羅小梅
作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,應(yīng)收賬款持有時間的長短以及占用規(guī)模的程度對企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著直接的影響?,F(xiàn)今,因行業(yè)特殊性,越來越多的監(jiān)獄企業(yè)已經(jīng)意識到應(yīng)收賬款在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位。但是因?yàn)榛A(chǔ)薄弱、技術(shù)相對落后以及工人和管理者綜合素質(zhì)普遍偏低的原因,造成應(yīng)收賬款的相關(guān)工作不到位,企業(yè)常常處于虧損狀態(tài),嚴(yán)重時更直接影響了自身的正常運(yùn)行。顯然,提升應(yīng)收賬款的工作效率已經(jīng)成為監(jiān)獄企業(yè)現(xiàn)階段的一大重點(diǎn)工作。
監(jiān)獄應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)中相當(dāng)重要的組成部分,具體指的是監(jiān)獄企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品的賒銷或者勞務(wù)的付出而產(chǎn)生的應(yīng)收款項(xiàng)。監(jiān)獄企業(yè)的應(yīng)收賬款與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著更為密切的關(guān)系,首先因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)境的特殊,應(yīng)收賬款工作的到位能夠幫助企業(yè)及時減少庫存,在一定程度上降低存貨的風(fēng)險(xiǎn),以便避免不必要的管理開支,保障企業(yè)資金的正常流動,擴(kuò)大銷售面。其次,應(yīng)收賬款有助于緩解客戶的資金壓力,提供合作的便利以在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中建立互惠互利的合作關(guān)系,推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
在監(jiān)獄企業(yè)因其自身的風(fēng)險(xiǎn)性和其他各種因素,使得應(yīng)收賬款管理工作不可避免得會出現(xiàn)一些問題。一方面,從企業(yè)自身來說,內(nèi)部工作的勞動人員多為監(jiān)獄服刑的犯罪人員,成分復(fù)雜,素質(zhì)良莠不齊,這就使得監(jiān)獄企業(yè)多無法生產(chǎn)專業(yè)高端的產(chǎn)品。主要依靠低廉的勞動成本獲取收益,無法占據(jù)市場的主動性,在簽訂合作計(jì)劃時就不具備優(yōu)勢,加上因?yàn)殚L期相對閉塞缺乏對市場的調(diào)研和評估,盲目的開展合作計(jì)劃,拉長了款項(xiàng)的平均回收期,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款出現(xiàn)甚至是不斷增加。
同時,監(jiān)獄企業(yè)的內(nèi)部組織體系相對來說還不夠完善。一直以來,缺乏具備專業(yè)素養(yǎng)的綜合型人才都是制約監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展的主要因素。內(nèi)部相關(guān)職能機(jī)構(gòu)的行政效率低下,使得管理工作出現(xiàn)漏洞,影響企業(yè)的運(yùn)行,同時缺乏高效合理的管控調(diào)整將損失降到最低。具體來說,單一的業(yè)績與收入掛鉤的考核標(biāo)準(zhǔn)容易導(dǎo)致相關(guān)動作人員大量向客戶賒銷產(chǎn)品,而不計(jì)后果會給企業(yè)帶來怎樣的影響。并且,在應(yīng)收賬款的核算和統(tǒng)計(jì)工作中,考慮到監(jiān)獄企業(yè)勞動者自身的素質(zhì)多無法很好得承擔(dān)工作的細(xì)則與要求,容易因?yàn)閼B(tài)度不積極,應(yīng)對能力較弱,使得工作效率大打折扣。拖沓的賬款核算工作會令應(yīng)收賬款不斷增多累積,絕對數(shù)值的高居不下,給壞賬、爛賬的產(chǎn)生埋下了較大的隱患。
另外,部分客戶因?yàn)檠矍袄?,在交易過程中出現(xiàn)不誠信的行為也是阻礙應(yīng)收賬款管理水平提高的重要原因。當(dāng)下,企業(yè)的質(zhì)量也出現(xiàn)了千差萬別的情況,小型企業(yè)尤其是個體戶,有的不但無資金甚至都沒有穩(wěn)定的辦公場所,或者直接就是皮包公司;還有的自身就處于資不抵債的情況,處于被市場淘汰的邊緣;更有甚者有錢不還,鉆政策和法律的空子,十足的“老賴”公司……而無論是什么原因,一旦出現(xiàn)此情況,都侵害了監(jiān)獄企業(yè)作為債權(quán)人的利益,嚴(yán)重破壞了平等的合作關(guān)系,更干擾了市場的有序運(yùn)行。
最為重要的一點(diǎn)是,監(jiān)獄企業(yè)對應(yīng)收賬款的監(jiān)管力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。結(jié)合實(shí)際情況來說,一味強(qiáng)調(diào)工作進(jìn)度,而忽視了貨款或者承攬的加工款項(xiàng)的到位情況,這樣在考核時只重視績效,而不關(guān)心貨款的回收情況。營銷人員對企業(yè)貨款等款項(xiàng)的落實(shí)情況缺乏了解,不熟悉企業(yè)資金流動的現(xiàn)狀,又不斷拓展賒銷業(yè)務(wù),這就無法改善企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的現(xiàn)狀,給企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)帶來負(fù)面影響,也嚴(yán)重阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
專門的機(jī)構(gòu)和人員是保障應(yīng)收賬款各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的基本條件,將崗位職責(zé)明確到個人,首先應(yīng)當(dāng)做好各類承攬和加工等項(xiàng)目合同的審核工作,確認(rèn)無誤后利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行編號記錄以備案。然后還要注重完善應(yīng)收款項(xiàng)的管理臺賬,按照相關(guān)制度以及法律法規(guī)的要求設(shè)置應(yīng)收賬款的賬齡,并做好應(yīng)收賬款的跟蹤檢查工作,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成貨款與保證金的回收。在此過程中,管理部門應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)的優(yōu)勢對客戶的經(jīng)營情況、履約情況等進(jìn)行資料的收集與數(shù)據(jù)分析,督促對接工作的及時完成,最大可能減少壞賬的發(fā)生。最為重要的一點(diǎn)則是應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的運(yùn)營情況和項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn),開展定期或者不定期得應(yīng)收賬款清查工作,在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間,嚴(yán)格按照政策法規(guī)的細(xì)則,著手解決賬目中的問題。
管理者應(yīng)該結(jié)合具體的工作內(nèi)容,規(guī)范和細(xì)化管理制度的構(gòu)建,以進(jìn)一步強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。具體來說,在引進(jìn)來料項(xiàng)目項(xiàng)目時,要以明確的制度提升簽訂合同的合理性,警醒營銷人員要慎重;而關(guān)于合同備案和賬目的審核,也要寫明賬目人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到的基本工作要求,提高審賬、查賬的效率等。清晰明了的管理制度能夠最大程度激活監(jiān)獄企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)的效益,以局部帶動整體,從而形成良性的循環(huán),激發(fā)企業(yè)更大的價(jià)值。
人無完人,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中也無法做到萬無一失,紕漏總會存在。吃一塹長一智,及時總結(jié)和分析,才能避免錯誤的重復(fù)產(chǎn)生。壞賬、爛賬、呆賬的跟蹤問責(zé)能讓管理者對企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況又更為全面的了解,加強(qiáng)自身的債權(quán)意識。與此同時,在成本效益的原則下,充足的記錄備案工作能為企業(yè)參與市場競爭提供強(qiáng)有力的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),讓企業(yè)在應(yīng)收賬款方面有更加豐富的應(yīng)變準(zhǔn)備,以增加企業(yè)自身回收債權(quán)的可能性。
合理的內(nèi)部控制制度,能讓與應(yīng)收賬款有關(guān)的工作人員深化責(zé)任意識,從而提升工作效率,降低企業(yè)的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)部門之間的相互監(jiān)督,改善過往應(yīng)收賬款管理工作中出現(xiàn)的玩忽職守、內(nèi)部舞弊、賬款收回逾期等不良現(xiàn)象。從銷售過程到生產(chǎn)環(huán)節(jié)再到審計(jì)工作,環(huán)環(huán)相扣,從確保承攬項(xiàng)目的合理性、正確的授權(quán)和審批、充足的憑證和單據(jù)、實(shí)際生產(chǎn)符合工期預(yù)定、檢查核對收款賬目和收款記錄的匹配情況、分析賬款和賬齡等,各個工序之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,更有著共同的目標(biāo)——保障監(jiān)獄企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)。制定合理的監(jiān)督制度,根據(jù)應(yīng)收款項(xiàng)收回情況的好壞給予一定的獎懲措施,一方面有利于督促相關(guān)工作人員的工作要進(jìn)一步落實(shí)到位,另一方面則是以此加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系和溝通,提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性。
雖然監(jiān)獄企業(yè)的主要任務(wù)是為在監(jiān)獄進(jìn)行改造的人員提供勞動崗位,發(fā)揮社會效益,但是經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的重大前提。改善應(yīng)收賬款的積壓現(xiàn)象,完善監(jiān)獄企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的不足,發(fā)現(xiàn)問題和改善問題,才能提高監(jiān)獄發(fā)展的活力和新動力,更好得發(fā)揮其在社會市場中的作用。社會在進(jìn)步,市場在變化,企業(yè)的發(fā)展也是動態(tài)與優(yōu)化并存的過程。因此,提升監(jiān)獄企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)管理工作也要在實(shí)際的嘗試中,不斷摸索尋求能獲得最大收益的最優(yōu)對策,進(jìn)一步健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理的體系,從主觀和客觀層面多角度、全方位得看待應(yīng)收賬款管理工作中的不足,深化監(jiān)獄企業(yè)的變革力度,以推動企業(yè)與市場的發(fā)展。