人本理念在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用分析

趙 愷

在企事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中，管理是不可忽視的重要內(nèi)容，管理的水平，也影響著企事業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。因此，為了促進(jìn)企事業(yè)單位的有力發(fā)展，各種現(xiàn)代化的管理理念也相繼出現(xiàn)。其中，人本理念就是一種新型的管理理念，也是當(dāng)前社會(huì)中首推的發(fā)展理念，在醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理中也是如此。

一、關(guān)于人本理念的相關(guān)內(nèi)容

（一）概述

在實(shí)踐過(guò)程中，這種管理理念要求以人為中心，管理工作需要從人性出發(fā)，去尊重人、去關(guān)心人，主張通過(guò)改變?nèi)伺c人之間的人際關(guān)系、提高人的綜合素質(zhì)來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，從而提高整個(gè)組織的工作效率。與傳統(tǒng)的管理工作不一樣的是，傳統(tǒng)管理主要是“以物為本”，主張利用各種規(guī)范性的制度去約束人、去管理人，屬于硬性管理。而人本管理則是“以人為本”，主張營(yíng)造和諧、積極、樂(lè)觀(guān)的氛圍去感染人，使人能夠在這樣良好的氛圍中去認(rèn)同組織文化，從而將其轉(zhuǎn)化成自身的思想意識(shí)，主動(dòng)、積極地去完成工作，屬于柔性管理。

（二）該理念在醫(yī)院人力資源管理工作中所具有的內(nèi)涵

在現(xiàn)實(shí)情況中，將人本理念合理地引入到醫(yī)院的內(nèi)部管理工作中，其主要的目的就是強(qiáng)調(diào)在醫(yī)院內(nèi)部，人力資源才是一種戰(zhàn)略性的資源，而其他的各種資源都是一種附屬資源，將員工看做是醫(yī)院中最重要的資源，通過(guò)醫(yī)院良好文化的建設(shè)，來(lái)充分地調(diào)動(dòng)員工在實(shí)際工作當(dāng)中的積極性和主動(dòng)性，最終促使員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)能夠達(dá)到一致，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。

（三）在醫(yī)院人力資源管理工作中所具有的現(xiàn)實(shí)意義

1.很好地突出了員工在管理工作中的地位

從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，若是在醫(yī)院人力資源管理工作中合理地引入人本理念，那么就能夠很好地突出醫(yī)院內(nèi)部員工在管理工作中的地位，從而充分地調(diào)動(dòng)員工在實(shí)際工作中的積極性，并且將員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)進(jìn)行有效地結(jié)合，從而有效地提高管理水平和效果。

2.能夠有效地實(shí)現(xiàn)員工和醫(yī)院的共同發(fā)展

人本理念的引入，往往會(huì)著重于促進(jìn)醫(yī)院和員工的共同發(fā)展，并且將醫(yī)院內(nèi)部的員工看做是醫(yī)院的首要資產(chǎn)，注重員工的自我發(fā)展。在管理的過(guò)程中，會(huì)注重在發(fā)揮員工自身潛能的同時(shí)，充分地滿(mǎn)足他們的自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展需求。在這樣的過(guò)程中，就能夠激起員工的工作積極性，從而滿(mǎn)足他們的成就感，讓他們?cè)趧?chuàng)造自身價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)建整個(gè)醫(yī)院的效益，從而實(shí)現(xiàn)員工和醫(yī)院的共同發(fā)展。

二、促進(jìn)人本理念得到有效應(yīng)用的對(duì)策

（一）醫(yī)院必須要做到尊重人才

為了能夠促進(jìn)人本理念得到更好地應(yīng)用，那么醫(yī)院首先需要做到的就是要尊重人才、信任人才。只有這樣，才能夠充分地體現(xiàn)出“人本理念”的核心觀(guān)點(diǎn)。其不僅僅是一種非常重要的管理手段，而且還是一種表現(xiàn)人權(quán)的形式，是促進(jìn)員工自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)、促使員工真正參與到企業(yè)管理中來(lái)的重要保障。因此，醫(yī)院就必須要注重創(chuàng)新，這種創(chuàng)新不僅僅只是在技術(shù)上，更重要的是在管理方面，需要充分地體現(xiàn)出“以人為本”的管理理念，注重尊重員工、信任員工，從而促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)部工作氛圍和諧。

（二）醫(yī)院需要注重對(duì)人才的開(kāi)發(fā)

在實(shí)際情況中，醫(yī)院若是能夠積極地采取各種有效措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)人才的開(kāi)發(fā)，那么不僅能夠有效地提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及相關(guān)的知識(shí)水平，還能夠增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力，加強(qiáng)員的歸屬感和對(duì)組織的認(rèn)同感，從而在實(shí)際工作中能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地去完成，從而提高員工工作的內(nèi)在動(dòng)力。因此，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，其在人力資源管理工作中，就必須要注重對(duì)人才的開(kāi)發(fā)，比方說(shuō)，為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并在這方面加大投入力度，為醫(yī)院內(nèi)部員工提供更好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工與醫(yī)院的共同發(fā)展。

（三）醫(yī)院需要營(yíng)造一種和諧、自由的文化環(huán)境

醫(yī)院的內(nèi)部文化，是能夠體現(xiàn)出醫(yī)院的實(shí)際價(jià)值觀(guān)的。因?yàn)?，醫(yī)院文化不僅僅只是醫(yī)院的信念，更是靈魂所在。為了促進(jìn)醫(yī)院的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地契合人本理念的觀(guān)點(diǎn)，那么醫(yī)院就必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，從思想上去重視員工、尊重員工，為員工營(yíng)造一種和諧、自由的文化環(huán)境，讓員工能夠在這樣輕松的環(huán)境中工作，更好地去感受醫(yī)院的文化和團(tuán)隊(duì)精神，從而使其從心底深處產(chǎn)生一種榮譽(yù)感。另外，還需要引起重視的是，在人本理念文化的建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)該將積極地結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代精神。

（四）醫(yī)院需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)最為主要的作用就是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,也是激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的一種極其有效的方法。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源，而激勵(lì)又是人力資源管理工作中非常關(guān)鍵的內(nèi)容。因此，在醫(yī)院人力資源的管理工作中，為了促進(jìn)人本理念的有效運(yùn)用，醫(yī)院就需要重視對(duì)內(nèi)部員工的激勵(lì)工作，積極、主動(dòng)地去關(guān)心每一位員工的內(nèi)在需求，并且找準(zhǔn)員工的實(shí)際需求，并且將員工的實(shí)際需求與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效地結(jié)合，建立起全方位的、科學(xué)的管理機(jī)制，包括獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、晉升等方面的內(nèi)容，并且在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行不斷地更新和完善，從而在最大的程度上去激發(fā)員工的潛能，去調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使得員工的工作動(dòng)機(jī)能夠更加強(qiáng)烈。

（五）醫(yī)院需要不斷地去創(chuàng)新管理模式

從當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際情況來(lái)看，某些醫(yī)院中在人力資源管理工作中，還在沿用傳統(tǒng)的管理模式，無(wú)法很好地考慮到醫(yī)院內(nèi)部員工的個(gè)人興趣，也無(wú)法考慮到員工的專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)。而人本理念在實(shí)際情況中的應(yīng)用，則主要是將人看作是整個(gè)團(tuán)體中的活力、創(chuàng)造力。而在醫(yī)院發(fā)展中，人也是一種促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展的決定性因素。因此，為了促進(jìn)人本理念的有效應(yīng)用，醫(yī)院就需要將人資管理工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到員工身上，并在積極的結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，去完善和改變新的管理模式，去了解員工的專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)，并根據(jù)員工的實(shí)際情況為他們安排最合適的工作崗位，從而使得他們的能力和水平都能夠在自己的崗位中得到最大限度的發(fā)揮。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在如今的這個(gè)時(shí)代中，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，技術(shù)水平非常重要，而管理水平也不容忽視，其是醫(yī)院在生存和發(fā)展過(guò)程中都不可忽視的重要資源。醫(yī)院的內(nèi)部管理工作中，員工不僅是管理工作的載體，也是知識(shí)資源的重要駕馭者。員工的主動(dòng)性和積極性，會(huì)影響到醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，最終影響到醫(yī)院的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，醫(yī)院就必須滲透人本理念，充分地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，從而更好地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。