協(xié)同創(chuàng)新視閾下高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶對(duì)策研究

王靜，李海南

(江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港)

2019年2月，在教育部新聞發(fā)布會(huì)上，高等教育司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前我國已建成了世界上規(guī)模最大的高等教育體系，高等教育毛入學(xué)率達(dá)48.1%，我國即將由高等教育大眾化階段進(jìn)入普及化階段。近年來，高校普招比例的持續(xù)增加，高校的內(nèi)涵培養(yǎng)和人才質(zhì)量的提升再次引起熱議。2018年6月，在全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上，教育部部長陳寶生指出：本科教育是大學(xué)的根和本，在高等教育中要堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”[1]。高等教育的新形勢、新要求下的合理“增負(fù)”，為想“混日子”的大學(xué)生敲響了警鐘。目前，在校大學(xué)生因?qū)W業(yè)困難導(dǎo)致延長學(xué)制、結(jié)業(yè)、退學(xué)、肄業(yè)等的學(xué)業(yè)困難學(xué)生人數(shù)的比率在不斷增長。據(jù)《長江日?qǐng)?bào)》的報(bào)道，華中科技大學(xué)在2018年有18名學(xué)生因?qū)W分不達(dá)標(biāo)，從本科轉(zhuǎn)為?？疲渲?1人已在6月按?？飘厴I(yè)[2]。高校在嚴(yán)把大學(xué)“出口關(guān)”的同時(shí)，要嚴(yán)格過程管理，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)關(guān)心幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生。幫扶教育是大學(xué)生思想政治教育中重要的組成部分，需要教育工作者樹立協(xié)同育人理念，不斷創(chuàng)新育人手段，通過采取針對(duì)性措施，做好困難學(xué)生的教育引導(dǎo)工作。

一 高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生協(xié)同教育管理中存在的問題

高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的教育管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新協(xié)同育人需要全面的頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的推進(jìn)實(shí)施。僅僅是依靠學(xué)生工作隊(duì)伍無法開展有效地管理與幫扶。筆者結(jié)合學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)及走訪調(diào)查的了解，認(rèn)為高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生協(xié)同教育管理中存在的問題如下。

1.價(jià)值觀教育的缺失。面對(duì)著高速的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)上的消極、浮躁及享樂的負(fù)面思潮，不斷沖擊著大學(xué)生的思想觀念，“大學(xué)無用論”、能力重于知識(shí)等言論也在部分學(xué)生間彌漫開來，認(rèn)為學(xué)無所用也無心向?qū)W，缺乏理性的思維和長遠(yuǎn)的目光，社會(huì)教育價(jià)值觀有待端正。處在新時(shí)期的青年，多元價(jià)值的八面來風(fēng)使信息傳播周期短、流變快，知識(shí)都在網(wǎng)絡(luò)上、思想都在博客上、朋友都在QQ上、時(shí)間都在微信上，網(wǎng)絡(luò)改變了青年的學(xué)習(xí)方式、人際溝通和娛樂休閑等方方面面，來自于網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)也讓部分學(xué)生迷失自我，網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)其自身身心、學(xué)業(yè)、前途都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。目前，高校價(jià)值觀的教育往往局限于思政教育的課堂，課堂形式的單一、學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥難以獲得理想的教育效果，思政教師與學(xué)工隊(duì)伍的互動(dòng)交流不足，也使得思政教育教學(xué)未能有效的形成合力，對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)與形成的教育功能發(fā)揮不足。

2.全員育人體系的缺失。高等教育活動(dòng)中，無論是專業(yè)教師、學(xué)生工作管理人員還是行政管理人員都應(yīng)該形成協(xié)同的育人理念。但是在實(shí)際工作開展過程中，由于分工不同經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生育人理念上的差異。目前，很多高校學(xué)工管理人員更多的是與學(xué)生交流，與專業(yè)任課教師的溝通交流不多，無法及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及氛圍，往往只能通過考試成績了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；對(duì)于專業(yè)教師而言，其職稱的評(píng)聘往往以科研成果為主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這一導(dǎo)向使得更多的專業(yè)教師愿意將其主要精力都放在科研上，對(duì)于授課工作不夠重視，對(duì)課堂的管理不夠嚴(yán)格，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果均受到影響。同時(shí)，第一課堂的傳統(tǒng)教育與第二課堂的實(shí)踐活動(dòng)存在脫節(jié)，需要通過專業(yè)實(shí)踐提升課程的教學(xué)效果。大學(xué)的協(xié)同育人文化相對(duì)缺失，學(xué)校的不良學(xué)習(xí)氛圍降低學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求渠道不暢，問題得不到及時(shí)解決等，這對(duì)于學(xué)業(yè)困難學(xué)生的影響是非常大的。

3.家校配合的弱化。部分家長的家庭教育理念存在問題，有的家長認(rèn)為孩子的教育就是學(xué)校的事情，認(rèn)為家庭教育就是提要求，對(duì)于學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和心理狀態(tài)不愿意深究；其次，高校對(duì)家長資源的開發(fā)和利用較少，學(xué)生家長在協(xié)同體系中的溝通不順暢，家長參與高校育人的全方位機(jī)制不健全，對(duì)涉及高校學(xué)生管理的相關(guān)文件內(nèi)容知之甚少。如高校的專業(yè)培養(yǎng)方案、學(xué)生畢業(yè)條件及就業(yè)前景等信息；此外，家庭對(duì)困難學(xué)生的監(jiān)管及與學(xué)校的配合不充分，面對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的“倦怠”，在異鄉(xiāng)的父母無法通過適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)給予學(xué)生鼓勵(lì)和引導(dǎo)，即使是頻繁的電子網(wǎng)絡(luò)等方式的聯(lián)系和督促也是缺乏有效性、深入性和持續(xù)性，收效甚微。因此，家校協(xié)同育人機(jī)制的建立需要不斷探索合作新的模式，進(jìn)一步拓寬溝通交流渠道全方位地深入開展合作。

4.與社會(huì)發(fā)展的脫節(jié)。高考志愿填錄時(shí)，學(xué)生往往對(duì)專業(yè)的概念一知半解，對(duì)職業(yè)的興趣、社會(huì)的需求、崗位的匹配等認(rèn)知不足，出現(xiàn)了由于不了解專業(yè)而報(bào)錯(cuò)志愿、盲目追求社會(huì)的“熱門專業(yè)”、考試分?jǐn)?shù)不理想專業(yè)服從甚至是父母老師幫忙填報(bào)志愿等現(xiàn)象，在專業(yè)選擇方面缺乏主觀意愿。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，由于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與社會(huì)需求的脫節(jié)，理論與實(shí)踐不同步的實(shí)際，學(xué)生存在對(duì)專業(yè)的認(rèn)知不清，專業(yè)的前景迷茫等問題，目標(biāo)的缺失學(xué)習(xí)就很容易被動(dòng)，自然而然在學(xué)業(yè)上就變得懶散懈??；面對(duì)大學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，學(xué)生們往往職業(yè)方向的探索不明確，用人單位對(duì)崗位人才的需求也不清楚，焦慮迷茫的學(xué)習(xí)、生活使學(xué)生失去動(dòng)力，導(dǎo)致陷入學(xué)業(yè)困難的局面。

二 高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的協(xié)同育人體系構(gòu)建的路徑

1.建構(gòu)“教學(xué)+學(xué)工”協(xié)同育人機(jī)制。教學(xué)與學(xué)工是高校育人工作中相輔相成的統(tǒng)一體[3]，基于構(gòu)建“教學(xué)+學(xué)工”協(xié)同育人機(jī)制的探索，對(duì)高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的管理育人、教書育人及服務(wù)育人的精準(zhǔn)化、人性化的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有一定的參考價(jià)值。積極發(fā)揮學(xué)工管理人員與專任教師的合力作用，從育人的理念共識(shí)、管理體系、制度載體、信息互通等方面建構(gòu)協(xié)同育人機(jī)制的實(shí)踐路徑。理念共識(shí)是大前提，大學(xué)工隊(duì)伍的建設(shè)需要充分借助教學(xué)資源，主動(dòng)將教學(xué)資源融入到工作中，通過教師課程輔導(dǎo)、科研項(xiàng)目參與實(shí)踐等培養(yǎng)課程興趣，樹立專業(yè)自信；管理體系是保障，嚴(yán)格課程標(biāo)準(zhǔn)管理，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)師生課堂的管理監(jiān)察力度，通過“教學(xué)+學(xué)工”聯(lián)動(dòng)化的系統(tǒng)考核，使學(xué)生學(xué)到真知識(shí)、真本領(lǐng)；制度載體是手段，通過制度建設(shè)增強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)教學(xué)和學(xué)工隊(duì)伍的流動(dòng)性，積極搭建各類育人平臺(tái)，創(chuàng)新傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，將實(shí)踐育人作為人才培養(yǎng)的重要路徑，在專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地幫助學(xué)生了解專業(yè)方向，樹立職業(yè)規(guī)劃；信息互通是支撐，學(xué)工隊(duì)伍需要主動(dòng)去了解和參與教學(xué)的有關(guān)環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋學(xué)生工作中與教學(xué)相關(guān)的實(shí)際問題，形成學(xué)工與教學(xué)的通路。

2.打造“四位共生”的教育模式。構(gòu)建思政教育引導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶指導(dǎo)、深度心理輔導(dǎo)和校園文化建設(shè)四位共生的教育模式，對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生是一種精準(zhǔn)、有效的幫扶工作辦法。創(chuàng)新思想政治教育的方法、模式和平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)業(yè)觀和職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，明確奮斗的目標(biāo)和使命，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；樹立協(xié)同理念做好學(xué)業(yè)幫扶指導(dǎo)，以學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警解除率、教師評(píng)價(jià)、學(xué)業(yè)表現(xiàn)等為量化指標(biāo)，針對(duì)性地做好困難學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。目前，學(xué)業(yè)困難學(xué)生的學(xué)業(yè)教育往往通過傳統(tǒng)的、趨同的學(xué)籍預(yù)警機(jī)制進(jìn)行教育與管理，難以取得有效成果。學(xué)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的人際資源，如專業(yè)教師、校外兼職教師、朋輩、家長等，確保將個(gè)性化、精準(zhǔn)化、有效化的幫扶落實(shí)到每一位困難學(xué)生身上，充分激發(fā)困難學(xué)生的“學(xué)習(xí)神經(jīng)末梢”；學(xué)業(yè)困難生在學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題后往往顯得自卑、甚至自閉，伴隨著悲觀、焦慮等負(fù)面情緒，選擇合適的“深度心理輔導(dǎo)”技能手段尤為重要。通過引導(dǎo)學(xué)生以積極的心態(tài)設(shè)立具體可行目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，規(guī)范行為教育，揚(yáng)長避短，促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展；同時(shí)，學(xué)校應(yīng)著力校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極打造向上的校園文化氛圍，營造風(fēng)清氣正的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.搭建網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)協(xié)同育人的平臺(tái)。信息的共享是協(xié)同育人平臺(tái)能夠搭建的重要渠道[4]。網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，使得高校學(xué)生管理工作者的教育、管理和服務(wù)工作迎來的前所未有的挑戰(zhàn)。實(shí)際工作開展過程中，學(xué)業(yè)困難學(xué)生成因復(fù)雜，差異性大，僅僅依靠目前傳統(tǒng)的預(yù)警庫信息和學(xué)業(yè)預(yù)警談話機(jī)制，難以取得幫扶的效果。通過樹立協(xié)同理念，轉(zhuǎn)變大數(shù)據(jù)下的思維方式，充分把握大數(shù)據(jù)的高效性、時(shí)效性等特征，運(yùn)用各類互動(dòng)交流平臺(tái)，如：學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫、線上問卷調(diào)查、在線互動(dòng)咨詢、學(xué)業(yè)情況診斷、心理疏導(dǎo)談話等方式，實(shí)時(shí)性地有效跟蹤學(xué)業(yè)困難學(xué)生。從專業(yè)學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方式方法、心理狀態(tài)、過程表現(xiàn)、預(yù)警等級(jí)等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)信息管理，做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生過程管理機(jī)制的探索與實(shí)施，對(duì)學(xué)生具有長效性的影響。在實(shí)現(xiàn)資源和信息共享的基礎(chǔ)上，重視和激勵(lì)學(xué)生個(gè)性，多舉措提升了“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶也可更加客觀、科學(xué)和準(zhǔn)確。此外，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)協(xié)同育人平臺(tái)的搭建鼓勵(lì)家長參與到學(xué)校教育深層次地溝通，家長及時(shí)準(zhǔn)確地來掌握了解學(xué)生學(xué)業(yè)情況，同時(shí)學(xué)校各類信息如學(xué)生管理文件、專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等及時(shí)向?qū)W生及家長公布，創(chuàng)新性地促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育的有效銜接，為家長參與到困難學(xué)生幫扶工作的開展中提供便利。

4.對(duì)接社會(huì)“練兵場”的育人接口。高校應(yīng)遵循成果導(dǎo)向教育理念協(xié)同校外資源對(duì)接社會(huì)需求，通過校企、校地聯(lián)合，搭建實(shí)訓(xùn)基地、建立導(dǎo)師庫、創(chuàng)新人才才培養(yǎng)體系等方式構(gòu)建困難學(xué)生的重點(diǎn)幫扶教育的有效連接機(jī)制。指導(dǎo)學(xué)業(yè)困難學(xué)生明確專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)并設(shè)定合理的職業(yè)規(guī)劃路線，及時(shí)有效地幫助其認(rèn)識(shí)到自身的不足，順利完成學(xué)業(yè)。設(shè)立導(dǎo)師庫，高?？梢云刚?qǐng)企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員、科研單位或事業(yè)單位技術(shù)骨干擔(dān)任學(xué)生校外兼職導(dǎo)師，實(shí)行專業(yè)教師和校外兼職導(dǎo)師的雙導(dǎo)師制，幫助學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作崗位的能力。促進(jìn)學(xué)校與地方及企業(yè)的共建，建立校企、校地的合作實(shí)訓(xùn)基地，開展多元化、深層次、全方位的合作交流，重點(diǎn)對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的文化知識(shí)、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷進(jìn)行傳授和指導(dǎo)，在實(shí)踐中幫助學(xué)生提升專業(yè)興趣，找回學(xué)習(xí)的自信心，提升綜合應(yīng)用能力。同時(shí)，社會(huì)用人單位需要擴(kuò)大參與度，積極謀劃加強(qiáng)與學(xué)校的深度融合，提供給學(xué)校更多的對(duì)口信息源，以增強(qiáng)學(xué)生的畢業(yè)競爭力，形成全社會(huì)全方位育人的大格局。

三 結(jié)論

總之，高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的教育和管理是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，社會(huì)、學(xué)校、家庭需要達(dá)成協(xié)同育人的共識(shí)，形成教育合力不斷探索創(chuàng)新幫扶教育的方式方法。筆者結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了基于育人機(jī)制建構(gòu)、協(xié)同模式創(chuàng)新、系統(tǒng)平臺(tái)搭建、社會(huì)需求對(duì)接為策略的高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的協(xié)同育人體系的路徑探索。但如何更好地做好高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作，仍需要不斷的探索總結(jié)，要多渠道、深層次的挖掘大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的根本問題，綜合把握困難學(xué)生的共性和個(gè)性問題，協(xié)同創(chuàng)新制定幫扶措施，有針對(duì)性的去引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)業(yè)困難問題，順利完成學(xué)業(yè)。