網(wǎng)絡(luò)組織治理研究述評

賈敏

【摘 要】企業(yè)超越法定邊界關(guān)系互動的增多推動了網(wǎng)絡(luò)組織理論的發(fā)展?！熬W(wǎng)絡(luò)組織治理”是一個跨學(xué)科的研究領(lǐng)域，是現(xiàn)代企業(yè)研究的熱點問題，也是工商管理領(lǐng)域的前沿研究方向。

本文首先對網(wǎng)絡(luò)組織，網(wǎng)絡(luò)組織治理，網(wǎng)絡(luò)組織治理機制，網(wǎng)絡(luò)組織治理績效近年來國內(nèi)外相關(guān)研究進行回顧，進而回顧了網(wǎng)絡(luò)組織治理的研究現(xiàn)狀，從網(wǎng)絡(luò)組織定義與產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)組織治理概念與內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)組織治理機制，網(wǎng)絡(luò)組織治理績效與評價等幾個方面進行文獻述評，在此基礎(chǔ)上為未來網(wǎng)絡(luò)組織治理領(lǐng)域的相關(guān)研究提供清晰的研究框架。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)組織；網(wǎng)絡(luò)組織治理；網(wǎng)絡(luò)組織治理機制

一、前言

傳統(tǒng)管理理論對組織模式的研究層面只是停留在“企業(yè)”上，研究其內(nèi)部的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等微觀職能問題； 研究對象限定在對單個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，這些以個人方式來行事和決策的管理主體。但隨著信息技術(shù)的日益發(fā)達與經(jīng)濟全球一體化化的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在的組織已不僅僅是以盈利為目的的獨立企業(yè)，而是組織范圍不斷拓寬、組織邊界逐漸模糊和擴大的跨界組織。網(wǎng)絡(luò)作為一種組織形態(tài)，不同于“二分法”架構(gòu)下的科層組織與市場組織。它不僅擴展了組織活動的空間與邊界，改變組織的交易方式，還對信息交流形式、資源配置方式與決策管理模式產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性影響。網(wǎng)絡(luò)組織作為一種價值網(wǎng)絡(luò)，通過資源交換、信息共享及能力學(xué)習(xí)等具體價值活動實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，進行價值創(chuàng)造，產(chǎn)生了新的競爭優(yōu)勢。它打破了傳統(tǒng)的組織概念，研究的是由一個個具有獨立法人資格的活性結(jié)點組成的開放系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)組織的跨界合作已逐漸成為經(jīng)濟領(lǐng)域的新實踐。本文旨在厘清網(wǎng)絡(luò)組織治理的研究脈絡(luò)，為未來網(wǎng)絡(luò)組織治理領(lǐng)域的相關(guān)研究提供清晰的研究框架。

二、網(wǎng)絡(luò)組織的概念與內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)組織概念的界定具有代表性的是國外學(xué)者Jones 以及我國學(xué)者李維安、林潤輝、孫國強等。國內(nèi)外學(xué)者分別基于不同的視角對網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)涵進行了研究，并形成了相應(yīng)的認識大致可以歸納為三個角度：

（1）從個體構(gòu)成集合的角度詮釋網(wǎng)絡(luò)組織。Miles & Snow從資源角度出發(fā)，認為網(wǎng)絡(luò)組織是在價值鏈上做出貢獻的若干企業(yè)集體資源的結(jié)合。林潤輝、李維安認為網(wǎng)絡(luò)組織是一個由活性結(jié)點的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接構(gòu)成的有機的組織系統(tǒng)。信息流驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)組織的運作，網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)議保證網(wǎng)絡(luò)組織的正常運轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)組織通過重組來適應(yīng)外部環(huán)境，通過網(wǎng)絡(luò)組織成員合作創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織目標(biāo)。

（2）從企業(yè)間關(guān)系的角度定義網(wǎng)絡(luò)組織。李新春從關(guān)系角度出發(fā)，系統(tǒng)地考察了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的生成與市場發(fā)育的過程，認為網(wǎng)絡(luò)組織是組織之間的合作關(guān)系，而這種合作關(guān)系的實質(zhì)是企業(yè)間的分工貿(mào)易，是組織行為而非個人行為。楊瑞龍、馮健認為企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)是由兩個以上獨立的企業(yè)通過正式契約和隱含契約這兩種關(guān)系形式所構(gòu)成的互相依賴、共擔(dān)風(fēng)險的長期合作的組織模式。Rosa 和A1essandro指出，為了適應(yīng)創(chuàng)新模式的演變，網(wǎng)絡(luò)組織成員能夠憑借自身現(xiàn)有資源與社會關(guān)系促建網(wǎng)絡(luò)組織連接，這種連接可以促進在企業(yè)之間的知識共享與交流，并在跨區(qū)域之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。Creso Sá和 Lee發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促建行為以及在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略是影響網(wǎng)絡(luò)運行的關(guān)鍵要素，這一結(jié)論從一定層面強化了網(wǎng)絡(luò)微觀結(jié)點能動性對網(wǎng)絡(luò)運行制約的理論企業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)化而非真空的態(tài)勢，外部影響逐漸被放大，傳統(tǒng)的二元關(guān)系不再是動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。

（3）從組織形式的角度解析網(wǎng)絡(luò)組織。Thorelli認為，網(wǎng)絡(luò)組織既包含企業(yè)的協(xié)調(diào)因素也包含市場的交易因素，但是它既非企業(yè)也非市場，而是介于市場與科層之間的一種組織形式。羅仲偉從組織管理角度出發(fā)，認為網(wǎng)絡(luò)組織是以專業(yè)化的聯(lián)合資產(chǎn)、共享的過程控制和共同的集體目標(biāo)為基本特性的組織管理方式。以Jones為代表的國外學(xué)者將社會性視角作為研究切入點，將網(wǎng)絡(luò)治理的界定融入到網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)涵分析的過程中，指出網(wǎng)絡(luò)是一個需要篩選實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化與存續(xù)性的企業(yè)集合，并依據(jù)隱性契約）或開放式契約為準(zhǔn)則和標(biāo)定開展復(fù)雜合作，在協(xié)調(diào)與維護網(wǎng)絡(luò)合作與交易的同時適應(yīng)外部復(fù)雜動態(tài)環(huán)境，同時強調(diào)上述契約是基于社會性的連接而非單一法律與政治制度為基礎(chǔ)的關(guān)聯(lián)。L？觟fsten和Lindel？觟f以及 Dettwiler等認為知識共享是網(wǎng)絡(luò)組織形成的根本原因，知識共享機制成為孵化網(wǎng)絡(luò)組織運行的源動力。

因而，網(wǎng)絡(luò)組織是各結(jié)點為了適應(yīng)環(huán)境的變化求得生存與發(fā)展，由具備關(guān)鍵性資源的活性結(jié)點聯(lián)結(jié)而形成的組織管理形式，具有自治性、合作性與動態(tài)性。

三、網(wǎng)絡(luò)組織的產(chǎn)生

（1）基于交易費用理論。新古典經(jīng)濟學(xué)將企業(yè)看作投入產(chǎn)出關(guān)系，用生產(chǎn)函數(shù)展開分析，回答了如何提高生產(chǎn)效率的問題，但并未回答“自制還是購買”的問題。Coase交易費用的概念打開了企業(yè)這個“黑箱”，之所以產(chǎn)生企業(yè)，因為通過市場交易的價格機制配置資源是有費用的，如搜集信息的費用、談判的費用和執(zhí)行的費用等等，而通過企業(yè)里的層級或者權(quán)威配置資源可以降低市場交易費用，這便是“企業(yè)—市場”二分法。在二分法中市場和企業(yè)互為對立面。Willamson通過“資產(chǎn)專用性、交易頻率和不確定性”三個維度給出了三種不同性質(zhì)的交易，每一種性質(zhì)的交易對應(yīng)一種最優(yōu)的治理結(jié)構(gòu)。不存在資產(chǎn)專用性的交易，對應(yīng)的最優(yōu)治理結(jié)構(gòu)是市場；資產(chǎn)專用性很高，交易很頻繁并且不確定性也很高的交易，對應(yīng)的最優(yōu)治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)；資產(chǎn)專用性、交易頻率和不確定性介于上述兩者之間，對應(yīng)的最優(yōu)治理結(jié)構(gòu)是介于市場和企業(yè)之間的混合形式。這便是“企業(yè)—混合形式—市場”三分法。本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)組織屬于三分法中的“混合形式”。企業(yè)通過新建或者一體化擴張，降低市場交易費用，但企業(yè)規(guī)模太大會導(dǎo)致內(nèi)部協(xié)調(diào)成本加大，官僚加重，抑制創(chuàng)新，缺乏彈性等弊病。網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)不但可以節(jié)省市場交易費用，還可以克服層級企業(yè)的諸多缺陷。

因此，先前對公司最為常見的治理機制，即契約治理機制和關(guān)系治理機制已經(jīng)從二元層級關(guān)系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)層面的性能研究。

（2）基于資源依賴。Salancik和Pfeffer提出資源依賴?yán)碚摻忉尵W(wǎng)絡(luò)組織的形成。資源依賴?yán)碚撜J為企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)不僅需要物資資源，還需要信息、組織才能等非物資資源，而這類資源往往無法通過市場交易獲取或者獲取成本極其高，于是企業(yè)設(shè)法與控制這些資源的企業(yè)進行互動交流。這種互動交流降低了企業(yè)所需資源對市場的依賴，促成網(wǎng)絡(luò)組織成員之間的資源依賴，即成員企業(yè)自身資源的短缺和資源稟賦的差異使得網(wǎng)絡(luò)組織成員長期互動與合作。Rosa指出，為了適應(yīng)創(chuàng)新模式的演變，網(wǎng)絡(luò)組織成員能夠憑借自身現(xiàn)有資源與社會關(guān)系促建網(wǎng)絡(luò)組織連接，這種連接可以促進在企業(yè)之間的知識共享與交流，并在跨區(qū)域之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

（3）基于戰(zhàn)略管理角度?；趹?zhàn)略視角來解釋網(wǎng)絡(luò)組織的產(chǎn)生，是按照“環(huán)境—戰(zhàn)略—組織結(jié)構(gòu)”范式展開，這一范式是由Chandler提出。 依據(jù)這一范式，一方面，加入網(wǎng)絡(luò)組織是基于戰(zhàn)略環(huán)境分析的戰(zhàn)略行為。Nalebuff指出網(wǎng)絡(luò)組織成員企業(yè)通過多次重復(fù)博弈實現(xiàn)博弈均衡，以獲取競爭優(yōu)勢。李新春進一步指出，網(wǎng)絡(luò)組織是一種合作尋租行為，以實現(xiàn)資源互補，互惠發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)組織是一種與戰(zhàn)略實施相匹配的組織結(jié)構(gòu)。技術(shù)進步加快及經(jīng)濟全球化，使企業(yè)內(nèi)部分工變遷為企業(yè)之間的分工，只有這樣才能提高效率，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，而這種企業(yè)間分工的實施需要企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織作為基礎(chǔ)。

（4）基于權(quán)力理論。Thompson認為，依賴性組織的董事會可以通過參與所依賴組織的競爭與合作策略來保護自己組織的技術(shù)核心。他和McEwen確立了組織之間合作關(guān)系的三種類型，即聯(lián)盟、商議和共同抉擇。網(wǎng)絡(luò)成員之間的合作互動增強了各自的創(chuàng)新能力，也提升了整個網(wǎng)絡(luò)組織的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)組織要求合作各方必須具備比較優(yōu)勢，通過比較優(yōu)勢的聚合形成綜合實力，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢。正因為每個結(jié)點都具有比較優(yōu)勢，所以每個結(jié)點都有相應(yīng)的權(quán)力，結(jié)點之間可以相互制約，長期保持這種權(quán)力關(guān)系。另外，建立網(wǎng)絡(luò)組織不僅可以獲得優(yōu)勢，還能保護自己原有的優(yōu)勢。

基于交易費用理論，資源依賴?yán)碚?，?zhàn)略管理和權(quán)力理論四個視角在解釋網(wǎng)絡(luò)組織形成上，有其內(nèi)涵上的一致性。從交易費用經(jīng)濟學(xué)視角來看，外部環(huán)境處于“威脅”或者內(nèi)部環(huán)境處于“劣勢”加大了企業(yè)參與市場的交易費用，此時，如果一體化又會加大內(nèi)部交易費用，參與網(wǎng)絡(luò)組織便是不二選擇。

四、網(wǎng)絡(luò)組織治理概念與內(nèi)涵

諸多國內(nèi)外學(xué)者從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角出發(fā)，以關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入為基礎(chǔ)研究網(wǎng)絡(luò)組織的治理。國外學(xué)者Larson及Grannovetter都將關(guān)系系統(tǒng)作為關(guān)鍵要素探究網(wǎng)絡(luò)組織治理，不同的是Grannovetter將這一要素稱之為“動態(tài)關(guān)系集”，Newbert將其界定為事件關(guān)系集，而Larson則更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)組織中的社會關(guān)系系統(tǒng)。Jones等認為，在網(wǎng)絡(luò)治理中，結(jié)構(gòu)嵌入對交易的協(xié)調(diào)與維護至為關(guān)鍵。Teece所指出的，關(guān)系層是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織治理目標(biāo)的路徑要素，是一種介于微觀網(wǎng)絡(luò)成員與網(wǎng)絡(luò)組織整體之間一種起到承上啟下作用的治理層級不同橫向研究層次間的相互影響以及不同治理有效性都會受到其他研究層次的影響，需要綜合考量和集成研究。

我國學(xué)者黨興華和肖瑤在延續(xù)Capaldo網(wǎng)絡(luò)治理研究框架中對核心要素界定的基礎(chǔ)上，進一步強調(diào)網(wǎng)絡(luò)治理研究的突破口就在于網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系系統(tǒng)。孫國強擴展了關(guān)系與互動的JM模型，將網(wǎng)絡(luò)組織治理邏輯定位于關(guān)系、協(xié)同、互動，認為網(wǎng)絡(luò)組織治理的主體是網(wǎng)絡(luò)合作的諸結(jié)點，治理的客體是網(wǎng)絡(luò)組織這一新型組織形態(tài)，治理過程是具有自組織特性的自我治理。尹建華等從結(jié)構(gòu)治理和關(guān)系治理出發(fā)，研究了資源外包網(wǎng)絡(luò)的治理特點和作用機制等。彭正銀在對網(wǎng)絡(luò)組織治理理論梳理的基礎(chǔ)上，認為網(wǎng)絡(luò)組織的治理目標(biāo)在于協(xié)調(diào)與維護。李維安等認為，協(xié)調(diào)方式是網(wǎng)絡(luò)組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。

五、網(wǎng)絡(luò)組織治理機制

治理機制研究最早始于Larson將社會學(xué)理念融入經(jīng)濟學(xué)視角，對網(wǎng)絡(luò)治理機制展開研究，指出原有公司治理所強調(diào)的，基于經(jīng)濟學(xué)視角的治理機制是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)合作過程中依賴于充分的交流和相互協(xié)同的管理架構(gòu)相匹配，進而得以對企業(yè)間的關(guān)系以及互動行為進行協(xié)調(diào)。然而，社會學(xué)理念則強調(diào)社會關(guān)系、信任、社會身份、聲譽等要素在企業(yè)間合作協(xié)同性方面發(fā)揮更大的作用。在此基礎(chǔ)上，Greve和Salaff聚焦于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，指出憑借契約來規(guī)制、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)合作是依靠經(jīng)濟手段進行網(wǎng)絡(luò)治理的有效方式。Ness將網(wǎng)絡(luò)組織不同階段作為調(diào)節(jié)變量研究網(wǎng)絡(luò)治理機制，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)治理機制是一種動態(tài)化的過程。Lin等則將網(wǎng)絡(luò)治理機制界定為從正式治理機制到非正式治理機制的一系列組織措施。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)組織治理機制是一系列用于保證網(wǎng)絡(luò)有序、高效運作的各種規(guī)范以及協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成員的正式與非正式的宏觀制度與微觀準(zhǔn)則的集合。隨著組織模式復(fù)雜化趨勢的加劇，網(wǎng)絡(luò)治理機制內(nèi)涵也在不斷豐富和系統(tǒng)化。

六、未來研究展望

網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)可以視為經(jīng)濟與社會發(fā)展過程中必然的現(xiàn)象，其產(chǎn)生的結(jié)果既是消費個性化需求導(dǎo)致的買方市場削弱賣方市場的結(jié)果，也是知識經(jīng)濟飛速發(fā)展導(dǎo)致分工結(jié)構(gòu)演變的結(jié)果。在西方國家學(xué)術(shù)界，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)治理以及網(wǎng)絡(luò)組織治理績效的研究可以追溯到上個世紀(jì)七十年代。同時，學(xué)者們將各科知識，包括社會學(xué)、物理學(xué)等學(xué)科，融入對網(wǎng)絡(luò)組織治理的研究當(dāng)中，得出許多有意義的結(jié)論，推動了這一專題研究的長足進步。相比較而言，我國在這一領(lǐng)域的研究尚缺乏系統(tǒng)性研究，尤其是跨學(xué)科的實證研究還有待進一步發(fā)展。因此，在吸收國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，以國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展實踐和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為著眼點，探討網(wǎng)絡(luò)組織治理規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)組織治理績效問題，進一步深入推進我國網(wǎng)絡(luò)組織治理研究進程具有重大意義。

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