論高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)施途徑及策略

周俊燕　許蕊　楊文麗　殷翠花

摘要 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，民眾對(duì)生活質(zhì)量和健康水平需求的要求越來(lái)越高，這也給醫(yī)藥高等院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)提出了更高的要求，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文立足于社會(huì)發(fā)展需求，在大健康背景下探討高職護(hù)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力與志愿者服務(wù)的關(guān)系，研究和完善激勵(lì)機(jī)制，使高職護(hù)生能夠在穩(wěn)固知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，更加富有人文情懷，設(shè)身處地為志愿者工作著想。

關(guān)鍵詞 高職護(hù)生志愿者;激勵(lì)機(jī)制實(shí)施;策略

現(xiàn)階段，在大健康背景下，醫(yī)學(xué)護(hù)理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，也促使護(hù)理人才培養(yǎng)模式有了新的定位和創(chuàng)新。護(hù)理人員的工作領(lǐng)域也在日益擴(kuò)大，這給高職護(hù)生志愿者帶來(lái)了更多的可能性。同時(shí)，社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的要求也賦予了新的內(nèi)涵，不僅要求其在知識(shí)上能夠融會(huì)貫通，更要求其在能力和技能上有突出的表現(xiàn)。對(duì)高等院校而言，護(hù)生志愿者不僅能夠展出其在專業(yè)上的能力，也能夠彰顯出院校的人文精神，因此，要制定出完善的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展。

高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)施存在的問(wèn)題

激勵(lì)手段較為單一：當(dāng)前，高職院校在高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制的制定普遍存在重物質(zhì)激勵(lì)、輕精神激勵(lì)的現(xiàn)象，沒(méi)有形成各種方式相輔相成的激勵(lì)模式作為激勵(lì)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。再加之高校經(jīng)費(fèi)受限，力度也不是很大，就導(dǎo)致很多高職護(hù)生不愿意加入到志愿者隊(duì)伍中去[l]。在此基礎(chǔ)上，高校也沒(méi)有做好思想政治方面的工作，在就業(yè)方面護(hù)生只是一味地追求名利，沒(méi)有將護(hù)生應(yīng)有的奉獻(xiàn)精神體現(xiàn)出來(lái)，無(wú)論在物質(zhì)還是精神上激勵(lì)方式都存在較大的缺陷，久而久之激勵(lì)作用就會(huì)逐漸喪失。

激勵(lì)機(jī)制缺乏科學(xué)性：現(xiàn)階段，不少高職院校在護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制考核方法上缺乏合理性，定性指標(biāo)與定量指標(biāo)之間的關(guān)系不當(dāng)，只是將量化作為評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)機(jī)制的作用很難在其中體現(xiàn)出來(lái)，這種重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的現(xiàn)象只會(huì)造成負(fù)面影響。在這個(gè)過(guò)程中，護(hù)生將量化數(shù)來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，也側(cè)重于量化的考核，在專業(yè)能力上就會(huì)有所偏184中國(guó)社區(qū)醫(yī)師2019年第35卷第9期失，來(lái)講從根本上失去了他們參與志愿者活動(dòng)意義。

激勵(lì)機(jī)制缺乏時(shí)效性：正常情況下，高校都會(huì)在學(xué)期末或者年末來(lái)為優(yōu)秀的護(hù)生志愿者進(jìn)行表彰加以鼓勵(lì).這就使得激勵(lì)的效能大大減弱。時(shí)效性是激勵(lì)機(jī)制不可缺少的關(guān)鍵要素，沒(méi)有及時(shí)地激勵(lì)護(hù)生志愿者就會(huì)使他們認(rèn)為他們的成績(jī)和做法沒(méi)有得到校方的認(rèn)可，長(zhǎng)此以往就會(huì)逐漸削弱他們的積極性，覺(jué)得志愿者工作可有可無(wú)，也并非想象中那么高尚[2]。因?yàn)樽o(hù)生的年齡不大，思想和想法遠(yuǎn)不比同行前輩高深，他們只看重自己現(xiàn)時(shí)的情況，所以說(shuō)作為高校來(lái)講，要對(duì)他們的做法和成績(jī)做出及時(shí)的評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)，這樣才能夠增強(qiáng)他們的自信心，更好地投入到志愿者工作中去。

高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制實(shí)施策略

激勵(lì)形式要多樣化：人本是多樣化的存在，所以高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制也要富有多樣化。人類不只在物質(zhì)上有所需求，精神上同樣有需要，而作為社會(huì)型生物，社會(huì)型的精神需求就是不可缺少的。在激勵(lì)機(jī)制的制定上，要體現(xiàn)出目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、精神文化激勵(lì)以及自我激勵(lì)等多方面的激勵(lì)條件。影響高職護(hù)生志愿者的因素多種多樣，在不同情境條件下發(fā)揮的程度也就截然不同。為了將激勵(lì)機(jī)制的作用發(fā)揮到最大化，就要找到激勵(lì)策略與激勵(lì)對(duì)象和所處環(huán)境的最佳匹配度。在利用激勵(lì)多樣化的基礎(chǔ)上，也要把長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)模式相融合，這樣不僅保證高職護(hù)生志愿者的成績(jī)得到肯定，對(duì)他們的發(fā)展也具有深遠(yuǎn)的意義和影響。

激勵(lì)形式差異化：面對(duì)不同的高職護(hù)生志愿者，要采取不同的激勵(lì)方式，與此同時(shí)也要將個(gè)性激勵(lì)與群體激勵(lì)有效地結(jié)合起來(lái)。每個(gè)高職護(hù)生志愿者都有不同的需求，在保證其個(gè)人需求的前提下[3]，要注重群體的共同需求。只有綜合把握高職護(hù)生志愿者的個(gè)體特征和群體特征，才能夠最大限度地激發(fā)他們的能力和素養(yǎng)。將總體激勵(lì)和分層激勵(lì)融合到一起，既保證了個(gè)人的實(shí)際需求，也滿足了群體的需求。

激勵(lì)形式系統(tǒng)性：激勵(lì)是一種非常復(fù)雜的行為和心理現(xiàn)象，不僅決定了高職護(hù)生志愿者的所需內(nèi)容、目標(biāo)期望以及公平心理等多種激勵(lì)機(jī)制的作用，也會(huì)受到高職護(hù)生志愿者個(gè)性差異、教育背景和激勵(lì)方式和方法的制約。所以，要建立系統(tǒng)性較強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制，從根本上對(duì)激勵(lì)要素和整體之間的聯(lián)系進(jìn)行有效的把握，此外也要格外重視激勵(lì)因素和方式之間的相互協(xié)調(diào)和綜合利用，這樣才能夠促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的作用達(dá)到最佳。

注重精神激勵(lì)機(jī)制的建立：對(duì)于高職護(hù)生志愿者而言，因?yàn)槟挲g和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的原因，他們?cè)诰裆系男枰h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了物質(zhì)上的需要。高職院校本身就是學(xué)習(xí)和育人之地，與物質(zhì)沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，這也是高職護(hù)生初衷。因此，就不能夠忽略精神方面的激勵(lì)，為高職護(hù)生志愿者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，營(yíng)造良好的內(nèi)部心態(tài)環(huán)境，使他們?cè)诰裆系玫綕M足。在此基礎(chǔ)上，要強(qiáng)化高職護(hù)生志愿者的培訓(xùn)和實(shí)踐，這是他們提升自己專業(yè)素質(zhì)能力和找出自己不足之處的過(guò)程，制定合理的培訓(xùn)和實(shí)踐制度也是一種激勵(lì)手段[4]。通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，能夠增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，從而在實(shí)際的志愿者工作中能夠?qū)⑺鶎W(xué)全部施展出來(lái)，所以說(shuō)建立有效的精神激勵(lì)機(jī)制具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

從整體來(lái)講，高職護(hù)生志愿者無(wú)論是專業(yè)能力還是人文素養(yǎng)方面都能夠滿足實(shí)際所需，但是為了保證長(zhǎng)期發(fā)展的需要，建立激勵(lì)機(jī)制是不可缺少的，這也是高職院校實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的基礎(chǔ)性條件。文中所述的高職護(hù)生志愿者激勵(lì)機(jī)制策略淺顯，仍需要教職工作者不斷探究和摸索。

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