李惠琳
“針對近年來青蒿素在全球部分地區(qū)出現(xiàn)的‘抗藥性難題,屠呦呦及其團隊經過多年攻堅,在‘抗瘧機理研究‘抗藥性成因‘調整治療手段等方面取得新突破……”
上述文字看起來像一篇普通新聞稿,作者身份卻有些特殊,它是名為“Giiso”的寫作機器人。在系統(tǒng)后臺輸入“屠呦呦、青蒿素”兩個關鍵詞后,7篇千字左右的原創(chuàng)稿件便自動生成了。用戶可對文章復制或者改寫后,發(fā)布在自己的平臺。
“Giiso”寫作機器人來自深圳市智搜信息技術有限公司(下稱“智搜”),除寫作,它還能完成資料采集、編輯、整理、改寫、排版、審核、分發(fā)等一系列專業(yè)操作。
“我們不是取代人,而是用AI輔助人寫作。” 智搜聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學家鄭海濤告訴《21CBR》記者,公司希望讓 “寫作更簡單”,將媒體從業(yè)者從簡單、重復性的工作中解放出來,投入到更有創(chuàng)造力的內容生產上?!叭绻寵C器人輔助寫作,能節(jié)省超50%的時間?!?/p>
成立5年來,智搜從媒體寫作切入,延伸至汽車營銷、銀行證券等領域,實現(xiàn)了商業(yè)化,2018年營收過千萬元。
智能寫作領域強敵環(huán)伺,微軟、百度、騰訊等互聯(lián)網公司的AI寫作機器人應用早已有之,不少創(chuàng)業(yè)公司也陸續(xù)涌入。
鄭海濤分析,目前行業(yè)主要分為兩類公司:一是剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,技術尚不成熟,二是向C端提供寫作服務的公司。
智搜的差異化在于一開始就面向B端企業(yè),構建了完整的媒體寫作流程。 “公司需要變現(xiàn),必須讓產品有價值,衡量價值的唯一標準就是有客戶買單?!?鄭海濤回憶最初商業(yè)化從媒體行業(yè)切入,是迫于生存壓力,“媒體是將寫作當‘飯碗的行業(yè),寫作工具對他們來說最有價值,覺得好用就愿意付費。”
在產品研發(fā)時,鄭海濤技術團隊對媒體行業(yè)進行了大量調研,“B端寫作不是一人之力,需 ‘三審三校,與C端相比,他們要求有更多原創(chuàng)、高質量的素材?!编嵑a充,編輯很多時間耗在素材收集、整理等繁瑣工作上,對提升效率、降低成本有剛需,智搜把寫作變成一條內容生產流水線,讓編輯、記者們協(xié)作更高效。
具體而言,機器針對每天的熱點新聞、點擊率等維度統(tǒng)計數(shù)據,總結選題規(guī)律。比如網上出現(xiàn)大量文章討論同一個話題,用戶點擊量也高,機器便會向編輯推薦該話題,編輯只需在后臺設置選題關鍵詞和寫作字數(shù),機器就能自動生成稿件,在底稿基礎上,編輯再加工就可完稿。經過不斷學習,機器人還能模仿編輯寫作習慣和表達風格。為避免侵權問題,機器在寫作時還會將同樣語義的內容以不同文字表達,成稿后再以查重檢測。
機器寫作的難點在于文章邏輯連貫,文章越長難度越大,需要借助智能語義和知識圖譜兩大技術,使機器理解人類表達語義。經評測,Giiso寫作機器人的中文理解精準度能達到92%,結合知識圖譜技術,深度學習后精準度能提升至95%以上,高于同行水平。
目前,智搜已為深圳報業(yè)集團、東莞報業(yè)集團、廣州日報、南方報業(yè)等多家媒體機構提供服務,在智搜與《晶報》合作期間,趁著2018年世界杯,推出了“AI看球”欄目,比賽一結束,機器人便寫完了賽事報道的基本內容。
面向媒體機構,智搜還提供智能App解決方案,比如濟南日報打造的新時報智能App,具有內容推薦、語音閱讀及個性化推薦等功能。鄭海濤介紹,智能App最核心的是虛擬助手,借助AI技術記錄用戶閱讀習慣和個性化需求,以更人性化地推薦內容,結合語音問答,傳統(tǒng)的單向式資訊閱讀變成了雙向交流。據稱,升級后的新時報App日活和發(fā)稿量在一個月內增長了近一倍。
“有迫切寫作需求的行業(yè),我們便會摸索他們需要的產品。”鄭海濤說,Giiso不僅會新聞稿寫作,在汽車營銷上也有了成熟的應用產品“智書”。
在調研時他發(fā)現(xiàn),汽車營銷行業(yè)對寫作很有需求,“公關行業(yè)中,汽車營銷人員幾乎是其他行業(yè)加起來的總和,每年投300億在新車營銷上?!痹谧珜懫嚑I銷文案時,機器能根據作者想側重的內容,將車的各種參數(shù)、系數(shù)等客觀信息寫出來,作者再針對性地添加觀點評論即可。
繁重的數(shù)據收集、資料整合工作,也是機器的強項。智搜研發(fā)了一套投研報告生成系統(tǒng),能夠基于數(shù)據分析,自動生成報告,輔助客戶決策。憑借該系統(tǒng),其在金融領域已與上海證券交易所、太平洋保險等機構建立了合作。
機器人寫作優(yōu)勢不少,也存在局限性。據《21CBR》體驗,智搜機器人自動生成的文章,多為標準化的消息和快訊,篇幅在2000字以下,適用于體育、財經類等復述信息的報道。對于需要發(fā)揮人類創(chuàng)造力、思辨能力的深度分析報道,機器人還不能勝任。
“需要多人主觀表達或沒有任何規(guī)律的內容,比如散文,機器寫不好?!编嵑钩?,行業(yè)接受度與產品成熟度是成正比的,目前 AI技術還有待成熟。
眼下智搜還需要重點突破的問題是,提高機器生產與客戶實際應用的吻合度,其中有對機器寫作產生的偏差,“很多人認為機器瞬間就能寫出很好的文章,其實它需要不斷學習,進行數(shù)據積累與打標簽。”鄭海濤說。
未來幾年,鄭海濤希望在傳媒、金融和內容營銷領域,把B端市場做大。同時,計劃對接產業(yè)上下游,打造素材交易平臺,為內容創(chuàng)造者提供圖片、視頻等素材輔助?!懊襟w機構或者自媒體可按需付費購買素材,版權所有方也能將素材流通。”