互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新發(fā)展

鄭丹華

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大變化，包括金融、電子商務(wù)等行業(yè)均與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行緊密融合。在這個(gè)大數(shù)據(jù)的背景下，各種信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析的手段、方式均發(fā)生巨大的變革，管理會(huì)計(jì)也應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代的變革，使用各種信息化手段對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總和分析，以作出對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更為有效、可靠的控制、預(yù)測(cè)及決策。

一、管理會(huì)計(jì)的概念與職能

管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中分離出來(lái)的，著重為企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)決策，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用一系列專門的方式方法，收集匯總、分析和報(bào)告各種經(jīng)濟(jì)信息，借以進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，制定計(jì)劃，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，并對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

管理會(huì)計(jì)職能是預(yù)測(cè)、決策、組織、規(guī)劃、控制和評(píng)價(jià)等職能?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)將解析過(guò)去、控制現(xiàn)在、籌劃未來(lái)這三方面的職能緊密結(jié)合在一起綜合地發(fā)揮作用，形成一種綜合性的職能。當(dāng)今時(shí)代，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中正在起到越來(lái)越重要的作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)和影響

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，使得企業(yè)的管理模式發(fā)生了重大的變革。企業(yè)要更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展，必須要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式和理念作出重大變革。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，要求企業(yè)能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化快速做出行動(dòng)和應(yīng)變，管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)決策的信息系統(tǒng)，必須要適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求，建立動(dòng)態(tài)化管理的觀念，利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段取代傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)方法和手段，實(shí)時(shí)獲取大量、精準(zhǔn)的信息，并及時(shí)對(duì)企業(yè)作出多種備選方案，以備企業(yè)及時(shí)決策，滿足企業(yè)信息化的管理要求。

（一）管理會(huì)計(jì)職能的影響

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理會(huì)計(jì)的職能有了更廣闊的運(yùn)用和發(fā)展。如管理會(huì)計(jì)的“參與經(jīng)濟(jì)決策”的職能，主要體現(xiàn)在根據(jù)企業(yè)決策目標(biāo)搜集、整理有關(guān)信息資料，選擇科學(xué)的方法計(jì)算有關(guān)長(zhǎng)短期決策方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并作出正確的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，最終篩選出最優(yōu)的行動(dòng)方案。過(guò)去企業(yè)因?yàn)楣ぞ哂邢蓿瑢?dǎo)致企業(yè)管理會(huì)計(jì)所收集整理的信息資料呈現(xiàn)碎片化和片面化的特點(diǎn)，無(wú)法與同行業(yè)其他企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比，甚至與企業(yè)過(guò)去的資料對(duì)比也不夠完整，所得出的費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析以及各種比率等缺乏說(shuō)服力，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)可以采用各種云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等手段，不僅讓企業(yè)內(nèi)部管理獲得更精確、完整的數(shù)據(jù)，甚至可以取得外部的同行業(yè)的數(shù)據(jù)，這樣通過(guò)企業(yè)內(nèi)外、行業(yè)及區(qū)域?qū)Ρ刃畔?，用信息指?biāo)和特征來(lái)促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供第一手信息。預(yù)測(cè)職能在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也有更廣泛地運(yùn)用，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)職能，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)共享建立決策指揮中心，通過(guò)對(duì)未來(lái)銷售、利潤(rùn)、成本及資金的變動(dòng)趨勢(shì)和水平進(jìn)行正確的預(yù)測(cè)，以達(dá)到對(duì)行業(yè)單位數(shù)據(jù)的穿透查詢與分析，同時(shí)利用多維分析模型，實(shí)現(xiàn)了對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（二）管理會(huì)計(jì)報(bào)告的影響

近年來(lái)，財(cái)政部大力推行管理會(huì)計(jì)，2013 年至2017年四年間，財(cái)政部連發(fā)重磅通知，深入推進(jìn)管理會(huì)計(jì)指引體系建設(shè)，提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作水平，其中對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告是定義為管理會(huì)計(jì)活動(dòng)成果的重要表現(xiàn)形式，旨在為報(bào)告使用者提供滿足管理需要的信息。伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，越來(lái)越多的企業(yè)不僅關(guān)注企業(yè)自身的整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，還關(guān)注企業(yè)與社會(huì)信息的高效交互。如果能通過(guò)一些大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)把外部信息與企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)整合起來(lái)，這樣在管理會(huì)計(jì)報(bào)告中既有外部信息，又有內(nèi)部的數(shù)據(jù)，將控制信息與管理會(huì)計(jì)報(bào)告有效地組合，使管理會(huì)計(jì)更多地參與到企業(yè)的前端戰(zhàn)略的制定。因此，管理會(huì)計(jì)面臨如何利用新技術(shù)、新模式，建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體與精細(xì)化管理，提供精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)管理報(bào)告的挑戰(zhàn)。

（三）管理會(huì)計(jì)方法面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，云計(jì)算平臺(tái)及云計(jì)算服務(wù)的出現(xiàn)為我們提供了一種挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值的工具。而管理會(huì)計(jì)的發(fā)展也不可避免涉及大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的運(yùn)用，隨著信息技術(shù)的日新月異，管理會(huì)計(jì)工作也面臨新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。尤其是面臨各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析、輸入、輸出及共享。云計(jì)算平臺(tái)的使用將意味著管理會(huì)計(jì)的方法的創(chuàng)新及推廣，大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，是需要新處理技術(shù)才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。因此，如何借助大數(shù)據(jù)及云平臺(tái)技術(shù)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理和篩選，提高企業(yè)決策能力及分析能力將是管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。

（四）管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)

近年來(lái)，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，但是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要用于處理會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，提供并披露會(huì)計(jì)信息，也有財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)等輔助功能。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及管理會(huì)計(jì)職能的需要，企業(yè)的管理已經(jīng)由會(huì)計(jì)信息的披露逐漸轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、決策的需求。而當(dāng)前管理信息系統(tǒng)是基于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的，其功能及數(shù)據(jù)采集仍然主要是為會(huì)計(jì)核算提供服務(wù)，而完整的管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)管理中所有方面，比如倉(cāng)庫(kù)保管、進(jìn)銷存、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只是其中一個(gè)模塊。隨著大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的運(yùn)用，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將會(huì)開(kāi)發(fā)出更多的模塊和功能，但是隨之而來(lái)的問(wèn)題是數(shù)據(jù)的傳遞與共享必然存在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，管理會(huì)計(jì)不僅面臨管理信息系統(tǒng)的功能更新，也面臨信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，也給企業(yè)的管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

（五）管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能已經(jīng)應(yīng)用于生活和工作方面。2017 年，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所相繼推出財(cái)務(wù)機(jī)器人，財(cái)務(wù)機(jī)器人主要是核對(duì)類、收集類等重復(fù)性高、技能要求低的工作以及數(shù)據(jù)的匯總梳理，利用內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)、外部稅務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)將財(cái)務(wù)人員從繁雜的會(huì)計(jì)核算中解放出來(lái)，去做更為高端的財(cái)務(wù)管理和決策工作。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)將有更高的要求，廣大的會(huì)計(jì)人員的工作重心將從繁雜、重復(fù)的憑證核對(duì)、錄入、檢查及計(jì)算等工作中轉(zhuǎn)移到如何利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等方法從海量的數(shù)據(jù)中提取高質(zhì)量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析、處理，從而給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者的決策提供有效的支持。如果財(cái)務(wù)人員仍然停留在過(guò)去傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，那么將面臨被財(cái)務(wù)機(jī)器人淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)也面臨更高的要求。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展

（一）促進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論研究

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的管理也必需跟上時(shí)代的變革，管理會(huì)計(jì)也應(yīng)建立“互聯(lián)網(wǎng)+”理論體系。財(cái)政部于2016 年6 月發(fā)布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》，對(duì)于我國(guó)管理會(huì)計(jì)指引論體系的建設(shè)起了統(tǒng)領(lǐng)作用。2017 年9 月，發(fā)布《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100 號(hào)—戰(zhàn)略管理》等22 項(xiàng)應(yīng)用指引，2018 年2 月，印發(fā)《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第202 號(hào)—零基預(yù)算》等7 項(xiàng)應(yīng)用指引征求意見(jiàn)稿，已經(jīng)形成了戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理、營(yíng)運(yùn)管理、投融資管理、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和其他領(lǐng)域共八大領(lǐng)域管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引。這些指引對(duì)加強(qiáng)企事業(yè)單位的管理會(huì)計(jì)工作、推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的理論發(fā)展有重要意義，增強(qiáng)了應(yīng)用指引的可操作性。同時(shí)，學(xué)術(shù)界及理論界要大力開(kāi)展管理會(huì)計(jì)的理論的研究，結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等技術(shù)探討建立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新理論。

（二）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

在財(cái)政部的《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第802 號(hào)——管理會(huì)計(jì)信息模塊》中對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化模塊的建設(shè)與應(yīng)用環(huán)境均作出明確指引?！敦?cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》系列解讀中提出加快推進(jìn)面向管理會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)建設(shè)，“鼓勵(lì)會(huì)計(jì)軟件公司和有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展管理會(huì)計(jì)信息化服務(wù)領(lǐng)域”，“鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展”。目前大多企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，對(duì)于管理會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)的建立還不夠完善，不少管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)模塊彼此孤立，無(wú)法整合信息，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)不能充分發(fā)揮預(yù)測(cè)、決策的職能。因此，要加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)，政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策，對(duì)于大型企業(yè)可以與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)公司合作，開(kāi)發(fā)適應(yīng)企業(yè)自身管理需求的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。而軟件公司也可以針對(duì)中小型企業(yè)的管理特征及需求研發(fā)通用型的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，既為中小型企業(yè)的管理會(huì)計(jì)職能發(fā)揮提供通用的需求，也降低研發(fā)成本，適應(yīng)全社會(huì)發(fā)展管理會(huì)計(jì)的需要。此外，在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建立中還有注重信息和數(shù)據(jù)的安全防護(hù)問(wèn)題，建立并完善信息系統(tǒng)的內(nèi)控制度，做到“保密性、完整性、可用性、可控性、不可否認(rèn)性”，確保各類信息數(shù)據(jù)和操作安全，使管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)得以長(zhǎng)期穩(wěn)定地為企業(yè)提供服務(wù)。

（三）培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理會(huì)計(jì)人才

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)理論和應(yīng)用的創(chuàng)新必然需要既懂互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，又懂管理會(huì)計(jì)知識(shí)的復(fù)合管理會(huì)計(jì)人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)首先應(yīng)該是企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，使其專業(yè)技能和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)一步提升，不斷提高企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員的工作水平。其次，作為管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的重要基地的高等學(xué)院要盡快構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，推進(jìn)課程體系建設(shè)，培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維和專業(yè)知識(shí)的管理會(huì)計(jì)人才。