中美主播跨洋對話的八點啟示

江和平

CGTN主持人劉欣與美國福克斯商業(yè)頻道主持人翠西·里根的衛(wèi)星電視跨洋對話，引發(fā)全球輿論關(guān)注。在16分鐘的對話中，劉欣圍繞“公平貿(mào)易”“知識產(chǎn)權(quán)”“關(guān)稅”等議題與翠西有力、有節(jié)地開展辯論。這是中國主持人首次與美國主流媒體進(jìn)行硬碰硬的正面交鋒。劉欣通過跨洋對話講透了中國觀點，講清了中國立場，講明了不能為一己私利而破壞世界經(jīng)濟的正義道理。通過總臺全媒體、全平臺傳播，對話有效放大了中國聲音。外界普遍認(rèn)為，中國主播敢于斗爭、善于斗爭，在與美輿論斗爭中占了上風(fēng)。

“中美主播約辯”事件引發(fā)海外主流媒體及社交網(wǎng)絡(luò)熱議。路透社、彭博新聞社、《紐約時報》《華爾街日報》等均對此逬行了報道，中國觀點與中方立場在海外以嶄新的話語方式獲得了有效傳播。需要特別指出的是，?？怂闺娨曨l道的觀眾也是特朗普的鐵桿支持者，此次辯論讓他們聽到了中國人的聲音，打破了自貿(mào)易戰(zhàn)以來中國“有理傳不出”的局面。不僅如此，劉欣后來還接受了美國國家公共廣播電臺NPR的專訪，使中國的聲音更廣泛地觸達(dá)美國主流人群。

劉欣、翠西跨洋對話事件是CGTN建設(shè)成果的集中爆發(fā)，是近年來中國國際傳播能力投入和建設(shè)的必然產(chǎn)物，體現(xiàn)了CGTN的傳播力和影響力。由此而生發(fā)的一系列經(jīng)驗，對于講好中國故事也具有啟示意義。

第一，國際傳播要以個體突破為切入點，淡化官方色彩。跨洋對話事件，既有劉欣個人行為引發(fā)的偶然性，更有多年來國際傳播積累創(chuàng)造此次機會的必然性。與官方媒體的輿論轟炸不同，個體聲音更容易引起輿論關(guān)注。劉欣和翠西“互懟”，更像是兩個狙擊手的較量。正是這種點對點的交鋒，使得中美貿(mào)易觀點碰撞呈現(xiàn)幾何級放大效果。對話過程中，劉欣主動強化個體定位、淡化官方色彩也是辯論成功的關(guān)鍵。翠西在開場時就堅稱“我的嘉賓是中國共產(chǎn)黨的一員”，劉欣則說明了自己的非黨員身份，著重強調(diào)不代表官方立場，避免被貼上官方代言人的標(biāo)簽。

CGTN是國際傳播媒體，傳播方式和角度必須有別于國內(nèi)報道，尤其是要做好三個轉(zhuǎn)化：一是將“政務(wù)報道”轉(zhuǎn)化成“政治理念和政策解析”，二是將“大政方針”轉(zhuǎn)化成“公共政策報道”，三是將“主題主線成就宣傳”轉(zhuǎn)化成“中國社會民生故事”，用西方受眾更加熟悉的話語體系，才能使傳播更具感染力、穿透力。

第二，國際傳播必須有過硬的語言能力，特別是英語表達(dá)能力。CGTN作為非英語母語國家開辦的國際媒體，語言國際化是眼光和思維國際化的前提。在對話開始之前，劉欣的英語水平就被網(wǎng)友津津樂道，中國首屆全國大學(xué)生英語演講比賽冠軍、世界英語聯(lián)合會(ESU)舉辦的世界英語演講比賽冠軍等故事都被熱心網(wǎng)友挖掘出來，成功起到造勢效果。

實際上，中央電視臺的英語傳播從1986年開始，已經(jīng)有33年的歷史；從2000年9月CCTV-9正式開播算起，中央電視臺開設(shè)面向國際傳播的英語頻道也有19年歷史了。我本人恰巧就是親歷者。我們培養(yǎng)了一大批英語傳播人才。

劉欣不是一個人在戰(zhàn)斗，她的背后是整個總臺的有力支撐。劉欣為此次對話進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，僅模擬辯論就進(jìn)行了三次，與多名外專和嘉賓對壘，問題一個比一個尖銳，劉欣所在的團(tuán)隊更是加班加點搜集背景資料……當(dāng)然，其他人再努力，劉欣沒有幾把刷子也扛不了這么重的活兒，特別是用我們的外語與人家的母語進(jìn)行辯論。

第三，當(dāng)事人不僅要語言能力強，也必須是相關(guān)領(lǐng)域的專家。培養(yǎng)專家型媒體人是CGTN的一貫理念。劉欣1997年進(jìn)入中央電視臺英語新聞欄目工作，1998年即開始主播《環(huán)球瞭望》節(jié)目。當(dāng)《環(huán)球瞭望》改版成為首檔英語直播節(jié)目后，劉欣也成為我們第一位直播節(jié)目主持人。2010年至2016年，劉欣負(fù)責(zé)組建了央視駐瑞士日內(nèi)瓦記者站并擔(dān)任首席記者。長期以來的職業(yè)積累，成就了今天的劉欣。對于這次中美主播對話，CGTN針對翠西的主持特點、可能預(yù)設(shè)的話題，做了充分的預(yù)案，對問題的回應(yīng)獲得各方認(rèn)可。在后續(xù)接受法新社、路透社、NPR等媒體專訪時，劉欣均應(yīng)對自如，觀點精彩，體現(xiàn)了極高的媒介素養(yǎng)，也推動了事件的二次傳播，持續(xù)擴大了海外影響?？偱_已經(jīng)決定成立“劉欣工作室”，CGTN正計劃以此為契機，打造一批形象表達(dá)好、業(yè)務(wù)能力強的“名嘴”隊伍，進(jìn)一步擦亮CGTN品牌。

第四，關(guān)鍵時刻要有一支信得過、靠得住的專業(yè)隊伍。CGTN是中國人開辦的國際傳播平臺。習(xí)近平總書記在開播賀信中所說的“鮮明的中國視角”即是CGTN的特色、風(fēng)格和氣質(zhì)。這也決定了在涉及價值觀、國家核心利益等層面的報道時，必須要培養(yǎng)并依靠自己的人才。劉欣的職業(yè)成長，始終與央視的國際傳播相伴，政治立場、職業(yè)操守都是值得信賴的。值得一提的是，辯論結(jié)束之后，劉欣的國籍問題一度成為國內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)注的焦點，甚至有謠言說“劉欣是美國人”。但劉欣接受海內(nèi)外多家媒體采訪，毫不避諱這一話題，一再澄清自己的中國籍身份，獲得了網(wǎng)民的正向反饋。這件事情也提醒我們，CGTN需要眾多的國際面孔來豐富我們的報道視角、屏幕形象，但要培養(yǎng)一支信得過、靠得住的專業(yè)隊伍，關(guān)鍵時刻才能克敵制勝。

第五，國際傳播影響力的產(chǎn)生，關(guān)鍵在于回應(yīng)海外主流受眾/用戶的關(guān)切。這次對話我們是客場應(yīng)對，卻取得了良好效果。統(tǒng)計分析顯示，劉欣在兩主播的推特留言區(qū)獲得大量網(wǎng)民支持。劉欣所發(fā)的8條推文在推特全網(wǎng)獲得了最高聲量，而翠西僅有兩條推文進(jìn)入聲量前20。在“非本土戰(zhàn)場”上，作為中國媒體人，劉欣能獲得如此大的關(guān)注熱度和網(wǎng)民支持，表明CGTN國際傳播大有可為。

做好國際傳播的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)海外主流受眾的“痛點”。翠西提的五個問題，都是美國受眾最關(guān)心的問題，也是美國社會給中國貼的標(biāo)簽，更是長期以來美國人對中國的刻板認(rèn)知。劉欣采取了一種克制、坦誠、不回避問題的對話策略。談及知識產(chǎn)權(quán)，直言雙方可以互惠互利；談及中國發(fā)展，反問“為什么中國不能像一個成人一樣長大點呢”。

在國際傳播中，我們既要采用東西方通吃的全球話語方式，也要以G7、G20等西方大國和“一帶一路”沿線國家為主要目標(biāo)，抓準(zhǔn)“他塑”到“自塑”轉(zhuǎn)變的核心“硬題材”，積極表達(dá)我方觀點。

第六，視頻基因催生融合傳播的閉環(huán)機制?！爸忻乐鞑タ缪髮υ挕笔堑湫偷挠尚旅襟w平臺發(fā)起，引爆全球輿論場的案例。在中美貿(mào)易戰(zhàn)的輿論斗爭中，我們針對FOX對中國的指責(zé)，在新媒體平臺發(fā)布了短視頻《中國不會接受不平等條約》，這是“中美女主播對話”的導(dǎo)火索。

“中美女主播對話”案例是CGTN閉環(huán)式融合內(nèi)容生產(chǎn)的典型案例。我們的新媒體對外傳播實現(xiàn)了內(nèi)容采集、制作、分發(fā)、輿情監(jiān)測與效果評估等環(huán)節(jié)的一整套閉環(huán)操作。在這個閉環(huán)中，首先是我們采集到了海外輿情，依托我們的視頻優(yōu)勢，有針對性地制作、分發(fā)，并實時監(jiān)測傳播效果。這個過程中每一個節(jié)點，都是我們?nèi)诤蟼鞑ケ夭豢缮俚囊徊糠?，共同促成這個新媒體國際傳播的經(jīng)典案例。

通過這次實踐，我們印證了視頻融合傳播所能產(chǎn)生的巨大動能。一方面，視頻具有無可比擬的強大穿透力，是傳播的最高形態(tài)。試想，如果我們僅使用推文駁斥翠西觀點，而不是通過劉欣的評論短視頻，翠西會關(guān)注并作出回應(yīng)嗎？會在她的節(jié)目當(dāng)中拿出11分鐘時間來“回懟”嗎？我想不一定會。視頻是我們的基因所在，沒有這個基因，我們所表達(dá)的內(nèi)容都會淹沒在信息的汪洋大海之中。

第七，國際傳播必須解放思想，因勢利導(dǎo)。國際輿論環(huán)境在變，中國在世界上扮演的角色在變，固有的外宣理念也需要升級換代。如果我們按照過去的處理方式，很可能不會同意劉欣去應(yīng)辯。按照固有思維，首先會想，說錯話，出了問題怎么辦？如果畏首畏尾、不解放思想，就不會發(fā)生這一次對話，我們也就在輿論場錯失了機會。

當(dāng)前，全球社交媒體已經(jīng)成為國際傳播領(lǐng)域的一個重要的輿論“戰(zhàn)場”，是我們直接接觸海外主流人群最有效的渠道，是擴大國際報道影響力的必由之路。多年來，我們在海外社交平臺精心布局，在黨的十九大、全國兩會等重大報道中都交出了亮眼的成績單。今后，我們還要敢打敢拼，堅持效果導(dǎo)向，以成果論英雄。

第八，國際傳播與國內(nèi)傳播要相互借力，才能相得益彰。我們在海外平臺燃起的“戰(zhàn)火”，同時也引起了國內(nèi)輿論的熱烈關(guān)注。微博話題“CGTN劉欣與?？怂怪鞑ゴ湮骷s辯”閱讀量達(dá)到9.7億，相關(guān)話題多次沖上微博熱搜榜，劉欣的個人微博一周內(nèi)就漲粉十幾萬。與此同時，國內(nèi)的關(guān)注熱度又引起外媒的廣泛關(guān)注，再次反射到海外社交平臺。推特平臺上，英國《衛(wèi)報》《華盛頓郵報》、德國媒體等多位相關(guān)領(lǐng)域認(rèn)證用戶紛紛轉(zhuǎn)引、點贊CGTN新媒體帖文，CGTN官方主賬號和用戶的互動又帶動了數(shù)百萬二次傳播的效果。國內(nèi)國際反復(fù)發(fā)酵、相互借力、相得益彰。

爆發(fā)式的傳播效果并不是曇花一現(xiàn)，長尾效應(yīng)還在持續(xù)。此次跨洋對話雖然時間很短，但毫無疑問，已成為中國國際傳播的經(jīng)典案例，對CGTN的影響也是深遠(yuǎn)的。此后，CGTN名聲大振。在國內(nèi)，記者出去采訪已不像以前那樣需要解釋CGTN是什么媒體機構(gòu)了；就連此前拒絕CGTN記者采訪的華為公司也邀請CGTN主持人田薇在華為總部主持了任正非對話尼葛洛龐帝等美國思想家。這是我們與華為公司首次攜手合作，體現(xiàn)了 CGTN作為對外傳播主流媒體的重要影響力和權(quán)威性。在國外，CGTN顯然已經(jīng)成為外媒不能忽視的對象了，而且會被業(yè)界跟蹤關(guān)注，CGTN的轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)發(fā)量也有質(zhì)的飛躍。