園林管理考核問題分析與對(duì)策
——以南京市紅山森林動(dòng)物園為例

徐 麗

（南京市園林和林業(yè)科學(xué)研究院，江蘇南京 210000）

園林管理考核工作對(duì)于促進(jìn)公園景區(qū)的日常管理具有一定的推動(dòng)作用，能夠幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常養(yǎng)護(hù)問題，并給出解決問題的建議和意見。該項(xiàng)工作不但能夠指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)工作，也能更好地推進(jìn)公園管理工作，提升公園管理水平。因此，對(duì)近2年南京市紅山森林動(dòng)物園的園林考核管理問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)計(jì)分析，查找突出問題，針對(duì)問題提出解決對(duì)策。

1 研究方法

采用歸納統(tǒng)計(jì)法：對(duì)考核問題進(jìn)行性質(zhì)劃分，分為園林景觀、園容環(huán)境、設(shè)施管理和秩序管理4 個(gè)方面。其中，園林景觀細(xì)分為植物修剪、植物病蟲害、雜草雜藤、植物缺株、黃土裸露、植物死株、樹腐樹洞、樹木傾斜、樹木刷白、灌溉、施肥等若干子項(xiàng)；園容環(huán)境分為衛(wèi)生保潔、樹掛廣告、圍擋規(guī)范性、工具材料放置等若干子項(xiàng)；設(shè)施管理分為設(shè)施完整性、構(gòu)（建）筑物整潔完好、水電管理規(guī)范性等若干子項(xiàng)；秩序管理分為文明管理、車輛停放、經(jīng)營管理等若干子項(xiàng)（見圖1）。

圖1 問題分類圖

2 問題分析

根據(jù)2017～2018年度的檢查情況，從園林景觀、園景園容、設(shè)施管理和秩序管理4 個(gè)方面對(duì)檢查考核問題進(jìn)行分類匯總。由圖2 可以看出，園林景觀方面的問題最為突出，所占問題比例最大，其次為園容環(huán)境方面，再則為設(shè)施管理方面，最后為秩序管理方面。通過對(duì)具體問題進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)，分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)：植物修剪、雜草雜藤、缺株黃土裸露、植物死株、綠地內(nèi)的枯斷枝等常規(guī)性園林養(yǎng)護(hù)問題出現(xiàn)頻繁，且所占比重較大，季節(jié)性養(yǎng)護(hù)問題所占比重較小；園容環(huán)境問題集中在衛(wèi)生保潔方面（見圖3、圖4、圖5）。

圖2 2017～2018年度園林景觀、園景園容、設(shè)施管理和秩序管理問題比重圖

圖3 2017年度突出問題所占比重圖

圖4 2018年度突出問題所占比重圖

圖5 2017～2018年突出問題所占比重圖

3 建議與對(duì)策

3.1 強(qiáng)化技能，做細(xì)園林養(yǎng)護(hù)工作

3.1.1 選好園林養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人。園林養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)是專業(yè)的園林工作者，具有豐富的園林養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)一線工人做好園林養(yǎng)護(hù)工作的能力，并熟悉掌握?qǐng)@林養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)的園林養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀。

3.1.2 加強(qiáng)巡查。加強(qiáng)養(yǎng)管的巡查工作，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好問題整改工作。對(duì)突出的園林養(yǎng)護(hù)問題做好認(rèn)真分析，做出科學(xué)合理的工作安排進(jìn)度計(jì)劃，并將其落到實(shí)處。對(duì)于重難點(diǎn)問題，需要會(huì)同相關(guān)部門共同協(xié)商，提出切合實(shí)際的可行性整改意見。

3.1.3 加強(qiáng)培訓(xùn)。在日常管護(hù)中，還需要不定期地對(duì)園林養(yǎng)護(hù)工人開展專業(yè)技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高理論認(rèn)知能力，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)，提升專業(yè)技能[1]，將其所學(xué)用到實(shí)處，以解決園林綠化養(yǎng)護(hù)中的實(shí)際問題。

3.2 全面巡查，掃除衛(wèi)生盲點(diǎn)

由于環(huán)境衛(wèi)生問題屬于動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性的，不可控制的外在因素起到主導(dǎo)作用，需要加強(qiáng)園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。因此，在巡查和對(duì)保潔人員的培訓(xùn)過程中，道路、其兩側(cè)綠地及動(dòng)物場館圍欄內(nèi)的衛(wèi)生保潔都是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)象，掃除衛(wèi)生保潔的盲點(diǎn)，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角。在游客活動(dòng)區(qū)域頻繁地段，要加大保潔頻率，提高保潔效率，特別是節(jié)假日客流高峰期間，更應(yīng)增加保潔力量，全面做好園內(nèi)的的衛(wèi)生保潔工作。

3.3 加強(qiáng)宣傳，合理引導(dǎo)不文明游覽行為

少部分游客的不文明行為如人為踐踏導(dǎo)致的黃土裸露、攀枝摘花、垃圾亂丟亂放等，給園林養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔帶來一定的問題。對(duì)于不文明游覽行為，要加強(qiáng)巡邏監(jiān)督、日常勸導(dǎo)、積極宣傳等方式綜合治理，逐步改善。不斷加強(qiáng)文明旅游的宣傳，充分發(fā)揮宣傳欄、警示牌、電子屏幕和廣播的宣傳作用[2]，提高群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，共同營造良好的游園環(huán)境。