孫亞雄
盡管BAT三家公司在醫(yī)療板塊的布局存在不少相似之處,但其各自不同的優(yōu)勢(shì)也使得他們運(yùn)行著各自的“獨(dú)門心法”。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·皮爾澤預(yù)言大健康產(chǎn)業(yè)將成為世界“財(cái)富第五波”。馬云更直言:“中國(guó)下一個(gè)首富,一定在大健康領(lǐng)域”。大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為BAT爭(zhēng)搶的投資賽道,醫(yī)療行業(yè)也隨之騰飛,市場(chǎng)規(guī)模迅速膨脹,成為了眼下最熱門的行業(yè)之一。
互聯(lián)網(wǎng)作為醫(yī)療行業(yè)迅速發(fā)展的支撐力量,其與醫(yī)療結(jié)合的產(chǎn)物——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更是在此期間蓬勃發(fā)展。近年來,人口老齡化加劇、慢性病患者快速增長(zhǎng)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺以及公共醫(yī)療費(fèi)用攀升已然成為全世界所需要面對(duì)的問題,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在解決這些問題上扮演著重要角色。
受制于人口基數(shù),國(guó)內(nèi)相較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家而言,這些問題更加嚴(yán)峻,傳統(tǒng)的醫(yī)療模式早已無法滿足人們的醫(yī)療需求?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn),有利于解決醫(yī)療資源不平衡以及日益增加的健康醫(yī)療需求之間的矛盾。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)規(guī)模從2012年的67億元,增長(zhǎng)至2016年的109億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)近40%。隨著人們對(duì)醫(yī)療健康意識(shí)的不斷提升以及科技的不斷升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)模仍將不斷攀升,預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到900億元。
有商機(jī)的地方就有BAT的身影,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為成功的三家公司,醫(yī)療板塊毫無疑問成為了三大巨頭必爭(zhēng)之地,BAT以其豐厚的資源儲(chǔ)備,在醫(yī)療領(lǐng)域跑馬圈地。盡管BAT三家公司在醫(yī)療板塊的布局存在不少相似之處,但其各自不同的優(yōu)勢(shì)也使得他們運(yùn)行著各自的“獨(dú)門心法”。
2010年對(duì)于以引擎發(fā)家的百度而言是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在這一年,百度與好大夫在線達(dá)成合作,通過好大夫在線平臺(tái)向用戶推送優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的內(nèi)容,這也宣告著百度正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)。
隨后,百度不斷加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的投資力度,將自身具備的優(yōu)秀大數(shù)據(jù)處理能力和云計(jì)算技術(shù)賦予到醫(yī)療領(lǐng)域,百度健康、百度健康云等相關(guān)產(chǎn)品陸續(xù)上線。此外,百度聯(lián)合咕咚網(wǎng)推出能檢測(cè)用戶運(yùn)動(dòng)健康的智能穿戴產(chǎn)品——咕咚手環(huán)。
2015年百度移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部正式成立,其中百度醫(yī)生、百度醫(yī)學(xué)、百度醫(yī)療大腦以及dulife智能硬件平臺(tái)等業(yè)務(wù)均劃分至移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部,計(jì)劃依托大數(shù)據(jù)與線下醫(yī)療產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化落地。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻給了百度一記重拳,移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部在遭受商業(yè)變現(xiàn)屢次失敗后,與2017年2月被無情拋棄。盡管如此,百度并未曾想過放棄醫(yī)療,在移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部裁撤不久,百度就重新調(diào)整優(yōu)化這部分業(yè)務(wù),宣布百度醫(yī)療業(yè)務(wù)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人工智能領(lǐng)域(AI)。
AI作為百度重要的戰(zhàn)略布局,而醫(yī)療領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力也正是百度AI技術(shù)與垂直行業(yè)結(jié)合的切入點(diǎn)。2017年7月,備受爭(zhēng)議的“醫(yī)療權(quán)威資源”平臺(tái),也是這樣的大背景下誕生而來。
今年6月5日,百度與東軟集團(tuán)在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在多個(gè)領(lǐng)域共同推進(jìn)AI的落地與產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。據(jù)悉,在醫(yī)療健康領(lǐng)域,百度智能云將與東軟集團(tuán)聯(lián)合升級(jí)云化HIS,百度AI將全面接入HIS產(chǎn)品體系,在醫(yī)院智能化領(lǐng)域進(jìn)行探索的同時(shí),還將推動(dòng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)在醫(yī)藥和保險(xiǎn)行業(yè)的深度應(yīng)用。
此外,百度和東軟集團(tuán)將共同成立基于AI技術(shù)的“CDSS(臨床輔助決策支持系統(tǒng))專項(xiàng)小組”,攜手推進(jìn)AI輔助決策系統(tǒng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的探索應(yīng)用。
百度仍然有著自己建立醫(yī)療健康平臺(tái)的雄心壯志。長(zhǎng)久以來,國(guó)內(nèi)的醫(yī)療信息化都是一個(gè)“想解決,卻沒能解決”的醫(yī)療痛點(diǎn),醫(yī)療信息化程度并未隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展得到提升?;ヂ?lián)網(wǎng)化程度不足,造成了行業(yè)的封閉性,也使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍該領(lǐng)域?qū)ζ涓脑鞎r(shí)困難重重。
今年2月28日,百度全資獲取北京康夫子健康技術(shù)有限公司的股權(quán),再往回追溯,2018年百度再在醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資超過十筆,其中包括Engin BioSciences、Subtle Medical、RootPath Genomics、齊碳科技、動(dòng)脈網(wǎng)等。
可以看出,此前的百度在醫(yī)療領(lǐng)域的布局,更多是集中于醫(yī)療信息搜索、掛號(hào)預(yù)約服務(wù)、在線問診等領(lǐng)域,現(xiàn)如今,百度則開始在大數(shù)據(jù)醫(yī)療和AI醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行深grogl。在國(guó)內(nèi)的大環(huán)境下,盡管醫(yī)療+AI的需求是真實(shí)存在的,但醫(yī)療+AI本身的商業(yè)價(jià)值如何挖掘依然是個(gè)難題,百度能否依靠AI重啟醫(yī)療夙愿仍需時(shí)間的考驗(yàn)。
“Double H”戰(zhàn)略是馬云在阿里赴美上市前提出的,即Health andHappiness,阿里的戰(zhàn)略核心圍繞著健康和快樂,而健康在前。上市前,電商、支付和云等擔(dān)當(dāng)著阿里體系內(nèi)的“印鈔機(jī)”,而醫(yī)療健康和娛樂業(yè)務(wù)顯然就成為了未來重任的承擔(dān)者。
2014年初,阿里攜手云鋒基金對(duì)中信21世紀(jì)進(jìn)行總額高達(dá)1.7億美元的戰(zhàn)略投資,收購(gòu)中信21世紀(jì)54.3%的股權(quán),組建了阿里醫(yī)療領(lǐng)域的“旗艦平臺(tái)”——阿里健康(00241.HK)。
阿里健康作為阿里布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的重要棋子,在加強(qiáng)阿里在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)地位起到了重要作用,阿里健康的四大核心業(yè)務(wù)板塊分別為醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、產(chǎn)品追溯和健康保險(xiǎn)。
首先,阿里健康將與醫(yī)藥電商相關(guān)的業(yè)務(wù)持續(xù)注入,采取“平臺(tái)+自營(yíng)”的模式,通過與德生堂、百草堂等65家線下連鎖藥店合作,共同宣布成立“中國(guó)醫(yī)藥020先鋒聯(lián)盟”,利用餓了么和菜鳥物流的配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上線下的互通,并同時(shí)收購(gòu)具備C類互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的企業(yè),使得阿里健康的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)能夠快速發(fā)展。
另一方面,2018年6月阿里健康入股衛(wèi)寧健康(300253.SZ),使得阿里在探索醫(yī)藥新零售獲得了突破性的進(jìn)展。此前,阿里—直在為如何打通天貓醫(yī)藥與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的通道而犯難,因?yàn)橹挥袑⑻熵堘t(yī)藥和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立起橋梁,才能使阿里健康獲得更多向外拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
衛(wèi)寧健康作為國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化服務(wù)的龍頭,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著密切聯(lián)系,阿里健康和衛(wèi)寧健康合作框架協(xié)議顯示,雙方同意通過共享醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)、藥品流通與監(jiān)管、醫(yī)保風(fēng)控等方面的資源,打造線上線下一體化的健康服務(wù)生態(tài)圈。
而這樣做的效果顯著,從2015年開始,阿里健康的營(yíng)收持續(xù)高速增長(zhǎng),營(yíng)收從0.29億元增長(zhǎng)至2019年的50.97億元。
其次,在阿里健康的平臺(tái)基礎(chǔ)上,阿里系其他公司在醫(yī)療領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局承擔(dān)了延伸的作用,其中包括支付寶、阿里云、淘寶、釘釘?shù)?。他們自身具有豐富的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶資源,能夠有效地延展至醫(yī)療健康領(lǐng)域,與阿里健康形成協(xié)同。
其中,阿里云作為解決方案的提供商,能夠?yàn)獒t(yī)院等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)安全、技術(shù)保障以及個(gè)性化服務(wù);淘寶是最佳的流量入口,在接入“我的健康”卡片后,將更容易實(shí)現(xiàn)陜速引流的目的;CTCT的眼務(wù)對(duì)象主要集中于醫(yī)院,為醫(yī)院輸出管理能力。
螞蟻金服則是提供綜合性服務(wù),主要布局未來醫(yī)院,今年3月27日支付寶聯(lián)合阿里健康和武漢市中心醫(yī)院共同打造的全國(guó)首家未來醫(yī)院正式面世。
除此之外,阿里系資本在醫(yī)療健康領(lǐng)域進(jìn)行了豐富布局,國(guó)內(nèi)外均有涉及,涉足領(lǐng)域包含醫(yī)藥、醫(yī)療信息化、醫(yī)藥零售、消費(fèi)醫(yī)療、保險(xiǎn)、體檢等領(lǐng)域,極具影響力的項(xiàng)目包括百勝醫(yī)療、白云山、眾安保險(xiǎn)、安康國(guó)賓等。
從阿里醫(yī)療布局的時(shí)間線上不難看出其參投項(xiàng)目的戰(zhàn)略考量居多,布局多元化,待阿里醫(yī)療布局成型,將部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入阿里醫(yī)療板塊,將形成全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程的醫(yī)療健康布局。
“連接—切”是騰訊長(zhǎng)久以來秉持的理念,騰訊依靠著QQ和微信兩款社交軟件獲取了巨大的用戶基數(shù),在醫(yī)療布局的競(jìng)爭(zhēng)力不言而喻。
以微信為核心,多點(diǎn)布局,充分完成患者、醫(yī)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的連接形成醫(yī)療生態(tài)的閉環(huán)是騰訊醫(yī)療布局的核心,騰訊自建業(yè)務(wù)的每個(gè)體系都是圍繞連接打造醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)所展開的。
微信智慧醫(yī)療致力于打造從診療服務(wù)到健康管理的完整生態(tài)閉環(huán)。
通過“公眾號(hào)+微信支付”的方式,打造全流程就診平臺(tái),患者、醫(yī)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方之間的連接與服務(wù)。流程包含分診、掛號(hào)流程,候診查詢服務(wù)流程,檢查和繳費(fèi)服務(wù),獲取電子報(bào)告,繳費(fèi)取藥,以及后續(xù)的醫(yī)囑提醒等。
2016年騰訊正式啟動(dòng)“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略,主要由智能終端、醫(yī)生平臺(tái)、定位于“健康基金+醫(yī)保”的互聯(lián)網(wǎng)金融,以及大數(shù)據(jù)這“四駕馬車”所組成。騰愛醫(yī)生和糖大夫作為該戰(zhàn)略的主要實(shí)施工具,帶動(dòng)四項(xiàng)業(yè)務(wù)的彼此聯(lián)動(dòng),構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理模式的閉環(huán),以糖尿病管理為切入點(diǎn),逐漸推廣復(fù)制于其他病種。
然而,天不遂人愿,2019年3月10日,騰愛醫(yī)生正式宣布關(guān)停服務(wù),騰愛醫(yī)生APP、微信關(guān)注號(hào)以及相關(guān)網(wǎng)站等均全面關(guān)停下線。這也意味著“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略以失敗而告終。
好在騰訊還有一個(gè)企鵝醫(yī)生,企鵝醫(yī)生是騰訊攜手基匯資本、醫(yī)聯(lián)、紅杉資本合資成立的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),由騰訊控股。主要布局線下診所,通過互聯(lián)網(wǎng)共享的創(chuàng)新模式,打造“預(yù)防檢測(cè)+治療+康復(fù)管理”的服務(wù)閉環(huán)。
2018年8月8日,企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生合并,整合成為企鵝杏仁,是一家以都市消費(fèi)者為主要服務(wù)對(duì)象的綜合型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)?!霸义X投資”似乎早已成為騰訊的代名詞,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,僅僅依賴投資是不夠的。
騰訊在將丁香園、微醫(yī)集團(tuán)、醫(yī)聯(lián)、好大夫在線等多家知名的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入旗下之外,自己也創(chuàng)建了許多與醫(yī)療相關(guān)的項(xiàng)目,如智能健康顧問“騰訊睿伴”、醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)“騰訊醫(yī)典”等。
此外,騰訊也將AI醫(yī)療定位成公司醫(yī)療板塊的重要戰(zhàn)略方向,2017年8月,騰訊推出醫(yī)療AI產(chǎn)品“覓影”,AI技術(shù)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合下,僅在一年多的時(shí)間里,“覓影”就已經(jīng)和國(guó)內(nèi)超過100家三甲醫(yī)院達(dá)成合作,協(xié)助醫(yī)生閱讀醫(yī)學(xué)影像超過一億張,服務(wù)近百萬(wàn)名患者。
今年3月22日,飛利浦(中國(guó))投資有限公司與騰訊控股有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,致力于在智能醫(yī)療領(lǐng)域的研發(fā)合作?;诖?,雙方從醫(yī)院臨床需求出發(fā),共同推進(jìn)電子陰道鏡AI輔助診斷系統(tǒng)的研發(fā)。
據(jù)悉,飛利浦將通過圖像傳輸協(xié)議向騰訊的陰道鏡輔助診斷系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)視頻和圖像。而騰訊陰道鏡輔助診斷系統(tǒng)則向飛利浦電子陰道鏡系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)輔助診斷信息。
此次合作是基于雙方的各自優(yōu)勢(shì),可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,此次與飛利浦在醫(yī)械行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作只是騰訊布局醫(yī)療健康領(lǐng)域的一環(huán)。
在和飛利浦達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議后的3天,騰訊就與諾華制藥簽署了全新戰(zhàn)略合作備忘錄,旨在整合創(chuàng)新藥物、人工智能和社交平臺(tái),從而更好地造福慢病患者。
總的來說,BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想分一塊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊大蛋糕,布局力度和深度都毋庸置疑。盡管BAT使出渾身解數(shù)加碼布局,尤其是AI醫(yī)療領(lǐng)域,但他們的路都并非一帆風(fēng)順,而隨著人口老齡化的加劇,人們對(duì)醫(yī)療健康的越發(fā)重視,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)將繼續(xù)膨脹,未來誰(shuí)將成為該領(lǐng)域的老大,尚言之過早。