信息系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本原則

羅雪

【摘 要】近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的更新與發(fā)展，不僅為人們的生活帶來(lái)了極大的便利，也改變了人們的生活方式，信息系統(tǒng)人機(jī)界面的設(shè)計(jì)依托于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的強(qiáng)大功能，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)智能化，信息系統(tǒng)人機(jī)界面在設(shè)計(jì)過(guò)程中的基本原則主要涵蓋了用戶(hù)控制以及參與、界面優(yōu)化設(shè)計(jì)、信息反饋、系統(tǒng)應(yīng)急處理以及界面修改等，且這些功能都有著一定的安全性和容錯(cuò)性。在系統(tǒng)界面正常運(yùn)行過(guò)程中，正是因?yàn)檫@些基本原則在信息系統(tǒng)交互界面中所發(fā)揮的重要作用，才能夠極大的提升了用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)用戶(hù)與系統(tǒng)之間的交互能力。

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；人機(jī)界面；設(shè)計(jì)原則

信息系統(tǒng)屬于人機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中的一種，且人機(jī)界面系統(tǒng)是用戶(hù)與系統(tǒng)之間產(chǎn)生聯(lián)系的重要載體，在人機(jī)交互系統(tǒng)當(dāng)中有著關(guān)鍵性的作用，通常情況下，人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)質(zhì)量在一定程度上會(huì)直接影響到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入以及輸出狀況，會(huì)直接反映用戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)的實(shí)際控制以及操作功能體驗(yàn)，且關(guān)系著信息系統(tǒng)的整體功能發(fā)揮，在人機(jī)界面具體設(shè)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)設(shè)計(jì)人員必須要針對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)的特點(diǎn)以及交互性需要進(jìn)行全面的分析，盡可能的滿(mǎn)足交互任務(wù)需求，選擇科學(xué)合理的交互模式，盡可能的發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與人之間的優(yōu)點(diǎn)，才能夠研發(fā)出適用性以及功能性都較強(qiáng)的信息系統(tǒng)人機(jī)交互界面。

1、人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本原則

1.1用戶(hù)參與

通常情況下，系統(tǒng)交互界面主要是為用戶(hù)提供服務(wù)以及幫助的。此外，人機(jī)界面的實(shí)際顏色、功能控制布局、語(yǔ)言表達(dá)等都有著很強(qiáng)的主觀性，此外，人機(jī)界面在設(shè)計(jì)的過(guò)程中是比較有針對(duì)性的，且用戶(hù)是主要的使用者，因此，用戶(hù)如果能夠參與到人機(jī)界面的設(shè)計(jì)工作當(dāng)中，對(duì)提升界面的適用性以及功能性有著極大的影響，也能夠使得人機(jī)界面的實(shí)際功能更加的滿(mǎn)足用戶(hù)的交互經(jīng)驗(yàn)以及思維習(xí)慣。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)參與其中的方式主要有兩種：首先是系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員與相關(guān)用戶(hù)配合，共同完成系統(tǒng)的用戶(hù)交互特性需要分析，且在這一環(huán)節(jié)當(dāng)中，做好人機(jī)界面設(shè)計(jì)前的重要準(zhǔn)備工作，其次便是在系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)完成之后，應(yīng)當(dāng)選擇有著一定代表性的相關(guān)用戶(hù)群體，對(duì)人機(jī)界面原型進(jìn)行評(píng)估以及檢驗(yàn)，盡可能的找出界面設(shè)計(jì)當(dāng)中的錯(cuò)誤以及缺陷，再結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)其進(jìn)行修改[1]。

1.2用戶(hù)控制

用戶(hù)控制主要是指系統(tǒng)人機(jī)界面在具體使用過(guò)程中，用戶(hù)的體驗(yàn)感，即是用戶(hù)在控制系統(tǒng)，而不是間接被系統(tǒng)控制。在系統(tǒng)人機(jī)交互過(guò)程中，用戶(hù)占據(jù)主導(dǎo)地位，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以結(jié)合實(shí)際需要，選擇合適的交互方式以及步驟完成交互任務(wù)。此外，不同用戶(hù)群體對(duì)于人機(jī)界面的具體要求也會(huì)有所不同，因此，對(duì)于顏色、字體等界面要素，應(yīng)當(dāng)結(jié)合用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)提供交互選項(xiàng)功能，此外還應(yīng)當(dāng)對(duì)交互任務(wù)進(jìn)行區(qū)分以及合理的劃分，用戶(hù)不需要使用整個(gè)應(yīng)用模塊來(lái)進(jìn)行某項(xiàng)操作。

2、人機(jī)界面設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)

2.1界面設(shè)計(jì)的一致性

人機(jī)界面的一致性能夠?qū)⑺闹R(shí)以及經(jīng)驗(yàn)快速傳遞到新任務(wù)當(dāng)中，能夠更好的使用系統(tǒng)以及更快的學(xué)習(xí)，用戶(hù)可以將注意力不斷集中于分析、檢索以及歸類(lèi)等交互任務(wù)以及功能上，一致性通常主要指的是顏色、快捷鍵以及操作模式等相關(guān)控件的使用一致性。

首先便是顏色的一致性，顏色其本身就屬于一種特有的信息形式，且通常情況下具有輔助作用，且能夠直觀的引起用戶(hù)的注意力，并產(chǎn)生一定的聯(lián)系，一般來(lái)說(shuō)，為了避免給用戶(hù)造成視覺(jué)認(rèn)知障礙，信息系統(tǒng)人機(jī)界面應(yīng)當(dāng)盡可能的使用目前有限的顏色，且在選擇顏色方面應(yīng)當(dāng)盡可能的復(fù)合用戶(hù)的認(rèn)知規(guī)律以及需求，且盡量使顏色搭配較為美觀，能夠幫助用戶(hù)盡可能的集中注意力。其次是快捷鍵使用的一致性，通常情況下，快捷鍵主要用于對(duì)菜單進(jìn)行命令以及選擇，為了方便用戶(hù)使用，提升用戶(hù)體驗(yàn)感，應(yīng)當(dāng)對(duì)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能模塊之間的快捷鍵進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)以及分配，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：快捷鍵應(yīng)當(dāng)被用于較為重要也是經(jīng)常使用的功能項(xiàng)，此外，快捷鍵的設(shè)定必須要遵循軟件的開(kāi)發(fā)習(xí)慣以及人們的使用習(xí)慣，通常情況下可以?xún)蓛山M合，盡量不要使用三鍵以上的組合模式，且要避免一個(gè)快捷鍵用于多項(xiàng)操作當(dāng)中[2]。

2.2操作模式的一致性

操作模式的一致性能夠幫助用戶(hù)更加熟悉界面設(shè)計(jì)，又能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)，用戶(hù)可以將注意力放在交互內(nèi)容上面，且不需要再花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間用于分辨系統(tǒng)不同功能模塊以及操作模式上的差異。其一致性表現(xiàn)為對(duì)象操作以及數(shù)據(jù)輸入上的一致性。且對(duì)于數(shù)據(jù)輸入一致性必須要求數(shù)據(jù)輸入必須要有一定的原則以及模式。對(duì)于具體的群體對(duì)象應(yīng)當(dāng)盡可能的有相同的屬性以及操作模式。此外，在真整個(gè)界面當(dāng)中，控件也是極為重要的組成部分，因此，對(duì)于空間的組合形式、布局以及排列都應(yīng)當(dāng)制定全面詳細(xì)的規(guī)定，首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)于系統(tǒng)交互任務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行合理把控，再者，控件之間的布局以及排列都應(yīng)當(dāng)符合用戶(hù)的實(shí)際需要以及操作習(xí)慣，控件之間應(yīng)當(dāng)有一定的間距，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的布局，盡可能的避免控件重疊，控件在界面的布局以及顯示需要具備一定的層次感和邏輯性，盡可能的注意控件排列以及布局的一致性。

2.3良好的信息反饋

系統(tǒng)人機(jī)界面一定要對(duì)用戶(hù)的實(shí)際操作及時(shí)作出反饋，只有準(zhǔn)確的信息反饋才能幫助用戶(hù)對(duì)于正在進(jìn)行的操作進(jìn)行確認(rèn)，反饋類(lèi)型可以劃分為詞法、語(yǔ)法以及語(yǔ)義等相關(guān)信息反饋，在敲擊鍵盤(pán)的時(shí)候顯示相關(guān)字符，移動(dòng)鼠標(biāo)也是詞法級(jí)信息反饋，當(dāng)用戶(hù)在輸入指令以及相關(guān)參數(shù)的時(shí)候，語(yǔ)法出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下，則出現(xiàn)響鈴，詞法級(jí)以及語(yǔ)法級(jí)相關(guān)信息反饋通常情況下依賴(lài)于控件自身，語(yǔ)義級(jí)反饋是通過(guò)信息提示控件、信息反饋對(duì)話(huà)框。此外，系統(tǒng)人機(jī)界面的響應(yīng)時(shí)間必須要短，一旦系統(tǒng)對(duì)于用戶(hù)的相關(guān)操作超過(guò)3秒，用戶(hù)便會(huì)不知所措，用戶(hù)體驗(yàn)感也極大的降低。此外，科學(xué)合理的幫助系統(tǒng)也是非常關(guān)鍵的，僅僅只是提供用戶(hù)手冊(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于系統(tǒng)較為生疏的用戶(hù)而言，在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)存在許多問(wèn)題，不能夠隨時(shí)查詢(xún)手冊(cè)，所以，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需要提供幫助，如過(guò)程中幫助等形式[3]。

3、結(jié)束語(yǔ)

交互界面具有連接信息系統(tǒng)以及用戶(hù)的作用，也是兩者之間的橋梁，大多數(shù)情況下，用戶(hù)是沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合考慮的，主要是集中于用戶(hù)界面上，即操作系統(tǒng)，在實(shí)際的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一定要綜合考慮，使得交互界面的設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理化，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]溫希祝. 應(yīng)用軟件系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)的探討[J]. 貴州大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版， 2017， 22（3）：260-264.

[2]張明， 戴友元， 馬康. 實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)的人機(jī)界面設(shè)計(jì)[J]. 湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2017， 22（2）：102-104.

[3]孫擴(kuò). Web管理信息系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)研究[D]. 大連理工大學(xué)， 2017.