個人能力很強(qiáng)，團(tuán)隊破壞力很大，這種員工該不該留

李祥林

三天前，一位香港餐飲老板朋友給我打電話，長吁短嘆，訴說自己的“糾結(jié)”——

我有這么一名店長，工作能力很強(qiáng)，業(yè)績一直不錯，顧客都說“好”，學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力都很好。她跟隨我工作6年多，和我一起創(chuàng)業(yè)，也是“元老”之一。之前做我的副手，工作能力一直不錯，即使有點自私的小毛病，但不影響大局。應(yīng)該說，前些年都很不錯。現(xiàn)在也一心想培養(yǎng)她，把她樹立為榜樣高管。

目前企業(yè)發(fā)展迅速，即將就是當(dāng)?shù)氐谝?，要開多家分店。這個時間段，她的缺點漸漸暴露：

一、新人進(jìn)來，只要能力比她強(qiáng)或有威脅，都會被她一一用各種方法排擠掉。新人初來乍到，一是很難敵得過她的“套路”，二是不少人覺得關(guān)系復(fù)雜，不愿意應(yīng)對，直接離職。導(dǎo)致很多人對我們企業(yè)望而卻步。

二、她為了樹自己威信，背后拉幫結(jié)派、結(jié)拜兄妹。

三、她有兩面性，老板面前一副面孔，非常懂得迎合老板心思，老板不在又是另一副面孔。

優(yōu)點也很明顯：

一、擅長維護(hù)客戶關(guān)系，顧客評價很高。

二、學(xué)習(xí)力很強(qiáng)，落地能力強(qiáng)。

三、對企業(yè)有感情、有忠誠度。

我也曾多次嘗試和她深度溝通，每次表面態(tài)度都很好，但變化不明顯。

現(xiàn)在的問題：

一、有她在，新鮮血液無法進(jìn)到企業(yè)，但企業(yè)處于快速發(fā)展期，正需人才。

二、團(tuán)隊文化遭到破壞，風(fēng)氣不正。

三、作為元老員工，也畢竟有能力，對企業(yè)發(fā)展曾經(jīng)有貢獻(xiàn)，直接辭退也于心不忍。

老板問：這樣的人，該留不該留？

聽完她的問題，我覺得這個現(xiàn)象有一定代表性：一個人身上，總是存在正負(fù)兩面，很多時候，人的負(fù)面處于“隱性”狀態(tài)，沒有特別的激發(fā)，不會產(chǎn)生破壞力;但到了一定階段或者特定時間，“隱性”會轉(zhuǎn)化為“顯性”，破壞力就會顯現(xiàn)出來。

這個店長，在前5年，企業(yè)還處于較小狀態(tài)、老板“唯她獨寵”、在沒有人對她的優(yōu)勢地位產(chǎn)生威脅時，她顯現(xiàn)的都是“優(yōu)點”，但企業(yè)發(fā)展到一定階段，需要大量人才引進(jìn)時，為了維護(hù)自己所謂“地位”，開始產(chǎn)生破壞力。

對于這樣的人，是否該留、如何留，為了慎重起見，我向多名餐飲人力方面的專家老師進(jìn)行咨詢。

王寶賀 ? 海底撈 微海咨詢師

能在一起做事業(yè)的人，一定是價值觀相同的一群人。企業(yè)發(fā)展過程中，一定會有正常的人才流動、進(jìn)進(jìn)出出，這個過程，其實是篩選價值觀相同的人留下來。企業(yè)發(fā)展，需要不斷引進(jìn)能力更強(qiáng)、層次更高的人匹配企業(yè)發(fā)展，她的種種表現(xiàn)，不代表企業(yè)發(fā)展方向，如果她不能意識到這個問題，就屬于自動淘汰。

建議：

一、首先用正向的力量來影響她;

二、創(chuàng)造環(huán)境和機(jī)會讓她自我反省。

如果這兩者都不能對她有觸動并改變，為了企業(yè)發(fā)展，只能忍痛割愛。

劉力軍 ?河北一餐飲企業(yè)創(chuàng)始人

我深有同感！我也有這樣的一名員工，對我、對企業(yè)都有感情，但就是太在乎自己那份“小田地”、小位置，也就是大家說的“格局小”。作為老板，我相信上面那位老板的真實想法和我是一樣的：老板內(nèi)心非常想重用她，因為她工作時間長、了解企業(yè)、有信任感、有能力、工作上溝通成本低，特別想好好重用她。但她的表現(xiàn)，又讓老板“害怕”：放到更高的位置，破壞力會不會更大？

其實，這位經(jīng)理人就是“聰明反被聰明誤”：她完全沒必要花心思排擠新人，只要做好自己、做好份內(nèi)工作，她無論從資歷、閱歷、能力各角度，都是最有機(jī)會被高度重用的人。這位老板之所以“容忍”她這么久，根本原因還是重視她。企業(yè)之所以要引進(jìn)新人才，是發(fā)展需要，不是對她“不信任”，從老板的角度考慮，她的做法太“多余”，也太“幼稚”，反而搬了石頭砸自己的腳。

劉春華 ? 餐飲企業(yè)高管

我之前工作的企業(yè)就有這樣的一名高管。有能力，但又經(jīng)常搞破壞。本來明明可以靠“能力”，他非得靠“手段”。一方面他想讓老板覺得“缺了他不行”，另一方面又非常不自信地在底下拉攏“自己的人”。

其實，我們都知道，老板對他“又愛又恨”，如果他沒有這些毛病，早就是公司CEO了。

現(xiàn)在只能可惜地說“呵呵”了。