互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)交往動機與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮干預(yù)研究

劉婕　邢樂　陳珺怡　陳柔　王夏露

【摘 要】通過開展互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)交往動機與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮干預(yù)研究，闡述網(wǎng)絡(luò)交往動機、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的內(nèi)涵，歸納互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)交往的現(xiàn)狀，并從中分析當(dāng)下青少年網(wǎng)絡(luò)交往的動機。探索互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年良好網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的積極影響及網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的消極影響，并提出應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的干預(yù)措施，從而改善網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的現(xiàn)象，糾正青少年不端正的網(wǎng)絡(luò)人際交往態(tài)度，合理安排網(wǎng)絡(luò)交往的時間，進而促進青少年交往能力的健康成長及人際關(guān)系的和諧發(fā)展，也為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。

【關(guān)鍵詞】青少年;網(wǎng)絡(luò)交往動機;網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮

中圖分類號： B844.2文獻標識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）17-0062-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.17.030

Research on the Intervention of Adolescents Internet Communication Motivation and Internet Interpersonal Relationship Addiction in the Internet Age

LIU Jie XING Le CHEN Jun-yi CHEN Rou WANG Xia-lu*

（School of nursing， wannan medical college， Wuhu Anhui 241000， China）

【Abstract】Through the research on teenagersInternet Communication Motivation and internet interpersonal addiction in the Internet age， this paper expounds the connotation of Internet Communication Motivation and internet interpersonal addiction， summarizes the current situation of teenagers Internet communication in the Internet age， and analyses the motivation of teenagersInternet communication at present. This paper explores the positive and negative effects of adolescentsgood internet interpersonal relationship in the Internet era， and puts forward some intervention measures to deal with Adolescents internet interpersonal relationship addiction， so as to improve the phenomenon of internet interpersonal relationship addiction， correct adolescentsincorrect attitudes towards internet interpersonal communication， rationally arrange the time of Internet communication， and then promote adolescents interaction. The healthy growth of ability and the harmonious development of interpersonal relationship also contribute to the construction of a harmonious society.

【Key words】Teenagers; Internet Interaction Motivation; Internet Interpersonal Addiction

互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著移動智能產(chǎn)品的不斷更新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交往這種新型人際關(guān)系，已經(jīng)成為當(dāng)今社會人們交往的主要形式之一;同時互聯(lián)網(wǎng)交往功能的豐富使部分人將大量的時間花費在網(wǎng)絡(luò)交際上，不斷對網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系產(chǎn)生依賴，也不斷出現(xiàn)了成癮的現(xiàn)象。在第四十三次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（CNNCI）中指出，截止2018年12月，我國網(wǎng)民以中青年群體為主，10-39 歲年齡段的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的 67.8%，其中20-29 歲群體占比最大，數(shù)據(jù)顯示高達 26.8%。[1]可見在互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年是我國網(wǎng)民的主力軍。因此弄清青少年網(wǎng)絡(luò)交往動機與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的影響，并提出應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的干預(yù)措施是十分有必要的。

1 網(wǎng)絡(luò)交往動機與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)交往動機是根據(jù)不同人的不同需要產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡(luò)行為。其中這些需要主要與馬斯洛的五個基本需要密切相關(guān)[2]。

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮是指過度依賴于網(wǎng)絡(luò)的通訊軟件，沉迷并且熱衷于發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)上建立的人際關(guān)系，同時忽略了現(xiàn)實生活中與他人面對面溝通交往，而導(dǎo)致對于心理狀態(tài)以及社會功能的損害[3]。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)交往的現(xiàn)狀

通過查閱近三次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（CNNCI）中可以看出我國網(wǎng)民規(guī)模日益擴大，從截止2017年12月到截止2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)從7.72億[4]上升到8.29億[1]，僅僅一年的時間，網(wǎng)名人數(shù)就增加了一個多億。從中也可以看出我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展。

從年齡結(jié)構(gòu)上看，近三次的《報告》中都指出20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高。在第四十二次的《報告》中特別指出，截止2018年6月，我國網(wǎng)民的主要群體為青少年、青年和中年[5]。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看，截止2018年6月，中國網(wǎng)民中學(xué)生群體占比最多，達24.8%[5];截至 2018 年 12 月，在我國網(wǎng)民中，學(xué)生群體依舊最多，占比達 25.4%[1]。從顯示的數(shù)據(jù)中可以看出僅半年的時間就已經(jīng)上升了0.8%，人數(shù)上增加了四千多萬。由此可見青少年學(xué)生占據(jù)較大部分，是中國網(wǎng)民中的主力軍。

由以上數(shù)據(jù)已經(jīng)充分說明，在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展下，中國網(wǎng)民規(guī)模不斷擴大，但其中占比最大的人群中不變的是青少年人群。并且在第四十三次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（CNNCI）中表示2018 年 11 月，15-19 歲年齡段網(wǎng)民人均手機 APP 數(shù)量最多，達到 59 個，其中社交應(yīng)用以qq空間、微信朋友圈、微博為主[1]。隨著手機APP的不斷研發(fā)，獲取信息途徑的不斷拓展、信息內(nèi)容的不斷豐富，越來越多的人們離不開手機，尋求刺激、樂于交往、充滿求知欲的青少年們更不例外，他們在日常的學(xué)習(xí)娛樂上使用手機的時機不斷增加，在網(wǎng)絡(luò)上接觸的人際關(guān)系日益增多。

總結(jié)學(xué)者們的研究表明互聯(lián)網(wǎng)時代下，青少年的網(wǎng)絡(luò)交往動機主要有獲取信息、表達感情、確認自我、便利生活以及幫助學(xué)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)動機在性別、年齡、專業(yè)等多種影響因素上也存在著明顯的差異。同時大多數(shù)的青少年能夠熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)交際手段，也增加了青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的幾率。

3 互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)交往的動機

朱燕等人研究表明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點有虛擬性、匿名性、自由性、開放性、平等性[6]。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性，會給很多青少年帶來許多的刺激感，并且更容易釋放自己的情緒。在網(wǎng)絡(luò)世界人際關(guān)系的匿名性，會帶來人際互動的多元化[7]，給青少年更多的新鮮感，可以減少現(xiàn)實交往中的無聊感[8]。 郭英等人的研究中表明 97.9%的大學(xué)生通過智能手機等移動終端進行網(wǎng)絡(luò)人際交往的動機為信息獲取與自我表露[9]。青少年們可以通過網(wǎng)絡(luò)交往平臺獲取自己想要了解的信息，滿足自己的求知欲;通過網(wǎng)絡(luò)交往來表達和宣泄自己的情感。面對學(xué)業(yè)、家庭、社會帶來的種種壓力，通過網(wǎng)絡(luò)交往來調(diào)試心境、緩解壓力、舒緩情緒;在遇到喜悅的事時，可以與網(wǎng)友分享從而增加喜悅感及自我優(yōu)越感。

很多人處于青少年階段，都會經(jīng)歷挫折，無論是學(xué)業(yè)上的挫折，人際關(guān)系上的挫折以及家庭關(guān)系的挫折。冀婷婷等人研究發(fā)現(xiàn)避免失敗動機和人際情感性動機這兩個因素顯著影響著網(wǎng)絡(luò)成癮[10]。在網(wǎng)絡(luò)交往中青少年們可以體驗歸屬感，尋求安全感，得到愛與歸屬的需要，被他人尊重的需要，從而獲得自信、得到自我滿足感及肯定自我價值[11]。通過網(wǎng)絡(luò)交往減少孤獨感，找到自我存在感。

青少年在社會交往能力、社會適應(yīng)上的缺陷也會對于依賴網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系帶來影響[12]。

4 互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的影響

4.1 青少年良好的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的積極影響

隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)必不可少，因此利用好網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系也是非常有利的。首先可以鍛煉青少年不同場合、不同平臺下的人際交往能力，培養(yǎng)其與他人的人際交往的能力，促進健康和諧的人際關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)上使青少年廣識國內(nèi)外的朋友，擴充自己的朋友圈，豐富自己的日常生活，開闊自己的眼界。同時青少年可以通過網(wǎng)絡(luò)通訊平臺表達自己的看法，展現(xiàn)自己的才能，獲得成就感滿足感，獲得歸屬與愛的需要，安全感的需要，有利于維持青少年健康心理。

同時對青少年教育方式會產(chǎn)生一定的影響，例如青少年們可以在家通過網(wǎng)絡(luò)平臺與老師進行實時互動，及時解答疑惑;老師也可以同步在線教學(xué)及布置任務(wù)等，形式良好的師生互動，促使教育形式多樣化，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高青少年學(xué)習(xí)興趣，主動學(xué)習(xí)。

4.2 青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的消極影響

青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮會使削弱青少年的社會交往能力，出現(xiàn)人際交往障礙，使青少年的社會適應(yīng)能力下降，不善與他人面對面言語及身體語言表達交流情感。現(xiàn)實生活中也減少了與父母、長輩、朋友進行心靈交流，漸漸得情感也會變淡。

青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮會使青少年成為“網(wǎng)癮少年”的幾率增大。在日常生活學(xué)習(xí)中，不能全身心投入，課堂上會出現(xiàn)“開小差”的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)成績會受到影響。并且長時間的使用電子產(chǎn)品也會造生理機能下降、免疫力下降;在心理方面，會造成性格出現(xiàn)內(nèi)向封閉。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮不利于青少年的身體和心理的健康發(fā)展。

同時隨著網(wǎng)絡(luò)欺騙敲詐的日益增多，惡意誹謗他人等不文明甚至違法犯罪的現(xiàn)象的不斷出現(xiàn)，青少年很難在網(wǎng)絡(luò)的世界得到保護，容易造成人身傷亡及錢財?shù)膿p害。

5 互聯(lián)網(wǎng)時代下青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮存在的問題

（1）自身方面：青少年本身的自控能力存在問題，對網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的危害了解不夠，易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)成癮。同時，青少年心智不夠成熟，抵御誘惑能力不強，缺乏社會經(jīng)驗，不能有效識別網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，影響青少年端正網(wǎng)絡(luò)人際交往態(tài)度。

（2）父母方面：在家庭教育上，未規(guī)范孩子上網(wǎng)時間及明確上網(wǎng)內(nèi)容，未教育孩子如何正確使用網(wǎng)絡(luò)進行人際交往;同時在榜樣樹立方面很多父母也有所欠缺，他們也會依賴于網(wǎng)絡(luò)交往。

（3）科技方面：在網(wǎng)絡(luò)科技不斷進步的今天，科技新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，社交軟件的不斷開發(fā)，這些社交軟件能夠滿足青少年的好奇心及其所追求的刺激感，從而增加了其網(wǎng)絡(luò)交往時間，同時在軟件開發(fā)上科技公司對青少年使用的危害評估做的不夠全面?，F(xiàn)在市場上缺少青少年進行健康人際交往的平臺。

（4）社會方面：國家對網(wǎng)絡(luò)交往的輿論宣傳沒有嚴格篩選，對網(wǎng)絡(luò)交往中產(chǎn)生的不文明、違法亂紀行為打擊管理的力度不夠，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度不足。

6 應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮的干預(yù)措施

6.1 培養(yǎng)正確的意識，樹立正確的人際交往觀[13]

通過家庭、學(xué)校、社會多方面的共同努力，培養(yǎng)青少年正確的價值觀，良好的道德修養(yǎng)，引導(dǎo)正確的人際交往觀。意識往往是促使人們行為的重要因素，引導(dǎo)青少年提高自我修養(yǎng)，增強自律意識，提高控制能力，主動控制網(wǎng)絡(luò)交往時間及內(nèi)容，培養(yǎng)良好意識。

6.2 多方合作，多方監(jiān)督，共造綠色的網(wǎng)絡(luò)空間

政府和網(wǎng)絡(luò)管理部門要加強監(jiān)管力度，對于不良信息要嚴格篩查，對于社交平臺不文明語言的使用及欺騙敲詐等違法犯罪行為要采取相應(yīng)的有力打擊措施。在科技產(chǎn)品，社交軟件開發(fā)時，要嚴格篩選，充分地考慮到對于青少年的影響，相關(guān)部門的審核要到位，社會的監(jiān)管力度要加大。

6.3 多方關(guān)愛，多方教育，促進健康和諧人際交往

互聯(lián)網(wǎng)為青少年提供了一個寬廣的學(xué)習(xí)、娛樂、交流的多方面平臺，合理網(wǎng)絡(luò)交往可以產(chǎn)生良好的積極影響，但網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系成癮又會給青少年帶來很多消極影響，父母、老師應(yīng)給孩子做個好榜樣，引導(dǎo)青少年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)人際交往態(tài)度，合理安排網(wǎng)絡(luò)交往的時間及內(nèi)容，多多關(guān)心他們，使青少年獲得安全感，滿足他們的基本以及更高層次的需要，多與他們溝通交流，多開展體育戶外活動，增加青少年們的免疫力，鍛煉體格，加強身體素質(zhì)。

6.4 預(yù)防青少年心理問題，積極開展心理教育和咨詢工作[6]

通過在學(xué)校開展心理素質(zhì)拓展教育，評估青少年的自我能力，社會交往能力。并且重點培養(yǎng)上網(wǎng)的心理道德修養(yǎng)。為心理障礙，交往障礙的青少年提供心理咨詢，幫助其走出困境。并且多開展心理交流文化沙龍的活動，引導(dǎo)青少年們心理的疑慮和煩心事，通過面對面交流來緩解煩惱，減輕壓力，從而減少青少年對網(wǎng)絡(luò)人際交往的依賴。

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