積極教練式管理對(duì)高校社團(tuán)成員能力提升的研究

郝健強(qiáng)

（天津師范大學(xué)，天津 300387）

近幾年，隨著共青團(tuán)深化改革向縱深發(fā)展、高等教育綜合改革新發(fā)展和青年學(xué)生新特點(diǎn)的呈現(xiàn)，高校學(xué)生社團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多新情況和新趨勢(shì)。為此，教育部、共青團(tuán)中央印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社團(tuán)工作的意見(jiàn)》，文件明確了加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社團(tuán)工作的主要任務(wù)是：積極支持學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，大力促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)發(fā)展；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)管理，引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)健康發(fā)展；要不斷推動(dòng)工作創(chuàng)新，密切關(guān)注和研究學(xué)生社團(tuán)發(fā)展中的新情況和新問(wèn)題，以求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的精神改進(jìn)和創(chuàng)新學(xué)生社團(tuán)工作。在2016年，共青團(tuán)中央、教育部又印發(fā)了《高校學(xué)生社團(tuán)管理暫行辦法》，對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)管理進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，即要求進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)管理，注重發(fā)揮師生積極性主動(dòng)性，鼓勵(lì)和支持學(xué)生社團(tuán)等開(kāi)展自我教育，支持引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展；高校團(tuán)委要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的引導(dǎo)、服務(wù)和聯(lián)系，激發(fā)學(xué)生社團(tuán)的活力，擴(kuò)大社團(tuán)工作的有效覆蓋面，增強(qiáng)社團(tuán)的吸引力和凝聚力，提高服務(wù)高等教育發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)成才的能力水平。

在落實(shí)共青團(tuán)中央、教育部就高校社團(tuán)管理與發(fā)展的新要求中，國(guó)內(nèi)研究者將關(guān)注點(diǎn)主要落在了高校學(xué)生社團(tuán)亟待解決的問(wèn)題及策略研究和借助管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的理論創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化提升高校社團(tuán)發(fā)展的實(shí)證研究?jī)蓚€(gè)方面。本研究是從第二個(gè)關(guān)注點(diǎn)的視角，將積極心理治療理論與教練技術(shù)理論相融合，豐富教練技術(shù)的手段，并為高校學(xué)生社團(tuán)管理研究提供更加豐富的資料，為提升大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的研究提供參考。在通過(guò)現(xiàn)實(shí)能力視角下構(gòu)建的高校學(xué)生社團(tuán)能力模型的前期基礎(chǔ)上，運(yùn)用積極教練式管理來(lái)發(fā)展和平衡高校社團(tuán)成員的現(xiàn)實(shí)能力，在潛移默化的浸潤(rùn)中將內(nèi)在能力發(fā)展與外在技能提升有機(jī)統(tǒng)一，從而通過(guò)社團(tuán)成員的能力協(xié)調(diào)發(fā)展來(lái)促進(jìn)高校社團(tuán)管理水平的提高和發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)化，進(jìn)而更好地發(fā)揮社團(tuán)在“四維”共青團(tuán)工作新格局中的作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)更多的青年學(xué)子按照黨的要求努力成長(zhǎng)為符合中國(guó)新時(shí)代特點(diǎn)和要求的偉大工程建設(shè)者和偉大事業(yè)接班人。

一、教練式管理與積極心理治療

教練式管理是一項(xiàng)在人力資源管理中的賦能技術(shù)。該技術(shù)能夠激發(fā)出人們無(wú)限的潛力，保持組織的高效持續(xù)運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。教練式管理中，教練與教練對(duì)象不再是簡(jiǎn)單的上下級(jí)關(guān)系或是教育與被教育的關(guān)系，而是兩者在價(jià)值觀(guān)上達(dá)成統(tǒng)一，在理想信念方面高度統(tǒng)一，是協(xié)同發(fā)展的伙伴關(guān)系。教練式管理的過(guò)程就是深入基層和一線(xiàn)培訓(xùn)、引導(dǎo)、激勵(lì)和啟發(fā)人們，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊墓ぷ餍袨楹蛻B(tài)度，磨練人們的工作素質(zhì)和技能，以幫助人們擺脫恐懼、焦慮和壓力，幫助人們實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和突破，在激發(fā)人們更加積極健康樂(lè)觀(guān)的心態(tài)同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效和個(gè)人目標(biāo)的更好達(dá)成。

教練式管理是幫助人們發(fā)現(xiàn)自身的長(zhǎng)處，讓人們充分認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，運(yùn)用自己的資源、優(yōu)勢(shì)和潛能，實(shí)現(xiàn)最佳工作效能。這一點(diǎn)與積極心理治療的理念非常的契合，也是兩者的連接點(diǎn)。在積極教練式管理中，教練可以通過(guò)積極心理治療中提供的各項(xiàng)工具和模型來(lái)啟發(fā)人們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和溝通能力，建立起學(xué)習(xí)型組織架構(gòu)，了解人們的能力，挖掘人們的潛質(zhì)，幫助人們調(diào)整心態(tài)，使人們用最佳的狀態(tài)去迎接組織所面臨的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

二、積極教練式管理在高校社團(tuán)成員能力提升的應(yīng)用

對(duì)來(lái)自天津兩所高校中4個(gè)二級(jí)學(xué)院的高校社團(tuán)學(xué)生進(jìn)行WIPPF量表施測(cè)，來(lái)獲得高校社團(tuán)學(xué)生的能力現(xiàn)狀數(shù)據(jù)。學(xué)生具體構(gòu)成見(jiàn)表1。

使用SPSS軟件對(duì)有效量表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分別將4個(gè)二級(jí)學(xué)院社團(tuán)學(xué)生的能力現(xiàn)狀數(shù)據(jù)與高校學(xué)生社團(tuán)能力模型進(jìn)行交叉pearson卡方檢驗(yàn)，將必須提升改善（p＜0.05）和需要提升改善（0.05＜p＜0.1）的維度整理，得到附表1。

表1 高校社團(tuán)學(xué)生能力現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源情況

根據(jù)附表1所得到的需要改善和提升的能力/模型維度，進(jìn)行積極教練式管理策略的設(shè)計(jì)。對(duì)于繼發(fā)能力、原發(fā)能力、沖突反應(yīng)和榜樣模型四個(gè)范疇，通過(guò)開(kāi)展六周主題為“積極詮釋認(rèn)識(shí)自我成就團(tuán)隊(duì)”的積極教練式管理團(tuán)體輔導(dǎo)進(jìn)行改善和提升，即將1-2個(gè)需要改善和提升的維度嵌入到每一周的團(tuán)體輔導(dǎo)中，在6周中完成對(duì)需要改善和提升的維度的認(rèn)知、實(shí)踐與提升。具體方案見(jiàn)表2。

三、積極教練式管理對(duì)高校社團(tuán)成員能力提升的效果分析

在結(jié)束6周的積極教練式管理團(tuán)體輔導(dǎo)后，對(duì)接受團(tuán)體輔導(dǎo)的社團(tuán)成員施測(cè)WIPPF量表，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并與之前所得到的的社團(tuán)成員能力模型數(shù)據(jù)、社團(tuán)成員現(xiàn)狀先測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比（附表2）。

表2 “積極詮釋認(rèn)識(shí)自我成就團(tuán)隊(duì)”積極教練式管理團(tuán)體輔導(dǎo)方案

從附表2中，可以看出通過(guò)積極教練式管理技術(shù)對(duì)高校社團(tuán)進(jìn)行干預(yù)后，絕大部分現(xiàn)實(shí)能力的描述數(shù)值與能力模型的描述數(shù)值更加接近，且先測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)差與后測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)比，可以看到后測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)差能夠體現(xiàn)社團(tuán)成員現(xiàn)實(shí)能力更好的一致性表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)差的減小說(shuō)明社團(tuán)成員之間的現(xiàn)實(shí)能力能夠更為協(xié)調(diào)，對(duì)每一個(gè)現(xiàn)實(shí)能力中所呈現(xiàn)的對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)他人的標(biāo)準(zhǔn)和自我概念中的標(biāo)準(zhǔn)更加一致，能夠體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部融洽的成員關(guān)系氛圍，有利于團(tuán)隊(duì)更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作。

通過(guò)以上分析，可以得出以下結(jié)論：

1.積極教練式管理借助積極心理治療中的現(xiàn)實(shí)能力，能夠有效快速地問(wèn)診社團(tuán)成員能力素質(zhì)中存在的不足，獲得高校社團(tuán)成員的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)目標(biāo)更加明確，使培訓(xùn)更有精準(zhǔn)，從而克服高校社團(tuán)成員任期周期短與提升能力時(shí)間需求的之間的矛盾。

2.積極教練式管理從改善現(xiàn)實(shí)能力入手，能夠幫助社團(tuán)成員快速將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、技能和感悟應(yīng)用到自己的社團(tuán)工作和日常生活中，從而也提高了社團(tuán)成員參與培訓(xùn)的積極性和自信心。

3.在積極教練式管理團(tuán)體輔導(dǎo)中，構(gòu)建了“團(tuán)體輔導(dǎo)+專(zhuān)題培訓(xùn)+實(shí)踐”的模式，實(shí)現(xiàn)了靈活及時(shí)地給予社團(tuán)成員的陪伴式的社團(tuán)工作能力指導(dǎo)與支持，使社團(tuán)成員主動(dòng)將個(gè)人能力的提升與社團(tuán)管理與發(fā)展水平有機(jī)結(jié)合，從而促使整個(gè)社團(tuán)績(jī)效的提升。

附表1 必須提升改善和需要提升改善維度表

附表2 社團(tuán)成員能力模型、現(xiàn)狀先測(cè)和后測(cè)現(xiàn)實(shí)能力平均值和標(biāo)準(zhǔn)差對(duì)比