提升高職汽車類專業(yè)學(xué)生服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的實(shí)證研究

唐偉萍

【摘 要】創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)管理是高職學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要手段，其培養(yǎng)的目的是滿足企業(yè)對(duì)于員工在崗技能以及職業(yè)素養(yǎng)的雙重需求。高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式中的企業(yè)化管理是一門以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向，對(duì)實(shí)際工作業(yè)務(wù)中的各種基礎(chǔ)操作步驟加以模擬分析，提升學(xué)生實(shí)踐能力并加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)的熟練度，從而達(dá)到企業(yè)實(shí)踐教學(xué)目的實(shí)踐教育管理模式。本文主要以高職汽車類專業(yè)學(xué)生為例，介紹了學(xué)生服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)的主要措施。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；高職汽車類教學(xué)；服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力

一、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)在高職汽車類專業(yè)教學(xué)中的必要性

（一）提升高職汽車類專業(yè)學(xué)生的工作實(shí)踐技能

我國(guó)高職汽車類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)方向主要是與汽車服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，因此，在其創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)的培養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)以技能型培養(yǎng)為主，所以，創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)方式非常適合于高職汽車類專業(yè)學(xué)生。汽車服務(wù)是一門實(shí)踐類學(xué)科，因此，高職汽車類專業(yè)學(xué)生在正式就業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)切實(shí)培養(yǎng)自身的實(shí)踐技能，創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)能使高職汽車類專業(yè)學(xué)生更好的熟悉市場(chǎng)上汽車服務(wù)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)自身的實(shí)踐技能。高職院校的學(xué)生在學(xué)校內(nèi)僅僅接受了理論知識(shí)的教學(xué)，在進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)還需要花費(fèi)人力物力對(duì)其進(jìn)行工作實(shí)踐的培訓(xùn)，這不但增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也降低了高職汽車類專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提前在校期間，對(duì)高職汽車類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行汽車服務(wù)的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)校企合作，使得學(xué)生能夠提前進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)，那么學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)行汽車服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的就業(yè)時(shí)就能獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）增強(qiáng)高職汽車類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

從教學(xué)的角度的來(lái)看，提高高職汽車類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣對(duì)于教學(xué)效果的提高有很大的作用。學(xué)生在高校課堂中學(xué)習(xí)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為枯燥，長(zhǎng)此學(xué)習(xí)下去會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣降低。而創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)將高職汽車類專業(yè)學(xué)生短暫的從高校課堂中解放出來(lái)，學(xué)生可以去嘗試他們?cè)谡n堂中沒(méi)有了解過(guò)的實(shí)際汽車工作內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)中學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與不足，學(xué)生能夠針對(duì)性的學(xué)習(xí)自己需要的汽車服務(wù)知識(shí)，在一定程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性以及積極性。

二、高職汽車類專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的措施

（一）汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)專班企業(yè)化管理對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用

汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)專班企業(yè)化管理是在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)中引入企業(yè)化管理的模式，將企業(yè)文化以及企業(yè)規(guī)章制度融合進(jìn)日常的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)化運(yùn)作的模式來(lái)約束高職汽車類專業(yè)學(xué)生的行為，直接提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)專班企業(yè)化管理可以讓高職汽車類專業(yè)學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)中的學(xué)習(xí)和工作生活，在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)中感受在企業(yè)中工作的工作感受，使高職汽車類專業(yè)學(xué)生養(yǎng)成良好的汽車服務(wù)工作習(xí)慣，為學(xué)生日后進(jìn)入企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以筆者所在學(xué)校為例，在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的基礎(chǔ)上，利用校內(nèi)汽車實(shí)訓(xùn)基地，如汽車美容實(shí)訓(xùn)基地，面向校內(nèi)外開放，為學(xué)生提供更多、更綜合的實(shí)操機(jī)會(huì)，從洗車到保養(yǎng)維護(hù)，再到簡(jiǎn)單的維修，既能很好地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用，又能與社會(huì)行業(yè)零距離接軌，學(xué)生能更好地了解行業(yè)客戶需求，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生服務(wù)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，通過(guò)自主進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)與管理，使學(xué)生更早地樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。

在高職汽車類專業(yè)學(xué)生管理中使用企業(yè)人員管理制度。在高職汽車類專業(yè)學(xué)生管理中應(yīng)用企業(yè)人員的管理制度的主要做法是將高職汽車類專業(yè)學(xué)生、學(xué)校汽車專業(yè)導(dǎo)師以及企業(yè)管理導(dǎo)師按照企業(yè)實(shí)際的工作人員架構(gòu)進(jìn)行分類管理。例如在企業(yè)化人員管理制度下，企業(yè)導(dǎo)師和高職汽車類專業(yè)導(dǎo)師分別作為企業(yè)高層決策者進(jìn)行項(xiàng)目的決策，在班級(jí)中重新進(jìn)行汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)專班班委會(huì)成員的選舉，選舉出來(lái)的新班委將作為虛擬汽車服務(wù)企業(yè)的管理者并完成項(xiàng)目事務(wù)對(duì)兩位決策者的直接匯報(bào)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)化班級(jí)進(jìn)行小組構(gòu)成分組，每個(gè)小組組長(zhǎng)作為其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行對(duì)普通學(xué)生的意見統(tǒng)一以及接受管理層的任務(wù)指令。在企業(yè)人員管理制度下，高職汽車類專業(yè)學(xué)生可以在企業(yè)化管理生活中更加身臨其境，顯著提高學(xué)生的服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力以及專業(yè)實(shí)踐能力。

在高職汽車類專業(yè)學(xué)生管理中使用企業(yè)工資管理制度。參與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)的高職汽車類專業(yè)學(xué)生在初始被設(shè)定工資的初始值，在進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)中的企業(yè)化管理運(yùn)行過(guò)程中，按照高職汽車類專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行工資的提升與縮減，對(duì)于項(xiàng)目任務(wù)完成及時(shí)且完成質(zhì)量較高的工作小組或個(gè)人進(jìn)行工資的提升，對(duì)于業(yè)務(wù)散漫的、工作過(guò)程不認(rèn)真、喜歡開小差等工作小組或人員進(jìn)行工資的縮減。每月工資總結(jié)余計(jì)算進(jìn)入高職汽車類專業(yè)學(xué)生的考核成績(jī)，并按照企業(yè)制度實(shí)行，給學(xué)生出具工資單。

（二）校企合作中汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用

高校對(duì)于校企合作中汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)需要考慮和分析多方面的因素，包括合作企業(yè)的工作資質(zhì)和設(shè)計(jì)能力以及是否和學(xué)校汽車專業(yè)課程體系以及結(jié)構(gòu)需求契合等。學(xué)校與企業(yè)的合作模式是依據(jù)學(xué)校和企業(yè)的不同需求而決定的，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，原則上選擇誠(chéng)意合作以及較為知名的企業(yè)進(jìn)行校企合作，同時(shí)還可以針對(duì)于不同專業(yè)的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)課程需求，在特定區(qū)域選擇具有一定實(shí)力的中小型企業(yè)進(jìn)行合作，并要求合作企業(yè)派遣骨干領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校進(jìn)行高職汽車類專業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，則優(yōu)先選擇教學(xué)實(shí)力較強(qiáng)以及汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)資源豐富的學(xué)校進(jìn)行合作，但同時(shí)也可以依據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求，選擇更為契合且有實(shí)力的高職院校進(jìn)行特定模式的校企合作。

企業(yè)帶著汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入學(xué)校，提供該項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中所需要的汽車服務(wù)理念教學(xué)，而學(xué)校則負(fù)責(zé)提供進(jìn)行該設(shè)計(jì)項(xiàng)目的場(chǎng)地以及設(shè)備等，同時(shí)還有進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)的高職汽車類專業(yè)學(xué)生作為工作人員進(jìn)行汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的具體實(shí)施。企業(yè)只需要派出該項(xiàng)目的骨干工作人員作為汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)師，就可以以最小的成本獲得該項(xiàng)目完成后的巨大效益，而高職汽車類專業(yè)學(xué)生則在項(xiàng)目進(jìn)行中一邊接受項(xiàng)目導(dǎo)師指導(dǎo)，同時(shí)將自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的汽車?yán)碚撝R(shí)應(yīng)用在項(xiàng)目推行中的實(shí)際應(yīng)用中，這使得高職汽車類專業(yè)學(xué)生熟悉了項(xiàng)目所在企業(yè)的管理過(guò)程以及工作理念，提高了實(shí)際工作中的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力，高職汽車類專業(yè)學(xué)生也可以在畢業(yè)初始就可以進(jìn)入企業(yè)工作，省去了新人培訓(xùn)的企業(yè)成本。

三、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)對(duì)于高職汽車類專業(yè)教學(xué)具有一定的教育效益。通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)過(guò)程，企業(yè)為學(xué)校所帶來(lái)的不僅僅是企業(yè)化的管理和實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，更是為學(xué)校的基礎(chǔ)專業(yè)課程提供了范本，可以使高職汽車類專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)項(xiàng)目推進(jìn)中了解汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)于學(xué)生的理論知識(shí)以及專業(yè)能力需求，從而讓高職汽車類專業(yè)學(xué)生可以針對(duì)性的彌補(bǔ)自身的不足以及發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，更好地提高自身的創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)而從整體上提高高職汽車類專業(yè)學(xué)生的服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。

【參考文獻(xiàn)】

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