齊雁春
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)乎著社會中民眾的健康與生活狀況,近年來國家和社會對目前醫(yī)療狀況十分重視,因此醫(yī)院的健康發(fā)展便顯得尤為重要。醫(yī)院的財務(wù)預(yù)算管理和成本控制尤為重要。加強對醫(yī)院財務(wù)預(yù)算的管理可以保證醫(yī)院經(jīng)營順利發(fā)展,一方面可以降低成本的支出,另一方面需要加強醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此研究財務(wù)預(yù)算管理問題和成本控制方法問題,有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)如今,國家倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型社會,利用較少的資源來做更多的事情。在新醫(yī)療體系下,醫(yī)院需要加強自身的管理體制,通過對財務(wù)預(yù)算的管理來降低成本同時加強醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,這具有十分重要的意義:1.通過有效的財務(wù)管理措施可以使具體責(zé)任分化到個人,大大提高了工作效率;2.醫(yī)院在進行醫(yī)療服務(wù)事業(yè)中,若不注重對成本的控制,會導(dǎo)致醫(yī)生對醫(yī)療器械的不珍惜從而導(dǎo)致浪費的現(xiàn)象出現(xiàn),不利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,此外醫(yī)院的財產(chǎn)一部分是來自于國家和地方政府的補貼,不注重成本現(xiàn)象的發(fā)生,還可能會加大國家和地方政府的財政壓力,導(dǎo)致一連串的民生問題出現(xiàn)。3.對醫(yī)院財務(wù)預(yù)算的管理,使醫(yī)生可以參與到成本控制中,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性;4.在醫(yī)療改革體系改革下,各個醫(yī)院之間的競爭尤為激烈,隨著城市中醫(yī)院的越來越多,人們所選擇的余地也越來越多,從而進一步增強了各個醫(yī)院的競爭感,因此醫(yī)院更需要以降低成本的同時提高服務(wù)質(zhì)量,保證兩者平穩(wěn)進行才可以在市場上有著較高的競爭力。
目前雖然醫(yī)院大多實施有效的財務(wù)預(yù)算考核機制但普遍重視度不高,執(zhí)行力差等,造成了考核機制并未起到有效的約束力,政策如同擺設(shè)。醫(yī)院在財務(wù)管理中不能有效的得到各部門的財務(wù)狀況,不利于進一步的開展成本控制的活動,造成了醫(yī)院部門辦事效率下降,甚至出現(xiàn)嚴重錯誤的狀況。
部分醫(yī)院并不是以服務(wù)社會、服務(wù)大眾、積極解決患者的醫(yī)療問題、為國家的醫(yī)療體系做貢獻等為目的,而是以盈利為目的,以市醫(yī)院員工獲得高額的工資為目的,主要體現(xiàn)在:辦公器械如電腦等購買太奢侈,沒有財務(wù)限定;醫(yī)療發(fā)票弄虛作假,以獲取高額的資金為主;醫(yī)生購買的醫(yī)療藥品和企業(yè)的醫(yī)療代表存在同流合污,共同謀取利潤,不以為民眾治病為主要目的,此外還有濫竽充數(shù)、弄虛作假的現(xiàn)象出現(xiàn)。這些均為醫(yī)院對財務(wù)管理的不重視、松懈所導(dǎo)致的現(xiàn)象,長此久往會造成民眾對醫(yī)生的不信任,醫(yī)鬧等事故的發(fā)生,嚴重影響了醫(yī)患關(guān)系,不利于醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展。
醫(yī)院和其他企業(yè)不同,首先醫(yī)院是滿足人類醫(yī)療需求,提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),是為治病救人而建立的,其次醫(yī)院的資金大部分由國家和地方政府進行撥款支持,而政府的資金來源于民眾的稅收,因此個別醫(yī)院對成本問題并不是很在意,認為國家和政府會源源不斷的進行撥款,醫(yī)院不會有財政上的問題。正因為這種想法,醫(yī)院中的浪費現(xiàn)象盛行。此外醫(yī)院的成本控制和財務(wù)管理本身便是一項十分復(fù)雜的事情,部分醫(yī)生和科室主任也不具備“貨比三家”的耐心和毅力,正是領(lǐng)導(dǎo)層次對其認識程度不高,往往把問題均歸結(jié)為財政部門,導(dǎo)致醫(yī)院的財務(wù)管理混亂,成本控制不易實行。
醫(yī)院的財政預(yù)算管理并非只是財務(wù)部門的任務(wù),應(yīng)把財務(wù)預(yù)算和成本控制和各個科室部門聯(lián)系起來,這樣可以提高各科室的責(zé)任心。在實施考核機制時,應(yīng)參照醫(yī)院前幾年的財務(wù)狀況和指標(biāo)進行分析對比,實施獎懲措施,對成本控制較好、服務(wù)質(zhì)量較高的科室進行獎勵,將制度上的獎懲措施和醫(yī)務(wù)人員的薪資掛鉤,這樣可以保障獎懲措施的有效落實,保證醫(yī)院的工作人員樹立節(jié)約的意識。而對于醫(yī)院的管理崗來說,其職責(zé)便是制作一套合理而具有強烈約束感的政策,緊跟時代的發(fā)展,符合醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),并且消除相關(guān)醫(yī)生的抵觸心理,以便促進考核機制的順利進行。
對于醫(yī)院成本的控制,首先需要做的是對醫(yī)院人員的財務(wù)意識進行改善,尤其是醫(yī)院的管理層,要想使各科室各部門均養(yǎng)成良好的財務(wù)意識,醫(yī)院的管理層必須做到與時俱進,從自身做起,并督促醫(yī)院的財務(wù)管理人員進行財務(wù)工作的管理,在開會的時候樹立節(jié)約成本的意圖,將會議內(nèi)容以文件形式下發(fā)到各科室,使控制成本的觀念深入人心。同時醫(yī)院管理層需重視資金的流動,在資金緊缺的時候可以進行適當(dāng)?shù)娜谫Y,在資金充足的時候,適當(dāng)?shù)膶ν顿Y進行管理,做好風(fēng)險管理意識,提高資金的周轉(zhuǎn)率和利用度。因此當(dāng)管理層具備高深的財務(wù)管理意識,便可保證醫(yī)院的長遠平穩(wěn)發(fā)展。
醫(yī)院的財務(wù)管理人員責(zé)任重大,必須有著十分充足的理論水平和實際經(jīng)驗。因此管理層應(yīng)重視醫(yī)院財務(wù)管理人員的知識培訓(xùn),保證其觀念緊跟時代的發(fā)展。對管理人員隊伍的建設(shè)可以通過如下手段:財務(wù)管理人員可以外出進行培訓(xùn),參加會議和全國乃至全世界的各個醫(yī)院人士進行交流,引入新的理念。同時還應(yīng)在財務(wù)預(yù)算管理隊伍中引進具有較豐富經(jīng)歷的人員進行隊伍管理,使得年輕的隊伍可以學(xué)習(xí)到更深刻的管理技巧和經(jīng)驗,提高工作人員的工作效率,降低因水平不足所造成的失誤問題。
首先需要加強對現(xiàn)金流的管理,具體到科室要有資金使用目標(biāo)和詳細內(nèi)容,具體到個人的每筆支出,這些內(nèi)容均要有詳細的記錄,同時財務(wù)部門應(yīng)定期了解各科室資金的使用情況,并對其目標(biāo)進行審核。然后需要加大對成本的控制力度,對于科室中使用的設(shè)備、藥品和器械應(yīng)該有詳細的了解,并不是一味的選用最貴的,同時應(yīng)對衛(wèi)生材料嚴格控制,并不能隨便的進行領(lǐng)取,避免浪費。然后就是對日常應(yīng)用中的控制,醫(yī)生應(yīng)節(jié)約用電用水,養(yǎng)成良好的觀念意識。此外醫(yī)院還應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管部門,來監(jiān)管購買大型儀器的單子,防止醫(yī)生拿回扣,暗箱操作等,確保整個過程是透明的。所以說,要想促進醫(yī)院的經(jīng)濟健康發(fā)展,對成本的控制是至關(guān)重要的。
綜上所述,目前醫(yī)院仍存在財務(wù)預(yù)算考核機制不完善、資金管理監(jiān)督不到位、醫(yī)院對成本控制的關(guān)注度不夠等現(xiàn)象不利于醫(yī)院財務(wù)預(yù)算管理工作的進展,要想使得醫(yī)院的資金能夠得到平穩(wěn)的發(fā)展,需要引進科學(xué)合理的預(yù)算管理和控制成本的方法,通過健全管理制度和培養(yǎng)相應(yīng)的財務(wù)管理意識才能有效的解決問題。