銅山區(qū)農產品電子商務發(fā)展探討

申宏偉

隨著科學技術水平的不斷向前發(fā)展，互聯網信息技術發(fā)展迅速，電子商務對經濟發(fā)展起到不可估量的作用，在此背景，農產品電子商務應運而生，農產品電子商務的發(fā)展對推動農村經濟發(fā)展具有積極的作用，但其跟傳統產品的電子商務又有不同之處，農產品自身的特殊性對于農產品電子商務發(fā)展有不利的因素，探討如何克服不利因素，發(fā)揮互聯網平臺的積極作用，對于降低銷售成本，提高農民收益，推動農產品電子商務不斷向前發(fā)展具有重要的現實意義。

1、銅山區(qū)農產品電子商務發(fā)展概況

近年來，徐州市銅山區(qū)以促進農業(yè)增效、農民增收為目標，加強農產品電子商務平臺建設推廣，組織農產品信息上網，引導農產品網絡營銷，提高農產品流通信息化水平。區(qū)農村農業(yè)局按照省農業(yè)農村廳要求，引入蘇農電子商務農資平臺，并和銅山郵政局、農商行、廣電等部門合作，利用“益農信息服務”“農牧旺”、“e行無優(yōu)”電子商務平臺，銷售銅山名特優(yōu)農產品，促進“互聯網+農業(yè)”的融合發(fā)展。維維集拓展互聯網銷售業(yè)務，相繼在天貓平臺、京東平臺和微信平臺等開設“維維旗艦店”、“枝江旗艦店”、“貴州醇旗艦店”、“怡清源旗艦店”和微商城，銷售產品涵蓋豆奶粉、液態(tài)飲料、白酒、茶葉等多個領域，并融合線下十萬多家直控終端店、二萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象店，升級線上線下一體化整合運營系統，實現傳統企業(yè)銷售的轉型升級，使產品受到廣大網絡購買人群的喜愛。江蘇派樂滋食品有限公司提出“果蔬+”產品戰(zhàn)略，踐行“市場需求引領產品形態(tài)”的開發(fā)模式，形成與網商和第三方平臺的深度合作，產品遠銷30多個國家和地區(qū)，深受到國內外消費者喜愛，特別是線上和第三方平臺的合作業(yè)務發(fā)展迅速，去年銷售達到4958萬元，已位居非油炸即食脫水果蔬的首位，成為行業(yè)的標桿。截至今年6月底，全區(qū)新增網店和微店370多家，農產品網店（含微店）累計達到7800余家，上半年網上農產品銷售額總計7.9億元。雖然農產品電子商務呈現快速發(fā)展態(tài)勢，但由于市場競爭激烈，很多電商平臺收益與投入比很低，有的電商平臺甚至出現虧損情況。

2、農產品電子商務發(fā)展過程中存在的主要問題

①產品質量不高，配套服務不完善

受傳統粗獷農村經濟長期發(fā)展的影響，農產品質量參差不齊，而且很難能有一個統一生產標準，農產品電子商務的發(fā)展起步相對來說比較晚，所以提高農產品質量，建立標準化生產制度對于農產品電子商務的發(fā)展定會起到積極作用。另外配套服務也不完善，尤其是物流服務，農產品的自身特殊性特別是鮮活農產品對于物流服務的要求比較高。

②人才問題突出，專業(yè)電商人才不足

由于農產品的生產者大多為普通農民，他們的文化水平普遍偏低，一方面缺少銷售方面的經驗，另一方面，他們對于互聯網技術了解較少，更加無法掌握市場動態(tài)信息。而一些網絡平臺的策劃及運營人員雖然能熟練應用網絡技術，但是對農產品方面的知識卻很缺乏，很難對一些農產品信息有正確直觀的判斷，所以農產品電子商務的專業(yè)人才還是比較缺乏的。

③農村信息化水平不高，缺少資金支持

農村網絡相對來說還是不夠發(fā)達，計算機使用率也偏低，而電子商務的發(fā)展也離不開巨大的營銷費用，相對來說政府財政資金對這方面的支持偏少，而農產品電商大多規(guī)模小，盈利能力難以評估，所以也很難通過銀行獲取貸款。

④網絡交易存在一定的風險，監(jiān)管機制不健全

由于網絡交易的特殊性，交易雙方無需見面也無需認識，現實中也存在一些網絡騙子，一方上當受騙后很難維權或者維權成本太高。而現今的網絡監(jiān)管機制也不健全，并沒有完善的監(jiān)管機制來對網絡銷售的農產品進行監(jiān)管，所以可能會有一些黑心商人為了賺取利潤以次充好甚至可能會有一些存在質量問題的農產品通過網絡來進行銷售，普通消費者對這些有質量問題的農產品是無法進行分辨或者檢測的，這樣就可能損害消費者的身體健康甚至生命安全。所以，交易雙方都可能會對網絡交易心存顧慮，信任感低。

3、農產品電子商務發(fā)展的對策

①注重提升農產品質量，加強物流管理

農產品電子商務是通過網絡進行農產品的銷售，消費者很難判斷農產品質量如何，而且農產品具有一定的自然隨機屬性，也難以實現同質同價。所以，農產品電子商務要在產品質量上嚴格把關，強化農產品品牌建設，最好能建立農產品質量可追溯系統，在確保農產品質量的同時也打消了消費者的顧慮。此外，農產品電商的發(fā)展離不開物流，完善的物流配送體系是提升農產品運輸能力的基礎保證，特別是生鮮農產品的網絡銷售對物流有更高的要求，生鮮農產品的特殊性使其在正常環(huán)境下只能保存較短的時間，所以冷鏈物流建設方面需加大投入，也應在物流方面建立統一行業(yè)標準，最大限度地保證農產品的質量不會因物流的因素而降低。

②強化業(yè)務培訓，培養(yǎng)農產品電商人才

邀請高等學府的高端人士、知名學者及專家來銅山區(qū)開展專題講座，系統講授農產品電子商務運作模式，指導企業(yè)和個人建立電子商務平臺及各類網店，結合“農產品電子商務萬人培訓計劃”，深入開展全區(qū)電子商務職業(yè)技能培訓，培育新型農民，培養(yǎng)農產品電商人才。注重理論聯系實際，在講授電商理論知識的同時，還要在實踐教學方面下工夫，切實保證學員不僅懂理論知識，還會進行實際操作。從而為農產品電子商務儲蓄人才，促進其快速發(fā)展。

③推進農村信息化建設，健全農業(yè)信息化體系

銅山區(qū)地處江蘇北部，交通非常便利，但整體經濟發(fā)展水平并不是很高，有些村網絡普及率也比較低，所以推進農業(yè)信息化體系建設延伸到村勢在必行，爭取利用政府農業(yè)信息化體系建設資金來實現銅山區(qū)所有行政村網絡全覆蓋，全面推進農村信息化建設，建成覆蓋全銅山的農村電商網絡體系，為形成“多中心并行、多平臺一體、多載體建設、多集中運營”的銅山電商發(fā)展模式打下堅實基礎。

④盡快出臺相關法律法規(guī)，健全網絡交易監(jiān)管機制

政府層面應盡快出臺相關法律法規(guī)，不斷健全網絡交易監(jiān)管機制，通過政策保障來提高農戶及消費者對農產品電子商務的信任，從而促進農產品電子商務不斷發(fā)展。

隨著互聯網技術不斷的發(fā)展，電子商務勢必成為經濟發(fā)展的重要組成部分，而農產品電子商務也必將得到更快的發(fā)展，但發(fā)展過程并非一帆風順的，還存在一些現實問題，包括農產品質量問題、缺乏專業(yè)的農產品電商人才、相關法律法規(guī)不健全等方面。因此，如何提升農產品質量、培養(yǎng)電商人才、加強物流管理，如何制定出相關的法律法規(guī)等都是值得大家不斷思考和探索的問題。

（作者單位：221100江蘇省徐州市銅山區(qū)農業(yè)農村局）