淺淡高職院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)策略

俞莎

摘要：高職教育中學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)在整個(gè)活動(dòng)中占有非常大的比重，大部分有關(guān)計(jì)算機(jī)的課、畢業(yè)設(shè)計(jì)、 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試任務(wù)都是放在實(shí)驗(yàn)室來進(jìn)行，因此更顯現(xiàn)出計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室特殊地位和重要性。本文結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理中的難點(diǎn)及學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀，闡述了實(shí)驗(yàn)室的日常管理和維護(hù)，如何更好地服務(wù)于學(xué)生和教師提出了自己的一些想法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室;問題;建議

中圖分類號(hào)：TP393? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）18-0084-02

1高職院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理存在的主要問題

1.1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理體制不完善

高職院校計(jì)算機(jī)管理涉及的教學(xué)學(xué)科多，內(nèi)容廣。作為職業(yè)教育重要的組成部分，目前的管理狀態(tài)普遍表現(xiàn)為不夠科學(xué)化和精細(xì)化。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理不到位，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員崗位責(zé)任制度不完善等，滿足不了當(dāng)前高職院校的教學(xué)需求。

1.2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員業(yè)務(wù)能力有待提升

實(shí)驗(yàn)室管理涉及面廣，事務(wù)雜，工作量大，主要包括實(shí)驗(yàn)室的日常軟件的安裝與教學(xué)進(jìn)度相關(guān)的軟件安裝、硬件損壞的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)故障排除，實(shí)驗(yàn)室的防火、防盜、衛(wèi)生工作等，這些方面都對(duì)計(jì)算機(jī)管理人員的專業(yè)知識(shí)要求和工作責(zé)任心相對(duì)較高。部分高職院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員往往不是專業(yè)的，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)管理知識(shí)，常因操作不規(guī)范或者錯(cuò)誤的操作。有的兼任管理員工作的，工作精力上有時(shí)候管理不過來，這些情況都導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效地進(jìn)行維護(hù)、修理，導(dǎo)致難以完成復(fù)雜繁重的軟件更新和系統(tǒng)變更工作，運(yùn)行效率降低，在一定程度上影響教學(xué)。

1.3 高校計(jì)算機(jī)使用的時(shí)間較長(zhǎng)、環(huán)境要求高、用戶流動(dòng)性大、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)大

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般承擔(dān)的計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)都比較復(fù)雜和繁重，根據(jù)教學(xué)需要，有時(shí)候還會(huì)排到晚上進(jìn)行，頻繁和長(zhǎng)時(shí)間的使用使計(jì)算機(jī)在超負(fù)荷的情況下工作，容易使計(jì)算機(jī)各零部件的損耗增加，縮短計(jì)算機(jī)的使用壽命。計(jì)算機(jī)是精密儀器，對(duì)環(huán)境高要求高，溫度過高，會(huì)使計(jì)算機(jī)頻繁重啟甚至短路燒壞零部件，濕度過高會(huì)導(dǎo)致其外接線路老化受潮，造成線路生故障，這些情況都有引起火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)驗(yàn)室的開放對(duì)象基本以學(xué)生為主，普遍具有很強(qiáng)的好奇心，常常會(huì)出現(xiàn)刪除系統(tǒng)文件，修改注冊(cè)表，更改計(jì)算機(jī)配置等一系列破壞電腦的動(dòng)作。移動(dòng)硬盤、U盤，還有一些開放網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)室，通過瀏覽各類帶有惡意病毒與木馬的網(wǎng)站在局域網(wǎng)上傳播，使設(shè)備安全受到嚴(yán)重威脅甚至導(dǎo)致癱瘓。

2 對(duì)加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的幾點(diǎn)建議

2.1 建立健全管理制度

完善和健全計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度，不斷地完善設(shè)備管理制度，例如對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)行制度化、規(guī)范化的管理，制定計(jì)算機(jī)消耗品和報(bào)修的申報(bào)，采購(gòu)、維修驗(yàn)收情況的登記。規(guī)范管理員的崗位職責(zé)，細(xì)化學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的規(guī)章制度，確保學(xué)生的教學(xué)實(shí)驗(yàn)需求同時(shí)，避免計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期的處于高負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，保證計(jì)算機(jī)資源能夠更好地服務(wù)于為教學(xué)教研，實(shí)現(xiàn)低消耗又高質(zhì)量的管理模式。

根據(jù)我系及至整個(gè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理中出現(xiàn)的問題，我所在的系部先后針對(duì)性地制定了《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度》《實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）室安全規(guī)章制度》《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度》《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室制備維修申請(qǐng)、維修情況驗(yàn)收制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用日志登記表》等制度，使實(shí)驗(yàn)室管理有章可循，成效顯著，已在全院推廣。

2.2 引導(dǎo)提升廣大師生的責(zé)任心與實(shí)訓(xùn)過程管理。

課前，實(shí)驗(yàn)室老師應(yīng)檢準(zhǔn)備和檢查上課所需的設(shè)施、設(shè)備，要求學(xué)生按號(hào)入座，引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到在實(shí)驗(yàn)室不得帶零食進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，這樣既能培養(yǎng)同學(xué)們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又能維護(hù)實(shí)驗(yàn)室整體的環(huán)境。

課中，除該實(shí)驗(yàn)室老師外，不允許學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行隨意的操作，亂拔鼠標(biāo)、鍵盤的，設(shè)備有問題舉手示意老師，上課期間不要做一些無關(guān)的操作，玩游戲等。在我所管轄的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，在開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)桌面時(shí)，桌面上會(huì)有上課注意事項(xiàng)的說明，提醒師生規(guī)范操作計(jì)算機(jī)。授課教師要負(fù)責(zé)學(xué)生課堂紀(jì)律并填好《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用日志登記表》，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有問題的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并上報(bào)實(shí)驗(yàn)室老師。

課后，離開實(shí)驗(yàn)室前，授課教師要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生將電腦關(guān)機(jī)，凳子排放整齊做好衛(wèi)生、防塵等。我系為了更好地做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常衛(wèi)生工作，與相關(guān)課班級(jí)簽訂衛(wèi)生責(zé)任書輪流衛(wèi)生值日，另外以班級(jí)為單位的“雷鋒班級(jí)”榮譽(yù)活動(dòng)鼓勵(lì)同學(xué)們參與到管理中。實(shí)驗(yàn)室老師每次課后應(yīng)及時(shí)查看使用日志，針對(duì)問題設(shè)備進(jìn)行檢修。平時(shí)工作中計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)電腦老化、軟硬件更新、設(shè)備修復(fù)、調(diào)整壞掉的活動(dòng)地板、照明設(shè)備檢修、檢測(cè)安全防火設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等問題，管理員還應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)存在機(jī)件的磨損、老化、緊固件的松動(dòng)的問題、存在的缺陷等問題及時(shí)定期檢修、更改或完善、如需送修、采購(gòu)的應(yīng)該做好上報(bào)審核工作。

2.3 提升管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

（1）高職院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全關(guān)系到高職院校師生的生命健康和集體財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)管理人員的安全意識(shí)是非常必要的，“安全第一，預(yù)防為主”的管理觀念尤其重要，必須要做好防火、防盜、防潮工作，保證教學(xué)活動(dòng)正常有序的展開。

（2）高校要采取有效的政策提高管理人員的工作積極性和工作能力。計(jì)算機(jī)設(shè)備更新速度快，相應(yīng)的技術(shù)也隨之更新，對(duì)計(jì)算機(jī)管理人員提出了更高技能要求，應(yīng)定期地開展計(jì)算機(jī)管理人員職業(yè)技能的培訓(xùn)工作，提高計(jì)算機(jī)管理人員的專業(yè)水平。

（3）計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)水平

①硬件管理。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室課程任務(wù)重，上機(jī)人數(shù)多，計(jì)算機(jī)使用頻率高，硬件設(shè)備的損壞率也較高。計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新與替換要求及時(shí)而規(guī)范，由實(shí)驗(yàn)室管理員通過書面報(bào)告的形式，由系部層層向上級(jí)部門審核，再報(bào)由后勤部門進(jìn)行購(gòu)買，所以設(shè)備往往是分時(shí)更新的，從而機(jī)器數(shù)量、機(jī)型檔次不一。如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行集中調(diào)配，統(tǒng)一管理，合理使用，避免機(jī)器的閑置，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有相應(yīng)的措施，消除盲目購(gòu)置，減少損失。

日常管理中所有的維護(hù)、維修應(yīng)建立一對(duì)一的記錄卡，包括機(jī)器的基本配置，配件的損壞與更換、維修要及時(shí)記錄一些機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)的問題，以及相關(guān)配件的送修、替換驗(yàn)收的審批記錄表存檔，保證機(jī)器設(shè)備的完好率，提高利用率。

在計(jì)算機(jī)申請(qǐng)采購(gòu)之初應(yīng)全面考慮到實(shí)際使用需求，為每臺(tái)機(jī)器上都應(yīng)配備還原卡，在我所管轄的實(shí)驗(yàn)室使用的是聯(lián)想和惠普的品牌機(jī)器，配備了集成還原卡保護(hù)芯片，可以避免上機(jī)中被任意修改，保證系統(tǒng)不受這類惡意操作和病毒的侵害。還能進(jìn)行計(jì)算機(jī)之間功能進(jìn)行硬盤對(duì)硬盤克隆，便于系統(tǒng)更新和軟件安裝，只需要把其中任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)和軟件安裝好，然后用這臺(tái)機(jī)器作為一個(gè)發(fā)射端，將其他的計(jì)算機(jī)作為接收端連接進(jìn)入局域網(wǎng)，就可以進(jìn)行一個(gè)整機(jī)硬盤之間或者是分區(qū)之間的數(shù)據(jù)復(fù)制克隆，大大地節(jié)約了維護(hù)耗費(fèi)的時(shí)間，提高工作效率。

②軟件管理。

作為公用設(shè)備，一般將計(jì)算機(jī)上機(jī)考試的硬盤分為4個(gè)區(qū)，C盤是屬于系統(tǒng)盤，D盤是軟件盤，拿來安裝一些應(yīng)用軟件，E盤為軟件和教學(xué)資料盤，存放一些應(yīng)用軟件的原安裝程序和教學(xué)所需的一些資料。F盤為學(xué)生資料盤，存放上課時(shí)的練習(xí)內(nèi)容。規(guī)范的劃分給師生最大程度上提供給了便利，但是也帶來了問題，實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)生存在的或多或少的誤操作會(huì)刪除系統(tǒng)文件，所使用移動(dòng)存儲(chǔ)工具可能攜帶病毒，這些情況都是會(huì)導(dǎo)致電腦癱瘓。針對(duì)實(shí)際存在的問題利用還原卡設(shè)置對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)保護(hù)，對(duì)C、D、E盤進(jìn)行保護(hù)，只開放F盤。不僅能給學(xué)生存放資料與作業(yè)，又能對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行有效的保護(hù)。對(duì)于專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，采取全盤保護(hù)，學(xué)生在下課關(guān)機(jī)前把相關(guān)的資料利用移動(dòng)設(shè)備拷貝走，計(jì)算機(jī)重啟時(shí)所有設(shè)置自動(dòng)還原到最佳狀態(tài)，保證接下來的教學(xué)正常進(jìn)行，節(jié)約了維護(hù)時(shí)間，提高了管理效率。

在軟件保護(hù)方面，為每臺(tái)計(jì)算機(jī)裝上專業(yè)的殺毒軟件，可以選拔計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)同學(xué)來參與到軟件更新和維護(hù)中來，這樣既有利于鍛煉學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力，又能減輕了管理人員的工作負(fù)擔(dān)。

數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)恢復(fù)方面，雖然每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都用上了還原卡，但是也不能徹底的防止系統(tǒng)的癱瘓，藍(lán)屏等現(xiàn)象的出現(xiàn)。GHOST軟件可以生成數(shù)據(jù)備份的鏡像文件，一旦學(xué)生機(jī)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，就可以采用Ghost軟件恢復(fù)和備份前一樣，不需要重新安裝系統(tǒng)和軟件，提高工作效率。

3結(jié)語

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高職教育過程中有著舉足輕重的作用，其管理和維護(hù)工作也是瑣碎而復(fù)雜的，所以只有在日常管理中把制度落實(shí)到位的前提下，工作中不斷地學(xué)習(xí)探討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和工作的效率，才能為學(xué)院師生提供良好的環(huán)境。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】