企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升研究

章璐

【摘 要】在時(shí)代快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的成長(zhǎng)已經(jīng)被看做社會(huì)發(fā)展的重要因素，然而目前為止，很多企業(yè)的管理者領(lǐng)導(dǎo)能力水平還是很低，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著明顯的差距。我國(guó)企業(yè)由于起步較晚，對(duì)于有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人員的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)方面有所欠缺，本文將針對(duì)這一現(xiàn)象具體展開(kāi)論述。

【關(guān)鍵詞】管理人員；領(lǐng)導(dǎo)能力

一、領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的含義，許多著名的西方學(xué)者已經(jīng)在著作中提出了相關(guān)概念。意大利的政治學(xué)家認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是能夠運(yùn)用技巧和手段達(dá)成自己目標(biāo)的人。美國(guó)政治學(xué)家曾提出，領(lǐng)導(dǎo)的存在是為了勸導(dǎo)追隨者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。隨著科技的發(fā)展，學(xué)者們?cè)趯W(xué)術(shù)領(lǐng)域的成就也在與時(shí)俱進(jìn)。管理大師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能夠完成管理的職能，即計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和度量，并且能夠鼓勵(lì)員工朝著真正能給他們帶來(lái)利益的方向發(fā)展。[1]

而隨著企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的含義也逐漸與管理聯(lián)系在一起，就成這個(gè)層面上，人們把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做同樣的含義，似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。然而在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，這兩者有明顯的區(qū)別。首先，領(lǐng)導(dǎo)和管理有不同的范圍，管理的職能比領(lǐng)導(dǎo)更加寬泛，管理者在日常工作中需要做出計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，而領(lǐng)導(dǎo)是管理的主要職能之一，管理的對(duì)象可以是企業(yè)的員工，也可以是企業(yè)中一些事務(wù)的管理，而領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象通常是人，通過(guò)對(duì)他人的影響，組織他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)和管理在組織中的作用不同，領(lǐng)導(dǎo)的作用是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出正確的決策，并且引導(dǎo)組織往正確的方向發(fā)展，與未來(lái)更加聯(lián)系密切。而管理強(qiáng)調(diào)的是在確定了目標(biāo)和方法的情況下，通過(guò)最好的途徑有效率地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理者更加注重的是企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r。第三，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在工作中的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是對(duì)組織的影響，在組織制定目標(biāo)，探索新領(lǐng)域的時(shí)候發(fā)揮作用，而管理所注重的是協(xié)調(diào)和控制，配置資源，提高效率。最后，領(lǐng)導(dǎo)通常需要結(jié)合具體的問(wèn)題具體分析，有時(shí)候也可以因人而異，并沒(méi)有什么固定的理論和方法，而管理則更加注重科學(xué)，要一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程和管理工具。

二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）管理層分工不明

企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理除了受到外部環(huán)境的影響，也會(huì)受到很多人為因素影響。例如董事長(zhǎng)和總經(jīng)理同樣都是領(lǐng)導(dǎo)人，卻存在分工不明的現(xiàn)象，部門與部門之間缺乏基本的溝通，日常事務(wù)在處理時(shí)會(huì)產(chǎn)生權(quán)責(zé)不明，無(wú)法統(tǒng)一的現(xiàn)象。部門內(nèi)部有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)多位領(lǐng)導(dǎo)在制定目標(biāo)時(shí)無(wú)法統(tǒng)一，導(dǎo)致管理者無(wú)法根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的方法，并且員工也無(wú)法及時(shí)完成相應(yīng)的工作，會(huì)降低企業(yè)的工作效率。這樣的現(xiàn)象長(zhǎng)此以往會(huì)使員工產(chǎn)生懶散的心理，領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)有內(nèi)部矛盾，缺乏有效的管理系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)措施，會(huì)使管理者和員工逐漸降低處理失誤的責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力也會(huì)逐漸下降。

（二）缺乏監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是為了獲取利益，因而看重利益是眾多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的共同點(diǎn)，然而他們卻忽視了對(duì)管理的監(jiān)督，對(duì)工作展開(kāi)的重要性，企業(yè)的監(jiān)督部門往往給人的責(zé)任分工不明確，并且監(jiān)督的周期過(guò)長(zhǎng)，有些企業(yè)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年，長(zhǎng)期的監(jiān)督周期會(huì)使得問(wèn)題難以發(fā)現(xiàn)，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并不能得到及時(shí)的解決，一些有效的建議也不能被學(xué)校采納，監(jiān)督部門與被監(jiān)督部門的信息無(wú)法及時(shí)交流與反饋，都會(huì)影響企業(yè)一，引導(dǎo)能力的提高，接了管理制度也會(huì)因此而不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至產(chǎn)生不合理的現(xiàn)象，都會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力成為空談。

（三）受到企業(yè)傳統(tǒng)文化的影響

自古以來(lái)，我國(guó)都將儒家思想作為我國(guó)發(fā)展過(guò)程中的重要位置。儒家的思想是中庸之道，講究以理服人。因此，在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，仍然存在講關(guān)系，好面子的現(xiàn)象。當(dāng)企業(yè)的利益與儒家思想所沖突時(shí)，很多領(lǐng)導(dǎo)者寧愿放棄對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的原則，也要照顧面子，導(dǎo)致員工在工作時(shí)能夠腳踏實(shí)地，久而久之，企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成找關(guān)系的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力也會(huì)因此而降低，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，也已經(jīng)成為很多領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題。只有領(lǐng)導(dǎo)者改變這種不良風(fēng)氣，提高企業(yè)的凝聚力，營(yíng)造積極的工作氛圍，才能讓企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)者合作，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

（四）企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力不足

企業(yè)管理人員的素質(zhì)發(fā)展的理論基礎(chǔ)和商業(yè)實(shí)踐均集中關(guān)注于其專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理人員專業(yè)素養(yǎng)和管理能力確定了其具備任職管理崗位的專業(yè)條件以及管理團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)的能力。然而領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性和激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，更能夠應(yīng)對(duì)日益變化的外部環(huán)境，提高組織有效性，應(yīng)當(dāng)作為管理人員的必備能力。由于我國(guó)對(duì)于企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究還不成熟，企業(yè)對(duì)管理人員的勝任能力評(píng)估往往易忽視其領(lǐng)導(dǎo)力方面的素質(zhì)，這就使得企業(yè)不論是通過(guò)外部招聘還是內(nèi)部晉升渠道獲取的管理人員都可能缺乏領(lǐng)導(dǎo)力方面的素質(zhì)。企業(yè)大都注重短期效益，而對(duì)長(zhǎng)期效益的獲得規(guī)劃不足。他們普遍認(rèn)為自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不足以使其花費(fèi)物力和時(shí)間去培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才，提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)力。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升要素分析

（一）個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升

要想提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，首先是要提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用，無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)者還是中低層領(lǐng)導(dǎo)者，都是團(tuán)隊(duì)的責(zé)任中心。領(lǐng)導(dǎo)者不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，同時(shí)也可以影響員工為其達(dá)成目標(biāo)，因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有超強(qiáng)的，領(lǐng)導(dǎo)能力，有些領(lǐng)導(dǎo)者在工作中總是覺(jué)得力不從心。做出了許多決策，對(duì)于公司的發(fā)展卻仍然無(wú)濟(jì)于事，這樣會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力逐漸下降，并且會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生不自信的現(xiàn)象。長(zhǎng)時(shí)間之后，有些領(lǐng)導(dǎo)者甚至?xí)扇》湃巫粤鞯南麡O態(tài)度，這樣不僅會(huì)延誤工作，更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生都是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的表現(xiàn)。而要想彌補(bǔ)這方面的損失，就需要通過(guò)學(xué)習(xí)的方式提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。為了使領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提高，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)注重領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅與其地位和級(jí)別有關(guān)，而是與其心理素質(zhì)，文化素質(zhì)。人格魅力都有一定的關(guān)系，因此企業(yè)在督促領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)同時(shí)，也應(yīng)該注重這方面的培養(yǎng)。其次企業(yè)可以采取多種靈活的方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，還可以有組織的計(jì)劃，定期培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者在專家的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。除此之外，企業(yè)還可以采取讓領(lǐng)導(dǎo)者在工作崗位中角色互換的方法，讓其站在更加廣闊的角度看待問(wèn)題。[2]