雙創(chuàng)時代高職市場營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神培育路徑探析

肖定菊

[摘 要]面對當前高校大學(xué)生嚴峻的就業(yè)形勢，高等教育對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)要求逐漸提高，在國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，高校大學(xué)生工匠精神培育已成為高校人才培養(yǎng)重點考慮的途徑之一。本文旨在主要研究在雙創(chuàng)時代背景下，分析工匠精神的內(nèi)涵，繼而剖析工匠精神缺失的原因，最后提出高職市場營銷專業(yè)培育“工匠精神”的現(xiàn)實路徑。

[關(guān)鍵詞]雙創(chuàng)時代;工匠精神;培育;市場營銷

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A

雙創(chuàng)的概念是國務(wù)院李克強總理在2014年9月參加夏季達沃斯論壇上提出來的，隨后《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》指出：要加強就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，這無疑成功地激發(fā)了高職院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，開啟了“雙創(chuàng)時代”的新步伐。一方面，創(chuàng)新精神需要工匠精神作為支撐，另一方面，工匠精神以創(chuàng)新精神為動力。適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求，加強“工匠精神”培養(yǎng)，是時代賦予高等職業(yè)教育的歷史重任。

1 工匠精神的內(nèi)涵

工匠精神，古今中外皆有。提到工匠精神，不少人很快會聯(lián)想到瑞士的鐘表、德國的汽車。中國同樣也有著悠久的“匠文化”傳統(tǒng)，留下了都江堰、故宮等享譽中外的作品。

工匠是指憑借自身手藝而從事器物制造的人。在古代學(xué)徒制中“工匠精神”主要是指工匠對技術(shù)技藝追求極致的專業(yè)精神。工匠精神是從業(yè)人員對待職業(yè)的一種態(tài)度，是職業(yè)精神的重要內(nèi)容。我們認為當代“工匠精神”是一種職業(yè)態(tài)度和精神理念，是從業(yè)人員的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)，與其人生觀和價值觀緊密相連。落實到高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中則是不僅要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識，提升創(chuàng)業(yè)能力;還需培養(yǎng)學(xué)生敏銳創(chuàng)意，精雕細琢的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神，而后者正是工匠精神的內(nèi)在特質(zhì)和核心要素。

2 雙創(chuàng)時代下培育工匠精神的必要性

“工匠精神”作為從古至今傳承的匠人文化，其發(fā)展與復(fù)興是現(xiàn)實選擇的必由之路。在當前“中國制造2025”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略背景下，“工匠精神”蘊含的社會價值與思想內(nèi)涵具有強烈的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。當代中國，在一帶一路的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不僅需要一批引導(dǎo)思想解放與技術(shù)創(chuàng)新的大國工匠，也需要一批努力開拓、勇于前進的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，這兩類人才的結(jié)合點——具有工匠精神的高素質(zhì)“雙創(chuàng)型”人才更為時代所急需?！半p創(chuàng)”需要創(chuàng)新理念和創(chuàng)新精神的引領(lǐng)。但是，光有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新理念是不夠的。創(chuàng)新中要有一以貫之的東西、有銜接過去未來的東西，這就是工匠精神。工匠精神是決定“雙創(chuàng)”成敗的重要因素，它與創(chuàng)新精神一道，構(gòu)成“雙創(chuàng)”的車之兩輪、鳥之兩翼，不可或缺。

工匠精神理應(yīng)貫穿“雙創(chuàng)”的始終。就高職創(chuàng)業(yè)類學(xué)生而言，需要有堅守信仰、不忘夢想的初心，頑強執(zhí)著、拼搏進取的決心，堅韌不拔、鍥而不舍的耐心，更需要精益求精、追求卓越的匠心。就高職創(chuàng)新型學(xué)生而言，既需要擯棄浮躁、潛心鉆研，又需要敏銳創(chuàng)意、精雕細琢，不斷精進、永不自滿。工匠精神能夠使學(xué)生更加注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的細節(jié)和風(fēng)險，養(yǎng)成踏實、勤勞、嚴謹，不浮夸、不浮躁的工作態(tài)度，更加腳踏實地地走在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的征途上。

3 雙創(chuàng)時代工匠精神的缺失原因

造成當今社會“工匠精神”缺失的原因有多種：現(xiàn)代人主觀上不愿意傳承傳統(tǒng)手工藝;現(xiàn)代中國的生活節(jié)奏快、生活壓力大，很大程度上消磨了“工匠精神”; 沒有相關(guān)法律制度的保障，抱持工匠精神的匠人生存難度大;勞心者治人，勞力者治于人，中國傳統(tǒng)文化幾千年來片面推崇的觀點是力爭做勞心者而不是踏實做勞力者，等等。

中國社會和經(jīng)濟發(fā)展太快，機會和誘惑太多，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者普遍缺少工匠精神，很難靜下心來專注于一件事情或一樣產(chǎn)品，去力求做到精益求精、盡善盡美，追求急功近利;以假亂真，以次充好，毫無誠信可言;“中華老字號”技藝的傳承后繼乏人，歸結(jié)于不專注;不能認真地沉下心來做論文，論文剽竊抄襲現(xiàn)象嚴重;不敬業(yè)導(dǎo)致機器相同，產(chǎn)品各異，我們現(xiàn)在使用的機器和國外的已經(jīng)沒有什么區(qū)別，但產(chǎn)品質(zhì)量還是有很大的差距，關(guān)鍵還是缺少愛崗敬業(yè)、精益求精的工人;不注重創(chuàng)新，?！靶÷斆鳌眮G了客戶。

4 雙創(chuàng)時代高職市場營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神培育路徑

4.1 通過開展“工匠精神進校園”實踐宣傳系列活動，廣泛弘揚勞模精神和工匠精神

為充分發(fā)揮高校在弘揚勞模精神和工匠精神中的作用，鼓勵高職院校學(xué)生傳承、踐行工匠精神品質(zhì)，2018年9月-11月，“工匠精神進校園”實踐宣傳系列活動在市場營銷專業(yè)順利開展，線上線下專業(yè)學(xué)生對本次活動十分關(guān)注，在市場營銷專業(yè)中營造了踐行工匠精神的良好風(fēng)氣。本次系列活動主要由“匠人·匠心”主題攝影展、“匠心傳承，管理筑夢”管理百科知識競賽、“匠心實踐行”和“緣來是匠”主題展四個部分構(gòu)成。工存于形，匠意于心。市場營銷專業(yè)學(xué)生不僅需要具備過硬的專業(yè)技能，更需要練就工匠精神。本次系列活動是市場營銷專業(yè)傳承踐行工匠精神的一次有益實踐，進一步弘揚了傳統(tǒng)文化和科技文化，培養(yǎng)大學(xué)生追求精益求精的“工匠精神”。

4.2 積極構(gòu)建培養(yǎng)工匠精神的價值體系

工匠精神蘊含的職業(yè)理念和價值取向與社會主義核心價值觀內(nèi)涵高度一致，不僅要成為制造業(yè)的發(fā)展準則，也要成為高等職業(yè)院校校園文化的價值導(dǎo)向。市場營銷專業(yè)通過搭建機制、創(chuàng)設(shè)平臺，讓敬業(yè)執(zhí)著、吃苦耐勞、精益求精、勇于創(chuàng)新成為廣大學(xué)生自覺的價值追求。營銷專業(yè)一方面讓學(xué)生深入阿里巴巴、廣東堅朗、合川區(qū)財富廣場等合作企業(yè)，現(xiàn)場體驗企業(yè)文化，感受企業(yè)員工對工作與崗位的執(zhí)著追求。另一方面，在校園文化建設(shè)過程中，我們可以營造崇尚勞動光榮、技能寶貴的氛圍，讓學(xué)生在耳濡目染中積淀工匠精神。

4.3 借助于教育實踐活動鍛造工匠精神

習(xí)近平總書記在全國教育大會上強調(diào)，要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)。為此，職業(yè)院校要將工匠精神培育貫穿于學(xué)生理論學(xué)習(xí)、社會實踐、專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的全過程。要加強學(xué)生的人生觀、職業(yè)觀、擇業(yè)觀教育，提高他們對工匠精神當代價值與意義的認識;通過開設(shè)專業(yè)入門或?qū)I(yè)導(dǎo)論課，強化對學(xué)生的專業(yè)職責(zé)、專業(yè)使命、專業(yè)聲望教育，引導(dǎo)學(xué)生體驗積極的工匠情感;全面挖掘?qū)I(yè)實訓(xùn)的教育效能，規(guī)范實訓(xùn)環(huán)節(jié)與過程，磨煉學(xué)生堅強的工匠意志;市場營銷專業(yè)通過開展能夠展示工匠精神的各種比賽活動，諸如“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”、ITMC企業(yè)經(jīng)營模擬大賽、營銷創(chuàng)意大賽等各種專業(yè)技能大賽，激勵學(xué)生的工匠精神實踐和養(yǎng)成，同時注重專業(yè)技能的指導(dǎo)與反饋，養(yǎng)成學(xué)生良好的工匠行為，培養(yǎng)學(xué)生堅定的工匠信念。

4.4 校企雙主體共同培育工匠精神

產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式，是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。產(chǎn)教融合、校企合作必須堅持育人為本，致力于培養(yǎng)具有工匠精神的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，市場營銷專業(yè)通過行業(yè)指導(dǎo)委員會、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，廣泛邀請行業(yè)企業(yè)專家合作制定人才培養(yǎng)方案、合作開展專業(yè)建設(shè)、合作開發(fā)課程體系和教學(xué)標準、合作建設(shè)實習(xí)實訓(xùn)場地、人員互相兼職。以市場營銷專業(yè)啟動的阿里巴巴新零售人才孵化項目為例，由學(xué)校牽頭，管理學(xué)院具體落實與阿里巴巴聯(lián)合開展新零售人才培養(yǎng)項目。項目依托阿里巴巴真實業(yè)務(wù)和職業(yè)場景，企業(yè)及學(xué)院、專業(yè)負責(zé)人在各專業(yè)班級進行廣泛宣講、答疑，市場營銷專業(yè)學(xué)生自愿報名，參與業(yè)務(wù)操作進行實習(xí)實訓(xùn)，企業(yè)導(dǎo)師進行全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和知識傳授。該項目從2018年9月17日啟動培訓(xùn)，9月27日開始上線，截至目前已實訓(xùn)近3個月。以16級電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)為主體，共83位同學(xué)參與。另有41位17級同學(xué)作為兼職學(xué)生參與其中。企業(yè)負責(zé)人在項目運營過程中進行全程授課，完成電商實務(wù)基礎(chǔ)課程21門，電商實務(wù)基礎(chǔ)+實踐課程8門，電商實訓(xùn)課程5門，職業(yè)素養(yǎng)2門。采取線上視頻+線上實踐+線下輔導(dǎo)+集中授課等多種形式。采取化小管理、分群管理、精細管理、班組管理的全模擬真實管理場景，進行管理運營。同學(xué)在基地充分體驗了阿里的企業(yè)文化，認識并掌握了新零售客戶體驗服務(wù)業(yè)務(wù)技能?！半p十一”期間，組織了豐富多彩的活動，讓同學(xué)們感受了良好的團隊氛圍。

4.5 注重成效評價確保工匠精神培育落地

學(xué)生工匠精神狀況的準確定位，對于衡量職業(yè)院校工匠精神培育成效、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有著極其重要的意義。為確保工匠精神的培育落到實處，我們針對市場營銷專業(yè)工匠精神內(nèi)化過程的長期性、外在表現(xiàn)的復(fù)雜性特點，借助行為事件訪談法、德爾菲法、扎根理論研究法等對能工巧匠、校企合作企業(yè)負責(zé)人等進行深度訪談，編制工匠精神要素表與測試問卷對學(xué)生施測。同時輔以作品分析法，抽樣分析學(xué)生書面作業(yè)、頂崗實習(xí)等作品，借助行為觀察法，觀察學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為、實訓(xùn)行為、工作行為等，力求全面客觀地評判學(xué)生工匠精神狀況，并據(jù)此提出改進舉措，推進職業(yè)教育功能的全面實現(xiàn)。

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