勝任力素質(zhì)導(dǎo)向下的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)

肖艷

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于具有綜合應(yīng)用能力的商務(wù)英語專業(yè)人才的需求越來越大。由于英語知識(shí)的學(xué)習(xí)與英語知識(shí)的應(yīng)用之間還存在較大差距，要縮小書本與現(xiàn)實(shí)的差距首先需要在教學(xué)過程中明確的目標(biāo)，著重從課程體系的改革和師資力量的培養(yǎng)下手，徹底地?cái)[脫陳舊落后的教學(xué)模式，這樣才能加快具有勝任力的高素質(zhì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)速度，為社會(huì)不斷地輸出優(yōu)秀的商務(wù)英語精英。

【關(guān)鍵詞】勝任力；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

隨著全球一體化的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)也逐漸繁榮，我國(guó)的本土企業(yè)陸續(xù)登上國(guó)際舞臺(tái)，全面參與國(guó)際商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)人才的需求持續(xù)上升。一方面推動(dòng)了商務(wù)英語在中國(guó)的發(fā)展，另一方面促進(jìn)高校商務(wù)英語的教學(xué)模式的日益完善。如何培養(yǎng)以勝任力素質(zhì)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)人才逐漸成為高校商務(wù)英語教學(xué)的重點(diǎn)，怎樣構(gòu)建教學(xué)模式，怎樣安排課程內(nèi)容，怎樣制定管理體制都需要高校根據(jù)社會(huì)需求進(jìn)行不斷調(diào)整。

一、專業(yè)設(shè)置是前提

（一）以勝任力為導(dǎo)向培養(yǎng)人才。以勝任力為導(dǎo)向的設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)著力于培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐技能，堅(jiān)持以市場(chǎng)實(shí)際需求為主導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)的目標(biāo)和方式。從原來只注重對(duì)學(xué)生聽寫能力的考察，轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生聽、說、讀、寫、譯綜合能力的考察，將人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)具有商務(wù)能力的專業(yè)型英語精英。這就需要授課教師的教學(xué)內(nèi)容具有豐富性、教學(xué)活動(dòng)具有多彩性、教學(xué)知識(shí)具有新穎性，以及課堂知識(shí)跟實(shí)際的商業(yè)談判的聯(lián)系性。課程的開發(fā)需要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，針對(duì)學(xué)生的就業(yè)進(jìn)行專業(yè)設(shè)置。注重對(duì)學(xué)生探索問題并獨(dú)立解決問題的能力進(jìn)行培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成一名“T”字型發(fā)展的商業(yè)英語人才。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向改革課程。以就業(yè)為導(dǎo)向地改革課程是一大難點(diǎn)，這需要整個(gè)英語課程教學(xué)體系進(jìn)行改革。需依據(jù)當(dāng)今就業(yè)形式的具體情況，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和管理制度上的優(yōu)化：不斷地精簡(jiǎn)課程設(shè)置、加強(qiáng)語言實(shí)際應(yīng)用能力、提高商務(wù)溝通能力。同時(shí)學(xué)校還應(yīng)組織教師不斷研發(fā)核心課程，保證課程教學(xué)體系的前進(jìn)速度，切實(shí)做好知識(shí)與實(shí)踐溝通的橋梁。同時(shí)學(xué)校還需加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治的塑造，因?yàn)榫礃I(yè)精神是每家企業(yè)所看重的個(gè)人品德之一，所以教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生逐漸的完善自己的心智模式，培養(yǎng)刻苦鉆研的敬業(yè)精神，只有這樣的品德優(yōu)秀的學(xué)生才會(huì)受到企業(yè)的青睞。

（三）以解決問題為導(dǎo)向改革考核方式?？己朔绞降母母镆獙⒖己说闹匦姆旁谏虡I(yè)實(shí)踐當(dāng)中，不能讓知識(shí)僅僅停留在書本上，讓學(xué)生用身體去感知知識(shí)在商業(yè)溝通中的運(yùn)用。針對(duì)考核的方式，閉卷考試科目和實(shí)踐考試科目要設(shè)置恰當(dāng)?shù)谋壤?，一方面需要考察學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，另一方面需要考察學(xué)生知識(shí)的靈活應(yīng)用的程度?？己说姆绞胶皖愋蛻?yīng)當(dāng)多樣化，需要教師結(jié)合具體的情境進(jìn)行模擬教學(xué)，將知識(shí)的運(yùn)用場(chǎng)景現(xiàn)實(shí)化呈現(xiàn)。將單一地考核學(xué)生知識(shí)掌握程度轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合地考核學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。所以，改革教學(xué)考核模式一方面需要改革原本的教學(xué)模式，另一方面也需要教師不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，改革不是目的，適應(yīng)這個(gè)不斷變化的社會(huì)才是目的。

二、師資建設(shè)是關(guān)鍵

教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的引路人，在學(xué)生能否掌握知識(shí)技能方面起著關(guān)鍵性的作用。商務(wù)型的英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，一方面需要教師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，另一方面還需要教師有過硬的業(yè)務(wù)能力。所以師資建設(shè)過程中需要以提高教師商務(wù)實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題為核心進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。

（一）加強(qiáng)教師的培訓(xùn)力度。一方面學(xué)校需要緊抓教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)，另一方面需要常抓教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中組織教師交流溝通，讓教師在實(shí)踐培訓(xùn)的過程中不斷地豐富知識(shí)，促進(jìn)教師明確教學(xué)目標(biāo)，規(guī)范教師的教學(xué)行為。讓教師自己重回“學(xué)生”角色，切實(shí)地站在學(xué)生的角度思考問題，進(jìn)而促進(jìn)教師在教學(xué)過程中的質(zhì)量不斷提升。

（二）鼓勵(lì)教師參加考核。制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不斷地鼓勵(lì)教師參加不同類型的職業(yè)資格考試，全面提高教師隊(duì)伍的綜合能力，改革教師專業(yè)技術(shù)的考核制度，將技能和品德考核納入評(píng)聘制度，設(shè)立教師年度考核中加分項(xiàng)，師德規(guī)范考核加分項(xiàng)。允許教師申報(bào)雙職稱，讓教師自發(fā)性地提升自己的知識(shí)技能，提高課堂的多彩性。

（三）引進(jìn)技能型教師。從外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)技術(shù)型的技能人才來學(xué)校授課教學(xué)，彌補(bǔ)學(xué)校教學(xué)中缺乏實(shí)際案例的漏洞?？梢云刚?qǐng)他們擔(dān)任實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中通過實(shí)際的案例來糾正學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，全面提高具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師在學(xué)校師資隊(duì)伍中的比重。

三、加強(qiáng)實(shí)踐是重點(diǎn)

以就業(yè)為導(dǎo)向加強(qiáng)學(xué)生在校的實(shí)踐能力，通過教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)踐，讓學(xué)生能切實(shí)體會(huì)到將來在工作中將會(huì)遇到的各種情況，讓學(xué)生在腦海中構(gòu)建解決突發(fā)問題的框架，這樣才能保證畢業(yè)生以最快的速度適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。

（一）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)對(duì)口的崗位主要是行政事務(wù)類的工作，這就需要畢業(yè)生俱備對(duì)應(yīng)的人才知識(shí)與能力，要求他們能夠在復(fù)雜的問題中找出問題的關(guān)鍵，如何讓企業(yè)以最低的損耗獲得最高的回報(bào)。所以將實(shí)踐課程設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)視聽實(shí)訓(xùn)、商務(wù)翻譯實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)能力實(shí)訓(xùn)三大版塊。版塊之間是從淺到深地層次遞進(jìn)，將專業(yè)書本知識(shí)和技能知識(shí)得到不同程度地理解加深，并且考核模式需要結(jié)合實(shí)踐課題進(jìn)行針對(duì)性考核，不斷地改進(jìn)實(shí)踐的內(nèi)容，全面提高學(xué)生的掌握質(zhì)量，加快實(shí)踐體系的不斷完善。

（二）校內(nèi)實(shí)踐的實(shí)施。首先，需要學(xué)校構(gòu)建專業(yè)是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，全面逼真的模擬商務(wù)活動(dòng)中的各種場(chǎng)景。在老師的指引下要求學(xué)生獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)虛擬國(guó)際貨物買賣的交易，并且在模擬的過程中不斷總結(jié)處理問題的方式，逐步培養(yǎng)學(xué)生敏銳的市場(chǎng)嗅覺和快速應(yīng)變突發(fā)事件的能力。教師在模擬實(shí)踐中要有目的地設(shè)置不同的商務(wù)情境，將具體的問題安插在實(shí)踐的過程中，考察學(xué)生的靈活機(jī)動(dòng)性。同時(shí)需要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于企業(yè)常用文件的撰寫、分析、處理能力，最后要求學(xué)生模擬策劃成為企業(yè)一員所從事的所有業(yè)務(wù)職責(zé)，作為實(shí)踐能力的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。高校的學(xué)科建設(shè)需要滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求，校企的充分合作才能保證人才的輸出質(zhì)量。學(xué)?？梢岳煤罴俚臅r(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生進(jìn)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和崗位知識(shí)的框架性學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明白離開校園后進(jìn)入企業(yè)需要掌握什么技能。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)之間的交流，一方面讓學(xué)生能通過實(shí)踐掌握書本上沒有的技能，另一方面企業(yè)可以為教學(xué)體系的改革給出參考性的意見。校外實(shí)訓(xùn)基地是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，需要學(xué)校充分利用企業(yè)資源，加強(qiáng)校企聯(lián)系的緊密性，才能充分實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的人才輸出目標(biāo)，才能真正意義上培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。

四、結(jié)束語

綜上所述，在我國(guó)已加入WTO的大環(huán)境中，商務(wù)英語專業(yè)人才的缺口會(huì)持續(xù)性的增大，這就需要高校在專業(yè)人才輸出的同時(shí)，確保專業(yè)人才的勝任力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮校企合作的力量，不斷地進(jìn)行改革，從課程體系的優(yōu)化，到實(shí)踐考核的標(biāo)準(zhǔn)都需要進(jìn)行進(jìn)一步的革新，這樣高校畢業(yè)生才能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能在我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)中發(fā)光發(fā)熱，才能為祖國(guó)的未來添上屬于自己的色彩。

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