陶瓷兔子 葛平
在地鐵上旁觀了一對母女吵架,小姑娘大概高中生的模樣,正拿著手機(jī)刷新聞,忽然伸手戳了戳正瞇著眼睛打盹的母親,緊張兮兮:“媽你看,新聞上說有一家人因?yàn)槌粤伺莸锰玫哪径甲≡毫耍阋院笄f別把木耳泡那么久了,多危險?!?/p>
做母親的撇撇嘴:“我做了這么多年飯,木耳都是這樣吃,你還不是好好長大了?!?/p>
“你這種做法不安全。”女孩兒堅(jiān)持。
“就你能是不是!”女孩兒話音未落就被母親打斷,“你長到十幾歲廚房都沒下過一次,還在這兒挑揀我的不是,有本事以后別吃我做的菜?!?/p>
那女孩兒在母親的怒火和抱怨中敗下陣來,嘟噥了一句“我不是這個意思”就轉(zhuǎn)過頭去,一直到下車,母女倆都沒再說過一句話。
有次聚會時一位女友講起自己的童年往事,觥籌交錯中竟差點(diǎn)掉下淚來。
她小時候家里有段時間出了意外欠了很多錢,爸媽都在外面打工掙錢,而還在上小學(xué)的她,特別想要一個跟同桌一樣的新款書包。軟磨硬泡了很久,媽媽才答應(yīng),要是她期末考試考全年級第一就給她買新書包。說這話時,她排在班里的十名開外,對新書包的渴望讓她忽然愛上了學(xué)習(xí),居然真考到了第一名。當(dāng)她興奮地回家,卻只得到了一句嘆息:“昨天剛還了一筆錢,等有錢了就給你買?!?/p>
這個書包,從她的八歲欠到十八歲,再到二十八歲,即使后來家境好起來,也沒有人再想起那個書包的事。
她有次偶然跟父母提起,卻惹得父親勃然大怒?!耙粋€書包你記這么久,我們?yōu)槟阕隽诉@么多事你怎么不說?!蹦赣H也眼淚汪汪地跟著數(shù)落。她那天幾乎是從家中落荒而逃,如今提起依然紅了眼眶。
這樣的情形,似乎應(yīng)和了那句“父母在等我們道謝,我們卻在等父母道歉”,看似是同一個層面上的對話,其實(shí)壓根不在同一個空間里。
習(xí)慣了活在內(nèi)心戲之中的人,往往特別容易陷入防御性傾聽。他們往往先給自己預(yù)設(shè)一個自我保護(hù)的立場,所有后續(xù)的對話,又像是不受控制的小磁針,紛紛向自己預(yù)設(shè)的磁場靠攏。
在這樣的對話中,并沒有“你”和“我”,有的只是一個人,和他的內(nèi)心戲。
當(dāng)?shù)罔F上那個小姑娘說“你這種做法不安全”時,她母親聽到耳朵里的是“你是錯的”。
當(dāng)我這位朋友講起“我失望了好久時”,她父母聽到的卻是“你們真是不負(fù)責(zé)”。
一個在講事實(shí),一個在講道理。
一個滿懷怒氣,一個滿腹委屈。
更糟糕的是,習(xí)慣于防御型傾聽的人常常無法意識到自己的溝通模式,當(dāng)你告訴他“是你想多了”時,他們反而會更加生氣。
如果你不得不跟這類人打交道,最好的方法并不是講道理,而是找到并避開他們的雷區(qū)。
知道對方特別在意對錯,就不要用“你應(yīng)該”“你最好”之類的句式發(fā)起溝通,可以嘗試更委婉一點(diǎn)的聊天方式,比如“我知道一個方法,你覺得怎么樣?”
防御型的人只是固執(zhí),但并不傻,只要雷區(qū)不爆炸,他們便有足夠的理智來思考和吸收你講的這件事,而不是急于證明“你是錯的,我才對”。
如果你是防御型人,不妨嘗試主動跟對方確認(rèn)他的想法,多采用“你的意思是……嗎”和“你是不是想說……”的句式,來弄清對方的真實(shí)想法。別讓內(nèi)心戲成為束縛你人生的繭房。
文本解讀:江蘇省東臺市唐洋中學(xué) 葛平
解題角度一:溝通
溝通是人類生存的最基本技能。話有三說,巧說為妙。成功的溝通必須要做到:被聽到,被理解和被接受;使對方采取行動。能夠?qū)Ψ降男袨?、反?yīng)產(chǎn)生影響和反饋的溝通才是有實(shí)際效用的。
解題角度二:體諒
人與人之間,消除隔閡的最好方法是主動調(diào)節(jié)自己,以縮小與對方的感情差距。體諒是將心比心的的心理換位。寬容和謙讓,是對體諒的最好理解。
解題角度三:感恩
感恩是一種美好的情感,是人生道義上的凈化劑、事業(yè)上的原動力和內(nèi)驅(qū)力,是人的高貴之所在。懷有感恩之情,對別人、對環(huán)境就會少一份挑剔,多一份欣賞和感激。
人心如杯,舊茶不去,新茶無法注入。學(xué)會原諒,你將不被俗世的瑣屑事務(wù)所累,眼中沒有過去,只有未來。正如《心經(jīng)》所言:“心無掛礙,無掛礙故,無有恐怖,遠(yuǎn)離顛倒夢想,究竟涅槃?!庇涀≡撚涀〉?,忘記該忘記的,你將發(fā)現(xiàn),路的旁邊還是路。愿我們靜靜地行走在時光里,隨緣自在。
——江蘇省東臺市唐洋中學(xué) 施承 ?《給生活一片綠陰》
(編輯:王瑩)