從找工作到弱關(guān)系

苗煒

苗煒

《找工作》，這是一本社會學(xué)著作。這本書的作者是美國的社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特。他對美國馬薩諸塞州一個城市的282位專業(yè)、技術(shù)和管理人員做了非常詳細(xì)的職業(yè)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一大半的好工作都不是通過正式的招聘渠道獲得的，而是靠“熟人”幫忙。這里所說的熟人，并不是家人、朋友這些關(guān)系密切的人，而是那些偶然在哪里碰到的一個人。有時候，幾近一面之緣的人卻發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這就是所謂的“弱關(guān)系”。

弱關(guān)系不僅本身是一種資源，還能夠形成跨越社會距離的管道。

現(xiàn)代社會，人們在職業(yè)生涯中其實有一個普遍的經(jīng)驗，那就是家庭背景、教育程度、個人綜合素質(zhì)等等當(dāng)然都會對一個人的職業(yè)發(fā)展還有收入水平產(chǎn)生重要影響，但這種影響又不是絕對的。很多時候，人們會因為一些偶然因素，得到很好的工作機會，比如一個偶然認(rèn)識的人隨口告訴了你一個工作信息，或者你找工作的時候，恰好你喜歡的公司有合適的職位等等。不得不承認(rèn)，在找工作這件事兒上，結(jié)果好不好有很大的運氣成分。那么這個所謂的“運氣”到底是怎么回事？格蘭諾維特敏銳地關(guān)注到了這一點，他認(rèn)為，這個運氣，其實就是“弱關(guān)系”的力量。雖然那些社會關(guān)系，并不是一個人主動選擇或者長期維持的那種關(guān)系，而是不經(jīng)意間建立的。但就是這些關(guān)系，在恰當(dāng)?shù)臅r候，恰當(dāng)?shù)牡胤?，恰好幫上了忙?/p>

格蘭諾維特把人們之間的社會關(guān)系分為“強關(guān)系”和“弱關(guān)系”。他認(rèn)為弱關(guān)系在信息傳播中有很明顯的優(yōu)勢，能夠幫助人們接觸新事物，找到合適的工作。而親戚朋友這些強關(guān)系之間，彼此掌握的信息重合度太高了，總是聊家長里短的事，很多信息都是雷同和冗余的。但弱關(guān)系就不一樣了，弱關(guān)系具有很大的差異性，經(jīng)常能跨越階層和團體傳遞信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了強關(guān)系一般可以接近的領(lǐng)域。格蘭諾維特把這叫做社會網(wǎng)絡(luò)的“異質(zhì)性”。他認(rèn)為，處于社會網(wǎng)絡(luò)中的人，如果同質(zhì)性較高，那么他們的溝通效率往往就會比較低，異質(zhì)性才是信息溝通的真正有效橋梁，可以有效擴大信息視野。在動態(tài)的層面上考慮呢，強關(guān)系一般是比較穩(wěn)定和固化的，而弱關(guān)系帶來的信息具有更高的流動性，往往會將獲得信息的人帶到不一樣的平臺和圈子，這里面就有相當(dāng)一部分的機會是地位向上躍升的機會。

弱關(guān)系不僅本身是一種資源，還能夠形成跨越社會距離的管道，讓整個網(wǎng)絡(luò)都變得活躍。

信息意味著資源，資源意味著財富。即便不能斷言強大的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一定能為某個人帶來資源和財富，但整體看來，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的活躍性和財富確實是強相關(guān)的。

美國著名社會學(xué)家赫伯特·甘斯的研究能讓我們對這個問題有個更直觀的理解。甘斯曾在波士頓長期研究工薪階層和精英階層的文化差異，他發(fā)現(xiàn)，工薪階層的特點是不太信任外部世界，只相信自己的親人朋友，高度依賴強關(guān)系。甘斯把這些人叫做“都市村民”，就是雖然生活在大都市，但是用的卻是小村莊里生活的那套生活邏輯。

但精英階層不一樣，精英階層的社會交往和活動非常靈活，他們善于從各個地方收集信息，嘗試?yán)斫馑麄冎安焕斫獾臇|西，總是對新事物保持開放的態(tài)度。都市村民的生活是固化的，從人際關(guān)系到工作再到未來的生活都非常確定，而精英階層時刻準(zhǔn)備一個接變化，隨時可以跟陌生人合作，建立一重又一重的新型弱關(guān)系。長期來看，這就會形成很大的差別。

由此說來，在社交網(wǎng)絡(luò)上維持一下你的弱關(guān)系，對你還是有很大用處的。