企業(yè)核心團隊激勵機制研究

靳峰 王超杰 卜富偉

[摘? ? 要] 核心團隊的發(fā)展是企業(yè)進步的關(guān)鍵所在，因此對核心團隊的激勵尤為重要。本文首先探討了激勵核心團隊的必要性，其次對企業(yè)核心團隊激勵現(xiàn)狀進行了分析，并提出了解決問題的新思路。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè);核心團隊;激勵

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 032

[中圖分類號] F272.92? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）13- 0075- 03

0? ? ? 引? ? 言

隨著中國經(jīng)濟的進一步開放及國家的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致了國內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變。環(huán)境的變化，給企業(yè)帶來了前所未有的機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)[1]。

與此同時，每個企業(yè)都會建立內(nèi)部核心團隊促進發(fā)展，如科研團隊、技術(shù)團隊、銷售團隊等。當企業(yè)核心團隊整體氛圍還不夠濃厚，積極性還有待提高，需要有相應(yīng)的制度對團隊成員的行為進行引導(dǎo)。而激勵機制的完善，關(guān)系到參與核心工作的廣大團隊成員的切實利益和感受，直接影響企業(yè)的創(chuàng)新成果，在管理工作中顯得尤為重要。因此，對企業(yè)核心團隊的激勵也成為企業(yè)工作的重中之重[2-3]。

1? ? ? 健全企業(yè)核心團隊激勵機制的必要性

1.1? ?健全企業(yè)核心團隊激勵機制，建立現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)

構(gòu)建現(xiàn)代創(chuàng)新型的企業(yè)，必須通過對核心團隊的培養(yǎng)，多出成果，進一步促進企業(yè)的長久發(fā)展。堅持采用激勵的方法解決企業(yè)中存在的問題，持之以恒地推進激勵機制的變革，消除可能出現(xiàn)的制約企業(yè)團隊成員的主動性、積極性及創(chuàng)造性充分發(fā)揮的體制弊端。企業(yè)核心團隊是企業(yè)充滿活力、不斷發(fā)展的生力軍，對其建立健全有效的激勵機制，更是建立和諧的現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)的迫切現(xiàn)實需求[4]。

1.2? ?健全企業(yè)核心團隊激勵機制，增強團隊成員歸屬感

有效的激勵制度能夠促進團隊成員發(fā)揮創(chuàng)新，自覺提高素質(zhì)，從而增強工作能力、提高工作效率。因此，要建立有效的激勵制度，必須以人為本，尊重、理解、關(guān)心核心團隊成員，增強團隊成員歸屬感。企業(yè)核心團隊肩負著企業(yè)發(fā)展的重要使命，對企業(yè)核心團隊建立科學有效的激勵機制，既能使企業(yè)創(chuàng)造無限價值，又能使企業(yè)吸引優(yōu)秀人才[5]。

1.3? ?健全企業(yè)核心團隊激勵機制

企業(yè)的各級管理者和員工在職責分明的前提下，擔負相應(yīng)的職責，獲得相應(yīng)報酬。企業(yè)核心團隊率先施行激勵機制或者施行優(yōu)化的激勵機制。只有按照付出獲取回報才能提高效率，避免出現(xiàn)管理人員的“本位”思想和團隊成員的“按酬付勞”的現(xiàn)象。做到有章可循，有章可依，照章辦事[6]。

1.4? ?健全企業(yè)核心團隊激勵機制，創(chuàng)造良性競爭環(huán)境

企業(yè)創(chuàng)新激勵制度包含有一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭體制。而企業(yè)素質(zhì)競爭最重要的是企業(yè)團隊成員素質(zhì)競爭，企業(yè)團隊成員素質(zhì)競爭體現(xiàn)為核心團隊素質(zhì)競爭。只有讓核心團隊成員感受到這種競爭的壓力才會使壓力變成動力。

2? ? ? 企業(yè)核心團隊激勵現(xiàn)狀及問題分析

企業(yè)核心團隊的培養(yǎng)，除了要有一個寬松的外部環(huán)境外，關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的管理。當前，企業(yè)對核心團隊激勵中存在著較多問題。

2.1? ?管理層自身問題

此處制定激勵政策的管理層為激勵主體，核心團隊及其成員為激勵客體。

部分企業(yè)對當前形勢或者教育了解不夠，人才競爭意識不足，忽視了激勵工作，導(dǎo)致了企業(yè)人才流失，活力無從談起。部分企業(yè)管理層認為，團隊成員是企業(yè)的主人，理當積極勞動，因此不需運用激勵手段來激發(fā)人的潛能。但是核心團隊成員是企業(yè)的精英，是企業(yè)中能力較強、思想活躍的團隊成員，如果企業(yè)存在這樣錯誤觀念，也必然導(dǎo)致人才出走。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把自己看作是統(tǒng)治者，只會對團隊成員發(fā)出命令而不會激勵團隊成員，嚴重挫傷團隊成員的積極性，尤其是核心團隊的團隊成員。

2.2? ?管理層與核心團隊欠缺溝通

企業(yè)往往關(guān)注自上而下的命令送達，而不注重底層信息反饋。作為激勵制度制定者的企業(yè)管理層，只有深度了解企業(yè)核心團隊成員的需求，才能激勵團隊成員的工作走上正軌，才可能最大限度地激發(fā)出團隊成員努力工作的熱情。不少企業(yè)看到別的企業(yè)對核心團隊有激勵措施，自己便仿照行之，而不實事求是，按照自己企業(yè)實際的情況激勵核心團隊。只有了解本企業(yè)核心團隊及團隊成員的需要，激勵才會有的放矢，才會落在實處。

2.3? ?核心團隊本身的能力欠缺

眾所周知，核心團隊成員本身的能力決定其團隊創(chuàng)新能力。因此，在激勵制度發(fā)揮其功效的前提為核心團隊本身就要具備一定的工作能力，且有團隊意識。各種各樣的原因，導(dǎo)致了企業(yè)核心團隊成員的能力良莠不齊，專業(yè)素養(yǎng)也不一樣。團隊成員能力的不同會導(dǎo)致團隊整體協(xié)作能力下降。因此需要團隊成員自身努力學習，不斷充電，跟上企業(yè)及核心團隊發(fā)展的步伐，不斷提升自身能力。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體成績。團隊所依賴的不僅是集體決策，它同時也強調(diào)成員的共同貢獻。因此，急需完善企業(yè)對核心團隊的培訓機制和考核機制，提升核心團隊個人能力及協(xié)作能力。

2.4? ?核心團隊的工作熱情度不高

激勵制度不夠好的企業(yè)，就連普通的團隊成員在企業(yè)工作的時間也較少。對于核心團隊不夠努力的問題，企業(yè)需要嚴正對待，從激勵制度上入手，培養(yǎng)團隊成員的主人翁意識，激發(fā)他們的工作熱情。敬業(yè)意味著盡職盡責。富有敬業(yè)感的團隊成員，對工作認真，能出色地完成任務(wù)。他們只求內(nèi)心完成使命的成就感。當團隊成員對企業(yè)的工作熱情度不高的時候，自然就不會為企業(yè)賣命，不夠敬業(yè)。因此企業(yè)在管理時，需要抓住團隊成員心理，制定符合核心團隊心理的激勵制度。

3? ? ? 完善企業(yè)核心團隊激勵機制的對策與思考

企業(yè)核心團隊既是企業(yè)生存和發(fā)展的生力軍，又是企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展的風向標。對核心團隊的激勵是當前企業(yè)管理實踐中的熱點問題。在設(shè)計核心團隊激勵機制時應(yīng)充分考慮到激勵機制的問題并根據(jù)核心團隊特點及其工作性質(zhì)，從四個方面完善企業(yè)的激勵機制。

3.1? ?更新管理層思想意識，優(yōu)化核心團隊頂層設(shè)計

要建立和完善企業(yè)核心團隊激勵制度，根本上必須從企業(yè)制度入手，企業(yè)管理層是企業(yè)管理制度頂層設(shè)計師。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著手必須革新其管理理念、優(yōu)化現(xiàn)行激勵制度。首先要排除官僚主義作風，提倡民主作，人人都有尊重的需求，都希望得到他人認可和尊重。核心團隊尤為如此，當他們得到領(lǐng)導(dǎo)層的尊重和肯定，會從內(nèi)心上為企業(yè)而著想。其次要將思想付諸行動。特別是在對待核心團隊的業(yè)績上，要根據(jù)實際情況做出合適的評價。在制定激勵制度的時候，一定要考慮周全。

3.2? ?健全主客體交互機制，提高核心團隊工作效率

激勵制度的制定目的是為了激勵核心團隊成員的工作。掌握核心團隊的需求，才可制定合適的激勵制度。了解核心團隊的需求，必須與之進行深度溝通。但目前來講，企業(yè)管理時仍受到舊的管理模式的影響，其組織結(jié)構(gòu)等級分明，溝通費時費力，核心團隊成員的需求也自然無從了解。為了能達到溝通目的，對于核心團隊而言，企業(yè)可建立直接溝通機制，即核心團隊與領(lǐng)導(dǎo)層可直接進行溝通，免去中間環(huán)節(jié)。另外，還可采用非正式渠道進行溝通。企業(yè)管理層可到基層走動傾聽企業(yè)核心團隊的呼聲，進而拉近與團隊成員的距離，融洽的關(guān)系才能讓團隊成員大膽發(fā)言，才能進一步了解其需求和愿望。

3.3? ?建立能力激勵機制，增強核心團隊整體素質(zhì)

3.3.1? ?給予核心團隊挑戰(zhàn)性工作

企業(yè)核心團隊代表企業(yè)技術(shù)及未來，因此對于核心團隊的成員來講，一定要給予富有挑戰(zhàn)性的工作。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，企業(yè)核心團隊成員也必須與時俱進。對于團隊成員來講，富有挑戰(zhàn)性的工作也恰恰是他們喜歡做的。何謂核心團隊，如果不能出成果，則不能稱之為核心團隊。挑戰(zhàn)性的工作，會使核心團隊成員也有興趣和激情去做，對他們本身也是一種激勵。

3.3.2? ?制定核心團隊職業(yè)規(guī)劃。

企業(yè)把核心團隊成員的工作前途告知團隊成員，就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，讓團隊成員明白自己在團隊內(nèi)部乃至企業(yè)中的發(fā)展機會。如果企業(yè)能夠重視核心團隊成員職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，充分了解的個人需要和發(fā)展意愿，結(jié)合企業(yè)實際情況，為團隊成員構(gòu)建適合其自身的升遷道路，使團隊成員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體。

3.3.3? ?優(yōu)化核心團隊考核機制

對核心團隊來講，除了獎勵，還要給予核心團隊壓力，對其進行考核。制定考核指標，將對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標的考核，將關(guān)鍵指標當作評估標準，把團隊成員的績效與關(guān)鍵指標做出比較，在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。通過指標考核，引導(dǎo)核心團隊成員自覺加強知識更新，提高其學習能力，從而奠定企業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)，為企業(yè)的不斷發(fā)展提供保障。

3.3.4? ?培養(yǎng)核心團隊協(xié)作能力

作為核心團隊，首先是一個團隊，團隊協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻。共同奉獻需要一個切實可行，具有挑戰(zhàn)意義且讓團隊成員能夠為之奮斗的目標。只有這樣，才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神、不分彼此、共同奉獻。在一個團隊里面，只有大家不斷的分享自己的長處優(yōu)點、不斷地吸取其他成員的長處與優(yōu)點、遇到問題相互交流，才能讓團隊的力量發(fā)揮得最大。當團隊的每一成員都坦誠相待、都有一份奉獻精神時、個人的能力肯定會得到提升。

3.4? ?優(yōu)化動力激勵機制，加大核心團隊工作熱情

要想提升核心團隊成員的工作積極性，還需從多方面入手。

3.4.1? ?建立目標激勵機制

目標激勵機制包含兩個方面：首先它要使核心團隊了解企業(yè)目標，知道自己在企業(yè)目標實現(xiàn)中所起的重要作用，其次要注意把企業(yè)目標和核心團隊成員個人目標結(jié)合起來，使核心團隊成員了解到在實現(xiàn)企業(yè)目標過程中去實現(xiàn)個人目標，才會集體成就與個人成就一起發(fā)展。

企業(yè)為了發(fā)展，最希望是能夠為核心團隊設(shè)立最符合企業(yè)利益的目標，但是企業(yè)管理者理應(yīng)明白，欲速則不達。因此，目標定得過高則會超出核心團隊的能力，難度太高，反而會無所成果。但是目標定得過低，會降低團隊成員的期許，影響其積極性，同時對于企業(yè)來講，則會影響企業(yè)的發(fā)展，因此，在了解企業(yè)及核心團隊成員的情況基礎(chǔ)上，設(shè)定目標，較為合適。

此外要提高獎酬目標效價，在設(shè)置獎酬目標是必須克服隨意化和單一性的問題，要在對核心團隊成員的需求狀況深入調(diào)查研究及認真分析的基礎(chǔ)上考慮團隊成員需求的差別性，而設(shè)置多種獎勵方式。只有這樣，核心團隊才會對企業(yè)產(chǎn)生強烈的感情和責任心，才能自覺地關(guān)心企業(yè)的利益及發(fā)展前途。

3.4.2? ?建立物質(zhì)激勵機制

核心團隊成員也需要生活，因此對他們最基本的激勵一定是物質(zhì)激勵。主要包括薪酬性激勵和福利性激勵兩種。薪酬性激勵包括薪金、獎金及額外獎勵。對于核心團隊來講，獎金和額外獎勵很是重要，對精英的獎勵一定會激發(fā)精英的在創(chuàng)新能力。特別需要注意的問題是，對于核心團隊的激勵一定要多于普通團隊成員的激勵，切忌吃“平均飯”，在核心團隊內(nèi)部也應(yīng)當區(qū)分開來。對核心團隊團體或個人名義發(fā)表成果等，均要給予全方位的物質(zhì)激勵，將激勵機制滲透到人才創(chuàng)新的各個領(lǐng)域。

3.4.3? ?建立精神激勵機制

企業(yè)對于核心團隊的激勵，精神激勵與物質(zhì)獎勵同樣重要。對核心人才，在職務(wù)晉升和表彰獎勵等方面，給予充分的傾斜和肯定。榮譽激勵能夠滿足人自尊的需求，同樣激發(fā)核心團隊奮力進取，對團隊成員創(chuàng)造價值的認可，是對他們最好的激勵。同時提供良好的工作環(huán)境于核心團隊，這包括企業(yè)必須為核心團隊成員提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及企業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等，從而保持團隊成員工作的積極性。讓核心團隊成員參與管理，參與策略及創(chuàng)新目標制定。它可以表現(xiàn)出對團隊成員的重視，滿足其企業(yè)歸屬感，還可以增加團隊成員對企業(yè)決策及目標的認同感與責任感。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

本文從激勵主體、激勵客體及二者之間的關(guān)系角度出發(fā)，闡述了目前企業(yè)核心團隊激勵存在的問題。提出了核心團隊激勵制度改進的四個方面：更新管理層思想意識，優(yōu)化核心團隊頂層設(shè)計;健全主客體交互機制，提高核心團隊工作效率;建立能力激勵機制，增強核心團隊整體素質(zhì);優(yōu)化動力激勵機制，加大核心團隊工作熱情。

沒有任何理論能夠不加修改地使用到實踐中，必須與實際情況相匹配，實事求是的制定激勵核心團隊的制度，激勵核心團隊為企業(yè)的發(fā)展努力奉獻。因此本文提出的理論應(yīng)當要具體情況具體對待，特別要根據(jù)主客體交互情況進行核心團隊激勵政策的修改。

此外，本文還有很多不足之處，有關(guān)對核心團隊的激勵問題還有待有識之士共同研究。

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