書店賣門票得讓讀者覺得值

周慧虹

2018年9月中旬，位于河北省石家莊人民廣場負(fù)一層的“城市書房”開始實行入場閱讀收費制，即買門票方能進(jìn)店。據(jù)悉，像“城市書房”這種面向大眾的書店采取這種經(jīng)營模式的，在國內(nèi)尚屬首例。店方表示，收費將一直堅持下去。

“城市書房”之所以實行門票制，主要是為了對進(jìn)店讀者進(jìn)行甄選，以便為這些人提供更好的服務(wù)。在經(jīng)營者看來，全天在書店只看不買的人太多了，圖書損耗非常大，也會給真正想買書的人造成困擾。

在人們的慣性思維里，書店就是一個任何讀者都可以自由出入的閱讀與消費場所。絕大多數(shù)書店對讀者買不買書，都一視同仁，并努力提供盡可能好的閱讀與消費條件。以開架方式營銷圖書，對讀者給予最大程度的熱情與真誠，書店以此樹立良好的市場形象，贏得了讀者的贊譽與信賴。

現(xiàn)在，像“城市書房”這樣突然逆市場趨勢而動，規(guī)定凡進(jìn)店須先買門票，還真得有一股子敢吃螃蟹的精神。市場經(jīng)濟時代，書店選擇何種經(jīng)營模式是他們自己的事，反正成敗后果最終皆由經(jīng)營者自己承擔(dān)。何況，現(xiàn)在多數(shù)實體書店的經(jīng)營態(tài)勢還談不上很好，書店的經(jīng)營負(fù)擔(dān)不小，通過收取門票，沒準(zhǔn)能在找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體，降低無端損耗的同時，激發(fā)起更多消費者的好奇心與探訪欲，助力書店營業(yè)額逆勢攀升。若真如此，那自然不失為好事一樁。

不過，讀者之中畢竟以理性人居多，書店賣門票可以，但必須讓讀者覺得值，他們才會買賬。由此不免想到影院消費。隨著電視、網(wǎng)絡(luò)的普及，影院的生意一度頗受沖擊，可如今許多消費者還是重歸影院。這很大程度上得益于影院設(shè)施的先進(jìn)、消費環(huán)境的改觀，消費者從內(nèi)心喜歡走進(jìn)影院，獲得不一樣的精神享受。同樣，“城市書房”也只有把有別于其他普通書店的超值內(nèi)容奉獻(xiàn)給讀者，門票才賣得有底氣，而不至于陷入難以為繼的尷尬。

其實，書店賣門票在國外早已有之。葡萄牙波爾圖的萊羅書店是世界上最古老的書店之一，經(jīng)常被評為世界上最美麗的書店之一。每天的客流量能夠達(dá)到5000人次，門票價格為5歐元，僅僅只靠收取門票，書店就可以盈利。這家書店1906年開業(yè)，天花板裝飾有彩繪石膏和木雕，許多柱子都有葡萄牙文學(xué)人物的青銅浮雕，地板上有可以滑動的梯子，方便讀者能拿到任何位置的書籍?！豆げㄌ亍返淖髡逬·K·羅琳曾在波爾圖生活和教授英語。她是萊羅書店的忠實客戶，該書店被認(rèn)為是書中霍格沃茲城堡的靈感來源。門票能成為這家書店獲利的一個重要來源，就在于它已經(jīng)是一個文化旅游景點，有著獨特的歷史與文化資源。

創(chuàng)國內(nèi)書店賣票先河的“城市書房”，無論從其歷史淵源還是店內(nèi)資源、經(jīng)營方式等方面，目前尚看不出有多少可圈可點之處。但愿這種門票制度別是逞一時之強、博人眼球的噱頭。我們樂意看到，其經(jīng)營者能夠?qū)崒嵲谠谀贸鲞^人招數(shù)，不斷提升書店門票的含金量。今后，若其門票真正能大受歡迎，乃至一票難求，那無疑讀者的閱讀消費訴求將獲更大滿足。與此同時，也可為進(jìn)一步提振國內(nèi)實體書店的經(jīng)營信心，促進(jìn)更多書店實現(xiàn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級，提供積極的借鑒價值。

——摘自《經(jīng)濟日報》

點 評

文章標(biāo)題即中心論點，開門見山、直截了當(dāng)，能起到提綱挈領(lǐng)的作用。文章先闡述了人們的慣性思維，再分析“城市書房”是如何逆勢而動的，再順勢得出論點“書店賣門票可以，但必須讓讀者覺得值”，邏輯清晰、層層深入。那怎樣才叫“值”呢？作者先以影院消費作為類比，又以萊羅書店作為榜樣，舉例適切、說理透徹。最后再提出自己的擔(dān)憂和期望，分析客觀又樂見其成，使文章說理更加完整。