淺談工程質(zhì)量控制

陶勤芳

摘? ? 要：工程質(zhì)量控制是工程項目三大控制目標（質(zhì)量、投資、進度）的重點，在工程實施中往往為了追求工期和降低成本而將質(zhì)量的控制忽視。建筑工程項目質(zhì)量指建筑工程滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明確或隱含能力的特性總和。

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量;控制方法

1? 影響工程質(zhì)量的因素

在工程建設(shè)過程中，從勘察選址、圖紙設(shè)計，到工程施工、工程驗收，影響質(zhì)量的主要因素是人、材料、機械、方法和環(huán)境五個方面。工程質(zhì)量管理，重點做好這五個方面的工作，能夠收到事半功倍的效果。

1.1? 的因素是影響工程質(zhì)量的第一因素

做為工程建設(shè)的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。從規(guī)劃一直到驗收，都是通過人的工作來完成的，人員的素質(zhì)將直接影響其工程質(zhì)量。

1.2? 材料的因素是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)因素

材料是指構(gòu)成工程實體的各類原材料、半成品、構(gòu)配件及水電暖通設(shè)備等，它們是工程施工質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，材料不符合標準，工程質(zhì)量就達不到設(shè)計要求，將直接影響工程的結(jié)構(gòu)安全，影響工程的使用功能，因此對材料的質(zhì)量控制是保證工程質(zhì)量的先決條件。

1.3? 影響工程質(zhì)量的因素之一的“方法”

在工程施工中，采用的工藝是否先進、操作方法是否得當、采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段等能否滿足工程質(zhì)量的要求，是保證工程質(zhì)量提高的重要因素。

1.4? 施工機械和施工機具是影響工程質(zhì)量不可疏忽的因素

施工機械設(shè)備的型號、機械設(shè)備的主要性能參數(shù)，以及施工機械設(shè)備的使用方法、操作技術(shù)，是質(zhì)量控制應(yīng)該考慮的必要條件。對選用的施工機器具要求性能穩(wěn)定、符合工程施工特點、操作方便等。

1.5? 環(huán)境的因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的

環(huán)境因素包括工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制體系、質(zhì)量管理制度等;工程技術(shù)自然環(huán)境，比如工程地質(zhì)、水文、氣象等;工程作業(yè)環(huán)境，如通風照明、防護設(shè)施、作業(yè)面的大小等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜多變的特點，環(huán)境條件對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響，必須結(jié)合工程特點和具體條件，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對質(zhì)量影響的重要保證。

2? 工程質(zhì)量控制的過程

工程質(zhì)量控制貫穿于工程項目實施的全工程，要達到工程質(zhì)量的控制標準，就應(yīng)該按照建設(shè)過程的程序控制各階段的工程質(zhì)量，使過程的實施保持受控狀態(tài)。

在項目決策階段的工程質(zhì)量控制，要保證選址合理，使項目的質(zhì)量要求和標準符合業(yè)主的意圖，與投資目標相協(xié)調(diào)，與建設(shè)項目所在地的環(huán)境相協(xié)調(diào)，為項目在長期使用過程中創(chuàng)造良好的運行條件和環(huán)境。

在設(shè)計階段的工程質(zhì)量控制，一是要選好設(shè)計單位，要通過設(shè)計招投標，選擇最適合項目需要又能保證設(shè)計質(zhì)量的設(shè)計單位。二是要保證各部分的設(shè)計符合決策階段確定的質(zhì)量要求。三是要保證各個部分設(shè)計符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準的規(guī)定。四是要保證各專業(yè)設(shè)計部分之間的協(xié)調(diào)。五是要保證設(shè)計文件、圖紙符合現(xiàn)場和施工的實際條件，其深度應(yīng)能滿足施工的要求。

在施工階段的工程質(zhì)量控制，要開展施工招標，認真審核投標單位的標書中關(guān)于保證工程質(zhì)量的措施和施工方案，擇優(yōu)選擇承建商，將能否保證工程質(zhì)量作為選擇承包商的重要依據(jù)。嚴格監(jiān)督承建單位按設(shè)計圖紙進行施工，并最終形成達到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品。

3? 發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量異常的方法

建筑工程項目質(zhì)量控制的一個重要問題，就是能夠及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程、項目系統(tǒng)等是否存在異常，以便及時采用對策加以糾正，發(fā)現(xiàn)異常的主要方法有：直方圖分析法、數(shù)值分析法和動態(tài)分析法。

3.1? 直方圖分析法

為了能夠比較準確的反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況，用橫坐標標注質(zhì)量特性值，縱坐標標注頻數(shù)和頻率值，各組的頻數(shù)和頻率的大小用直方柱的高度表示，這種圖稱為直方圖。然后通過觀察直方圖的分布狀態(tài)以及將其與標準進行比較，可以判斷建筑工程項目實施過程是否有異常因素存在，是否產(chǎn)生了不合格品等，以便采取措施，將異常因素消除在項目實施過程中，使質(zhì)量處于控制狀態(tài)。

3.2? 數(shù)值分析法

對定期采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計分析，根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果判斷是否存在異常。

3.3? 動態(tài)分析法

采用控制圖，分析質(zhì)量隨時間變化的情況，掌握施工過程中質(zhì)量波動情況，以判斷質(zhì)量是否有異常，發(fā)現(xiàn)并及時消除施工過程中的不穩(wěn)定狀態(tài)，預防工程質(zhì)量不合格的產(chǎn)生。

4? 分析影響因素方法

建筑工程項目質(zhì)量的影響因素很多，為了清晰而有效地加以整理和分析，通常采用因果分析圖、排列圖、分類法等方法。

4.1? 因果分析法

因果分析法是通過因果分析圖整理分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，因果圖又稱特性要因圖、魚刺圖，是為了尋找產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組長、質(zhì)檢員、技術(shù)人員等的意見，集思廣益做分析，將群眾的意見反映在魚刺圖上，就是因果圖。用此圖分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，找出影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，重點采取措施。

因果分析圖繪制原理：影響建筑工程項目質(zhì)量的原因盡管很多很復雜，但歸納起來，存在兩種相互依存的關(guān)系，即平行關(guān)系和因果關(guān)系，因果分析圖能同時整理出這兩種關(guān)系。利用因果分析圖可以順藤摸瓜，逐級分層，從大到小，由粗到細，尋根究底，直至找出能直接采取有效措施的原因為止。

4.2? 排列圖法

排列圖是一種按事件發(fā)生頻率從大到小排列，然后再按累計頻率繪制成的曲線圖，該曲線稱為帕累托曲線。排列圖是由兩個縱坐標（即頻數(shù)縱坐標和頻率縱坐標），一個橫坐標（項目排列）組成。由若干個根據(jù)頻數(shù)大小依次排列的直方柱和一條帕累托曲線組成，將影響工程質(zhì)量的各個因素，按影響質(zhì)量的大小，從中可找出影響工程質(zhì)量的主要因素、次要因素和一般因素，分析出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)，找出問題最多的關(guān)鍵過程。

4.3? 分類法

分類法是將調(diào)查收集的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照不同目的和要求，按某一特性進行分組、整理，以便于使數(shù)據(jù)所反映的質(zhì)量特征明顯的表現(xiàn)出來，可以更深入地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時采取措施。

5? 質(zhì)量動態(tài)控制的方法

控制圖能反映工序質(zhì)量隨時間變化而發(fā)生的變化動態(tài)，它可以動態(tài)的反映生產(chǎn)過程中各階段質(zhì)量波動情況，判斷其過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。

建筑工程施工過程中的質(zhì)量波動有兩種情況，一種是由偶然性因素引起的波動，稱為正常波動，另一種是由系統(tǒng)性因素引起的波動，稱為異常波動?？刂茍D就是利用上、下控制界限，將施工質(zhì)量特性控制在正常波動的范圍內(nèi)。

6? 政府對建設(shè)工程質(zhì)量的管理措施

政府監(jiān)管的主要內(nèi)容是監(jiān)督檢查執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)前期工作質(zhì)量。認真貫徹執(zhí)行項目建設(shè)程序，是保證建設(shè)項日質(zhì)量的重要條件。實踐證明，凡是認真執(zhí)行建設(shè)程序的項日，工程質(zhì)量就有基本保證，一般不會出現(xiàn)大的問題。發(fā)生嚴重質(zhì)量事故的工程，往往是由于沒有嚴格執(zhí)行建設(shè)程序。因此，切實履行規(guī)定的建設(shè)程序，嚴格按照國家規(guī)定的項目審批權(quán)限履行報批手續(xù)，任何部門（地區(qū)）和項目法人都不得擅自簡化建設(shè)程序、逾越權(quán)限、化整為零進行項目審批。只有如此，建設(shè)項目的使用功能和工程質(zhì)量才能保證。