淺談九寨溝如何進一步做好粵港澳市場

王定瑤

自2017年李克強總理在十二屆全國人大五次會議的“政府工作報告”首次把“粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃”提出之后，這個規(guī)劃的規(guī)格不斷提高，迅速上升為繼“京津冀”、“長江經(jīng)濟帶”和“一帶一路”之后，第四個國家戰(zhàn)略。

粵港澳大灣區(qū)是由香港、澳門兩個特別行政區(qū)和廣東省的廣州、深圳、珠海、佛山、中山、東莞、惠州、江門、肇慶九市組成的城市群，是國家建設世界級城市群和參與全球競爭的重要空間載體。

粵港澳大灣區(qū)是繼美國紐約灣區(qū)和舊金山灣區(qū)、日本東京灣區(qū)之后的世界第四大灣區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，粵港澳大灣區(qū)人口為7000萬，GDP生產(chǎn)總值突破20萬億元（以2018年末最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計：香港11.3萬億，深圳7.26萬億，廣州5.48萬億，澳門0.71萬億），約占全國經(jīng)濟總量的12.17%，GDP總量規(guī)模在世界國家排行中名列11位，與韓國持平，是全國經(jīng)濟最活躍的地區(qū)和重要增長極 ;在四大灣區(qū)中經(jīng)濟總量居第二位，人口、土地面積、港口和機場吞吐量均居四大灣區(qū)之首。

一、粵港澳市場的潛力

1.人口情況。前段時間有份關于中國城市的研究報告，報告通過研究多個數(shù)據(jù)，采用老人占比、兒童占比等衡量指標，研究一二線城市的老齡化程度，珠三角地區(qū)人口年齡結構更“年輕”：一是鑒于廣東地區(qū)的人們多子多福的觀念，人口出生率較高，導致華南地區(qū)年輕人比例較高;二是珠三角城市更具包容性，吸引了大量移民創(chuàng)業(yè)青年，大規(guī)模的移民外來人口會影響地區(qū)的年齡結構;三是珠三角地區(qū)的城市化程度較高，成為吸納人口的很好容器。

2.經(jīng)濟潛力。一是數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)現(xiàn)在每個領域一半以上的最好企業(yè)都在深圳;二是珠三角的創(chuàng)業(yè)環(huán)境包容多元，持續(xù)吸引年輕人。吸納外來人口的能力是影響城市未來經(jīng)濟增長很重要的因素，而且這種影響會持續(xù)很久。

3.區(qū)位優(yōu)勢。香港是全球金融中心，深圳是全球創(chuàng)新中心，廣州是全球商貿(mào)中心，東莞、佛山、惠州是全球重要的制造基地，港珠澳大橋的貫通勢必極大降低人員、物品流動的時間和成本，促進城市互融互通、協(xié)同發(fā)展。

4.橋頭堡作用。香港地處中國東南端，同時也位于迅速發(fā)展的東亞地區(qū)的中心地帶，香港地理位置特殊，每當北美地區(qū)夜幕低垂，而歐洲各國晨曦初現(xiàn)時，香港則已日光照耀。只要跨國公司在北美與香港、或歐洲與香港同時設有辦事處，便可利用兩地時差，全日廿四小時運作，處理不同項目。在1999年共有880家公司以香港作為亞洲區(qū)總部。美國公司設于本港的地區(qū)總部數(shù)目最多（205），其次是日本（114）和英國（82）。此外，約有1650個國家都選擇香港為其地區(qū)辦事處。

對香港市場的開拓可以為歐美客源的提升打下一定市場基礎。

二、近幾年粵港澳游客接待情況

數(shù)據(jù)以2012-2016連續(xù)5年的游客接待量為依據(jù)，鑒于數(shù)據(jù)統(tǒng)計時沒有單獨統(tǒng)計港澳市場，而是港澳臺合并統(tǒng)計，故數(shù)據(jù)僅供參考。

2012年九寨溝景區(qū)全年共接待游客3638618人次，其中接待港澳臺游客71235人次，占比1.96%;接待廣東游客占比3.67%。

2013年九寨溝景區(qū)全年共接待游客2927052人次，其中接待港澳臺游客10615人次，占比0.36%;接待廣東游客占比5.71%。

2014年九寨溝景區(qū)全年共接待游客4561775人次，其中接待港澳臺游客58604人次，占比1.28%，接待廣東游客占比4.15%。

2015年九寨溝景區(qū)全年共接待游客5096053人次，其中接待港澳臺游客66442人次，占比1.3%，接待廣東占游客占比3.34%。

2016年九寨溝景區(qū)全年共接待游客5000001人次，其中接待港澳臺游客85857人次，占比1.72%，接待廣東游客占比3.42%。

從數(shù)據(jù)看出，粵港澳市場挖掘潛力和提升空間極大。

三、拓展粵港澳市場的機遇

一是2018年11月上旬在香港舉辦的經(jīng)貿(mào)合作論壇上，彭清華書記向香港市民推介了“三九大”。二是在我省構建“四向八廊”鐵路大通道的背景下，特別是川藏鐵路的貫通將為我州全域旅游發(fā)展與西藏的藏文化線路的協(xié)同打造提供可能。（藏文化體驗對南方客人具有一定市場吸引力）三是今年從成都到貴陽的高鐵可以全線通車，屆時從香港到成都可以從現(xiàn)在大約十小時降低到七小時。另外我省現(xiàn)在正在著手建設一條350公里經(jīng)宜賓到貴陽的高鐵，建成之后，這個距離還會進一步縮短。四是我省按照國家戰(zhàn)略規(guī)劃，正在著力打造西部地區(qū)的陸海大通道，通過成都經(jīng)過北部灣港，能夠和香港、東南亞國家對接，形成西部地區(qū)一個新的出海大通道。五是正在建設的天府國際機場預計2020年可以全面投入使用，這將進一步增強旅客吞吐量。六是“9+2”泛珠三角區(qū)域合作。習主席高度重視四川工作，2018年2月來川視察時要求推動內(nèi)陸與沿海沿邊沿江協(xié)同開放，打造立體全面開放格局，建設內(nèi)陸開放經(jīng)濟高地。為有效落實習主席的要求，四川省委作出了實施“四向拓展、全域開放”的戰(zhàn)略部署，全力推動四川加快由內(nèi)陸腹地變?yōu)殚_放前沿。香港是四川最大的外資來源地和第四大貿(mào)易伙伴，是四川開展對外開放合作首選地。

四、一點建議

1.政府牽頭。由省級政府部門牽頭，組織各相關涉旅單位，協(xié)調各相關職能部門，整合優(yōu)勢資源和管理能力，運用行政與市場相結合的方式加強對粵港澳客源地的營銷。

2.技術應用。有效借助大數(shù)據(jù)的應用，加強對粵港澳市場客源的旅游需求了解，有的放矢，精準營銷。借助VR、AR技術，激發(fā)出客源地市場的消費興趣。

3.營銷方式。鑒于粵港澳市場的信息科技發(fā)達，營銷方式以線上營銷為主，線下營銷為輔：一是加強對新媒體的運用，加強實時營銷。二是充分利用社交軟件，做好關系營銷。三是加強對客源市場的內(nèi)容營銷。

對于客源地的營銷，不同階段有不同做法，建議順應移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢，借用先進技術，整合各方優(yōu)勢資源，探索出適合九寨溝的最佳方式。