基于工業(yè)工程的基礎設施企業(yè)信息化建設

張巖

【摘 要】工業(yè)工程作為一門綜合性學科，將管理理念和工程技術結合在一起，對企業(yè)的信息化建設起著重要作用。本文在分析我國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀的基礎上，提出了將工業(yè)工程與信息化建設相結合的管理模式，為我國企業(yè)信息化建設提供全新的理論基礎。

【關鍵詞】工業(yè)工程；信息化；集成應用

當代社會，企業(yè)與信息技術的關系日益密切。信息技術的出現(xiàn)逐漸打破了企業(yè)傳統(tǒng)的信息交流方式，促進了資源的有效利用和共享，給企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了巨大變化。企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化建設無疑成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的助推劑。

1、企業(yè)信息化建設的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)在一定程度上，利用計算機技術，以業(yè)務流程重組和優(yōu)化為基礎，將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料需求等業(yè)務流程數(shù)字化，控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)內(nèi)外部資源合理配置，信息即時共享，使企業(yè)能迅速適應瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化實現(xiàn)了信息技術由局部到全局，由戰(zhàn)術層到戰(zhàn)略層的全面滲透，其核心是運用信息技術，挖掘隱含的知識，實現(xiàn)隱性知識的顯性化以及業(yè)務流程的管理。企業(yè)信息化建設的內(nèi)涵包括以下內(nèi)容：

（1）企業(yè)管理模式的信息化。企業(yè)信息化的基礎是實現(xiàn)管理和運行模式的信息化。

（2）生產(chǎn)自動化。借助計算機技術和軟硬件設施實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化，消除盲目生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。

（3）數(shù)據(jù)信息化。用電子信息技術對生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進行處理，挖掘隱藏其中的信息，消除“信息孤島”，促進信息即時共享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理。

（4）資源的合理配置及優(yōu)化。在信息技術的基礎上，重新整合企業(yè)的各種資源。企業(yè)信息化不只是簡單地摒棄人工環(huán)境下的流程觀念，而是通過計算機技術對原有的組織結構和業(yè)務流程進行重組。信息化建設是一個長期持續(xù)的過程，企業(yè)應根據(jù)自己的實際能力及戰(zhàn)略目標制定符合自身經(jīng)營模式的管理流程，完善組織結構和管理制度，逐步實現(xiàn)信息化。

2、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設的關系

2.1我國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀分析

信息化建設涉及到企業(yè)的方方面面，本文以制造業(yè)為例，從以下幾個方面對我國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀進行分析。

（1）信息化建設瓶頸多。部分制造企業(yè)盲目進行信息化建設，在技術和理念上喜歡追趕潮流，采用高性能的設備，而不注重將信息化建設與企業(yè)的戰(zhàn)略目標及經(jīng)營模式相結合，對實實在在地提高經(jīng)濟效益和核心競爭力缺乏實施指導。

（2）對信息化建設投入少。我國信息化整體水平與發(fā)達國家還有巨大差距。企業(yè)對信息化的迫切認識有待提高。部分企業(yè)只注重信息化建設的初期，缺乏對信息化后續(xù)的建設工作。

（3）ERP應用增長速度快。多數(shù)企業(yè)意識到信息化建設的重要性，紛紛引入ERP 軟件。但是由于缺乏應用ERP軟件的相關經(jīng)驗，以及在信息化建設中急于求成，盲目縮短ERP軟件的實施周期，導致實施過程出現(xiàn)瓶頸。

2.2工業(yè)工程是實現(xiàn)信息化建設的關鍵

企業(yè)信息化建設的核心在于提高信息能力，實現(xiàn)資源的利用和共享，減少發(fā)展過程中的不確定因素，這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外，與企業(yè)信息化相關的一切的流程，如信息化人才的培養(yǎng)、基礎設施的構建、組織結構的變革等也應該作為信息化建設的核心內(nèi)容。企業(yè)在開展信息化建設之前應該從整體出發(fā)，綜合考慮與信息化建設相關的各種因素，客觀地分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求，制定合理的信息化策略。工業(yè)工程作為一門綜合性學科，目的是對企業(yè)的物料、人員、設備、信息等要素組成的生產(chǎn)系統(tǒng)進行改進及優(yōu)化，其所具有的設計、評價、改進、創(chuàng)新等功能恰好為信息化建設提供了理論基礎。

（1）企業(yè)的信息化建設離不開計算機軟硬件的支撐，MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經(jīng)典信息管理系統(tǒng)，通過IE的理論方法解決了企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)能力優(yōu)化等問題，實現(xiàn)了對產(chǎn)品質量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業(yè)中，ERP對采購、制造等一系列體系進行整合，促進了生產(chǎn)線上各項任務的及時完成，增強了企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調性，降低了生產(chǎn)成本，為企業(yè)信息化建設提供了便利。

（2）IE為企業(yè)信息化提供了精準的基礎數(shù)據(jù)和理想的軟件運行環(huán)境（如人員的知識水平、設備的可靠性等），保證了產(chǎn)品生產(chǎn)周期和生產(chǎn)計劃的準確性。

（3）業(yè)務流程重組是實現(xiàn)信息化建設的關鍵。BPR強調利用先進的工業(yè)工程和信息技術對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，實現(xiàn)組織結構的扁平化管理，改善企業(yè)質量和服務。

（4）在現(xiàn)有工業(yè)工程的基礎上，企業(yè)信息化建設還應制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入先進的制造技術，加快信息化建設的進程。

3、企業(yè)信息化與工業(yè)工程的集成應用

我國工業(yè)工程和信息化水平與發(fā)達國家相比仍有較大差距，無論從研究還是應用方面還處于初級階段。大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)管理技術基礎薄弱，尚需通過不斷提高自身的工業(yè)工程水平和信息技術為信息化建設提供平臺。在工業(yè)化與信息化雙重任務下，企業(yè)要快速提高競爭力，需要工業(yè)工程為信息化建設提供全面的技術和理論支撐，實現(xiàn)信息化與工業(yè)工程的集成應用。

信息化與工業(yè)工程的集成應用是符合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個必然趨勢，企業(yè)應從長遠考慮制定合理的戰(zhàn)略方針。首先，企業(yè)應該在傳統(tǒng)工業(yè)工程思想的基礎上引入國外先進的管理模式，學習其核心思想，避免直接套用其理念，實現(xiàn)工業(yè)工程的“本土化”，制定符合我國企業(yè)需求的工業(yè)工程體系。其次，借助先進的計算機技術構建性能穩(wěn)定的信息化基礎設施平臺和信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化建設不能脫離了工業(yè)工程的思想而孤立存在，應將二者結合起來，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標，明確信息化建設方針，保證信息化建設成功實施。

4、結語

工業(yè)工程是一門綜合性學科，對企業(yè)信息化建設具有重要作用。企業(yè)應將工業(yè)工程的管理理念引入到信息化建設中，實現(xiàn)二者的集成應用，為信息化建設提供理論基礎和技術支撐。

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