積極行為干預(yù)和支持系統(tǒng)下的反欺凌初級(jí)課程介紹*

許惠芳 孔博鑒

一、積極行為干預(yù)和支持系統(tǒng)

積極行為干預(yù)和支持系統(tǒng)（Positive Behavioral Interventions and Supports，以下簡(jiǎn)稱PBIS）由美國(guó)教育部特殊教育項(xiàng)目辦公室和美國(guó)中小學(xué)教育辦公室支持創(chuàng)建，旨在提高學(xué)校的效力、效率和公平性。針對(duì)校園欺凌現(xiàn)象，PBIS開發(fā)了“積極行為干預(yù)和支持系統(tǒng)下的反欺凌課程”（Bully Prevention in a Positive Behavior Support，以下簡(jiǎn)稱 BP-PBS），其中包括初級(jí)和高級(jí)兩套課程，初級(jí)課程適用于小學(xué)，高級(jí)課程適用于初中和高中。

二、反欺凌課程內(nèi)容介紹

BP-PBS初級(jí)課程分為三部分，共7節(jié)課：學(xué)生課程（第 1～5節(jié)）、教師課程（第 6節(jié)）、課程評(píng)估（第7節(jié)）。學(xué)生課程中，第1～2節(jié)介紹欺凌行為應(yīng)對(duì)策略，第3～5節(jié)介紹如何應(yīng)對(duì)流言蜚語、不適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽、網(wǎng)絡(luò)欺凌等具體欺凌行為。課程評(píng)估部分是研究人員對(duì)課程實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)課程的執(zhí)行進(jìn)行部分修改。學(xué)生課程的第1～2節(jié)和教師課程是該課程體系的重中之重，本文將對(duì)這3節(jié)課進(jìn)行詳細(xì)介紹。

（一）學(xué)生課程1內(nèi)容介紹

課程1主要教授學(xué)生“停止—走開—報(bào)告”策略，用時(shí)50分鐘。課程共分為五個(gè)部分。

第一部分：建立3～5條積極的規(guī)矩。教師帶領(lǐng)學(xué)生討論、確定適合全校范圍共同遵守的“安全”“尊重”“負(fù)責(zé)任”規(guī)則。例如，“安全”就是確保上課時(shí)手腳都放好，“尊重”就是每個(gè)人輪流說話，“負(fù)責(zé)任”就是在校園里用你學(xué)到的東西。

第二部分：討論如何運(yùn)用規(guī)則。教師和學(xué)生討論在校園里怎么做才算遵守“安全”“尊重”“負(fù)責(zé)任”的規(guī)矩。例如，對(duì)他人使用禮貌用語，不要在走廊或自助餐廳亂跑，不要亂碰其他同學(xué)。

第三部分：討論在具體學(xué)校情境中不遵守規(guī)則的行為。教師向?qū)W生呈現(xiàn)一些實(shí)例，要求學(xué)生討論案例中的行為違背了哪些規(guī)則。包括：在走廊或者餐廳奔跑；向其他同學(xué)扔?xùn)|西；打、踢或者限制他人移動(dòng)；在別人背后說壞話；威脅其他同學(xué)；給別人取外號(hào)等。

第四部分：討論欺凌行為是如何發(fā)生的。通過實(shí)例解釋欺凌行為和同伴關(guān)注。（見圖1）

圖1 “玻璃杯下的蠟燭”實(shí)例

第五部分：教授“停止—走開—報(bào)告”策略，此階段，教師一定要讓每個(gè)學(xué)生練習(xí)每一步，確保他們熟練掌握。

1.停止信號(hào)。

向?qū)W生講解遇到欺凌行為時(shí)如何使用“停止”信號(hào)，或者看到他人遇到問題時(shí)如何使用“停止”信號(hào)。練習(xí)使用“停止”信號(hào)，并請(qǐng)學(xué)生示范。正例和反例分別如圖2和圖3所示。

圖2 正確的例子

圖3 錯(cuò)誤的例子

2.走開。

“停止”策略沒有效果時(shí)，就要使用“走開”策略。教師向?qū)W生講解遇到欺凌為什么要走開：受欺凌者“走開”，欺凌者就不能得到想要的東西；旁觀者“走開”，欺凌者就不會(huì)因?yàn)槭艿狡渌瑢W(xué)的關(guān)注而繼續(xù)實(shí)施欺凌行為。講解結(jié)束后學(xué)生進(jìn)行“走開”策略的練習(xí)，練習(xí)至少要包括3個(gè)正確的策略使用場(chǎng)景和1個(gè)錯(cuò)誤的策略使用場(chǎng)景。

3.報(bào)告。

當(dāng)“停止”和“走開”策略都不管用時(shí)，學(xué)生需要報(bào)告老師。教師向?qū)W生講解遇到欺凌或者看到他人受欺凌時(shí)如何運(yùn)用“報(bào)告”策略，告訴學(xué)生“報(bào)告”和“告狀”的區(qū)別：報(bào)告是解決問題，并且首先使用了“停止”和“走開”策略；而“告狀”是還沒有使用“停止”和“走開”策略就直接向老師報(bào)告，其目的主要是給其他人找麻煩。此外，教師要提醒學(xué)生：在危機(jī)狀況下，學(xué)生可以跳過“停止”和“走開”階段直接向老師報(bào)告。接下來教師要告訴學(xué)生“報(bào)告”時(shí)可能會(huì)被問到的問題，如老師會(huì)提問發(fā)生什么事情，會(huì)詢問是否使用了“停止”策略、是否冷靜地“離開”等等。最后在課堂上練習(xí)，保證至少有3個(gè)正例和1個(gè)反例。

第六部分：回顧和總結(jié)“停止—走開—報(bào)告”策略。

（二）學(xué)生課程2內(nèi)容介紹

課程2主要教學(xué)生遇到他人發(fā)出“停止—走開—報(bào)告”信號(hào)時(shí)該如何應(yīng)對(duì)。課程2的時(shí)間約30分鐘，最好緊接在課程1后一天進(jìn)行。

第一部分：回顧上一堂課內(nèi)容。

第二部分：回應(yīng)“停止—走開—報(bào)告”信號(hào)。

教師首先告訴學(xué)生，對(duì)他人發(fā)出的“停止—走開—報(bào)告”信號(hào)進(jìn)行回應(yīng)很重要，即便你并不同意。教師舉例講解遇到他人發(fā)出“停止—走開—報(bào)告”信號(hào)時(shí)該如何回應(yīng)，如停下正在做的事情；深呼吸，數(shù)到3；繼續(xù)過好這一天等。好的例子要考慮以下兩種情況：一是自己沒有做錯(cuò)什么事情，二是認(rèn)為別人在給自己找麻煩，在這兩種情況下都要做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

第三部分：集體練習(xí)。

集體練習(xí)一：將學(xué)生分成兩組，一組扮演欺凌者，另一組扮演受欺凌者。首先，受欺凌者發(fā)出“停止”信號(hào)，欺凌者對(duì)“停止”信號(hào)進(jìn)行回應(yīng)。完成一輪練習(xí)后，角色要進(jìn)行輪換。練習(xí)共5分鐘，練習(xí)結(jié)束后，教師帶領(lǐng)學(xué)生討論在練習(xí)中遇到的問題。

集體練習(xí)二：將學(xué)生分成四組，一組扮演欺凌者，一組扮演受欺凌者，一組扮演旁觀者，一組扮演管理者。每個(gè)組輪流扮演這些角色，演完劇本后，要求學(xué)生練習(xí)如果自己遇到了這種情況該怎么辦。

第四部分：回顧“停止—走開—報(bào)告”策略。

（三）教師課程內(nèi)容介紹

教師課程主要是讓教師掌握預(yù)防、矯正學(xué)生欺凌行為的技能，學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生適當(dāng)?shù)男袨?，?duì)學(xué)生報(bào)告的欺凌行為作出正確的反應(yīng)。

在BP-PBS中，教師對(duì)欺凌行為的反應(yīng)決定了課程的效果。在發(fā)生欺凌的地方，如自助餐廳、走廊、健身房、操場(chǎng)等，會(huì)分配一個(gè)單獨(dú)的、特定的時(shí)間供教師來練習(xí)。在這段時(shí)間里，教師練習(xí)在事件發(fā)生之前糾正學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的使用，對(duì)欺凌行為報(bào)告作出一致的反應(yīng)。當(dāng)學(xué)生第一次使用BP-PBS策略時(shí)，教師的獎(jiǎng)勵(lì)是至關(guān)重要的。此外，在練習(xí)期間，教師應(yīng)該在每個(gè)環(huán)境中走動(dòng)，討論如何預(yù)防矯正、獎(jiǎng)勵(lì)適當(dāng)?shù)男袨橐约皩?duì)欺凌行為作出反應(yīng)。教師最好在教授學(xué)生課程之前進(jìn)行練習(xí)，這樣就可以為學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)做好準(zhǔn)備。

第一部分：指導(dǎo)教師熟悉“停止—走開—報(bào)告”策略以及對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)的技巧。

第二部分：監(jiān)管行為訓(xùn)練。

1.找到目標(biāo)學(xué)生。

在理解和講授針對(duì)欺凌行為的恰當(dāng)反應(yīng)之外，教師重要的工作是要提醒學(xué)生在他們做出欺凌行為或者被欺凌時(shí)，應(yīng)做何反應(yīng)。

對(duì)于經(jīng)常受到欺凌的學(xué)生，在學(xué)校課外時(shí)間開始時(shí)找到這些學(xué)生，告訴他們問題行為出現(xiàn)的時(shí)候該如何應(yīng)對(duì)；在課外時(shí)間即將結(jié)束的時(shí)候，再次找到他們，詢問休息時(shí)間內(nèi)有關(guān)欺凌的進(jìn)展，并獎(jiǎng)勵(lì)他們?yōu)榇烁冻龅呐Α?/p>

對(duì)于經(jīng)常發(fā)生欺凌行為的學(xué)生，在課外時(shí)間開始時(shí)找到他們，提醒他們?nèi)绻渌瑢W(xué)告訴他們停下或走開時(shí)應(yīng)該作出什么反應(yīng)；在課外時(shí)間即將結(jié)束的時(shí)候，再次找到他們，詢問休息時(shí)間內(nèi)有關(guān)欺凌的進(jìn)展，并獎(jiǎng)勵(lì)他們?yōu)榇烁冻龅呐Α?/p>

2.獎(jiǎng)勵(lì)合適的行為。

為了更有效地推廣合適的行為，應(yīng)在學(xué)生第一次做出正確（合適）行為時(shí)便予以強(qiáng)化，對(duì)那些恰當(dāng)使用“停止—走開—報(bào)告”策略的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外還應(yīng)提醒教師，卷入欺凌的學(xué)生，無論是欺凌者還是受欺凌者，都不太可能恰當(dāng)使用“停止—走開—報(bào)告”策略，但還是要獎(jiǎng)勵(lì)他們?cè)谡_方向上做出的努力。

3.對(duì)欺凌問題報(bào)告進(jìn)行處理。

當(dāng)教師接收到學(xué)生的報(bào)告時(shí)要立刻處理，處理的方式和效果直接決定了BP-PBS課程的效果。第一步，教師要強(qiáng)化學(xué)生的報(bào)告行為，如“很高興你告訴我這件事”。第二步，詢問欺凌什么時(shí)候發(fā)生的，在哪里發(fā)生的，誰被欺負(fù)。第三步，確認(rèn)來報(bào)告學(xué)生的安全，可用以下詢問方式：“欺凌行為還在發(fā)生嗎”“告訴我這件事的學(xué)生現(xiàn)在有危險(xiǎn)嗎”“你是否擔(dān)心被報(bào)復(fù)”“你需要什么才會(huì)感覺到安全”“情況有多嚴(yán)重”“你讓欺負(fù)別人的同學(xué)停下來嗎”“你當(dāng)時(shí)走開了嗎”，如果學(xué)生做對(duì)了，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行口頭獎(jiǎng)勵(lì)，反之，則具體詢問學(xué)生三階段技能中哪部分出了問題，并加強(qiáng)練習(xí)。

三、對(duì)我國(guó)中小學(xué)校園欺凌治理的啟示

（一）重視反欺凌校本課程的開發(fā)

BP-PBS反欺凌課程是在西方文化背景下開發(fā)的開放性課程，運(yùn)用時(shí)要注意對(duì)課程內(nèi)容的中國(guó)化改編。首先要對(duì)BP-PBS中規(guī)則的表述進(jìn)行符合我國(guó)學(xué)生年齡和語言特點(diǎn)的包裝，例如“停止”策略，可以有“住手”“別動(dòng)”“不行”等多種不同的表述方式。改編時(shí)，教師要注意用語是有禮貌的。其次，教師要遴選欺凌行為的典型樣例。欺凌的表現(xiàn)形式復(fù)雜多樣，有身體欺凌、言語欺凌、關(guān)系欺凌，也可分為顯性欺凌和隱性欺凌等。教師要依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況選擇有代表性的欺凌行為作為課堂示范的例子。課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以多樣化，BP-PBS中的策略僅提供了框架，還需要教師設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)。

（二）注重教師反欺凌能力的培養(yǎng)

BP-PBS課程中的大部分內(nèi)容需要教師參與。作為課程的實(shí)施者和學(xué)生行為的直接監(jiān)管者，教師的反欺凌能力是關(guān)鍵因素。欺凌防治課程大部分在課外進(jìn)行，學(xué)校層面要出臺(tái)相關(guān)政策，將其納入教師的日常工作，以提升教師對(duì)校園欺凌行為的重視程度。欺凌行為有其復(fù)雜的原因和表現(xiàn)形式，學(xué)校要與研究機(jī)構(gòu)合作，定期舉辦反欺凌能力培養(yǎng)的專門課程，提升教師的反欺凌能力。

（三）注重校園積極氛圍的建設(shè)

BP-PBS課程的核心是培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)以應(yīng)對(duì)問題行為，而學(xué)生的積極心理品質(zhì)則要通過積極向上的校園氛圍來塑造。首先是要嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，相關(guān)研究表明，嚴(yán)格的紀(jì)律是學(xué)校層面降低欺凌行為發(fā)生率最有效的措施。其次，要建立相互尊重的校園氛圍，通過文化宣傳、主題班會(huì)等措施來進(jìn)行。最后，要加強(qiáng)家校聯(lián)系，學(xué)校要建立相應(yīng)的家校合作機(jī)制，讓家長(zhǎng)也參與到欺凌行為的防治中來。