職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)的研究

余燕

摘要：職業(yè)院校開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，是鞏固提高高等職業(yè)教育發(fā)展水平，保障職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重大舉措，具有重大歷史意義。文章依據(jù)教育部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診改制度的通知》的內(nèi)容，在充分調(diào)研蘇北地區(qū)多所職業(yè)院校教學(xué)診斷工作開展的基礎(chǔ)上，對(duì)職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作應(yīng)遵循的原則和具體實(shí)施建議提出了若干意見。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；教學(xué)診斷與改進(jìn)；研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）34-0264-02

一、開展職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的突破點(diǎn)

職業(yè)院校的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的核心在于探索適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)需要的職業(yè)院校內(nèi)部教育質(zhì)量保證體系，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。要科學(xué)、高效地實(shí)施該工作，首要突破的是理念和方法。

1.理念：由過去被動(dòng)地接受教學(xué)評(píng)估轉(zhuǎn)向院校主動(dòng)的內(nèi)部質(zhì)量提升。教學(xué)診斷不能把診斷項(xiàng)目當(dāng)作評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)不同維度的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)，或?qū)⒆晕以\斷與改進(jìn)報(bào)告表現(xiàn)為提交給上級(jí)教育主管部門的評(píng)估材料，而混淆了“評(píng)估”與“診改”的概念。我們國(guó)家以往對(duì)職業(yè)院校的評(píng)估主要是合格評(píng)估、水平評(píng)估、選優(yōu)評(píng)估，都是注重基本指標(biāo)的全面檢測(cè)，以達(dá)標(biāo)與否、優(yōu)秀與否來定論。往往忽略了對(duì)自身存在問題的最終解決。“診改”工作是問題導(dǎo)向的工作，注重職業(yè)院校的自我診斷，并發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。開展職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，應(yīng)針對(duì)每一所職業(yè)院校的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，而不是把眾多職業(yè)院校的教學(xué)工作統(tǒng)一放到外部（一般由上級(jí)主管部門）制定的指標(biāo)體系里去考評(píng)。

目前許多學(xué)校參照《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表》里的5個(gè)診斷項(xiàng)目：總體框架、專業(yè)質(zhì)量保證、師資質(zhì)量保證、學(xué)生全面發(fā)展保證、體系運(yùn)行效果，下設(shè)15個(gè)診斷要素、37個(gè)診斷點(diǎn)。這對(duì)職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作有指導(dǎo)意義，也方便了多校之間的橫向比較，但也容易使得各院校忙于應(yīng)付和忽略具體問題的解決，使診斷工作又成為一次外部評(píng)估。在此，我們不是說以往教學(xué)的教學(xué)評(píng)估一無是處，本文強(qiáng)調(diào)職業(yè)院校應(yīng)在理念方面發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，由依賴外部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問責(zé)向注重內(nèi)部個(gè)性化自省轉(zhuǎn)變，從側(cè)重耗時(shí)、耗力的全面檢測(cè)向常態(tài)化的問題診斷與問題解決轉(zhuǎn)變，根據(jù)自身的特點(diǎn)，建立個(gè)性化、自我服務(wù)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

2.方法：保證教學(xué)診改工作的真實(shí)、科學(xué)、可行。職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，具體掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，并及時(shí)發(fā)布社會(huì)關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)。這樣就涉及三個(gè)問題：數(shù)據(jù)的真實(shí)性如何？診斷項(xiàng)目和要素的科學(xué)依據(jù)是什么？數(shù)據(jù)如何收集？首先，數(shù)據(jù)的真實(shí)是職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的基礎(chǔ)。如果數(shù)據(jù)無法保證真實(shí)，職業(yè)院校建立的“診改”工作數(shù)據(jù)平臺(tái)就不可能診斷出職業(yè)院校教學(xué)工作中的真實(shí)問題，更不要提對(duì)問題的解決了。其次，診斷項(xiàng)目和要素的制定要有科學(xué)依據(jù)，這是職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的前提。例如，在許多省份的教學(xué)診斷項(xiàng)目中，對(duì)于“專業(yè)質(zhì)量保證”的診斷要素制定就有很大分歧。江蘇省將“課程質(zhì)量保證”單獨(dú)立項(xiàng)，不再歸屬于“專業(yè)質(zhì)量保證”中；安徽省則在“專業(yè)質(zhì)量保證”項(xiàng)目中新增了“課堂教學(xué)質(zhì)量保證”。最后，數(shù)據(jù)收集的可行性是教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的關(guān)鍵。要使診改工作常態(tài)、高效、減少消耗，有關(guān)診斷項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集應(yīng)明確、便捷、界限不模糊。如何使職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的方法科學(xué)、可行，需深入的理論探索與實(shí)證研究。

二、職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的實(shí)施建議

1.以“自我診斷”為前提。自我診斷就是自我管理、自我約束、自我完善、自我適應(yīng)，制訂校本方案。這是職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的要點(diǎn)和難點(diǎn)，也是痛點(diǎn)。一方面，長(zhǎng)期以來政府主導(dǎo)的多，學(xué)校自主思考的少，政府大包大攬的多，學(xué)校主動(dòng)作為的少。另一方面，不同學(xué)校的主要矛盾和矛盾的主要方面都存在差異，用一兩套標(biāo)準(zhǔn)方案走遍天下是不可取的。所以，從制度設(shè)計(jì)上看，國(guó)家級(jí)、省級(jí)方案?；荆杭?jí)方案鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展，鼓勵(lì)引導(dǎo)職業(yè)院校分析人才培養(yǎng)質(zhì)量的生成過程，自主尋找教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)（環(huán)節(jié)），構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警修復(fù)功能和激勵(lì)作用的校本內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

2.多元診改并進(jìn)，多維度診改體系建立。在院校開展自我診斷的同時(shí)，要廣泛吸收來自教育主管部門、權(quán)威機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、學(xué)生家長(zhǎng)的意見，共同為職業(yè)院校的教學(xué)工作、人才培養(yǎng)工作進(jìn)行“會(huì)診”。因此，構(gòu)建教育主管部門指導(dǎo)、院校自主、多方參與、協(xié)同配合的多元化、多維度、全方位、立體式的教學(xué)診改體系是非常必要的。

3.以提高“人才培養(yǎng)質(zhì)量”為工作核心。建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的價(jià)值核心是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，在方案制訂時(shí)聚焦在人才培養(yǎng)工作上，體現(xiàn)以學(xué)生為本，以教學(xué)為中心，落腳點(diǎn)在人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高上。質(zhì)量是抽象的，但也是具體的。對(duì)學(xué)生而言，質(zhì)量就是學(xué)生個(gè)體的認(rèn)識(shí)、情感、興趣、特征、意識(shí)、品質(zhì)等個(gè)體發(fā)展程度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體發(fā)展與學(xué)校及教師指導(dǎo)幫助相結(jié)合，完成一定階段的自我實(shí)現(xiàn)；對(duì)國(guó)家而言，質(zhì)量就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生滿足國(guó)家、社會(huì)用人需要的程度，其特點(diǎn)是注重外部需要，并以滿足程度作為評(píng)價(jià)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)。

4.要保持“常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化”的工作狀態(tài)。既然是“常態(tài)化”就絕不是“一次性”。“診斷與改進(jìn)就是過去的評(píng)估”，這種認(rèn)識(shí)是片面的、錯(cuò)誤的，是“評(píng)估情結(jié)”的具體體現(xiàn)。過去的評(píng)估是對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的絕對(duì)評(píng)價(jià)，是終結(jié)性、回溯式、靜態(tài)的；診斷與改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、動(dòng)態(tài)進(jìn)行的螺旋式的診斷、改進(jìn)、提升和發(fā)展；診斷與改進(jìn)的復(fù)核是對(duì)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)，是內(nèi)在的、個(gè)性的、全過程的。這種評(píng)價(jià)的目的不是為了證明，而是為了改進(jìn)，為了促進(jìn)教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)化，促進(jìn)教育活動(dòng)取得實(shí)效。實(shí)現(xiàn)“常態(tài)化”，就是要利用先進(jìn)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)源頭準(zhǔn)確、高效、便捷的常態(tài)化采集，及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，在人才培養(yǎng)過程中隨時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)和提高。

5.信息化平臺(tái)建設(shè)。首先，建設(shè)好信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)采集和管理隊(duì)伍。教學(xué)診斷要求充分利用信息技術(shù)，通過校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)分析學(xué)校人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀。為了保證客觀、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確地將相關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)到平臺(tái)上，需要培養(yǎng)一支熟練掌握數(shù)據(jù)平臺(tái)準(zhǔn)則和技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。其次，要建設(shè)好校本診斷專家隊(duì)伍。教學(xué)診改是集教育、教學(xué)、管理等為一體，診斷者要具備相關(guān)理論基礎(chǔ)，具備教育教學(xué)和科學(xué)思維能力，掌握相關(guān)的診斷方法。再次，要建設(shè)好能依據(jù)診斷結(jié)論進(jìn)行改進(jìn)的教學(xué)管理隊(duì)伍。改進(jìn)是診斷的目的，依據(jù)診斷結(jié)論改進(jìn)是開展教學(xué)診斷的宗旨，達(dá)到提升原有的教學(xué)管理隊(duì)伍質(zhì)量的目的。傳統(tǒng)的管理大都限于控制和協(xié)調(diào)，在開發(fā)和創(chuàng)新上相對(duì)不足，而基于診改的管理隊(duì)伍需具備開發(fā)意識(shí)和創(chuàng)新能力。

6.引入第三方測(cè)評(píng)。職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)應(yīng)實(shí)行“管辦評(píng)分離，三方共同保證”的架構(gòu)設(shè)計(jì)。職業(yè)教育的利益方有學(xué)生及家長(zhǎng)、用人單位、科研機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織，參與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、課程建設(shè)等方面的工作。目前許多學(xué)校在新專業(yè)申報(bào)時(shí)開展了專家論證，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的校外企業(yè)導(dǎo)師、專家進(jìn)課堂，等等，這都是第三方參與教學(xué)診斷的例子。例如上海教育科學(xué)研究院每年發(fā)布《中國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告》；麥可思研究院每年發(fā)布《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)“藍(lán)皮書”》；新聞媒體、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以排行榜的方式對(duì)學(xué)校綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)結(jié)果將倒逼職業(yè)院校推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]李瓊.高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)個(gè)案研究[D].廣東技術(shù)師范學(xué)院，2016，（06）：43-46.

[2]萬德年.高職院校開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作研究[J].職教論壇，2017，（16）：46-49.

[3]林玥茹，石偉平.高職院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的必要性、難點(diǎn)及對(duì)策[J].教育與職業(yè)，2018，（02）：49-54.