“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語專業(yè)“交互式”教學(xué)模式研究

溫湘頻 王凌璐 杜秋

[摘要]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展，高等教育領(lǐng)域也紛紛展開教學(xué)改革與互聯(lián)網(wǎng)接軌。而此時商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)正面臨市場對高水平應(yīng)用型商務(wù)英語人才的需求增加，而人才培養(yǎng)教學(xué)費時低效的現(xiàn)狀?；诖耍疚臄M從交互式教學(xué)理論出發(fā)，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式，以期提高人才培養(yǎng)效率。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;商務(wù)英語;人才培養(yǎng);交互式理論

[中圖分類號]G642

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）08-0164-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.073

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的不斷深入，中國對外貿(mào)易的步伐明顯加快，跨國交流和跨文化交際日益頻繁，國家對高水平應(yīng)用型商務(wù)英語人才的需求空前增長。然而，一方面是商務(wù)英語教學(xué)費時低效造成人才培養(yǎng)的相對滯后，另一方面是社會經(jīng)濟和市場需求的絕對增長，形成了當(dāng)前商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新常態(tài)。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中指出“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合。”高等教育領(lǐng)域也把教學(xué)改革目光投向了互聯(lián)網(wǎng)+，從2012年起成為目錄內(nèi)基本專業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)為了適應(yīng)新形勢的人才需求，也積極地加強教學(xué)改革，力圖使得人才培養(yǎng)與市場需求接軌。

眾多高等教育研究專家、學(xué)者們對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下的教學(xué)改革展開了研究，形成了一些研究成果。作者以“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)英語”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)上查詢，相關(guān)文獻僅有215篇，這些研究成果主要表現(xiàn)在：一是宏觀上呼吁利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，如鐘秉林的《互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)與高校人才培養(yǎng)》，張忠華等的《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教育變革》;二是微觀上探討商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)，如翁鳳翔的《論商務(wù)英語“雙軌”發(fā)展模式》，呂世生的《商務(wù)英語學(xué)科定位的學(xué)理依據(jù)：研究目標(biāo)、主題與主體》;三是互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)英語教學(xué)的結(jié)合，如梁婧的《互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)背景下地方性應(yīng)用型本科高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題與對策》，熊有生的《基于智能手機的商務(wù)英語寫作移動學(xué)習(xí)研究》。然而，這些成果主要集中在宏觀上的互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)方式和人才培養(yǎng)的研究，或微觀上的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式研究，而將兩者結(jié)合起來，對于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境中進行研究的較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)+對教育的逐漸深入接軌，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式也必將大受影響，因此，本文擬結(jié)合教學(xué)實際從互聯(lián)網(wǎng)+背景下對商務(wù)英語專業(yè)“交互式”教學(xué)模式予以探討。

一、“交互式”教學(xué)模式

交互式教學(xué)法是由學(xué)者Palincsar在20世紀(jì)80年代創(chuàng)立的，是支架式教學(xué)理論的延伸，后來眾多學(xué)者在此基礎(chǔ)上進行了眾多的理論研究，使得交互教學(xué)法在教育的各個領(lǐng)域和層次獲得了長足的發(fā)展“高校多元交互教學(xué)模式是由教學(xué)環(huán)境、主體和關(guān)系構(gòu)成的有機整體，是適應(yīng)現(xiàn)代教育改革和發(fā)展的創(chuàng)新性教學(xué)模式?！苯换ナ浇虒W(xué)是在宏觀教學(xué)背景中，運用多樣化的教學(xué)方法，多話題切入的教學(xué)平臺，讓學(xué)生和老師圍繞某一知識點或內(nèi)容進行面對面的溝通交流，強調(diào)教學(xué)過程中的多元性，師生互動交流性。因此，交互式教學(xué)在一定程度上“改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師講授為主，而是以學(xué)生為中心，改變了學(xué)生被動接受的局面，讓學(xué)生在課堂上更多地參與到其中，成為教與學(xué)的同樣地位的重要組成部分。

可見“交互式”教學(xué)模式是改變商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的有效方法之一。鑒于商務(wù)英語專業(yè)課程的特點和知識交叉性，商務(wù)英語專業(yè)教師就可以突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性，將“交互式”教學(xué)法運用到商務(wù)英語教學(xué)實踐中，可以某一知識點或某一實操能力為主題，通過多元化方式，利用各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺讓學(xué)生充分參與到學(xué)習(xí)溝通中來。

二、“交互式”教學(xué)模式的實施途徑

（一）課程模塊之間的交互教學(xué)（互聯(lián)網(wǎng)+課程內(nèi)容）。當(dāng)前，絕大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)都是按照傳統(tǒng)的以課程為單位各任課教師分開各自教學(xué)為主。這樣的教學(xué)模式利于單門課程的系統(tǒng)性講授，可是不利于商務(wù)英語人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)打造。而商務(wù)英語專業(yè)課程當(dāng)中很多課程在知識點和實操中有眾多交叉之處。比如《外貿(mào)函電》課程中會利用《國際貿(mào)易實務(wù)》當(dāng)中的國際貿(mào)易術(shù)語、國際貨物運輸、付款、保險等相應(yīng)的知識，也會交互實操性課程《國際商務(wù)單證制作》中的內(nèi)容，而商務(wù)英語口語教學(xué)中又可交互商務(wù)禮儀、跨文化交際等等，基于課程內(nèi)容的交互性，我們可以實施教學(xué)改革，在傳統(tǒng)的各門課程教學(xué)中交互其他相關(guān)知識，這可以有效解決以往課程教學(xué)模式中偏重單一方面的能力鍛煉或知識講授，而達到整到全方位的綜合能力培養(yǎng)及綜合素質(zhì)的鍛造。此外，也可以在課程模塊內(nèi)容交互式教學(xué)過程當(dāng)中積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將傳統(tǒng)的課本教材交互網(wǎng)絡(luò)素材教學(xué)，如《國際商務(wù)談判》課程在進行某種談判策略的講解時，除了利用課本提供的談判案例素材，還可以交互使用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)截取的國際談判熱點事件進行解讀，這樣可以使得教學(xué)內(nèi)容更緊跟時代，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這樣的課程內(nèi)容交互可以讓不同課程各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，讓學(xué)生吸取不同課程背景下教師對同一問題的教學(xué)，綜合進行超語言能力、職業(yè)能力和綜合能力的培養(yǎng)，從而幫助學(xué)生更好地掌握該課程的內(nèi)容和商務(wù)英語技能。

（二）課堂內(nèi)外之間的交互教學(xué)（互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)評價）。一般來說，大學(xué)課程都是每門課程教師單獨教學(xué)，而且沒有固定的自習(xí)和答疑時間，這對于師生關(guān)系的培養(yǎng)和教學(xué)反饋都帶來不利影響。通過教改，可以考慮教師與學(xué)生之間建立微信群、微博和朋友圈等，課堂內(nèi)教師與學(xué)生有面對面的交互，課堂外可以網(wǎng)絡(luò)交互的形式，從而“下課”不“下線”，“課內(nèi)”與“課外”同時進行?！皫熒标P(guān)系成為“朋友”關(guān)系;而且微信群的多重交互功能，比如可以隨意建立不同群組，可以對課堂上布置的不同作業(yè)進行不同的課外交流，大大調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進而提升教學(xué)效果。比如布置學(xué)生進行商務(wù)模擬談判某一策略演示教學(xué)活動中，老師可以在上課前將演練主題發(fā)布在微信群，學(xué)生自主挑選隊伍，并進行課前預(yù)練，遇到問題老師可以積極在微信群進行指導(dǎo)解釋，課堂的實際演練環(huán)節(jié)老師可以錄制微視頻發(fā)在朋友圈，激發(fā)學(xué)生高漲的參與熱情，也將收獲課堂外對實際演練的評價，反饋教學(xué)。

（三）信息資源的交互教學(xué)（互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)活動）。在多元網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源交互變得十分便捷。師生均可以把從圖書、網(wǎng)絡(luò)平臺獲取的與商務(wù)英語相關(guān)的資源隨時通過課堂、移動網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)和推送給相關(guān)的課程群組、班級群組或者朋友圈等與他人進行共享交流。同時，跨境電商平臺資源可以讓有想法、敢實踐的同學(xué)在線創(chuàng)業(yè)，與相關(guān)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)溝通，實現(xiàn)學(xué)以致用，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展，為商務(wù)英語交互教學(xué)提供了更為便捷的資源，教師和學(xué)生可以從互聯(lián)網(wǎng)上汲取課堂教學(xué)所需的各種資源進行交互，尤其是熱點話題，提升課堂教學(xué)的時效性和與市場的接軌度。

三、“交互式”教學(xué)模式的實施效果

（一）變“廣播式”教學(xué)為“交互式”教學(xué)，增加學(xué)生課堂參與機會。交互式教學(xué)模式在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用，可以有效改變以往課堂老師授課為主、學(xué)生被動吸收的“廣播式”教學(xué)狀況，學(xué)生通過課堂模塊教學(xué)交互，課堂內(nèi)外教學(xué)方式交互，教學(xué)資源互聯(lián)網(wǎng)線上線下交互，能積極主動的參與課堂知識的教學(xué)掌握，使得教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)要求更加接軌，能在教學(xué)活動中最大限度地參與和應(yīng)用商務(wù)英語技能，讓學(xué)生真正學(xué)有所用，學(xué)有所獲。

（二）促進學(xué)生商務(wù)英語知識的提高，全面培養(yǎng)商務(wù)英語能力。商務(wù)英語是應(yīng)用型、技能型專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”及交互式教學(xué)模式，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)能進一步拓寬教學(xué)渠道、及時更新教學(xué)內(nèi)容，能大幅提升學(xué)生實際商務(wù)應(yīng)用技能的掌握，有利于技能型、應(yīng)用型、專業(yè)化商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

（三）打破時空的限制，實現(xiàn)理論與實踐的平行發(fā)展，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。隨著科技的日新月異的發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)平臺（智能手機、平板電腦等）的運用和在教育領(lǐng)域的普及，現(xiàn)在教育手段和方式突破了原有的時空限制，可以在任何時間任何地點進行教與學(xué)，對于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)而言，以跨境電商課程為例，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)跨境電商平臺的運用及各種跨境電商模擬軟件的平臺構(gòu)建，可以為學(xué)生創(chuàng)造真實環(huán)境中的電商運營，從而幫助學(xué)生有效掌握跨境電商知識，并為學(xué)生在校內(nèi)或離校后實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鋪就道路，實現(xiàn)理論知識與社會實踐平行發(fā)展。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境背景下，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的課程特點，在商務(wù)語專業(yè)教學(xué)中實行交互式教學(xué)模式，是提升教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生商務(wù)實踐能力，拓展學(xué)生就業(yè)途徑的有效模式。

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