學(xué)校老干部服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)談

學(xué)校的離退休老干部是我國(guó)教育教學(xué)中一筆寶貴的財(cái)富，是培養(yǎng)高素養(yǎng)和高水平專業(yè)人才的功臣，在推動(dòng)教育教學(xué)發(fā)展中功不可沒(méi)。如何做好離退休老干部的各項(xiàng)工作，讓退休老干部真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)，老有所樂(lè)、老有所為”，這是我們學(xué)校需要重點(diǎn)探討的問(wèn)題，更是當(dāng)下擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了做好我校退休老干部的服務(wù)管理工作，作為學(xué)校老干部專干的我，本著一顆“細(xì)如春雨”的心，讓他們感受到“不是親人勝似親人”的愛(ài)。

服務(wù)管理老干部的意義

社會(huì)發(fā)展的需要 隨著社會(huì)老齡化的到來(lái)，筆者所在學(xué)校退休老干部數(shù)量的不斷增加。由于退休老干部的個(gè)體差異，使得學(xué)校退休老干部服務(wù)管理工作越來(lái)越復(fù)雜，問(wèn)題越來(lái)越突出，任務(wù)也是越來(lái)越重。抓好此項(xiàng)工作，就是解決了退休老干部服務(wù)管理工作健康發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。此外，學(xué)校退休干部不斷增加，退休黨員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，要想充分發(fā)揮退休黨員同志的正能量比較困難。因此，只有在學(xué)校黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以中央政策為中心，以服務(wù)大局為目的，以老同志滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高學(xué)校退休干部服務(wù)管理水平，才能充分發(fā)揮退休老黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)老同志發(fā)揮余熱，正所謂“莫道桑榆晚，微霞尚滿天”。

學(xué)校進(jìn)步的需要 學(xué)校退休老干部曾為我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。他們?cè)诮逃@條戰(zhàn)線上奮斗一生，他們的經(jīng)驗(yàn)是學(xué)校的寶貴財(cái)富。他們中有的曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有的從事管理和教學(xué)工作，有的是各學(xué)科的教育“專家”和學(xué)科領(lǐng)路人，是教育教學(xué)的行家里手，在師生中享有較高的威望，受到大家的尊重。他們組織紀(jì)律性強(qiáng)，掌握和執(zhí)行黨的教育方針政策水平高。雖然退休了，但仍然是學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要成員。如何發(fā)揮老同志這一優(yōu)勢(shì)，就是為他們做好服務(wù)，滿足他們的需求，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，得到他們的智慧，這既是對(duì)他們過(guò)去工作的肯定，也是為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此，做好了退休老干部的服務(wù)管理工作，就是落實(shí)我黨老干部政策。在弘揚(yáng)我們中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德的同時(shí)，更有利于營(yíng)造學(xué)校團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍，也為在職教職工增添為教育工作奮斗一生的信心。

管理與策略

對(duì)老年人的尊敬是自然和正常的。尊敬不僅表現(xiàn)在口頭上，而且更應(yīng)該體現(xiàn)于實(shí)際中。

建立檔案，細(xì)化管理 “細(xì)化管理”就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要管理者到位、盡職。建立老干部檔案就是細(xì)化管理的一項(xiàng)重要舉措。本?，F(xiàn)有退休老干部97人。其中，女職工30人，占總數(shù)的30.93%；中共黨員33人，占總數(shù)的34.02%；退休前任領(lǐng)導(dǎo)崗位的18人，占總數(shù)的18.56%。由于退休養(yǎng)老需要依靠子女，因此，老干部退休后的居住地以及聯(lián)系方式的更換在所難免，而建立詳細(xì)的老干部檔案至關(guān)重要。建立檔案需要精細(xì)，內(nèi)容要囊括個(gè)人信息和家庭狀況，要分門別類，盡量體現(xiàn)出個(gè)人的興趣、愛(ài)好和需求。歌德說(shuō)過(guò)：“我們體貼老人要像對(duì)待孩子一樣?！庇辛嗽敿?xì)的老干部檔案，就能很方便地開(kāi)展一系列關(guān)愛(ài)工作。

服務(wù)為上，細(xì)致周到 中共中央總書記習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：要政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬，要加強(qiáng)正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，要努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)。因此，本校在老干部服務(wù)管理工作中，重點(diǎn)體現(xiàn)“服務(wù)為上”的理念。

一是思想政治服務(wù)。學(xué)校退休老干部中有老黨員，有曾經(jīng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，也有曾經(jīng)的學(xué)科帶頭人、先進(jìn)教育工作者……他們思想政治覺(jué)悟高，離開(kāi)工作崗位后對(duì)黨的教育事業(yè)熱情不減。因此，學(xué)校為老同志搭建了多種交流平臺(tái)，通過(guò)座談、QQ群、微信群等交流形式，及時(shí)把當(dāng)前的教育形勢(shì)及發(fā)展向他們宣傳和通報(bào)，讓他們“老有所學(xué)”；同時(shí)，就本校的教育教學(xué)及發(fā)展規(guī)劃，廣泛征求老干部的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮他們的余熱，讓他們體會(huì)到“老有所為”的快樂(lè)。

二是生活健康服務(wù)。盡管學(xué)校退休老干部的思想政治覺(jué)悟比較高，但是也有的容易產(chǎn)生孤獨(dú)心理。因此，學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作要因人而異。本校組織開(kāi)展形式多樣的、內(nèi)容豐富多彩的文體活動(dòng)。通過(guò)集中與分散相結(jié)合的方式，盡量滿足他們對(duì)文化娛樂(lè)等方面的需要，讓每個(gè)老干部幸?？鞓?lè)地安度晚年，充分做到“老有所樂(lè)”。同時(shí)，學(xué)校通過(guò)重大節(jié)日定期家訪、慰問(wèn)，結(jié)合不定時(shí)家訪、慰問(wèn)，關(guān)注每一個(gè)老同志，讓他們體會(huì)到集體的關(guān)愛(ài)，切實(shí)落實(shí)了國(guó)家“老有所養(yǎng)”的政策。另外，本校還通過(guò)座談、微信群、校園網(wǎng)站等各種平臺(tái)，開(kāi)展健康講座活動(dòng)，適時(shí)宣傳國(guó)家養(yǎng)老醫(yī)療政策，為他們醫(yī)療健康提供信息上的支持，讓他們真正實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī)”。

結(jié)束語(yǔ)

高爾基說(shuō)：“一個(gè)老人的死亡，等于傾倒了一座博物館。”這充分說(shuō)明老干部是歷史的功臣、社會(huì)的脊梁。因此，必須要做好學(xué)校老干部的服務(wù)管理工作，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注他們，為他們提供細(xì)致周到的服務(wù)。筆者身為學(xué)校老干部專干，愿心細(xì)如雨絲，滋潤(rùn)他們的心田，為他們清除煩惱，帶來(lái)快樂(lè)。

（作者單位：遼寧省大連市普蘭店區(qū)墨盤鄉(xiāng)中心小學(xué)）