研究不斷深入，臨床研究中對對護理質(zhì)量有更高的要求，利用PDCA質(zhì)量管理工具在護理實踐中實現(xiàn)循環(huán)上升發(fā)展，四個階段相互結(jié)合形成綜合管理，在實踐管理過程中把一些先進的管理理念與靈活的虎力極強相互融合，科學(xué)任用護理人員，讓他們在本職崗位上發(fā)揮最大的價值，利用科學(xué)管理辦法實現(xiàn)護理科學(xué)化發(fā)展。本次實踐研究結(jié)果表明，病人護理過程中加強管理利用PDCA質(zhì)量管理工具可以有效提升護理質(zhì)量管理評分，Y組病人評分為（94.15±1.52）分明顯高于普通管理的F組，而且此時病人對護理質(zhì)量滿意的有97.30%明顯高于F組的72.97%，值得在實踐中推廣。

參考文獻

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