堅(jiān)持問需、問計(jì)、問效于民 從群眾實(shí)踐中汲取守正創(chuàng)新的智慧力量

施小琳

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，宣傳思想工作要樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，把服務(wù)群眾同教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來，把滿足需求同提高素養(yǎng)結(jié)合起來。只有堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一，宣傳思想工作才能切實(shí)擔(dān)當(dāng)起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)。江西是黨的群眾路線的發(fā)源地之一，井岡山精神、蘇區(qū)精神都蘊(yùn)含著“依靠群眾求勝利”和“一心為民”的核心內(nèi)涵，這些優(yōu)良傳統(tǒng)跨越時(shí)空、歷久彌新。當(dāng)前，緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察江西的重要講話精神，把群眾的所思所想、所需所盼作為各項(xiàng)工作的重要切入點(diǎn)和著眼點(diǎn)，從群眾的偉大實(shí)踐中汲取守正創(chuàng)新的智慧和力量，用群眾的滿意度來檢驗(yàn)工作的成效和水平，著力打通宣傳思想工作“最后一公里”，不斷推動全省宣傳思想工作上水平、上臺階，努力為新時(shí)代江西改革發(fā)展凝聚強(qiáng)大精神力量。

堅(jiān)持問需于民，深入調(diào)研察實(shí)情

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。”中國共產(chǎn)黨人的初心和使命是為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興，宣傳思想工作的調(diào)查研究就要始終堅(jiān)持從群眾立場出發(fā)，把握不同群體差異性、選擇性、多樣性的需求，開展精細(xì)化、分眾化、互動化的工作，在更好地滿足群眾需求中不斷提升工作實(shí)效。

堅(jiān)持唯實(shí)求真精神，掌握群眾所需所想所盼。要堅(jiān)持把深入基層開展調(diào)查研究作為做好全省宣傳思想工作的基本功，把掌握群眾所思所想、所需所盼作為謀劃和推動工作的大前提。結(jié)合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育和增強(qiáng)“四力”教育實(shí)踐工作，全省宣傳思想文化系統(tǒng)黨員干部要深入基層開展蹲點(diǎn)調(diào)研，認(rèn)真研究不同群體精神文化的共性需求和個(gè)性需求，推進(jìn)文化領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，使宣傳思想工作更加緊貼基層、緊貼群眾、緊貼實(shí)際。

堅(jiān)持把握規(guī)律趨勢，突出宣傳思想工作方向原則。黨的宣傳思想工作有著光榮的傳統(tǒng)，也形成了許多關(guān)于群眾工作的規(guī)律性認(rèn)識。要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化、遵循群眾工作的規(guī)律來謀劃推動宣傳思想工作，確保宣傳思想工作始終堅(jiān)持正確方向。要堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，深入基層精準(zhǔn)把握群眾需求，多說群眾話、多辦群眾事。要善于運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，加強(qiáng)對群眾需求的分析，努力做到精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)服務(wù)，在服務(wù)群眾中教育引導(dǎo)群眾，在滿足需求中引導(dǎo)群眾同心同向同行。

堅(jiān)持目標(biāo)問題導(dǎo)向，厘清工作的重點(diǎn)難點(diǎn)和切入點(diǎn)。目標(biāo)是前行的方向，問題是時(shí)代的聲音。要把握群眾對理論政策的需求，加大理論宣講的力度，推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。要把握群眾對真善美的追求，用身邊的典型教育身邊的人，引導(dǎo)廣大群眾自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀。要把握群眾獲取信息方式的變化，將縣級融媒體中心打造成“新聞+政務(wù)+服務(wù)+電商”等信息服務(wù)綜合體，加大群眾關(guān)注信息的發(fā)布力度，更好地引導(dǎo)和服務(wù)群眾。要把握群眾對優(yōu)秀文藝作品的要求，堅(jiān)持為人民抒寫、為人民抒情、為人民抒懷，創(chuàng)作生產(chǎn)出更多有筋骨、有道德、有溫度的新時(shí)代文藝精品。

堅(jiān)持問計(jì)于民，創(chuàng)新工作激活力

習(xí)近平總書記指出，“在人民面前，我們永遠(yuǎn)是小學(xué)生，必須自覺拜人民為師，向能者求教，向智者問策”。新時(shí)代，無論歷史條件、社會環(huán)境發(fā)生了怎樣的變化，宣傳思想工作向群眾學(xué)習(xí)、以群眾為師的優(yōu)良傳統(tǒng)不能變、不能丟。當(dāng)前，宣傳思想工作要堅(jiān)持固本培元、守正創(chuàng)新、不斷破解工作中的“梗堵塞”問題、打通宣傳思想工作“最后一公里”，就必須自覺以人民群眾為鏡、拜人民群眾為師，深深扎根于老區(qū)群眾的創(chuàng)造實(shí)踐中。

向群眾問計(jì)促創(chuàng)新。要充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，在全省宣傳思想文化系統(tǒng)建立“問需于民、問計(jì)于民、問效于民”的制度機(jī)制，常態(tài)化征集管用的“土辦法”、創(chuàng)新的“金點(diǎn)子”，把蘊(yùn)藏在基層群眾中的創(chuàng)新源泉挖掘出來、創(chuàng)新活力激發(fā)出來、創(chuàng)新能力利用起來。要大力推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新、統(tǒng)籌整合，充分發(fā)揮社科理論、新聞媒體、文化文藝等隊(duì)伍的能量，打造一批“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”的理論教材、文化讀物和文藝精品，為人民群眾提供豐富多樣的精神文化食糧。

用群眾經(jīng)驗(yàn)破難題。基層是最好的課堂，群眾是最好的老師，實(shí)踐是最好的教材。要不斷總結(jié)推廣群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)，特別是全省新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定文明實(shí)踐工作法，開展文明實(shí)踐行動，全面推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，打通宣傳思想工作聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”?？偨Y(jié)推廣全省各地組建“百姓宣講團(tuán)”開展理論宣講、組織“紅色文藝輕騎兵”進(jìn)行文藝演出、發(fā)揮“五老”作用加強(qiáng)思想政治教育、通過“紅白理事會”推進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗等經(jīng)驗(yàn)，破解“大水漫灌”“上下一般粗”“沙灘流水不到頭”等工作中遇到的“梗堵塞”問題，使宣傳思想工作在接地氣中增底氣、在聚人氣中有生氣。

以群眾參與增活力。宣傳思想工作與群眾切身利益息息相關(guān)，只有激發(fā)群眾的主人翁意識，才能不斷增強(qiáng)工作活力。要繼續(xù)通過文化強(qiáng)省建設(shè)推進(jìn)大會系列活動各設(shè)區(qū)市輪流承辦、文藝院團(tuán)聯(lián)建聯(lián)辦、文藝創(chuàng)作展演廣泛動員等方式，充分激發(fā)群眾廣泛參與的積極性和主動性。在開展慶祝新中國成立70周年有關(guān)活動中，也要大力開展學(xué)習(xí)體驗(yàn)、主題宣講、緬懷革命先烈等群眾性主題宣傳教育活動，讓群眾在參與中進(jìn)行自我教育、自我提高，不斷提升宣傳思想工作的成效與活力。

堅(jiān)持問效于民，經(jīng)受檢驗(yàn)聚民心

習(xí)近平總書記在視察江西時(shí)強(qiáng)調(diào)，以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。宣傳思想工作要到基層落實(shí)、在一線檢驗(yàn)、讓群眾評判，才能更好地答好“時(shí)代之問”、書寫歷史榮光。

完善群眾評價(jià)辦法。堅(jiān)持把群眾“是否知曉、是否參與、是否認(rèn)同、是否滿意”作為重要標(biāo)準(zhǔn)，健全完善群眾評價(jià)機(jī)制，將民情、民意真正吸納到宣傳思想工作的各項(xiàng)考核評價(jià)中，把評判標(biāo)尺實(shí)實(shí)在在地交給群眾。要繼續(xù)完善文明創(chuàng)建群眾滿意度測評、道德模范評選的“公眾代表”評判、文藝作品社會評價(jià)等指標(biāo)體系，深入探索群眾評價(jià)結(jié)果綜合運(yùn)用的創(chuàng)新舉措，形成科學(xué)精準(zhǔn)的激勵機(jī)制，真正做到在基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作上下功夫，在關(guān)鍵處、要害處下功夫，在工作質(zhì)量和水平上下功夫。

完善群眾反饋機(jī)制。堅(jiān)持敞開大門做工作、辦活動、抓落實(shí)，真心誠意傾聽群眾意見，從群眾最關(guān)心的問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起，不斷完善工作方法。要健全新時(shí)代文明實(shí)踐活動成效反饋、專項(xiàng)評估調(diào)查等制度，積極探索依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺和新媒體平臺開展理論宣講、文明創(chuàng)建、文化服務(wù)等互動活動，并進(jìn)行精準(zhǔn)分析，讓群眾足不出戶就能反饋活動效果、表達(dá)意見建議，最大限度地提升服務(wù)效能。

完善群眾監(jiān)督渠道。把強(qiáng)化群眾監(jiān)督作為打通宣傳思想工作“最后一公里”的重要環(huán)節(jié)，通過優(yōu)化完善群眾監(jiān)督渠道，拓寬網(wǎng)站、微博、微信公眾號、手機(jī)客戶端的在線監(jiān)督功能，推動群眾監(jiān)督向基層延伸、向網(wǎng)絡(luò)延展，更好地推動理論宣傳、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等各項(xiàng)工作提速、提質(zhì)、提效。要繼續(xù)完善關(guān)于優(yōu)秀文藝作品、重大文化活動展演、展出的群眾跟帖和評論的研究分析機(jī)制，積極探索新時(shí)代文明實(shí)踐中心和縣級融媒體中心的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容的群眾監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，使宣傳思想工作更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，更好地滿足人民群眾的精神文化需求。

（責(zé)任編輯：張紀(jì)）