微時(shí)代下的高職院校學(xué)生教育管理

[摘要]微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理提出了挑戰(zhàn)。文章深入分析了微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的積極影響，包括管理更加便捷高效、師生之間更為親密、更加節(jié)約教育資源，同時(shí)分析了微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的消極影響，包括獲取信息的“低門(mén)檻”降低了教師的權(quán)威性、不良信息沖擊著學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀、虛擬化人際交往活動(dòng)造成學(xué)生主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)淡漠。為此，文章提出高職學(xué)生教育管理的工作理念要充分借鑒微時(shí)代特色，工作載體要全面深刻地融入微媒介，工作方法要凸顯“微生活”特性，工作模式要構(gòu)建“微體系”，以此提升高職院校學(xué)生教育管理的實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]微時(shí)代? 高職院校? 學(xué)生教育管理

[作者簡(jiǎn)介]黃燕（1982- ），女，成都溫江人，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院工程管理學(xué)院，講師，碩士。（重慶? 401331）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G717? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2019）13-0052-04

隨著信息社會(huì)的發(fā)展，我們不知不覺(jué)地進(jìn)入了微時(shí)代，微博、微信、微小說(shuō)、微電影等層出不窮，這些給我們的日常溝通帶來(lái)了諸多便利，如信息傳播更迅速、互動(dòng)性更強(qiáng)、傳播渠道更為多元等，但同時(shí)如果使用不當(dāng)，也容易產(chǎn)生負(fù)面作用，如降低教師授課的權(quán)威性，沖擊學(xué)生的人生觀價(jià)值觀，甚至影響學(xué)生的意識(shí)形態(tài)養(yǎng)成等，這給高職院校的學(xué)生教育管理工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。在微時(shí)代下，高職院校必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)研究微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的積極影響和消極影響，并且做好應(yīng)對(duì)，推進(jìn)高職院校學(xué)生教育管理的創(chuàng)新發(fā)展。

一、微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的積極影響

1.管理更加便捷高效。高職院校傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理比較守舊、老套，最常用的方式無(wú)外乎兩種——面對(duì)面交流和傳統(tǒng)媒體宣傳。但是，在微時(shí)代下，高職院校不必再拘泥于傳統(tǒng)的教育管理方式，可以直接借助微信群、微博、QQ群、公眾號(hào)、自媒體等更為直觀的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，對(duì)于師生來(lái)說(shuō)都更為方便、快捷、及時(shí)。與此同時(shí)，很多院校充分發(fā)揮了上述網(wǎng)絡(luò)的特性，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)通知、公告，同時(shí)也在線下開(kāi)展相應(yīng)的班級(jí)活動(dòng)，通過(guò)線上線下互動(dòng)的形式，靈活多變地對(duì)教育管理方式進(jìn)行了創(chuàng)新和改良，學(xué)生的接受效果顯著提升。

2.師生之間更為親密。在傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理中，師生之間似乎處于“二元對(duì)立”的關(guān)系格局中。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理時(shí)，只是冷冰冰地傳達(dá)一些指令、措施以及規(guī)定。即便有些教師想與學(xué)生之間展開(kāi)面對(duì)面的溝通，也往往因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量較多、時(shí)間有限等因素而不得不作罷，長(zhǎng)此以往，師生關(guān)系逐漸變得僵化、冷漠，甚至對(duì)立。借助微時(shí)代的各種互聯(lián)網(wǎng)工具，師生之間雖然沒(méi)有面對(duì)面，但二者處于相對(duì)平等的狀態(tài)，因此學(xué)生可以以更為放松、平和的心態(tài)與教師敞開(kāi)心扉，說(shuō)出內(nèi)心的真實(shí)想法，這對(duì)于教師開(kāi)展教育管理工作，尤其是準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、取得更為理想的教育效果具有十分重要的作用。此外，這樣的教育管理方式也更容易被學(xué)生認(rèn)可、接受，久而久之，學(xué)生會(huì)主動(dòng)放下內(nèi)心的芥蒂，與教師之間的關(guān)系也會(huì)更為融洽、密切。

3.更加節(jié)約教育資源。在傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理中，教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育管理需要固定的場(chǎng)所和相應(yīng)的設(shè)備等。例如，要召開(kāi)主題班會(huì)，除了需要一間教室外，還要有投影儀、打印機(jī)、紙張等，而且需要提前申請(qǐng)教室、打印材料、調(diào)試設(shè)備等。但是，在微時(shí)代，師生之間只需要借助一個(gè)微信群或者QQ群，就可以直接進(jìn)行班會(huì)討論，學(xué)生可以在群里暢所欲言;另外，教師還可以在群里發(fā)布各種通知、公告，每名學(xué)生都能第一時(shí)間獲悉。整個(gè)流程除了智能手機(jī)或者個(gè)人電腦外，不再需要其他設(shè)備，為學(xué)校節(jié)約了物力、人力等各種教育資源。

二、微時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的消極影響

1.獲取信息的“低門(mén)檻”降低了教師的權(quán)威性。教師只有具備一定的權(quán)威性，才能保證教育管理工作的順利展開(kāi)，并取得既定效果。在傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理模式中，教師幾乎是學(xué)生獲取各種信息、資源的唯一途徑，但在微時(shí)代，學(xué)生不再單純地依賴教師，他們可以通過(guò)各種App、公眾號(hào)、微信群源源不斷地獲取所需信息，并且更加便捷、迅速，這使得教師的權(quán)威性和信任度面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?？梢?jiàn)，微時(shí)代下各種信息工具的普及，削弱了教師作為信息唯一來(lái)源的重要地位，也降低了其權(quán)威性。

2.不良信息沖擊著學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀。學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育管理工作，很重要的一個(gè)方面就是幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高品德修養(yǎng)。但是，在微時(shí)代，學(xué)生日常中會(huì)接觸到海量信息，這些信息的來(lái)源、內(nèi)容、性質(zhì)都千差萬(wàn)別，既有積極的、健康的、正確的信息，但也有反動(dòng)的、迷信的、暴力的、色情的不良信息，這些不良信息對(duì)正處于身心發(fā)展關(guān)鍵階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)極具誘惑力和沖擊力，會(huì)瓦解學(xué)生的意志，摧毀學(xué)生的心理防線，使很多學(xué)生誤入歧途，這在一定程度上增加了高職院校開(kāi)展學(xué)生教育管理工作的難度。

3.虛擬化人際交往活動(dòng)造成學(xué)生主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的淡漠。學(xué)生群體朝氣蓬勃，奮發(fā)有為，是最具擔(dān)當(dāng)、最有使命感和責(zé)任感的群體。但是，在微時(shí)代，人與人之間的很多正常交往都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，只需要借助智能手機(jī)，就可以聊天、視頻、留言等。在這種情況下，每一個(gè)獨(dú)特、充滿生機(jī)與活力的社會(huì)人，都變成了一個(gè)冷冰冰的頭像、昵稱。這樣一來(lái)，人們?cè)谌粘＝煌芯筒槐卦偈艿缴鐣?huì)道德準(zhǔn)則的約束，可以盡情地“暢所欲言”。如果學(xué)生長(zhǎng)期沉溺于這樣的溝通模式中，就很容易造成心理封閉，忽視自己在現(xiàn)實(shí)生活中的主體地位，忽略在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)該受到的規(guī)則約束;甚至有的學(xué)生在這種環(huán)境中迷失自我，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是法外之地，做出很多錯(cuò)誤甚至違法亂紀(jì)的行為，最終耽誤自己的大好青春。

三、微時(shí)代下高職院校學(xué)生教育管理創(chuàng)新途徑

1.高職學(xué)生教育管理工作理念要充分借鑒微時(shí)代特色。在微時(shí)代，學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)環(huán)境都與以往有了很大不同，因此為了增強(qiáng)學(xué)生教育管理工作的針對(duì)性和有效性，教師必須改變傳統(tǒng)的教育管理理念。在傳統(tǒng)觀念中，師生之間似乎只存在“管理與被管理”的簡(jiǎn)單二元關(guān)系，而且教師的地位或多或少地要高于學(xué)生，這在一定程度上造成雙方在教學(xué)管理過(guò)程中地位不平等、理念不一致、行動(dòng)不合拍等問(wèn)題。但在微時(shí)代，人人都可以借助自媒體發(fā)聲，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的同時(shí)，學(xué)生也可以提出自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和看法，雙方需要構(gòu)建和諧互動(dòng)的教育管理模式，共同促進(jìn)高職院校育人水平的提升。第一，教師自身要轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)潮流，積極主動(dòng)地?fù)肀r(shí)代，而非一味地排斥、拒絕;第二，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生教育管理的需求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)使用微時(shí)代下各種媒介工具，了解不同微媒介的特點(diǎn)、作用，最大限度地發(fā)揮各種媒介工具的作用;第三，教師要堅(jiān)持微管理的價(jià)值訴求，領(lǐng)悟微時(shí)代的基本特征，并將這些特征主動(dòng)應(yīng)用到具體的管理路徑、方式方法中;第四，體現(xiàn)微教育的時(shí)代境遇，充分利用微時(shí)代的新媒體，改變傳統(tǒng)的管理渠道，將管理思想、管理理念、管理內(nèi)容通過(guò)各種微媒介加以實(shí)踐，改變長(zhǎng)久以來(lái)人們認(rèn)為的只有“看得見(jiàn)的管理載體”才是有效管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

2.高職學(xué)生教育管理工作載體要全面深刻地融入微理念。教育管理的理念、方式方法最終要借助載體才能發(fā)揮作用，因此對(duì)于高職院校而言，微時(shí)代下選取合適的教育管理載體，對(duì)于育人效果的提升能夠起到關(guān)鍵作用。換言之，微媒介作為一種全新的傳播媒介，自身具有鮮明特點(diǎn)，高職院校學(xué)生教育管理要想取得預(yù)期效果，就要采用“微媒介+管理”的方式，擴(kuò)大教育的覆蓋面，增強(qiáng)管理的時(shí)效性。第一，借助微媒介創(chuàng)新思想政治教育方式。例如，院校在宣傳黨和國(guó)家的重要方針、戰(zhàn)略部署等方面，可以通過(guò)播放微電影的形式，提高大學(xué)生的觀看興趣，將原本枯燥無(wú)味、照本宣科的機(jī)械式講授，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)活潑、有血有肉的人物故事講述，這在很大程度上可以增強(qiáng)教育效果。在觀看完畢之后，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生分為不同小組，分享自己對(duì)電影的想法。第二，注重運(yùn)用微媒介了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，全面搜集輿情。例如，院?？梢栽O(shè)立學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)等多級(jí)別的官方微博，及時(shí)發(fā)布相關(guān)動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)活動(dòng)信息，并積極與學(xué)生互動(dòng)，這樣一來(lái)，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)就會(huì)通過(guò)微博呈現(xiàn)給管理員，管理員定期收集、匯總并上報(bào)相關(guān)輿情，這對(duì)于院校全面、深入、及時(shí)地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，預(yù)防群體性事件發(fā)生具有十分有效的作用。第三，借助微媒介構(gòu)建多元化溝通機(jī)制，拉近師生距離。微博、微信、QQ以及各種App等多種多樣的微媒介為師生構(gòu)建起了多元化的溝通平臺(tái)，教師在開(kāi)展教育管理時(shí)，不再處于高高在上的地位，而學(xué)生通過(guò)與教師之間展開(kāi)溝通，也具備了更多的話語(yǔ)權(quán)和自主權(quán)，這樣一來(lái)，雙方更為平等，彼此之間的距離無(wú)形之中也被拉近了，同時(shí)也有利于教師及時(shí)掌握和了解學(xué)生的生活狀態(tài)、情感動(dòng)態(tài)。第四，運(yùn)用微媒介建構(gòu)學(xué)生信息管理系統(tǒng)。高職院校應(yīng)充分發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳、互動(dòng)作用，借助微媒介擴(kuò)散、傳播如學(xué)生資助、學(xué)籍管理、招生就業(yè)等各項(xiàng)工作的相關(guān)信息，這樣不僅有利于提高傳播速度，擴(kuò)大傳播面，而且也有利于學(xué)生自身發(fā)表觀點(diǎn)，提出意見(jiàn)，這對(duì)于開(kāi)創(chuàng)更為民主的教育管理格局具有十分重要的作用。

3.高職學(xué)生教育管理工作方法要凸顯“微生活”特性。對(duì)于高職院校學(xué)生教育管理而言，有了合適的載體之后，就要考慮采用何種方式讓這些載體充分發(fā)揮作用。筆者認(rèn)為，高職學(xué)生教育管理要想最大限度地凸顯微時(shí)代特色，就必須注重選擇更為“微生活”化的方式，讓學(xué)生借助“微媒介”，通過(guò)日常生活中的微小事件得到啟迪。第一，學(xué)生教育管理工作者要善于通過(guò)微媒介了解學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)狀況。對(duì)于很多學(xué)生而言，比起與家長(zhǎng)、教師溝通內(nèi)心的真實(shí)想法，表露內(nèi)心的思想感情，他們更習(xí)慣于在微媒體上發(fā)布自身的最新動(dòng)態(tài)，將自己關(guān)于情感、娛樂(lè)、交際、生活以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種經(jīng)歷真實(shí)地記錄下來(lái)，因此“微媒介”就成為很多學(xué)生的“日記本”。高職院校學(xué)生教育管理工作者應(yīng)充分利用這一點(diǎn)，把握學(xué)生微妙的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，從只言片語(yǔ)的細(xì)節(jié)中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，以便采取更有針對(duì)性的措施。第二，利用“微媒介”發(fā)布貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等方面的信息。與傳統(tǒng)宣傳方式不同，“微媒介”最突出的特點(diǎn)就在于其平民化，即發(fā)布的內(nèi)容不再是單純地體現(xiàn)官方意志的各類(lèi)文件、制度，而是充分考慮學(xué)生需要、興趣愛(ài)好和實(shí)際需求的一系列信息。因此，從細(xì)節(jié)著手的這一做法可以充分凸顯以學(xué)生為本的人文關(guān)懷，從而贏得學(xué)生的青睞和點(diǎn)贊，對(duì)于密切學(xué)生與教師、校方之間的關(guān)系很有幫助。第三，學(xué)生教育管理工作者要降低姿態(tài)、放下身段，借助多種“微媒體”強(qiáng)化與學(xué)生的溝通，如采用QQ和微信聊天、微博“互粉”、積極轉(zhuǎn)載等多種形式，借助一些正能量的消息、新聞、看法，與學(xué)生之間形成默契，達(dá)成共識(shí)，并及時(shí)關(guān)注、回復(fù)學(xué)生的評(píng)論動(dòng)態(tài)，在讓學(xué)生感受到校方對(duì)自己關(guān)心、關(guān)懷的同時(shí)，還有助于強(qiáng)化學(xué)生對(duì)管理者的尊重，促進(jìn)師生之間的和諧共處。

4.高職學(xué)生教育管理工作模式要構(gòu)建“微體系”。學(xué)生教育管理工作要想取得實(shí)際效果，不能僅僅依靠“單打獨(dú)斗”，而要構(gòu)建完善的、自上而下的管理體系，即“?！骸鐖F(tuán)（班級(jí)）”的微管理體系。首先，對(duì)于學(xué)校這一層級(jí)而言，要充分借助“微媒介”發(fā)揮統(tǒng)攬大局的宏觀作用，如借助官方微信公眾號(hào)宣傳國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)，借助官方微博發(fā)布一些與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相關(guān)的、具有正能量的各種消息，還可以介紹高職學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)現(xiàn)狀以及科技創(chuàng)新等方面的內(nèi)容，甚至還可以關(guān)注學(xué)生在課余時(shí)間涉獵的如體育、娛樂(lè)等方面的消息，讓學(xué)生感覺(jué)在與學(xué)校溝通時(shí)，對(duì)方不再是冷冰冰的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)活生生的人物，增強(qiáng)學(xué)生的信任感。其次，對(duì)于各個(gè)院系這一層級(jí)而言，主要是發(fā)揮“微媒介”“上下串聯(lián)”的作用，即建立與學(xué)校相對(duì)接、與班級(jí)相統(tǒng)一的微管理體系，對(duì)上可實(shí)現(xiàn)信息的有效傳達(dá)，對(duì)下可及時(shí)把握學(xué)生的具體動(dòng)向，發(fā)揮橋梁作用。最后，對(duì)于社團(tuán)（班級(jí)）這一層級(jí)來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮“微媒介”的溝通作用，在整個(gè)社團(tuán)（班級(jí)）內(nèi)部實(shí)現(xiàn)成員之間交流的順暢、及時(shí)。例如，可以利用微博創(chuàng)建班級(jí)管理平臺(tái)，輔導(dǎo)員擔(dān)任超級(jí)管理員，擁有最高管理員的權(quán)限，學(xué)生干部擔(dān)任管理員，普通班級(jí)用戶擁有瀏覽和下載的權(quán)限。同樣，借助QQ群、微信群也可以取得類(lèi)似成效。這樣，高職院校就能構(gòu)建起一整套自上而下的“微管理體系”，既能全面、準(zhǔn)確地把握學(xué)生的成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)、實(shí)際需求，同時(shí)也能將國(guó)家、社會(huì)及學(xué)校的各種積極向上的動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，既節(jié)省人力物力，也提高教育管理效率。

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