網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響和對(duì)策分析

郭曉旭

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的日臻成熟，使以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體以其時(shí)效性、個(gè)性化、自主性、多元互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)逐漸超越傳統(tǒng)媒體，成為人們獲取資訊的最佳途徑。信息的碎片化造成網(wǎng)絡(luò)輿論的碎片化，給高校思政教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。以意識(shí)形態(tài)工作的重要講話精神為指導(dǎo)，試就輿論碎片化對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響和對(duì)策進(jìn)行深刻探討和分析。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?網(wǎng)絡(luò)輿論;碎片化;意識(shí)形態(tài)

[中圖分類號(hào)] ?G711 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）14-0126-02

一、明確新媒體環(huán)境下高校意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

黨的十九大報(bào)告指出：要牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)……建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊密團(tuán)結(jié)在一起。意識(shí)形態(tài)建設(shè)，關(guān)乎黨和國(guó)家前途命運(yùn)，是固本鑄魂的偉大工程，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。當(dāng)今時(shí)代多元交織，思想文化領(lǐng)域不同價(jià)值觀的沖突和挑戰(zhàn)日益明顯，特別是在改革進(jìn)入深水區(qū)后，隨著我國(guó)社會(huì)的深層次矛盾逐漸暴露，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。新形勢(shì)下，要鞏固和加強(qiáng)馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，就必須善于用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決問(wèn)題，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。高校作為黨意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，肩負(fù)著為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)提供人才保障和智力支撐的崇高使命，高校思想政治教育工作承擔(dān)著研究與宣介馬克思列寧主義、培育與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的神圣職責(zé)。加強(qiáng)高校思想政治教育工作對(duì)鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、堅(jiān)定廣大青年學(xué)生的初心使命、培養(yǎng)具有堅(jiān)定理想信念和扎實(shí)理論素養(yǎng)的社會(huì)主義現(xiàn)代化的合格建設(shè)者和可靠接班人具有重要的意義。

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)新媒體后來(lái)居上，超越傳統(tǒng)媒體成為人們獲取資訊的主渠道。自媒體時(shí)代，個(gè)人在傳播資訊時(shí)更靈活，信息的選取更具個(gè)性化，以手機(jī)為載體的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備更是突破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空限制，加快了網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化傳播的速度。自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論泥沙俱下，真?zhèn)坞y辨，加大了信息甄別的難度，特別是隨著以“情感及個(gè)人信念較客觀事實(shí)更能影響輿論”為特點(diǎn)的后真相時(shí)代的到來(lái)，主流意識(shí)形態(tài)對(duì)輿論的控制地位受到了極大威脅。這就要求高校思政工作必須堅(jiān)守原則底線、明確是非標(biāo)準(zhǔn)、掌握主動(dòng)權(quán)、弘揚(yáng)主旋律，要積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用新媒體、新技術(shù)，以高度的文化自覺(jué)和文化自信創(chuàng)新工作路徑，以正面宣傳教育為主，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒介應(yīng)用與主流意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)的完美對(duì)接。

二、正視網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化給高校思想政治工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上提到：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)是民意的聚集地，來(lái)自廣大網(wǎng)民的“草根”的聲音匯集成了輿論的“草野”，形成了新的輿論場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)要積極利用新媒體了解人民關(guān)切，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)來(lái)助力主流思想價(jià)值觀的傳播。網(wǎng)絡(luò)新媒體是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)與交鋒的關(guān)鍵場(chǎng)域，是西方進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透的主要媒介，需要高校思政工作正視碎片化的網(wǎng)絡(luò)輿論給當(dāng)前意識(shí)形態(tài)工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，時(shí)刻保持警惕。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化動(dòng)搖主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)

自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文化眾建共創(chuàng)，秒拍、直播等多元文化以其活潑生動(dòng)個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)沖擊著以專業(yè)性、學(xué)術(shù)化為特點(diǎn)的主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)創(chuàng)造權(quán)。主流意識(shí)形態(tài)的宏大敘事被網(wǎng)絡(luò)文化“卑微的愉悅”所消解。網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化加劇了主流意識(shí)形態(tài)的傳播困境，挑戰(zhàn)著主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播權(quán)，自媒體條件下，官方的權(quán)威報(bào)道常常滯后于個(gè)人，這使得網(wǎng)絡(luò)推手容易搶占先機(jī)，先入為主，混淆視聽(tīng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化沖擊社會(huì)主義核心價(jià)值觀

網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性傾向使理性的聲音湮沒(méi)在情緒的海洋中，面對(duì)當(dāng)前改革與轉(zhuǎn)型時(shí)期日漸暴露出來(lái)的深層次矛盾，理性的失聲難免會(huì)帶來(lái)價(jià)值的錯(cuò)位、道德的失守、心態(tài)的失衡，這些負(fù)能量情緒場(chǎng)一旦形成，就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論的碎片化導(dǎo)致了人的異化

由于智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的人患上了手機(jī)依賴癥，信息的碎片化帶來(lái)了快餐式的淺閱讀、淺思考;有規(guī)劃的生活被不時(shí)推送的消息打斷，碎片化的生活方式讓很多人患上了拖延癥;人們的價(jià)值觀在多元的相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)輿論撕扯和爭(zhēng)奪下被風(fēng)化瓦解，理性自主思維變得遲鈍;虛假信息泛濫更導(dǎo)致了人與人之間信任的缺失。人是自媒體的使用者，最后卻被自媒體所營(yíng)造出來(lái)的虛擬世界所控制和奴役，在技術(shù)理性支配下，被迫處于“容器人”的狀態(tài)，人的本質(zhì)力量被異化，個(gè)性和創(chuàng)造力被壓抑。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化環(huán)境下高校思想政治工作的對(duì)策

研究

（一）要積極扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化帶來(lái)的信息飛沫化的困境

信息飛沫化指的是在鋪天蓋地席卷而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿論碎片面前，各部門(mén)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)主流單向的、自上而下的意識(shí)形態(tài)宣傳和灌輸就像空中的飛沫一樣被無(wú)視。究其原因不外乎以下三個(gè)：（1）信息超載。1970年，學(xué)者阿爾文·托夫勒曾經(jīng)預(yù)言，隨著未來(lái)科技的發(fā)展，信息劇增會(huì)導(dǎo)致信息量超過(guò)個(gè)體的信息處理能力，產(chǎn)生信息超載，碎片化的網(wǎng)絡(luò)輿論使人們?cè)诟泄偈⒀缰忻允ё晕?，?lè)不思蜀。（2）情感先于理性的后真相時(shí)代導(dǎo)致的信息失真。自媒體時(shí)代，信息的傳播者同樣也是信息的解讀者，社會(huì)事件每轉(zhuǎn)發(fā)一次就會(huì)在轉(zhuǎn)發(fā)者的價(jià)值觀和情感認(rèn)同中被重新解讀一次，在真相與情緒的博弈中，真相被情緒所吞沒(méi)，甚至造成謠言泛濫，長(zhǎng)此以往公眾漸漸對(duì)權(quán)威部門(mén)的信息發(fā)布失去信心，成為麻木的旁觀者。（3）網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化導(dǎo)致繭房效應(yīng)。這是指互聯(lián)網(wǎng)新聞平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確獲知用戶的興趣點(diǎn)和個(gè)性化需求，這些個(gè)性化的內(nèi)容定制變成了與世隔絕的厚厚的繭，網(wǎng)絡(luò)媒體所營(yíng)造的看不見(jiàn)的屏障將用戶與主流意識(shí)形態(tài)相隔絕，久而久之必然導(dǎo)致價(jià)值觀的錯(cuò)位、思維的僵化、思想的偏激和知識(shí)結(jié)構(gòu)的片面化。

針對(duì)上述問(wèn)題，高校思想政治工作要轉(zhuǎn)變思路，革新理念，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利，積極推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作的順利開(kāi)展。在私人訂制的新媒體時(shí)代，要構(gòu)建思想政治工作的新模式，思政工作者要準(zhǔn)確把握學(xué)生的信息源，通過(guò)與學(xué)生在微信、微博等微平臺(tái)上的相互關(guān)注和分享，了解學(xué)生的觀點(diǎn)立場(chǎng)，通過(guò)官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行信息的發(fā)布、解讀和辟謠并通過(guò)組織專題討論及時(shí)糾

偏，傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下的灌輸方式。相比較于傳統(tǒng)的宏大敘事，大學(xué)生更青睞微故事、微情懷。這要求高校思想政治工作者走出書(shū)齋，面向生活，要具備講故事的能力。要善于從碎片化的網(wǎng)絡(luò)輿論中選取正面的、具有普遍教育意義的微故事素材，用馬克思主義思想與社會(huì)主義核心價(jià)值觀鍛造提煉。這樣，我們講出的故事才具有直指人心的穿透力，聚沙成塔，點(diǎn)石成金。

（二）要堅(jiān)持開(kāi)放互動(dòng)，走出解讀負(fù)面化的困局

互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，大學(xué)生從信息被動(dòng)的接收者成為主動(dòng)的信息發(fā)布者、輿論參與者與問(wèn)題發(fā)難者。高校信息的發(fā)布也從之前可控的“窗簾模式”變成了“逆向喇叭式”。這就要求高校的思想政治工作從自我中心的思想壟斷者的身份里擺脫出來(lái)，從控制走向開(kāi)放，借助多元的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生展開(kāi)多應(yīng)用、深層次的溝通交流，允許多元聲音的存在，求同存異，重建信任。而信任的建立不是一蹴而就的，要經(jīng)歷計(jì)算型信任、了解性信任與認(rèn)同性信任三個(gè)階段，這就需要高校關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論及時(shí)把握社會(huì)事件的動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向，加強(qiáng)自身互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，健全信息發(fā)布、熱點(diǎn)解讀、問(wèn)題反饋、心理疏導(dǎo)的能力，牢牢把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)的思想引領(lǐng)。要引導(dǎo)學(xué)生積極投身社會(huì)實(shí)踐，不是要用社會(huì)現(xiàn)實(shí)去詮釋理論，而是要用理論去解決社會(huì)問(wèn)題，使學(xué)生在面對(duì)多元的網(wǎng)絡(luò)輿論碎片時(shí)從起哄發(fā)難者走向反思解決者，在喧囂中找回寧?kù)o，在實(shí)踐中見(jiàn)證理論的真理力量。

（三）理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論，重塑大學(xué)生的主體性

高校思想政治工作要致力于幫助學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式。在自媒體環(huán)境中總是有太多的因素干擾人們的選擇，尤其是在輿論的引導(dǎo)下，人們常常意識(shí)不到自己的態(tài)度、信念和價(jià)值的產(chǎn)生過(guò)程。自媒體消磨了人的自主性、判斷力以及自控性，在碎片化的輿論信息干擾下，生活失去了目的性和計(jì)劃性。高校的思想政治工作要對(duì)學(xué)生進(jìn)行自律教育，提高學(xué)習(xí)生活的計(jì)劃性和目的性，培養(yǎng)深層次思考問(wèn)題的能力。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)輿論碎片化對(duì)高校思想政治教育而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，這就需要我們看清形勢(shì)，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在新媒體環(huán)境下，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新方法，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)，守好意識(shí)形態(tài)宣傳的主陣地。

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編輯 趙瑞峰