試分析5G 用戶語音業(yè)務(wù)解決方案

徐曉凡

（北京中網(wǎng)華通設(shè)計咨詢有限公司，北京 100000）

通信業(yè)務(wù)服務(wù)中注重對用戶需求的分析，積極擴展語音服務(wù)與短信服務(wù)，讓5G 產(chǎn)業(yè)鏈更為完善和成熟[1]。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運用場景，以提高語音服務(wù)為基礎(chǔ)項目，注重對語言服務(wù)范圍的拓廣，合理運用5G 網(wǎng)絡(luò)來解決當(dāng)前語音傳遞的問題。明確5G 通信語音服務(wù)任務(wù)，保證語音傳遞與接收的一致性，采用雙向、連續(xù)等傳遞方式，提高語音業(yè)務(wù)服務(wù)功能。

1 5G 用戶語音服務(wù)方案

明確通信服務(wù)工作基本內(nèi)容，保證網(wǎng)絡(luò)線路的及時接入，保持語言服務(wù)的連續(xù)性與雙向性，語言服務(wù)連續(xù)性指標(biāo)與接入網(wǎng)絡(luò)一致的前提下，更好的確保了語音傳遞的流暢性。注重對客戶個性化服務(wù)要求的分析，采取互操作形式及時解決當(dāng)前語音傳輸?shù)膯栴}[2]。利用核心網(wǎng)、雙連接等目標(biāo)方案，及時提供有效的5G語音服務(wù)方案，對語音通信服務(wù)進行整體架構(gòu)，利用控制點瞄點實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，及時補充能量，采取獨立組網(wǎng)、基礎(chǔ)覆蓋的形式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的終端雙連接。語音服務(wù)特征為：終端性、無線性、核心網(wǎng)，運用無線混合組合網(wǎng)將終端設(shè)備連接起來，快速完成5G 語音建設(shè)架構(gòu)，進一步改進網(wǎng)絡(luò)體系，使得通信網(wǎng)絡(luò)具有無線語音服務(wù)的新功能。

2 CSFB 語音主叫服務(wù)

CSFB 在終端服務(wù)中通常處于空閑狀態(tài)，被默認為駐留網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)發(fā)生主叫服務(wù)時，需要先利用CSFB 技術(shù)將相應(yīng)語音內(nèi)容與語音服務(wù)連接，待服務(wù)結(jié)束再回到駐留網(wǎng)絡(luò)。CSFB主叫服務(wù)過程中，運營商要考慮如何協(xié)調(diào)用戶利益與整體服務(wù)質(zhì)量的問題，進一步完善CSFB 服務(wù)方案，以漫游服務(wù)形式提高語音服務(wù)范圍，擴展了5G 語音業(yè)務(wù)服務(wù)渠道[3]。比如以中國移動為例，開展語音服務(wù)時，為促進語音服務(wù)體系的全面升級，及時將語音服務(wù)端口接入終端設(shè)備，采取移動性管理的方式優(yōu)化語音服務(wù)流程，首先向終端設(shè)備發(fā)送注冊請求，待通過終端接口信息過濾后，語音主叫服務(wù)信息會被同時注冊于總系統(tǒng)中，促進了服務(wù)流程的完善性。

3 VoLTE 解決方案

VOLTE 作為一種業(yè)務(wù)接入標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行語音業(yè)務(wù)控制，采取終端語音解決方案為用戶提供呼叫外延、高清語音服務(wù)，在業(yè)務(wù)控制中以提高高頻質(zhì)量為主，采用連續(xù)覆蓋方法提升目標(biāo)語音服務(wù)水平。無線網(wǎng)運營商考慮語音通信中無線覆蓋的問題，保證語音覆蓋的全面性，提供視頻服務(wù)的環(huán)節(jié)，對業(yè)務(wù)部門人員提供更為嚴格的技術(shù)要求，運用增強技術(shù)提高視頻服務(wù)水平，采用目標(biāo)切換形式將相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息連接起來。

4 語音服務(wù)業(yè)務(wù)改進

5G 網(wǎng)絡(luò)采用互操作方式進行高清視頻服務(wù)和語音傳遞，采用這兩種方案：獨立組網(wǎng)連接、非獨立組網(wǎng)路線，及時引入非獨立組網(wǎng)，以基站協(xié)同的方式，進一步改造核心網(wǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，以連續(xù)覆蓋形式進行控制面掌控。業(yè)務(wù)部門利用5G 基站提供熱點覆蓋，促進語音服務(wù)系統(tǒng)升級，流量補充同時進行輔節(jié)點信息整合，5G 基站及語音服務(wù)得到了用戶更多的關(guān)注[4]。比如采用獨立組網(wǎng)模式的環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)部門人員及時確定語音服務(wù)方案，對互操作系統(tǒng)架構(gòu)提出新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引入互操作接口和互通接口，讓語音服務(wù)系統(tǒng)為用戶提供回話信息和雙向服務(wù)，IP 地址和通信服務(wù)的連接更為緊密。及時完成總體架構(gòu)，利用互操作架構(gòu)方案將語音終端設(shè)備與總服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行互通，發(fā)揮終端設(shè)備的主叫服務(wù)功能，借助語音承載功能發(fā)送語音服務(wù)請求，當(dāng)觸發(fā)到主叫服務(wù)設(shè)備時即可構(gòu)建呼叫，為用戶提供高清視頻及語音服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)配置是個關(guān)鍵，這關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的及時性和有效性，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)接口的可用性和無線網(wǎng)絡(luò)，增強整個系統(tǒng)的信息覆蓋能力。借助語音服務(wù)業(yè)務(wù)和高清視頻服務(wù)方案，及時考慮如何完善語音服務(wù)體系的問題，讓語音服務(wù)與視頻連接更為及時，帶給用戶新鮮、不同的使用體驗，然而5G 網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)需要加強基礎(chǔ)建設(shè)，針對當(dāng)前3G/4G 等語音服務(wù)中的障礙，及時展開詳細探討，以提高用戶體驗為主，增強語音服務(wù)范圍及使用體驗。圖1為5G 網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中語音服務(wù)方案，作為參考。

圖1 5G網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中語音服務(wù)方案

5 注意事項

網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)不是一蹴而就的，需要根據(jù)整體目標(biāo)，穩(wěn)步推進語音服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，從用戶體驗為主要考慮內(nèi)容，在未來的一段時間內(nèi)，4G 和5G 就會并存，同時5G 語音服務(wù)還會呈現(xiàn)以下幾種場景：VOITE 語音服務(wù)、EPC 提供服務(wù)，用戶進行語音服務(wù)之前，先要獲得EPS 的支持，比如用戶在通話環(huán)節(jié)，采用PS 切換服務(wù)方式，IP 地址不變，可采用語音通道進行場景切換，實現(xiàn)自由語音服務(wù)。

6 結(jié)束語

綜上所述，本文以網(wǎng)絡(luò)通信為探討話題，主要講解5G 網(wǎng)絡(luò)語音服務(wù)體系的建構(gòu)及服務(wù)項目的實現(xiàn)過程，要想提高語音服務(wù)效率，就要以語音服務(wù)體系建設(shè)為基礎(chǔ)，夯實業(yè)務(wù)部門人員的專業(yè)基礎(chǔ)，便于增強業(yè)務(wù)能力。