專業(yè)媒體的轉(zhuǎn)型應(yīng)更專業(yè)

□ 文/曹 俊 楊明森

內(nèi)容提要 本文認(rèn)為，在媒體融合進(jìn)程中，專業(yè)性媒體的轉(zhuǎn)型應(yīng)堅(jiān)守專業(yè)，充分尊重讀者，了解讀者，精致選擇，把握好分寸；以職業(yè)駕馭專業(yè)；觀點(diǎn)突出。

專業(yè)性媒體該靠什么立足，如何重塑自信？本文認(rèn)為，最好的轉(zhuǎn)型，就是堅(jiān)守專業(yè)。

一、我們的讀者有多專業(yè)？要共識(shí)共鳴，不要自?shī)首詷?lè)

專業(yè)性媒體的潛在受眾，是非常明確的。從一般專業(yè)到最專業(yè)，業(yè)內(nèi)人士都是，關(guān)鍵在于讓潛在受眾成為有效讀者。

有些專業(yè)性媒體總覺(jué)得受眾群體有局限，是短板。這是一種誤解。即便綜合類媒體，不同地區(qū)不同領(lǐng)域的報(bào)道，也只能面向感興趣的讀者，不可能指望所有人都關(guān)注。而專業(yè)性媒體在各自的產(chǎn)業(yè)和系統(tǒng)中具有權(quán)威性，是旗幟。受眾雖然有局限，但信任度高，含金量高，恰恰是資源優(yōu)勢(shì)。若能轉(zhuǎn)化為有效讀者，數(shù)量極其可觀。

在融媒體時(shí)代，要想讓潛在受眾成為忠實(shí)粉絲，必須與讀者良性互動(dòng)，提供體驗(yàn)式的閱讀感受。這種感受，有三重境界。第一層，親切，熟悉的人和事，熟悉的業(yè)態(tài)，熟悉的環(huán)境；第二層，驚喜，報(bào)道的內(nèi)容和觀點(diǎn)與讀者有共識(shí)，但他們自己未必能說(shuō)得這么生動(dòng)，謂之“我所欲言、言之不及”；第三層，升華，大多數(shù)讀者覺(jué)得開(kāi)眼界、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，深感共鳴，謂之“思所未思、知所未知”。

對(duì)三重境界的追求，落實(shí)到專業(yè)報(bào)道中，就要求編輯記者要充分尊重讀者，了解讀者，精致選擇，把握好分寸。

精致選擇，就需要取舍。網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，信息無(wú)所不在，想辦出特色，做出品質(zhì)，就不能自?shī)首詷?lè)。猜讀者喜歡，不是技巧，而是判斷。所謂判斷，就是問(wèn)。首先是問(wèn)真相，問(wèn)真?zhèn)?，把新聞事?shí)搞清楚。其次是問(wèn)受眾，哪些內(nèi)容感興趣，哪些不感興趣。第三是問(wèn)思想，新聞事實(shí)意味著什么。最后是問(wèn)自己，到底想說(shuō)什么，要表達(dá)什么觀點(diǎn)。判斷的主要考量：一是有沒(méi)有分量，有分量，就是意義重大；二是有沒(méi)有意思，有意思，就是好看；三是有沒(méi)有麻煩，沒(méi)麻煩，就是安全。媒體猜受眾喜歡，通訊員猜媒體喜歡，大家可能都猜領(lǐng)導(dǎo)喜歡。真正好的專業(yè)報(bào)道，一定是三者都喜歡。

把握好分寸，就要避免自我欣賞。有些專業(yè)性媒體的報(bào)道，不從讀者角度考慮，要么太艱澀，要么太膚淺。如果太艱澀，一般專業(yè)的讀者看起來(lái)費(fèi)勁，往往忽略不讀；真正專業(yè)的專家也不會(huì)感興趣，因?yàn)檎嬉芯繉I(yè)技術(shù)問(wèn)題，再專業(yè)的媒體報(bào)道也比不過(guò)學(xué)術(shù)論文。如果太膚淺，輕飄飄沒(méi)有分量，專家看不上，普通讀者也會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。不管是艱澀還是膚淺，都是沒(méi)把握好分寸，用一句話點(diǎn)評(píng)，就是不專業(yè)。

二、我們到底需要多專業(yè)？要職業(yè)駕馭專業(yè)，不要陷入專業(yè)

行業(yè)本身是一門(mén)專業(yè)，而報(bào)道專業(yè)性新聞也是一門(mén)專業(yè)。對(duì)專業(yè)性媒體來(lái)說(shuō)，了解行業(yè)本身，是基礎(chǔ)和前提；而做好專業(yè)性報(bào)道，才是目的。要做好專業(yè)性報(bào)道，必須強(qiáng)調(diào)職業(yè)。

辦報(bào)辦刊，需要的也是一種職業(yè)狀態(tài)。這要求編輯記者首先要做到相對(duì)專業(yè)，不懂專業(yè)問(wèn)題，肯定不行；像專家或官員一樣明白，不可能，也沒(méi)必要。在具備相對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，還要能駕馭專業(yè)，表現(xiàn)在報(bào)道中就是深入淺出，舉重若輕。

為什么綜合性媒體的一些社會(huì)性新聞報(bào)道深刻大氣，而涉及專業(yè)問(wèn)題的深度報(bào)道卻大而化之？因?yàn)槎侣劧惶私鈱I(yè)。為什么一些專業(yè)性媒體的報(bào)道平淡無(wú)奇，甚至不如綜合類媒體？并非沒(méi)有搞懂技術(shù)問(wèn)題，而是深陷專業(yè)，就專業(yè)說(shuō)專業(yè)，太生硬，不會(huì)寫(xiě)新聞，沒(méi)有抓住問(wèn)題的本質(zhì)。在PM2.5剛剛成為熱詞的時(shí)候，很多報(bào)道試圖從專業(yè)角度解釋，結(jié)果越說(shuō)越糊涂，業(yè)內(nèi)人士不感興趣，公眾看不明白。因?yàn)楣娬嬲P(guān)心的不是技術(shù)數(shù)據(jù)，不是PM2.5形成機(jī)理，而是空氣質(zhì)量怎么樣，政府在做什么，為什么現(xiàn)在治不好，需要等多久能治好。PM2.5只是個(gè)由頭，把由頭當(dāng)主體，把現(xiàn)象當(dāng)本質(zhì)，以為很專業(yè)，結(jié)果就淺了、偏了，這就是典型的不職業(yè)，表現(xiàn)在報(bào)道中就是很不專業(yè)。

強(qiáng)調(diào)職業(yè)，指的是從新聞的角度看專業(yè)，判斷專業(yè)問(wèn)題的新聞價(jià)值；從專業(yè)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)新聞，把專業(yè)描述轉(zhuǎn)化為新聞表達(dá)；從受眾的角度解讀專業(yè)，輸出媒體自己的觀點(diǎn)。這本是專業(yè)性媒體的基本要求，但實(shí)踐中也是最高境界。專業(yè)性媒體一再?gòu)?qiáng)調(diào)培養(yǎng)專家型編輯記者，不是為了培養(yǎng)專家，而是要培養(yǎng)職業(yè)型編輯記者，能明白專家和官員說(shuō)的是什么，知道他們還想說(shuō)什么，還能判斷他們說(shuō)的背后是什么。

以2014年修訂《環(huán)境保護(hù)法》這一新聞報(bào)道為例。4月份新法發(fā)布，媒體報(bào)道鋪天蓋地，“史上最嚴(yán)”幾乎是所有報(bào)道的關(guān)鍵詞。作為環(huán)境類媒體，如果也止步于新增了幾項(xiàng)法則、追責(zé)情形增多等，顯然就淺了。因?yàn)檫@些內(nèi)容不僅媒體已經(jīng)充分報(bào)道，而且環(huán)保系統(tǒng)也已經(jīng)廣泛學(xué)習(xí)，不需要簡(jiǎn)單重復(fù)。怎么解讀才稱得上駕馭專業(yè)？《環(huán)境經(jīng)濟(jì)》雜志先后組織了五組專題報(bào)道。

第一組：《環(huán)保部門(mén)權(quán)力有多少？》。梳理了環(huán)保部門(mén)的權(quán)力清單，對(duì)十八項(xiàng)權(quán)力一一闡釋。將權(quán)力劃分為三個(gè)層面，提出要善用話語(yǔ)權(quán)，敢用決定權(quán)，慎用執(zhí)行權(quán)。

第二組：《環(huán)保部門(mén)責(zé)任有多重？》。一問(wèn)“八項(xiàng)注意”要注意什么？整理出責(zé)任清單，詳解八條追責(zé)情形。二問(wèn)環(huán)保問(wèn)責(zé)，基層主要擔(dān)心哪些問(wèn)題？歸納為三個(gè)方面：一是問(wèn)責(zé)會(huì)不會(huì)太寬、太重？二是問(wèn)責(zé)能不能同案同責(zé)同追究，盡職了是不是能夠免責(zé)？三問(wèn)實(shí)施新環(huán)保法，需做哪些準(zhǔn)備？提出要充分認(rèn)識(shí)問(wèn)責(zé)的重要性，加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，盡快制訂問(wèn)責(zé)細(xì)則，明確職責(zé)邊界，建立盡職免責(zé)制度等。

第三、第四組分別為《地方政府的環(huán)境責(zé)任是什么？》《環(huán)保，地方政府有哪些禁忌？》，解讀的對(duì)象從新環(huán)保法擴(kuò)大到相關(guān)法律法規(guī)，提煉出地方政府的14個(gè)應(yīng)當(dāng)和9個(gè)不要。

第五組：《最嚴(yán)之法怎么成為最嚴(yán)執(zhí)法？》。延伸至新法施行后配套的四個(gè)實(shí)施辦法，以問(wèn)答的形式呈現(xiàn)，相當(dāng)于為地方政府和企業(yè)制作了執(zhí)法和守法手冊(cè)。

這五組報(bào)道在新聞發(fā)生3個(gè)月之后才陸續(xù)啟動(dòng)，前后跨越超過(guò)半年時(shí)間，受到了環(huán)保系統(tǒng)、法律專家甚至參與修法有關(guān)部門(mén)的高度認(rèn)可，甚至不少基層環(huán)保部門(mén)將其作為培訓(xùn)教材。單說(shuō)法理，媒體沒(méi)有法律專家專業(yè)；單論執(zhí)法，媒體沒(méi)有國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員專業(yè)；但從新聞角度看專業(yè)，用新聞?wù)Z言歸納、總結(jié)、提煉，媒體的專業(yè)報(bào)道似乎更專業(yè)。這就是職業(yè)駕馭專業(yè)，與讀者共識(shí)共鳴。這組報(bào)道充分說(shuō)明，只要足夠職業(yè)、堅(jiān)守專業(yè)，時(shí)效局限根本不是問(wèn)題，反倒是后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

三、我們?cè)鯓幼龅礁鼘I(yè)？要觀點(diǎn)突出

現(xiàn)在不缺觀點(diǎn)，缺的是有深度的思想。很多人上網(wǎng)或讀報(bào)，主要不是看新聞，而是看評(píng)論。即使看新聞，也要選擇有主張的新聞。專業(yè)性媒體之所以有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，就是因?yàn)橛性捳Z(yǔ)權(quán)。那么，要想做到更專業(yè)，對(duì)于重大事件和重要觀點(diǎn)，就必須要觀點(diǎn)突出。

深度評(píng)論和深度報(bào)道，是傳統(tǒng)媒體的最大資本，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代安身立命之本。之所以是資本，是因?yàn)檫@兩者輸出的都是主張。從一定意義上來(lái)說(shuō)，主張的公信力，就是媒體的公信力。很多自媒體深受受眾歡迎，就是把傳統(tǒng)媒體的長(zhǎng)項(xiàng)帶到了新媒體，有趣的是，這些優(yōu)秀的自媒體人多數(shù)正是來(lái)自傳統(tǒng)媒體。為什么很多專業(yè)性媒體沒(méi)能真正成為行業(yè)旗幟？因?yàn)闆](méi)能堅(jiān)守內(nèi)容為王，沒(méi)能持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量的、專業(yè)的主張，沒(méi)有形成自己的風(fēng)格，具體表現(xiàn)就是平淡、膚淺。

平淡體現(xiàn)在新聞報(bào)道中，是不提問(wèn)題。一是不愿意提問(wèn)。惰性作祟，思考不夠，取舍不足，采訪對(duì)象說(shuō)什么，就怎么寫(xiě)，報(bào)道浮于表面。二是不會(huì)提問(wèn)。功課做得不夠，研究不透，不懂專業(yè)，不得要領(lǐng)，牽強(qiáng)附會(huì)，不知所云，甚至直奔尷尬。三是不肯提問(wèn)。編輯沒(méi)有熱情和激情，對(duì)來(lái)稿不問(wèn)事實(shí)是否準(zhǔn)確，不問(wèn)思想是否深刻，只做文字的簡(jiǎn)單修改。來(lái)稿只是原料，必須重新加工，即使一字不改，也是認(rèn)真判斷后的選擇。不問(wèn)，不僅是記者的失職，也是編輯的失職。

膚淺表現(xiàn)在新聞評(píng)論中，是不想表達(dá)。在議論、理論、評(píng)論三種言論模式中，找不準(zhǔn)定位。要么克服不了議論的影響，完全就事論事，不能超越新聞本身或新聞已經(jīng)預(yù)設(shè)好的價(jià)值判斷，甚至只是在復(fù)述新聞，把評(píng)論當(dāng)作附庸；要么擺脫不了理論框架的套路，總想說(shuō)最根本、最全面、最高級(jí)別的問(wèn)題，面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)。這種表現(xiàn)的根源是，對(duì)問(wèn)題本身看得淺，為寫(xiě)而寫(xiě)，沒(méi)有表達(dá)欲望。評(píng)論本應(yīng)是是非判斷之后的選擇，是利害權(quán)衡之后的主張，是有話想說(shuō)，不說(shuō)不行，不說(shuō)不爽，不說(shuō)忍不了。對(duì)評(píng)論來(lái)說(shuō)，比快慢更重要的是真?zhèn)巍⑸顪\，以及對(duì)事件的影響程度。最佳狀態(tài)是，由新聞事件引發(fā)的輿情，應(yīng)該止于評(píng)論。官媒包括專業(yè)性媒體的很多評(píng)論，立意高遠(yuǎn)，思想深刻，其影響力和新聞價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了作為由頭的新聞事實(shí)。一段時(shí)間后，新聞事實(shí)不再重要，評(píng)論卻讓人記憶猶新。

以2015年初“臨沂之爭(zhēng)”報(bào)道為例。山東臨沂因環(huán)保問(wèn)題被環(huán)保部約談，后大力推進(jìn)大氣污染綜合整治，空氣質(zhì)量明顯改善。有媒體報(bào)道稱，臨沂的做法是“休克式療法”，停產(chǎn)整治導(dǎo)致“6萬(wàn)人失業(yè)”，“高達(dá)千億元債務(wù)危機(jī)一觸即發(fā)”。社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注，開(kāi)啟“臨沂之爭(zhēng)”。

中國(guó)環(huán)境報(bào)社立刻理性判斷，爭(zhēng)論看上去針對(duì)的是臨沂做法是否可取，實(shí)質(zhì)上是——幾家媒體報(bào)道呈現(xiàn)出的臨沂做法是否可取。那么，首要問(wèn)題是，追問(wèn)真相。記者帶著十個(gè)問(wèn)題深入調(diào)查，刊發(fā)報(bào)道《“臨沂之爭(zhēng)”真相調(diào)查》，一問(wèn)鐵腕治污效果如何？二問(wèn)臨沂攻堅(jiān)戰(zhàn)是醞釀已久還是突襲？三問(wèn)治污過(guò)程是否合法合規(guī)？四問(wèn)治污行動(dòng)是不是“休克式療法”？五問(wèn)治污的根本目的是什么？六問(wèn)因停產(chǎn)而暫時(shí)等待復(fù)工的人怎么看？七問(wèn)什么因素導(dǎo)致臨沂必須轉(zhuǎn)型？八問(wèn)治污對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生多大影響？九問(wèn)真的只是關(guān)停了之嗎？十問(wèn)如何在轉(zhuǎn)型上做文章？十個(gè)問(wèn)題之后，真相無(wú)須爭(zhēng)議。治污過(guò)程合法合規(guī)，涉及停產(chǎn)整治的企業(yè)均長(zhǎng)期違法排污，環(huán)保部門(mén)給了企業(yè)充分的準(zhǔn)備時(shí)間；截至發(fā)稿日，57家停產(chǎn)整治企業(yè)已有31家恢復(fù)生產(chǎn)，剩余26家涉及職工2.8萬(wàn)人，利稅占當(dāng)?shù)?%；那幾個(gè)月臨沂公共預(yù)算增長(zhǎng)高于全省4個(gè)百分點(diǎn)，不存在財(cái)政大幅下降。

在深度報(bào)道的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)?yīng)毤以u(píng)論《爭(zhēng)論的背后，是怎樣的博弈？》，提出三個(gè)主張：不能過(guò)度渲染集中強(qiáng)力治污的代價(jià)，也必須反對(duì)不惜代價(jià)；不能夸大集中強(qiáng)力治污過(guò)程的陣痛，也不提倡采用休克式治療的極端手段；不能高估環(huán)境新聞事件的嚴(yán)重后果，也不可忽視其現(xiàn)象的典型意義。

這組報(bào)道充分體現(xiàn)了專業(yè)性媒體的專業(yè)之處，成功引導(dǎo)輿論，平息爭(zhēng)論。提問(wèn)、追問(wèn)、反問(wèn)，彰顯媒體風(fēng)格。以“問(wèn)”為風(fēng)格，把記者的天職放大為媒體的集體責(zé)任。行為哲學(xué)是批評(píng)，即明辨是非，判斷善惡；方法論是質(zhì)疑，即判斷真?zhèn)危盐仗搶?shí)；報(bào)道重點(diǎn)是解讀，即有主張，求真相。

目前，優(yōu)秀的新媒體與主流的傳統(tǒng)媒體在競(jìng)爭(zhēng)融合中，逐漸找到了各自定位。新媒體善于創(chuàng)造流行，傳統(tǒng)媒體可以打造經(jīng)典；新媒體反映輿情，傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)輿論；新媒體提供無(wú)限選擇，傳統(tǒng)媒體幫助讀者選擇。這是二者相互學(xué)習(xí)的結(jié)果，學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是融合。至于怎么融合，是傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)峻課題，也是新媒體的必解題目。特別值得傳統(tǒng)媒體警惕的是，一些傳統(tǒng)媒體正在放棄的專業(yè)性，已被很多新媒體視為珍寶。

這些珍寶，也即專業(yè)性媒體要堅(jiān)守的專業(yè)，究竟是什么？歸納一下，可以分為四個(gè)層次。一是入門(mén)，基礎(chǔ)問(wèn)題大致了解，重點(diǎn)內(nèi)容略知一二。二是入行，能清楚闡釋新聞事實(shí)，基本表達(dá)專家觀點(diǎn)。三是入道，能準(zhǔn)確判斷觀點(diǎn)的立場(chǎng)對(duì)錯(cuò)，信息的真假新舊。四是入境，有且敢于堅(jiān)持自己的鮮明主張，能與行內(nèi)專家坐而論道。