劉 欣
今年5月30日我與美國(guó)??怂关?cái)經(jīng)頻道(Fox Business Channel)主持人翠西·里根(Trish Regan)的一場(chǎng)電視辯論引起了海內(nèi)外民眾對(duì)CGTN及我本人的極高關(guān)注,被《紐約時(shí)報(bào)》(NewYorkTimes)稱(chēng)為“一場(chǎng)不同尋常的奇觀(an unusual spectacle)”,更有國(guó)內(nèi)媒體人稱(chēng)之為中美建交以來(lái)的首次“主播外交”。對(duì)我個(gè)人而言,這是一次“閱兵”,一次“趕考”,是對(duì)自己20余年對(duì)外傳播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一次檢驗(yàn)。機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,我為這次機(jī)會(huì)可以說(shuō)準(zhǔn)備了20多年,但當(dāng)它突然降臨時(shí),其勢(shì)頭之迅猛,其機(jī)遇之宏大,其風(fēng)險(xiǎn)之莫測(cè),令人后怕。令我欣慰的是,在眾人支持下,我展示了自己真實(shí)的水平和面貌。
這次事件源于我對(duì)翠西·里根今年5月初就中美“貿(mào)易戰(zhàn)”發(fā)表的言論進(jìn)行的一次批駁。翠西·里根是??怂关?cái)經(jīng)頻道周一至周五晚《翠西·里根黃金時(shí)間》(TrishReganPrimetime)的主持人,她在一小時(shí)的節(jié)目中會(huì)就美國(guó)內(nèi)政外交熱點(diǎn)話題進(jìn)行評(píng)論,并專(zhuān)訪包括特朗普在內(nèi)的重量級(jí)嘉賓。在那一期節(jié)目中,她為特朗普總統(tǒng)對(duì)華發(fā)起“貿(mào)易戰(zhàn)”的政策進(jìn)行強(qiáng)力辯護(hù),認(rèn)為再不作為就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,她還指責(zé)中國(guó)人每年從美國(guó)“偷走”數(shù)十億美元。
5月8日晚,一位研究中美關(guān)系的朋友將此段評(píng)論的視頻通過(guò)微信轉(zhuǎn)給我,并附言:“期待你強(qiáng)力反擊?!迸既槐澈罂傆斜厝?。從2017年年底開(kāi)始,我制作了一個(gè)微視頻評(píng)論系列《點(diǎn)到為止》(GettingtothePoint),就熱點(diǎn)事件發(fā)表三五分鐘的視頻評(píng)論,專(zhuān)門(mén)在海內(nèi)外社交媒體投放。這樣的評(píng)論怎么做,并沒(méi)有先例,我嘗試過(guò)各種方式,發(fā)現(xiàn)比較有效的方式是針對(duì)西方媒體報(bào)道中的不實(shí)信息或者違反職業(yè)道德的做法進(jìn)行有針對(duì)性的批駁。我制作的一條關(guān)于BBC駐華記者在中共十九大會(huì)場(chǎng)外制造新聞的視頻評(píng)論就曾點(diǎn)燃國(guó)內(nèi)社交媒體,并因此引發(fā)了海外媒體的一定關(guān)注。這堅(jiān)定了我沿著同一方向繼續(xù)挖掘的信心。這位朋友在看到翠西的視頻之后第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)給我,也是因?yàn)槲以凇皣?guó)際輿論打假”方面作出的努力。
收到這份素材,我卻感覺(jué)時(shí)機(jī)尚不成熟,沒(méi)有立即處理,不過(guò)形勢(shì)的發(fā)展很快創(chuàng)造了合適的時(shí)機(jī)。5月11日,中美第十一輪貿(mào)易磋商無(wú)果而終,美國(guó)對(duì)價(jià)值2000億美元的中國(guó)輸美商品加征關(guān)稅。中國(guó)民眾對(duì)美方做法十分不滿,而國(guó)際輿論場(chǎng)上依然缺乏中國(guó)聲音,我決定制作一篇《點(diǎn)到為止》視頻評(píng)論,當(dāng)時(shí)曾經(jīng)考慮過(guò)其他切入點(diǎn),但翠西那咄咄逼人的語(yǔ)調(diào)在我腦海中揮之不去,我決定跟隨自己的感覺(jué),就此下筆。5月20日,初稿成型。由于中美關(guān)系正值高度敏感期,我在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下七易其稿,終于在21日下午定稿并錄制成題為《中國(guó)不會(huì)接受不平等協(xié)議》(ChinaWon’tAcceptUnequalTradeDeal)的視頻(CGTN,2019),時(shí)長(zhǎng)4分49秒,并于5月22日上午(美東時(shí)間5月21日晚間)通過(guò)CGTN、欄目和個(gè)人社交媒體賬號(hào)對(duì)海內(nèi)外發(fā)布。
這篇稿件作為整個(gè)事件的導(dǎo)火索,如何能夠觸動(dòng)翠西的神經(jīng),值得回味。我批判了翠西在節(jié)目中針對(duì)中國(guó)的“經(jīng)濟(jì)好戰(zhàn)”言論、對(duì)中國(guó)人侮辱性的指責(zé)和對(duì)論據(jù)的扭曲引用,同時(shí)也批判了美國(guó)政府在貿(mào)易磋商過(guò)程中居高臨下、極限施壓、出爾反爾,甚至要求中國(guó)接受不平等條款的做法。我還揭批了??怂诡l道為特朗普政策代言,靠煽情而不是事實(shí)來(lái)引導(dǎo)民意的做法。針對(duì)翠西本人,我沒(méi)有客氣——我說(shuō),她如此堅(jiān)信“美國(guó)受害論”,如此“義憤填膺”,她的眼睛“仿佛在噴火”;她的言語(yǔ)充滿“情緒和指責(zé)”,“沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容”支撐。鑒于她歪曲引用論據(jù)的做法,我建議她“也許需要一個(gè)更好的調(diào)研團(tuán)隊(duì)”。
從常理來(lái)看,針對(duì)她個(gè)人的一些評(píng)價(jià)有些越界。我的一位美國(guó)朋友看過(guò)視頻之后說(shuō),雖然他贊同我整體的觀點(diǎn),但是如果對(duì)方在節(jié)目里提到“眼睛噴火”這個(gè)細(xì)節(jié),我應(yīng)該立即道歉。我意識(shí)到自己的評(píng)論有一定的“辣味”,不過(guò),也正是這樣的說(shuō)法打中了她,激怒了她。在政論中,針對(duì)言論的批判和針對(duì)個(gè)人的批判之間的界限很難拿捏,說(shuō)到哪一步才是恰到好處?當(dāng)她發(fā)表了侮辱中國(guó)人的言論時(shí),我作為一名中國(guó)人有沒(méi)有權(quán)利做出以牙還牙的回應(yīng)?如果我只是中規(guī)中矩地表示抗議和不滿,是否能夠贏得關(guān)注更別提尊重?在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代呼喚個(gè)性化內(nèi)容的大前提下,政論怎樣才能觸動(dòng)廣大網(wǎng)友的心弦,說(shuō)出他們想說(shuō)的話又不過(guò)度煽情?在中外話語(yǔ)權(quán)、話語(yǔ)力失衡的狀態(tài)下,我方能否“劍走偏鋒”?見(jiàn)仁見(jiàn)智。當(dāng)然,針對(duì)個(gè)人的批判點(diǎn)到為止,否則就真的是一場(chǎng)“互相詆毀的游戲”了。
視頻發(fā)出去,我靜觀效果,按照以往的經(jīng)驗(yàn),這樣的評(píng)論可能會(huì)在國(guó)內(nèi)引起不小反響,但是在國(guó)際社媒平臺(tái)上能有什么樣的反應(yīng),我并沒(méi)有過(guò)高預(yù)期。國(guó)際話語(yǔ)權(quán)西強(qiáng)我弱,一篇代表中國(guó)聲音的評(píng)論石沉大海是常態(tài),引起漣漪是驚喜,掀起驚濤駭浪的概率微乎其微!
這一次,我顯然錯(cuò)了。翠西第一時(shí)間注意到了該視頻并在第二天(美東時(shí)間5月22日晚間)的節(jié)目中花了11分鐘的篇幅進(jìn)行回應(yīng)。節(jié)目的標(biāo)題之一是“中國(guó)國(guó)家電視臺(tái)對(duì)翠西進(jìn)行人身攻擊”(China State TV Targets Trish),翠西還把我描繪成只會(huì)念稿的機(jī)器。我很快注意到了她的回應(yīng),但以為她會(huì)就此打住。
沒(méi)想到的是,一天之后(北京時(shí)間5月24日上午8點(diǎn)12分),她在推特上隔空喊話,對(duì)“中國(guó)國(guó)家電視臺(tái)”發(fā)出挑戰(zhàn),讓我來(lái)定時(shí)間和地點(diǎn),與她進(jìn)行一場(chǎng)辯論(Hey #China State TV-let’s have an HONEST debate on #trade. You accuse me of being “emotional” and not knowing my facts-wrong! You name the time and place, and I’ll be there! #Trish Regan)。一時(shí)間,推特空間開(kāi)始興奮,“球”到了我這邊,我敢不敢、會(huì)不會(huì)應(yīng)辯成了網(wǎng)友猜測(cè)的焦點(diǎn)。
我的第一反應(yīng)是,這是對(duì)方為了公開(kāi)羞辱我發(fā)出的一次挑釁,他們認(rèn)為我要么不敢應(yīng)戰(zhàn),要么會(huì)在眾目睽睽之下輸?shù)煤軕K,我要抓住機(jī)會(huì)和她進(jìn)行一番較量,二十年的對(duì)外傳播耕耘,等待的就是這一刻。我立即加評(píng)論推轉(zhuǎn)了翠西的推文:我聽(tīng)到你了,會(huì)很快回復(fù)你。不過(guò),如果你準(zhǔn)備玩互相詆毀的游戲,我不奉陪(I hear you. Will get back to you very soon. But I don’t want to play any mud throwing game, if that’s what you prepare to do)。緊接著,我在微信上向CGTN領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示:“對(duì)方約架了,應(yīng)嘛?”領(lǐng)導(dǎo)秒回:“約! 但要有把握贏!”(對(duì)我來(lái)說(shuō),這個(gè)答案就一個(gè)字——“約”!)我和領(lǐng)導(dǎo)立即開(kāi)始商討具體參與方式。我的建議是通過(guò)衛(wèi)星直播連線參與她的節(jié)目。一個(gè)小時(shí)內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)認(rèn)可這一方案,同時(shí)建議新媒體同步直播。CGTN領(lǐng)導(dǎo)層的決策也受到臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的秒回認(rèn)可。一場(chǎng)前所未有的國(guó)際傳播事件就此拉開(kāi)序幕。
我的這條回復(fù)迅速點(diǎn)燃推特網(wǎng),并且開(kāi)始倒灌微博。幾小時(shí)之內(nèi),“??怂古鞑ケ谎胍曋盖榫w化后約辯”的話題就登上了微博熱搜榜。晚8點(diǎn)13分,我正式在推特上回復(fù)翠西:嗨@翠西·里根,如果你真想來(lái)一場(chǎng)關(guān)于貿(mào)易的開(kāi)誠(chéng)布公的辯論,讓我們周一晚間在你的直播節(jié)目——你的主場(chǎng)——上進(jìn)行吧。我的名字不是中國(guó)國(guó)家電視臺(tái),而是劉欣,請(qǐng)盡管叫我欣。如果你愿意,我們周一晚見(jiàn)!(Hi @Trish_Regan, if you do mean an HONEST debate on #trade, let’s do it Monday evening live on your show-on your turf. My name is not #China State TV. It’s LIU Xin and please, feel free to call me Xin. See you Monday evening your time, if you will.)
翠西很快回復(fù)說(shuō),周一是美國(guó)陣亡將士紀(jì)念日,她已有其他安排,建議將辯論時(shí)間定在周四5月29日晚間(北京時(shí)間5月30日早上)。她問(wèn)我是否能夠去紐約她的演播室里參與節(jié)目。由于時(shí)間緊迫,我方建議我在北京通過(guò)衛(wèi)星連線方式參與。接下來(lái)的一周可以說(shuō)是CGTN成立以來(lái)最忙碌的一周,也是我個(gè)人經(jīng)歷中最難熬也最難忘的一周,似乎整個(gè)電視臺(tái)甚至中國(guó)人的聲譽(yù)都落在了我的肩上。有朋友說(shuō),敢于應(yīng)戰(zhàn)已經(jīng)勝了,可我知道,如果我表現(xiàn)不好后果不堪設(shè)想。不過(guò),不管外界對(duì)我有多大關(guān)注,我的心中卻有一種異常的平靜:這是一場(chǎng)正義之辯,我有二十多年的對(duì)外交流經(jīng)歷,還有那么多中外朋友支撐著我,我可以做到。
斗爭(zhēng)精神要有,但要贏得斗爭(zhēng)需要正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。在戰(zhàn)術(shù)層面我積極準(zhǔn)備著對(duì)方可能提出的任何問(wèn)題,在戰(zhàn)略方面則借用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的概念,將電視觀眾和新媒體用戶(hù)想成“客戶(hù)”,定下目標(biāo)效果,然后從“客戶(hù)”心理和需求出發(fā),倒推傳播策略。
??怂闺娨暸_(tái)是美國(guó)保守力量的輿論陣地,觀眾包括很多中西部藍(lán)領(lǐng)階層??傮w來(lái)說(shuō),他們對(duì)世界的認(rèn)知比較簡(jiǎn)單直接,容易受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的左右;他們反感左派的精英話語(yǔ),不過(guò)分注重價(jià)值觀差異;他們對(duì)中國(guó)官方機(jī)構(gòu)帶有偏見(jiàn),對(duì)中國(guó)貿(mào)易政策充滿怨言,但對(duì)中國(guó)民眾沒(méi)有天生敵意,甚至可能是友好的;對(duì)來(lái)自中國(guó)“國(guó)家電視臺(tái)”的我一無(wú)所知卻帶有成見(jiàn)。我的腦海中,這次辯論是我在他們客廳里與翠西進(jìn)行的一次對(duì)話,他們才是我真正的聽(tīng)眾:當(dāng)他們忙碌了一天回到家,陷在沙發(fā)里,蹺起腳,手里可能拿著一聽(tīng)可樂(lè)和一個(gè)漢堡。他們會(huì)接受一個(gè)什么樣的中國(guó)女性形象呢?
我認(rèn)為自己要做的事情是展示我作為中國(guó)媒體人的普通人形象,發(fā)出個(gè)性聲音。從目標(biāo)來(lái)說(shuō),鑒于國(guó)際主流輿論對(duì)中國(guó)官方媒體和媒體人一直以負(fù)面評(píng)價(jià)為主,我認(rèn)為辯論結(jié)束后在外媒和海外社媒上能對(duì)我毀譽(yù)參半、中性報(bào)道就達(dá)到目的了,如果他們能夠多一些正面評(píng)價(jià)當(dāng)然更好!
基于這樣的目標(biāo)和形勢(shì),我的總體定位是——充分展現(xiàn)誠(chéng)意和溝通意愿,用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、最容易理解的方式表達(dá)觀點(diǎn),還原中國(guó)“國(guó)家電視臺(tái)”主持人的普通人形象(to humanize)。“辯論”這個(gè)詞在我的腦海中逐漸轉(zhuǎn)變成“對(duì)話”,在具體表達(dá)方式上,我的定位也隨之清晰:不咄咄逼人;不喊口號(hào)、講大道理,而用事實(shí)來(lái)說(shuō)話;不被對(duì)方激怒,始終保持鎮(zhèn)定;不抬高音量;不用太多手勢(shì),等等。最關(guān)鍵的是,這是一場(chǎng)電視節(jié)目,觀眾會(huì)用眼和心來(lái)“評(píng)判”我這位中國(guó)女主持人給他們帶來(lái)的感受。在表達(dá)立場(chǎng)、說(shuō)明事實(shí)的時(shí)候,我希望我的友善、自信和誠(chéng)意能夠給他們留下最深刻的印象。
在造型上,我也接受專(zhuān)家的建議,放棄了自己慣用的紅色,而選擇不帶任何政治寓意、百看不厭的蒂芬妮藍(lán)(Tiffany blue);為避免年齡感,我只施淡妝,襯托自己自然、真實(shí)的風(fēng)格;在配飾上,我權(quán)衡珍珠和碧玉之后選用了低調(diào)的玉質(zhì)耳環(huán)和吊墜,凸顯中國(guó)式的品位,以改變海外民眾對(duì)“共產(chǎn)黨員”的刻板印象。首飾的挑選甚至成了一個(gè)亮點(diǎn),增加了人們對(duì)整個(gè)對(duì)話事件的回味:多年對(duì)外傳播的經(jīng)歷告訴我,海外受眾對(duì)中國(guó)歷史文化有一種崇敬心理,如果能恰當(dāng)?shù)匾脒@樣的細(xì)節(jié)總能引起更多的興趣和較好的效果。我在選擇玉飾時(shí)也埋了一個(gè)小“?!保褐袊?guó)有“寧為玉碎不為瓦全”的說(shuō)法,在中美“貿(mào)易戰(zhàn)”中比較形象地概括了中方立場(chǎng),也是很多中國(guó)民眾的期待。我在對(duì)話結(jié)束后接受媒體采訪時(shí)點(diǎn)破了這層意思。這一細(xì)節(jié)立即引起了國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的關(guān)注,也被??怂诡l道的記者注意到,還就此寫(xiě)了一篇文章,指出這是辯論中“大家都錯(cuò)過(guò)的最令人震驚的部分”(the most stunning part of the debate that everyone missed)。 這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)文化符號(hào)的應(yīng)用取得了較好的跨文化傳播效果。
這次辯論的主旨是“關(guān)于貿(mào)易開(kāi)誠(chéng)布公的辯論”,但是如何理解“開(kāi)誠(chéng)布公”,怎樣做到“開(kāi)誠(chéng)布公”并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。我認(rèn)為,在美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)不理解的情況下,我以嘉賓身份出現(xiàn)在他們面前,一定不能回避問(wèn)題或者狡辯,而要直面質(zhì)疑,才能贏得尊重和信任。
在準(zhǔn)備辯論的那一周里,我對(duì)自己進(jìn)行了多次“模擬考試”。反觀自己的表現(xiàn),我并不滿意——雖然我聽(tīng)上去很強(qiáng)勢(shì),但并非真實(shí)的我。從小到大,我在演講中一直是從感性的個(gè)人視角來(lái)交心,而不是靠雄辯來(lái)征服。在這次辯論中我怎能拋棄自己,去做別人?
在和翠西的郵件交流中,我也充分信任她,沒(méi)有設(shè)定參與條件和規(guī)則,把整個(gè)辯論的控制權(quán)交到她的手上。所幸,她在節(jié)目中比較克制,與她在過(guò)往節(jié)目中對(duì)中國(guó)人的敵意和傲慢大相徑庭。也許是我對(duì)她的誠(chéng)意起一些作用吧。
在回答一個(gè)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題時(shí),我表示不否認(rèn)中國(guó)企業(yè)有侵犯美國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況,但這是各國(guó)企業(yè)都存在的問(wèn)題,美國(guó)企業(yè)之間就經(jīng)常因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端對(duì)簿公堂。這段回答是整個(gè)對(duì)話中比較有爭(zhēng)議的一段。它的第一句不幸被對(duì)方斷章取義,成了中國(guó)企業(yè)“偷竊”美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“佐證”?;叵肫饋?lái),這句話的表述的確可以更加緊湊,我甚至可以提前警示對(duì)方不要把我的話斷章取義,但從實(shí)際效果來(lái)說(shuō),承認(rèn)問(wèn)題的存在卻為我贏得了公信力加分。在后來(lái)的節(jié)目中,翠西曾將這段同期拿出來(lái),對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行批判,但對(duì)我不否認(rèn)事實(shí)的膽量表示贊賞。如果我一味回避或者抵賴(lài),會(huì)強(qiáng)化觀眾心中對(duì)中方的成見(jiàn),對(duì)樹(shù)立中國(guó)媒體人的海外形象有害無(wú)益,中國(guó)企業(yè)在海外存在違規(guī)現(xiàn)象也是事實(shí)。這個(gè)態(tài)度并不是到翠西的節(jié)目里去作秀,在日常欄目中,我們對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)面臨的挑戰(zhàn)不乏討論,嘉賓觀點(diǎn)也相對(duì)多元。中國(guó)不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)外開(kāi)放的大門(mén)不會(huì)關(guān)上,我們接受批評(píng)、刀刃向內(nèi)的心胸之門(mén)也不能關(guān)上。要想贏得海內(nèi)外民眾的心與腦,誠(chéng)實(shí)是最基本的要求,接受批判、勇于改進(jìn)是自信的體現(xiàn)。
中國(guó)有句古語(yǔ):相由心生。我在和翠西辯論中顯露出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)都是日常積累的結(jié)果,絕不是一兩天可以裝出來(lái)的。在準(zhǔn)備期間,很多人給我提供了各種經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén),我?guī)缀醵紴g覽了一遍,但是在汲取過(guò)程中遵循一個(gè)原則:我要做我自己,適合自己的事情就做,不適合自己的事情堅(jiān)決不做。等一切都想到、都想清楚,到了現(xiàn)場(chǎng)就把自己交給那個(gè)時(shí)刻吧,不用考慮太多。
這次對(duì)話已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在很多人心中都留下了值得回味的記憶。我和翠西·里根在線上線下互動(dòng)過(guò)程中,從對(duì)抗轉(zhuǎn)為對(duì)話,傳遞了友好,展現(xiàn)了誠(chéng)意,多少緩和了兩國(guó)民眾之間的緊張情緒,起到了民間外交的作用,探索了對(duì)外傳播的新思路,同時(shí)加深了CGTN和中國(guó)媒體人的海外認(rèn)知度。領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的支持以及長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的努力沒(méi)有白費(fèi),我感到十分欣慰,我感謝翠西無(wú)意間為CGTN和我提供了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì),并且沒(méi)有濫用她對(duì)這次辯論的主導(dǎo)地位,同時(shí)我也感覺(jué)這次對(duì)話只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)怎樣更好地開(kāi)展國(guó)際話語(yǔ)權(quán)斗爭(zhēng),更加善于斗爭(zhēng),以贏得與中國(guó)大國(guó)地位相匹配的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)任重道遠(yuǎn)。這次傳播事件不太可能被復(fù)制,但是為我樹(shù)立了信心——只要我們用心去說(shuō)、去做,中國(guó)的聲音就會(huì)有人聽(tīng)到,就會(huì)有人聽(tīng)懂。希望未來(lái)能看到更多年輕的“劉欣”在國(guó)際主流媒體上代表中國(guó)發(fā)聲,展示中國(guó)最新的形象,我期待這一天的到來(lái)。