大學(xué)生線上提前消費現(xiàn)狀、問題及對策研究

蒲奕辰 曾菁詹 妮蒲靜

摘要：大學(xué)生作為一個特殊的社會消費群體，即將步入社會，成為社會建設(shè)的中堅力量，大學(xué)生所接受的教育、環(huán)境以及該年齡的特殊心理特征，促使他們有著自己特有的消費心理和消費行為。對大學(xué)生群體消費觀念的塑造和培養(yǎng)將直接影響大學(xué)生的世界觀形成與發(fā)展，進(jìn)而對個人品德行為、家庭、儲蓄、社會和經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)生重要的影響。通過本次調(diào)研，對大學(xué)生線上提前消費情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生線上提前消費存在的不良問題或隱患，從調(diào)研測評背景、調(diào)研方法與工具、調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和結(jié)論等方面入手，針對大學(xué)生線上提前消費情況中存在的不足和問題對不同主體提出分類性的建議。幫助引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的線上消費動機，養(yǎng)成他們科學(xué)理性的消費心理和行為，規(guī)范線上提前消費市場環(huán)境，推動良好社會消費風(fēng)尚和消費潮流的形成。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 線上消費 消費現(xiàn)狀 消費問題

一、大學(xué)生線上提前消費現(xiàn)狀與問題

隨著電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，線上消費發(fā)展非?？欤绕涫谴髮W(xué)生群體線上消費較多。大學(xué)生進(jìn)行線上提前消費中，存在不了解和不理性的消費問題。大學(xué)生對提前消費的辨別意識薄弱，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只有分期和線上提前消費才屬于提前消費，這一問題隨著大學(xué)生年級增高而有所好轉(zhuǎn)，大學(xué)生年級高低與大學(xué)生對于提前消費辨別能力高低呈現(xiàn)正相關(guān)的趨勢。從專業(yè)類別上對比，藝術(shù)學(xué)類學(xué)生提前消費水平最高，在其余專業(yè)對比中發(fā)現(xiàn)，人們傳統(tǒng)概念上更加偏向理性的專業(yè)在線上提前消費的使用情況中并不比其它專業(yè)表現(xiàn)得理性，理性專業(yè)他選擇使用線上提前消費的比重更高，額度更大。大學(xué)生對提前消費的風(fēng)險和法律意識比較薄弱，存在大量在盲目和不了解的情況下進(jìn)行非理性消費的情況。不少大學(xué)生均表示，過高的估計了自己的理財能力，在使用線上提前消費時，首先考慮的是自己的線上提前消費額度，而并非自己的還款能力。

通過研究發(fā)現(xiàn)，線上提前消費額度與個人的經(jīng)濟(jì)情況呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，大學(xué)生個人經(jīng)濟(jì)水平越高，提前消費的總金額也越高。不合理使用線上提前消費對大學(xué)生群體產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，集中反應(yīng)在大學(xué)生儲蓄問題上，表現(xiàn)為為大學(xué)生儲蓄意識薄弱與儲蓄金額較低。給予生活費周期對儲蓄存在負(fù)相關(guān)影響，家庭給予大學(xué)生生活費周期越短，大學(xué)生過去一年中提前消費的金額水平越低：家庭給予大學(xué)生生活費周期越短，大學(xué)生提前消費總金額越向低提前消費（3000元以下，年）集中，隨著家庭給予大學(xué)生生活費周期變長，大學(xué)生提前消費總金額越向高提前消費（9000元以上，年）集中。換言之，家庭給予生活費的周期越短，大學(xué)生的儲蓄意識越強;家庭給予生活費的周期越長，大學(xué)生的儲蓄意識越弱。

優(yōu)惠活動吸引是各線上提前消費平臺所運用的主要推廣宣傳方式，運用了用戶“占便宜”心理，也是最具實效性的推廣營銷手段，成功吸引了不同年級的大學(xué)生積極參與線上提前消費。大學(xué)生群體由于自身的經(jīng)濟(jì)來源有限且單一，對優(yōu)惠活動有著較強興趣，且尚處于開始獨立的階段，自身的理性消費意識和對提前消費的辨識度不高，易受到各線上提前消費平臺的優(yōu)惠吸引。使用便利也隨著支付的便捷和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成逐漸開始成為大學(xué)生選擇線上提前消費的主要原因之一。營銷的成功，也滋生出一些不良平臺的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，具體表現(xiàn)為誘導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費、高息風(fēng)險和花式收費、花式催款等現(xiàn)象。這些不良的平臺和不良營銷手段，對線上提前消費市場造成惡劣的影響，嚴(yán)重?fù)p害了市場形象，導(dǎo)致各高校將大量提前消費平臺列入高利貸概念進(jìn)行警惕，多數(shù)大學(xué)生也對線上提前消費持觀望態(tài)度。

二、引導(dǎo)大學(xué)生合理線上消費的對策

針對以上幾點主要問題，我們根據(jù)主體為劃分依據(jù)，分別給消費者（這里指大學(xué)生群體）、家庭、學(xué)校和線上借貸平臺提出具有針對性的建議。

（一）對大學(xué)生消費者建議

大學(xué)生應(yīng)加強自身安全意識，增強獨立意識和思考能力，提高對廣告真實度的辨別能力，堅持求實心理，避免從眾心理、求異心理;增強自身風(fēng)險意識，加強自我保護(hù)意識。大學(xué)生容易受到外界因素影響，對線上提前消費的風(fēng)險認(rèn)識不足，需提高個人對于互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險意識，保護(hù)自己合法權(quán)益，避免自己受到不法網(wǎng)貸和不良提前消費產(chǎn)品的影響;培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費觀念，減少享樂型消費的支出，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的頻發(fā)，根據(jù)自身剛需狀況和消費能力為依據(jù)進(jìn)行線上提前消費，形成良好的消費觀念;增強自身的儲蓄意識，改善個人的儲蓄情況。

（二）對家庭和學(xué)校的建議

按照研究發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，家庭可定額但不定時的給予孩子生活費用，適當(dāng)縮短生活費給予的周期，輔助大學(xué)生建立資金儲蓄庫。學(xué)校應(yīng)及時完善課程體系，普及財經(jīng)類課程：促進(jìn)大學(xué)生參與社會實踐：將不良現(xiàn)象納入校園宣傳。

（三）對線上提前消費借貸平臺的建議

完善用戶進(jìn)入機制，加強對于大學(xué)生用戶的信息與還款能力的審核;行業(yè)建立統(tǒng)一用戶信用資料庫：規(guī)范平臺自身行為，杜絕惡意進(jìn)行消費引導(dǎo)和分期誘惑，樹立良好企業(yè)形象;摒棄吸血式發(fā)展模式，只有正視消費者需求，通過幫助消費者進(jìn)行良性借貸，才能獲得雙方的長久效益。

（四）對政府的建議

加強監(jiān)管與細(xì)分，制定嚴(yán)格的利率標(biāo)準(zhǔn)，審查花式扣費的現(xiàn)象，充分運用量化誠信來促進(jìn)行業(yè)信用資料庫的建設(shè);完善相關(guān)法律法規(guī)，靈活運用，追究企業(yè)的過往責(zé)任，凈化提前消費市場，加強社會宣傳，調(diào)動人民監(jiān)督。

三、研究結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，個體和社會整體的消費觀都將隨之而發(fā)生變化，所以對大學(xué)生線上提前消費觀的研究也是一個動態(tài)發(fā)展的過程。本次調(diào)研，希望通過政府、社會、企業(yè)、個人的多方努力，幫助大學(xué)生群體規(guī)范自身的線上提前消費行為，減少惡性社會事件的頻發(fā)現(xiàn)象;幫助線上提前消費減少妖魔化形象，共同努力樹立優(yōu)良形象，高效合理的幫助大學(xué)生以及更多群體的社會生活。