信息檢索知識(shí)教育不等于信息素養(yǎng)教育

覃利

【摘 要】本文首先從政策、數(shù)據(jù)出發(fā)得出高校圖書館是信息素養(yǎng)教育的主導(dǎo)者的結(jié)論，其后列舉了目前高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失德的一些現(xiàn)象，并闡述了網(wǎng)絡(luò)道德教育應(yīng)成為高校圖書館信息素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容，指出信息檢索知識(shí)教育不能代替信息素養(yǎng)教育，最后簡(jiǎn)要介紹了高校圖書館應(yīng)如何培養(yǎng)合格的現(xiàn)代“信息人”的一些方式方法。

【關(guān)鍵詞】高校;圖書館;信息;道德

中圖分類號(hào)： G258.6;G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）20-0232-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.108

原國(guó)家教委于1984年2月印發(fā)了《印發(fā)<關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”課的意見(jiàn)>的通知》，通知原文中說(shuō)：“各高等學(xué)校應(yīng)采取切實(shí)措施，爭(zhēng)取早日開出《文獻(xiàn)檢索與利用》課。高校圖書館要按照《中華人民共和國(guó)高等學(xué)校圖書館工作條例》的規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)組織好《文獻(xiàn)檢索與利用》課程的教學(xué)……[1]”，2015年，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館工作規(guī)程》也指出：圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專題講座的形式和內(nèi)容[2]。

多年來(lái)，各高校圖書館作為信息素養(yǎng)教育工作的主體開展了一系列文獻(xiàn)檢索教育工作。如對(duì)新生進(jìn)行檢索知識(shí)教育，舉辦各類信息檢索知識(shí)講座，開展校內(nèi)、校外信息檢索知識(shí)競(jìng)賽，開設(shè)信息檢索通識(shí)課等。一些與專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)檢索課程和畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)課程，一般也由圖書館中級(jí)以上職稱的圖書館館員教授。2017年，有學(xué)者基于網(wǎng)絡(luò)及文獻(xiàn)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的38所“985”高校圖書館進(jìn)行了調(diào)研，在所調(diào)研的圖書館網(wǎng)頁(yè)中顯示，38所高校圖書館中有32所高校以全校通識(shí)課的形式開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課，占所有調(diào)研圖書館總數(shù)的82%;同年，也有學(xué)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，采取電話咨詢、主頁(yè)搜索為輔的方式對(duì)湖北省內(nèi)的31所部屬院校、省屬院校圖書館進(jìn)行了調(diào)研，得出的結(jié)論是所有參與調(diào)查的31所高校圖書館都開展了信息素養(yǎng)教育。上述數(shù)據(jù)雖不全面，但也部分反映了文獻(xiàn)檢索教育目前已成為我國(guó)高校圖書館的一項(xiàng)常規(guī)工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，大學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的技能越來(lái)越嫻熟，獲取網(wǎng)絡(luò)信息的手段也越來(lái)越多，特別是自媒體、全媒體在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)世界的人們很快從原來(lái)的“閱讀者”、“觀賞者”變成了“直播者”、“主持者”。據(jù)2019年“第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”統(tǒng)計(jì)，截至2018年12月，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)8.29億，其中20-29歲年齡組的網(wǎng)民比例最高，達(dá)到26.8%。網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶規(guī)模分別為6.12億、5.76億和4.84億，使用率分別為73.9%、69.5%和58.4%。短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億，用戶使用率為78.2%[3]。不可否認(rèn)的是，大學(xué)生是這個(gè)年齡段里最活躍和最重要的群體。他們善于思考，對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)充滿熱情。他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受和依賴以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的影響都超過(guò)以往幾代人。有關(guān)如何科學(xué)、合理地使用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)成為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育不可或缺的一部分。這個(gè)部分的內(nèi)容應(yīng)與檢索知識(shí)的學(xué)習(xí)、檢索技能的獲取、館藏資源的利用等共同構(gòu)成高校圖書館信息素養(yǎng)教育的完整教學(xué)體系。

近幾年來(lái)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失德事例不斷見(jiàn)諸媒體，如網(wǎng)絡(luò)暴力事件，網(wǎng)上惡搞英雄人物，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、當(dāng)網(wǎng)紅、玩抖音等不能自拔導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢的事件時(shí)有發(fā)生，另外，在學(xué)校機(jī)房任意下載和使用有毒軟件導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓、抄襲論文、不經(jīng)同意隨意翻看他人存儲(chǔ)于電腦、手機(jī)中的個(gè)人隱私信息、任意使用受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的軟件、圖書、期刊、藝術(shù)作品等在高校學(xué)子眼里看來(lái)也不足為奇。

這些現(xiàn)象的發(fā)生固然與高校的思想政治教育工作有一定關(guān)系，但也給我們圖書館信息素養(yǎng)教育提出了新的課題，作為信息素養(yǎng)教育主體的高校圖書館人應(yīng)認(rèn)識(shí)到除了檢索知識(shí)和檢索技能的學(xué)習(xí)之外，面對(duì)繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)信息利用的個(gè)性化要求的進(jìn)一步提高，高校圖書館更應(yīng)重視如何培養(yǎng)合格的現(xiàn)代“信息人”的教育。信息化社會(huì)的發(fā)展要求人們除了具備一定的信息意識(shí)、信息能力外，還特別注重網(wǎng)絡(luò)道德的培養(yǎng)，從而減少對(duì)信息的誤用和濫用。我們的信息素養(yǎng)教育不能僅僅局限于檢索知識(shí)的學(xué)習(xí)和檢索技能的培養(yǎng)。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的網(wǎng)絡(luò)道德教育必須納入信息素養(yǎng)教育體系，并作為重要內(nèi)容加以重視。尤其是大部分普通本科院校及高職高專類學(xué)校目前還沒(méi)有條件開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)道德教育課程的情況下，圖書館開設(shè)的信息素養(yǎng)類課程應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)倫理教育內(nèi)容囊括在內(nèi)，作為一個(gè)章節(jié)或一個(gè)專題在通識(shí)課中列出。

2015年底，習(xí)近平總書記在第二次互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議上表示，“要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)道德建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮道德教育和引導(dǎo)作用。并利用人類文明的突出成就，滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”。在第十九屆全國(guó)人民代表大會(huì)的報(bào)告中習(xí)近平總書記明確提出要“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的開發(fā)，建立全面的網(wǎng)絡(luò)管理體系，創(chuàng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”[4]。

2015年，美國(guó)大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)頒布了全球信息素養(yǎng)教育的重要綱領(lǐng)性文件——《高等教育信息素養(yǎng)框架》，該《框架》提出在信息生態(tài)環(huán)境日益復(fù)雜的背景下，從高等教育的新變化看，我們需要重新審視信息素養(yǎng)。

事實(shí)上我國(guó)有學(xué)者早期就認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。如王吉慶在1999年提出信息素養(yǎng)應(yīng)涵蓋信息技術(shù)方面的基本知識(shí)、利用與開發(fā)信息的能力、信息意識(shí)情感、信息倫理道德等[5]。目前，有學(xué)者引進(jìn)了數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)來(lái)豐富信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，所有這些新概念無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)了信息道德教育的重要性。如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院黃如花教授認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)包括數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)倫理，而其中的數(shù)據(jù)倫理包括數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)的合理與合法利用、數(shù)據(jù)交流的規(guī)則等[6];談?dòng)矜?，潘穎認(rèn)為所謂媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介傳播的各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)價(jià)能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辯的反應(yīng)能力[7]。

高校圖書館是高校信息素養(yǎng)教育的領(lǐng)導(dǎo)者和施行者，圖書館應(yīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的主陣地，因而圖書館員應(yīng)將圖書館的信息素養(yǎng)教育變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)道德教育的主課堂。美國(guó)大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)頒布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》也非常鼓勵(lì)大學(xué)圖書館員與教師、課程委員會(huì)和其他人員合作，組織討論，設(shè)計(jì)信息素養(yǎng)教育，并制定課程指南、概念圖和評(píng)估工具，豐富框架的核心內(nèi)容。

目前，部分高校圖書館在信息素養(yǎng)教育中還存在內(nèi)容片面、單一的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展使新一代大學(xué)生的信息獲取能力增強(qiáng)了，部分高校圖書館的信息素養(yǎng)教育仍然停留在教授文獻(xiàn)檢索知識(shí)的層面上，將信息素養(yǎng)教育與文獻(xiàn)檢索知識(shí)教育等同起來(lái)。這種理解是與時(shí)代發(fā)展形勢(shì)脫節(jié)的，因而也是不合時(shí)宜。部分從事信息素養(yǎng)教育的圖書館員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道理教育在教學(xué)中是可有可無(wú)的，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德教育是學(xué)校學(xué)工部門的事，是政治課的事，和圖書館無(wú)關(guān)。這種觀念的陳舊容易導(dǎo)致高校圖書館在進(jìn)行信息素養(yǎng)教育時(shí)教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)內(nèi)容不完整，高校學(xué)子在獲取網(wǎng)絡(luò)信息檢索知識(shí)的同時(shí)沒(méi)有獲取相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德知識(shí)，好比學(xué)會(huì)了武功的人卻不知怎么利用這些功夫強(qiáng)身健體、為民造福甚至?xí)虼苏`入歧途而走火入魔。

網(wǎng)絡(luò)道德教育的教學(xué)方式應(yīng)切合當(dāng)代大學(xué)生的需要，貼近大學(xué)生主體，避免單調(diào)枯燥的說(shuō)教，內(nèi)容要新穎、豐富并不斷補(bǔ)充和更新，方式要靈活，圖書館員要學(xué)會(huì)運(yùn)用微視頻、網(wǎng)絡(luò)情景劇等大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行教育，并適當(dāng)運(yùn)用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性?？梢詮拇髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德不端的典型案例入手，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入、有效的思考，組織小組討論，提高大學(xué)生的信息識(shí)別能力和網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知水平。此外，在教學(xué)內(nèi)容必須注重對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)的教育。目前，中國(guó)已經(jīng)頒布并實(shí)施了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》以及《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)自律公約》等一系列法律法規(guī)。許多大學(xué)生由于專業(yè)限制或忙于學(xué)習(xí)而不了解這些法律法規(guī)的具體內(nèi)容。在圖書館開設(shè)的信息素養(yǎng)教育通識(shí)課中，任課館員可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)失德行為案例對(duì)相關(guān)法律條款進(jìn)行講解，也可請(qǐng)本校法學(xué)院教師擔(dān)任某一章節(jié)內(nèi)容的主講老師，圖書館還可以與學(xué)工部門橫向聯(lián)系，共同合作開辦主題講座，通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)行為失范或違法犯罪案例，以不遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范會(huì)產(chǎn)生的不良惡果，給大學(xué)生以影響和警示，預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范與網(wǎng)絡(luò)違法犯罪，同時(shí)也能有效幫助他們維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，圖書館在開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要性，不能滿足于網(wǎng)絡(luò)信息檢索知識(shí)的傳授及館藏組織結(jié)構(gòu)的介紹，建設(shè)清朗的網(wǎng)絡(luò)世界需要每一個(gè)置身其間的現(xiàn)代“信息人”的努力。

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