網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職高專圖書館轉(zhuǎn)型與發(fā)展研究

徐曼曼 劉萍 張樹

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，高職高專院校圖書館也迎來了發(fā)展的新機(jī)遇。采用個(gè)案分析法，分析高職高專圖書館發(fā)展存在的普遍問題和發(fā)展趨勢，指出高職高專圖書館轉(zhuǎn)型和改革的方向，為高職高專圖書館在新時(shí)期的發(fā)展提供了一些參考性意見。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職高專;圖書館;問題;轉(zhuǎn)型

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0236-02

高職高專院校在我國高等教育中占據(jù)著極為重要的地位。隨著高職高專院校的快速發(fā)展，高職高專圖書館的建設(shè)也逐漸提上日程。由于受基礎(chǔ)薄弱、信息技術(shù)落后、經(jīng)費(fèi)短缺、人員專業(yè)水平不齊等因素的限制，高職高專圖書館科學(xué)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)困難重重，難以滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶日益提高的信息服務(wù)需求，故而高職高專圖書館的轉(zhuǎn)型和改革勢在必行。本文以山東醫(yī)專（濟(jì)南）圖書館為例，采用個(gè)案分析的方法從高職高專圖書館存在的普遍問題、轉(zhuǎn)型方向和發(fā)展趨勢進(jìn)行研究性論述。

一、高職高專圖書館存在的普遍問題

（一）圖書館館舍面積、硬件設(shè)施和館藏資源與學(xué)校發(fā)展不相適應(yīng)

筆者所在院校是一所培養(yǎng)醫(yī)藥衛(wèi)生類人才的高等?？茖W(xué)校，地處山東省省會——濟(jì)南市。根據(jù)2013年山東省教育廳制定的《山東省高職高專院校圖書館建設(shè)指標(biāo)體系》（以下簡稱《體系》）中規(guī)定高職高專院校圖書館要有獨(dú)立的館舍，生均建筑面積需達(dá)1.7平方米以上;閱覽座位與學(xué)生數(shù)之比達(dá)1 ∶ 6至1 ∶ 10之間;醫(yī)學(xué)類院校圖書館紙質(zhì)圖書生均不少于60冊。就目前而言，筆者所在的院校圖書館館舍總面積僅為4267平方米，閱覽座位達(dá)660余個(gè)，藏書44.3萬冊。以全日制在校生8000人來看，館舍生均面積為0.53平方米，閱覽座位與學(xué)生數(shù)之比達(dá)1 ∶ 12，生均圖書達(dá)55.375冊。因此，我校圖書館的建設(shè)水平離《體系》的要求還有非常大的一段距離。

（二）人員隊(duì)伍配備不足，隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀有待提升

高校圖書館作為院校改革、建設(shè)和發(fā)展的三大支柱之一，以提供文獻(xiàn)信息服務(wù)為主要任務(wù)，所以工作人員數(shù)量要充足，圖書館員綜合素質(zhì)要高。就筆者所在院校圖書館工作人員僅有12人，與在校生的比例約達(dá)1 ∶ 667，難以滿足全校師生讀者的信息服務(wù)需求。因此，圖書館人員隊(duì)伍數(shù)量不足，尤其是專業(yè)人才的匱乏的情況不容忽視，人員隊(duì)伍的學(xué)歷情況、專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)均有待提升。

（三）自動化、網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)字化建設(shè)速度相對滯后

雖然大多數(shù)的高職高專院校圖書館在升格之后發(fā)展速度較快，建立起了自己的數(shù)字資源庫、操作系統(tǒng)等軟件平臺，但由于基礎(chǔ)薄弱，起點(diǎn)較低，所以距離數(shù)字圖書館的發(fā)展要求存在較大的差距。（1）院校圖書館圖書借還方式還處于傳統(tǒng)的人工模式，在硬件建設(shè)方面明顯不足。（2）圖書館網(wǎng)站功能尚不完備，個(gè)性化服務(wù)尚不健全，在系統(tǒng)軟件方面仍需不斷加強(qiáng)。

（四）圖書館的管理體制不健全，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置尚不規(guī)范

由于大多數(shù)高職高專院校都是升格后的中專學(xué)?；蛘呤菙?shù)個(gè)中專學(xué)校合并而來，所以和本科院校圖書館的管理體制、組織機(jī)構(gòu)都有很大的距離。就筆者所在院校的圖書館而言，圖書信息中心由信息中心和圖書館組成，作為學(xué)校的二級建制，各方面工作均能有序進(jìn)行，但與本科院校在體制和機(jī)構(gòu)方面相比，尚未成立圖書館工作指導(dǎo)委員會以作為全校圖書館工作的咨詢和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（五）仍然基于傳統(tǒng)被動的服務(wù)方式，服務(wù)理念有待創(chuàng)新

高職高專院校由于自身的辦學(xué)特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)上不同于本科院校，高職高專院校的發(fā)展道路應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，所以在服務(wù)方式和服務(wù)理念上要以師生讀者的需求為目標(biāo)，打造特色館藏，創(chuàng)建品牌圖書館。筆者所在的院校作為培養(yǎng)醫(yī)藥類衛(wèi)生人才的高等?？圃盒?，如何為以就業(yè)為導(dǎo)向的高專在校生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們需要認(rèn)真思考的問題。

二、高職高專圖書館未來發(fā)展方向

（一）著眼于辦學(xué)目標(biāo)，建設(shè)具有本校特色的館藏體系

1.不斷優(yōu)化完善館藏體系，打造特色館藏。這要求采編部在采購資源時(shí)，要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科研規(guī)劃，在搜集全校師生對圖書、期刊的需求信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)圖書館圖書經(jīng)費(fèi)制定館藏資源發(fā)展規(guī)劃，做出科學(xué)合理的訂購計(jì)劃。還應(yīng)認(rèn)識到文獻(xiàn)資源的采集不應(yīng)求廣求全，而是有重點(diǎn)地采集特色專業(yè)的各類文獻(xiàn)，包括與專業(yè)相關(guān)的那些灰色文獻(xiàn)，形成特色鮮明的館藏體系。

2.重視數(shù)字資源的采購，為本校的專業(yè)特色服務(wù)。無論是高校圖書館還是公益圖書館，對館藏資源的建設(shè)都不應(yīng)局限于紙本圖書或?qū)嶓w資源，而應(yīng)著力建設(shè)數(shù)字資源。高職高專院校也應(yīng)高度重視起對數(shù)字資源的采購問題，在采購數(shù)字資源時(shí)，要從讀者切實(shí)的需求出發(fā)，采購適合本校專業(yè)特色的數(shù)字資源。

（二）打造結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的館員隊(duì)伍

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》對圖書館專業(yè)館員作出了明確界定，即具有碩士研究生及以上學(xué)歷或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)人員。而大多數(shù)的高職高專圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)水平不足，甚至很多高職高專圖書館仍舊被當(dāng)作人才分流、家屬安置、二線養(yǎng)老的落腳點(diǎn)。必須要打破這樣的局面，打造結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的館員隊(duì)伍，具體可以從以下幾個(gè)方面來展開工作。

（1）根據(jù)學(xué)校的人才招聘計(jì)劃，將具備專業(yè)學(xué)科背景的人才作為重點(diǎn)考慮的招聘對象，以便開展高質(zhì)量、深層次的信息服務(wù)。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)有的圖書館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加進(jìn)修培訓(xùn)的各種機(jī)會，不斷提升工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

（3）實(shí)施現(xiàn)代化的圖書館人力資源開發(fā)管理策略。全館上下要樹立“以人為本”的管理理念，主動調(diào)動圖書館員工作創(chuàng)造性、知識創(chuàng)新性的主動性。

（三）高度重視圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化圖書館發(fā)展突飛猛進(jìn)，無紙化閱讀的趨勢也逐漸開始占據(jù)主流地位，而大多數(shù)高職高專院校圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面存在明顯短板。針對這一問題，（1）需要加大對于數(shù)字資源建設(shè)的投入，更新完善具備24小時(shí)不間斷地向讀者提供服務(wù)功能的各種硬件設(shè)備，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將圖書館內(nèi)部網(wǎng)和校園網(wǎng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)資源共享。（2）在應(yīng)用系統(tǒng)軟件方面，大部分圖書館均購買了集成管理系統(tǒng)軟件，基本能夠滿足圖書館自動化管理和信息服務(wù)的需要，需要注意的是采購軟硬件時(shí)不應(yīng)盲目求多求新，以技術(shù)成熟、實(shí)用兼容為宜，且為后續(xù)服務(wù)的拓展預(yù)留空間。（3）關(guān)于圖書館的網(wǎng)頁建設(shè)方面，設(shè)置的大多數(shù)項(xiàng)目主要為了介紹圖書館的基本情況，開展信息服務(wù)較少，缺乏提供教育、參考和研究功能的欄目，因此需向在這些方面加強(qiáng)建設(shè)和管理，做好對數(shù)字資源的宣傳，提高讀者對數(shù)字資源的利用率。

（四）優(yōu)化管理體制，細(xì)化組織結(jié)構(gòu)，成立圖書館工作指導(dǎo)委員會

目前來看，大多數(shù)高職高專院校圖書館均為學(xué)校的二級建制單位，但仍存在部分院校圖書館掛靠學(xué)校的教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心等相關(guān)部門。大部分院校圖書館都有分管校領(lǐng)導(dǎo)，圖書館基本都配備專職館長，管理體系和規(guī)章制度都比較健全，但能夠設(shè)置學(xué)校圖書館工作指導(dǎo)委員會的院校并不多。《全國高職高專院校圖書館建設(shè)指南》中指出：“高職高專院校應(yīng)設(shè)立校（院）圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會，以指導(dǎo)圖書館建設(shè)適應(yīng)教學(xué)科研需要的文獻(xiàn)資源和做好服務(wù)工作?！眻D書館工作指導(dǎo)委員會的設(shè)置，對圖書館的優(yōu)化管理體制、細(xì)化組織機(jī)構(gòu)方面起到積極促進(jìn)作用。

（五）樹立“讀者第一、服務(wù)為上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)讀者服務(wù)的針對性和有效性

高職高專圖書館作為學(xué)制僅為三年時(shí)間的?？粕谛Ｆ陂g的第二課堂，應(yīng)牢固樹立“讀者第一、服務(wù)為上”的服務(wù)理念，協(xié)同教學(xué)管理各部門，創(chuàng)建有效的閱讀推廣體系。（1）營造溫馨宜人的閱讀環(huán)境，吸引讀者入館閱覽學(xué)習(xí)。充分考慮本校讀者的閱讀需求，以體現(xiàn)高職高專院校特色和本校特點(diǎn)，完善館舍空間布局和館藏分布。（2）廣泛開展信息資源檢索和利用的講座或授課，使更多的讀者掌握利用信息檢索技巧和方法，圖書館可以根據(jù)不同讀者的借閱清單、檢索記錄、網(wǎng)頁瀏覽歷史等提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)讀者服務(wù)的主動性和開放性。（3）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)為讀者提供服務(wù)，在提供一般的咨詢性和答疑性服務(wù)的前提下，著力加強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞功能建設(shè)，并逐步開展個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)工作。

三、結(jié)語

高職高專院校的快速發(fā)展帶動了圖書館各方面的進(jìn)步并取得了一些成果，高職高專院校圖書館需找準(zhǔn)自身定位，作為教學(xué)服務(wù)的主要輔助部門，不斷改進(jìn)工作方式，完善管理體制，積極做好讀者服務(wù)工作，結(jié)合職業(yè)技術(shù)教育不斷為社會輸送高素質(zhì)的實(shí)用型和技能型人才。相信在不久的將來，隨著高職高專院校辦學(xué)水平的不斷提升，高職高專圖書館也將迎來不斷發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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編輯 趙瑞峰