有溫度有尊嚴的日本養(yǎng)老模式

前段時間，從熱播劇《都挺好》中可以窺見，居家養(yǎng)老并不是唯一選擇。蘇母的突然離世，使得落單的父親蘇大強成為“燙手山芋”，三個兒女對蘇大強的養(yǎng)老問題無所適從。與家人同居和養(yǎng)老院屬于兩難抉擇，代溝隔閡都會讓兩代人的生活掀起波瀾。在日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)達，就不存在這個頭疼的問題。日本的養(yǎng)老院統(tǒng)一歸納分為六類：老年公寓、付費的養(yǎng)老院、老年癡呆癥的養(yǎng)老院、介護療養(yǎng)型、社區(qū)服務中心、特別養(yǎng)老院。

以人為本尊重規(guī)律陪護

伴隨中國老齡化的程度日趨嚴峻，老年人如何安度晚年，已成為全社會關(guān)注的焦點。全球范圍而言，只有西歐、北歐、北美和日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做得好。日本的文化傳統(tǒng)、價值觀念和社會現(xiàn)狀等與中國最為接近。

日本作為高齡化社會，近年來，政府多措并舉，解決老年人的生活保障問題，讓他們安享幸福的晚年，其中包括：養(yǎng)老金制度改革、介護保險制度改革、醫(yī)療保險制度改革、社會保障和稅收一體化改革……這些措施，讓日本老人的衣食住行沒有后顧之憂。

日本人敬天，意即敬畏自然，尊重事物的客觀規(guī)律。日本老人和家屬都對此表示理解，理解這種價值觀念體現(xiàn)的養(yǎng)老精髓在于維持老年人生命的自然規(guī)律，他們的身心狀況和生命處在什么階段就提供相應特點的養(yǎng)老護理服務，極少會試圖通過施加外力改變生命發(fā)展里程。

日本尊重、愛護每位老人的感受，即以人為本，盡可能體現(xiàn)個性化的差異服務。日本介護種類豐富，譬如設有私人老人的介護和老年癡呆癥的介護等。日本還在2000年推出了介護保險。日本非常注重遵從護理對象的個性化需求，只要是人力和設施允許的養(yǎng)老服務機構(gòu)，都會盡可能按照老人個人喜好等為其提供飲食、沐浴、外出散步等陪護服務。

有溫度順遂人愿地呵護

日本的護理又名介護，更注重老人的生活質(zhì)量。在中國，我們殫精竭慮幫助老人實現(xiàn)長命百歲，其實，許多老年人所患疾病都是不可治愈的，與其挖空心思治療，不如在適當?shù)臅r候，允許他們喝酒抽煙等，順遂人愿，何樂而不為？

根據(jù)調(diào)查，日本老人喜歡住在交通設施方便的位置，對于服務配套設施和膳食也很看重，也就是說養(yǎng)老機構(gòu)的服務品牌至關(guān)重要。有三家典型的機構(gòu)值得中國養(yǎng)老機構(gòu)學習：福岡的小規(guī)模多功能養(yǎng)老機構(gòu)、神戶的千鳥山莊、酒店式養(yǎng)老機構(gòu)。

日本還注重有溫度的陪護，意即以“人對人”的陪護為主。毋庸置疑，日本在信息化、機械、人工智能等領域十分搶眼，然而，日本卻始終堅持提供有溫度的養(yǎng)老服務，他們并沒有盲目采用那些“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、仿生機器人和其他高端設備，而是堅持以護理人員對老人細心呵護為核心。