試論基于大數(shù)據(jù)視角下的電商精準(zhǔn)營(yíng)銷方略

汪鋒

【摘 要】中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，經(jīng)歷著快速發(fā)展的階段?；ヂ?lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)使得大數(shù)據(jù)成為電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)給予了電商精準(zhǔn)營(yíng)銷的多種支持，電子商務(wù)具有很高的應(yīng)用價(jià)值，能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與人們的生活緊密連接起來，客戶可以根據(jù)不同的需求，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷和服務(wù)。在電子商務(wù)運(yùn)行和發(fā)展的過程中，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行不斷的調(diào)整是電商企業(yè)需要在數(shù)據(jù)時(shí)代背景下需要進(jìn)行的必要操作。本文以大數(shù)據(jù)視角下的電商精準(zhǔn)營(yíng)銷方略為研究核心，分析闡述了大數(shù)據(jù)視角下，電商精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該采用的方式和方法，為更好的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；視角下；電商；精準(zhǔn)營(yíng)銷

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從粗放型轉(zhuǎn)化成集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在供給側(cè)改革的過程中，電子商務(wù)的發(fā)展需要進(jìn)行多種提升才能夠適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在電子商務(wù)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有至關(guān)重要的作用。精準(zhǔn)營(yíng)銷能夠讓電子商務(wù)呈現(xiàn)出快捷營(yíng)銷的方式，使電子商務(wù)能夠在營(yíng)銷的過程中不斷進(jìn)行創(chuàng)新，加快模式和平臺(tái)上的建建設(shè)。在大數(shù)據(jù)的背景下電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷需要實(shí)際價(jià)值與應(yīng)用價(jià)值的高度對(duì)接，使精準(zhǔn)營(yíng)銷方案能夠更好的服務(wù)于人民的需求，實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)商業(yè)模式的根本性改變。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響

（一）以IT基礎(chǔ)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)依托的是IT的基礎(chǔ)設(shè)施，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)上的發(fā)展需要根據(jù)云計(jì)算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)處理進(jìn)行擴(kuò)展。通過IT基礎(chǔ)來進(jìn)行電子商務(wù)的革命性的變革，使得IT的設(shè)施成為電子商務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中大數(shù)據(jù)的處理模式和以往的數(shù)據(jù)模式有一定的區(qū)別，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)逐漸被認(rèn)可和運(yùn)用，通過云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以技術(shù)性的變革來實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化的推動(dòng)。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)的集群模式，數(shù)據(jù)的框架模式對(duì)于商業(yè)需求的數(shù)據(jù)的無限拓展模式，都可以使商業(yè)發(fā)展能夠納入到新的管理層面大數(shù)據(jù)大規(guī)模的架構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)發(fā)展多個(gè)行業(yè)之間的融合，使各種媒體服務(wù)和各方面的數(shù)據(jù)信息，能夠納入到IT管理的集中模式中，根據(jù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用來完成商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施構(gòu)建。

（二）新型商業(yè)模式構(gòu)建成熟

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中依據(jù)的是市場(chǎng)對(duì)于商品的供應(yīng)要求，而在新的時(shí)代，特別是在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)期，電子商務(wù)的商業(yè)模式采用的是大數(shù)據(jù)為背景下的電子商務(wù)，云計(jì)算帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的改變，以更多地新模式，新思路和新方法，在商業(yè)實(shí)現(xiàn)的過程中開始了不斷的創(chuàng)新，電子商務(wù)企業(yè)需要在新的商業(yè)模式構(gòu)建的平臺(tái)下進(jìn)行操作。通過大數(shù)據(jù)的背景能夠使商業(yè)模式發(fā)展轉(zhuǎn)變了理念上的認(rèn)知，通過知識(shí)經(jīng)濟(jì)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的構(gòu)建，這是電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)之間構(gòu)建起來的必然關(guān)系，也是在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的過程中社會(huì)化分工和社會(huì)生產(chǎn)力逐漸提升的重要表現(xiàn)電子商務(wù)的新型商業(yè)模式構(gòu)建是大數(shù)據(jù)發(fā)展到一定程度的結(jié)果，也是大數(shù)據(jù)在未來發(fā)展過程中不斷推進(jìn)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，在發(fā)展和建構(gòu)的過程中，通過數(shù)據(jù)來實(shí)施商業(yè)分析和商業(yè)運(yùn)營(yíng)，這是大數(shù)據(jù)背景下新興商業(yè)模式構(gòu)建成熟的體現(xiàn)。

（三）海量信息嫁接安全服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代核心的資源就是大數(shù)據(jù)的相關(guān)信息，在實(shí)現(xiàn)海量信息操作的過程中，大數(shù)據(jù)的深度分析能夠讓電子營(yíng)銷工作變得更加具體，在數(shù)據(jù)的安全管理過程中，安全性的管理和預(yù)防性的管理對(duì)于數(shù)據(jù)的安全具有至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)在信息時(shí)代得到廣泛的推動(dòng)，大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于信息分析和利用，商家重視數(shù)據(jù)分析，通過精準(zhǔn)的海量數(shù)據(jù)分析可以使電子商物企業(yè)擁有實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的海量數(shù)據(jù)的變化，這些數(shù)據(jù)能夠深刻反映出人民群眾在消費(fèi)方面的需要，通過大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)分析能夠使電商的營(yíng)銷更加精準(zhǔn)，使電商在操作的過程中能夠有的放矢，并且根據(jù)不同的時(shí)間段，根據(jù)不同的地域環(huán)境進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的設(shè)計(jì)。

二、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的電商精準(zhǔn)營(yíng)銷策略

（一）依據(jù)核心數(shù)據(jù)實(shí)施電商營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

大數(shù)據(jù)涉及各個(gè)行業(yè)，各個(gè)媒體服務(wù)各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是一個(gè)集成體，在短時(shí)間內(nèi)就通過數(shù)據(jù)的集成能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)的數(shù)量大，數(shù)據(jù)類型多時(shí)速度快，價(jià)值高，大數(shù)據(jù)是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)集合，通過大數(shù)據(jù)的處理分析挖掘存儲(chǔ)等技術(shù)的綜合應(yīng)用，能夠使大數(shù)據(jù)更多的反映出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的相關(guān)問題，對(duì)于大數(shù)據(jù)與商業(yè)之間的架構(gòu)，企業(yè)們能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)的處理來更好的理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)踐可以看出，通過數(shù)據(jù)集群演進(jìn)到的商業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃制定更容易反映出商業(yè)運(yùn)行過程中的相關(guān)問題。大數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)需求的分析，商業(yè)構(gòu)建模式的體驗(yàn)，可以呈現(xiàn)出大規(guī)模分布式和變性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這對(duì)于在深入改革發(fā)展的過程中，電子商務(wù)企業(yè)能夠進(jìn)行自身的拓展，具有非常重要的意義，可以讓企業(yè)更好的制定戰(zhàn)略計(jì)劃，從宏觀上來確定企業(yè)的發(fā)展路徑。

（二）利用數(shù)據(jù)變量?jī)?yōu)勢(shì)制定彈性銷售策略

互聯(lián)網(wǎng)的重要特征就是信息實(shí)時(shí)的更新，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)所具備的海量信息訪問系統(tǒng)，通過前所未有的數(shù)據(jù)處理，能夠快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)的對(duì)接，可以通過大數(shù)據(jù)來對(duì)銷售策略實(shí)施彈性的調(diào)整，也就是說大數(shù)據(jù)反映出來的相關(guān)的電商銷售的內(nèi)容，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析來確定升級(jí)化管理，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)企業(yè)的電子營(yíng)銷的相關(guān)策略。海量信息具有很多優(yōu)勢(shì)，通過海量信息的處理，能夠凸顯數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢(shì)。在處理相關(guān)的銷售策略時(shí)，可以有足夠的依據(jù)。在彈性處理能力方面大數(shù)據(jù)具有明確的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不用安裝硬件，只是基于云計(jì)算的軟件就能夠?qū)⑿畔⑻幚砑?jí)別達(dá)到一個(gè)較高的層面，通過數(shù)據(jù)分析來對(duì)市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行，相應(yīng)的知道這是大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)模式下，電商能夠真正占據(jù)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。

（三）運(yùn)用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位營(yíng)銷

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的需求更加精細(xì)化，這是由于社會(huì)生產(chǎn)的高度升級(jí)是物質(zhì)世界更加豐富，電子營(yíng)銷的企業(yè)在進(jìn)行精準(zhǔn)定位營(yíng)銷的過程中，可以通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析定位。例如，客戶們近期需要的產(chǎn)品，客戶們青睞的產(chǎn)品，客戶們既有使用的相關(guān)產(chǎn)品等。對(duì)于數(shù)據(jù)的綜合性分析能夠?qū)⒖蛻粜枨蟮男畔⒕珳?zhǔn)的發(fā)送到客戶的手機(jī)終端通過網(wǎng)絡(luò)信息構(gòu)建起與客戶之間的需求對(duì)接，這樣的模式就會(huì)使?fàn)I銷避免了更多的資源浪費(fèi)，使?fàn)I銷變得直接簡(jiǎn)便，而在提供相應(yīng)的電商服務(wù)過程中，電商更能夠了解客戶，實(shí)現(xiàn)客戶在購(gòu)買方面的智能化管理。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最為直觀的表現(xiàn)就是電子商務(wù)的發(fā)展在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)的崛起改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，通過電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠?qū)崿F(xiàn)商家與客戶之間的直接對(duì)接，電子商務(wù)具有眾多的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)依托的主要技術(shù)就是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)技術(shù)，大數(shù)據(jù)在未來發(fā)展的過程中，能夠呈現(xiàn)出更加精確發(fā)展的方式，大數(shù)據(jù)能夠給予電子商務(wù)更多的技術(shù)支持，通過大數(shù)據(jù)的發(fā)展電子商務(wù)會(huì)迎來新的時(shí)機(jī)。在未來的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式中，大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高度發(fā)展，會(huì)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向前發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱彬彬；基于大數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)零售行業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷探究[J]；管理觀察；2018年18期

[2]郭艾；賴格靈；大數(shù)據(jù)應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷[J]；福建電腦；2018年06期

[3]劉少東；精準(zhǔn)營(yíng)銷中的IT價(jià)值[J]；信息方略；2010年24期

[4]郭紅禹；精準(zhǔn)營(yíng)銷背景下大數(shù)據(jù)的應(yīng)用研究[J]；沿海企業(yè)與科技；2016年03期