房地產(chǎn)精裝房標(biāo)準(zhǔn)化策略分析

侯保宏

八冶建設(shè)集團(tuán)有限公司 甘肅 金昌 737100

因為對房屋裝修的取向的不同,房地產(chǎn)商一般都以毛胚房銷售交易為主。然而,這樣的房子都需要房主自己根據(jù)自身需求改造布局拆除部分墻體,奔波裝修市場幾個月才能完整把房子裝修好,另外還需要一兩個月將新裝修的房子油漆味散去,這種模式對于現(xiàn)在的年輕人卻是太過消耗精力,同時由于改造布局拆除墻體造成不必要的浪費,有的改造甚至影響主體結(jié)構(gòu)安全。還有一種方式是將房子裝修完全承包給裝修公司,這種方式雖然在一定程度上省下了精力,卻花費了更多金錢。其實,最好的方法就是直接購買精裝房,當(dāng)前市場也有向精裝房導(dǎo)向的趨勢。但因為精裝房存在許多不足,所以精裝房的供應(yīng)質(zhì)量跟不上需求,這要求相關(guān)房地產(chǎn)商重視起精裝房市場,迎合市場去不斷調(diào)整精裝房的質(zhì)量。

一、房地產(chǎn)精裝房發(fā)展及特點

1.房地產(chǎn)精裝房處于初步發(fā)展階段。跟其他國家比較,我國精裝房的發(fā)展起步晚,因為市場經(jīng)濟(jì)和多元文化的發(fā)展,精裝房這個概念才慢慢被消費者所接受并且推崇。然而,精裝房的模式是從外來引進(jìn)的,所以首先出現(xiàn)在了文化領(lǐng)域,房地產(chǎn)商對于精裝房敏銳程度不高,現(xiàn)今才得到初步的發(fā)展。房地產(chǎn)精裝房目前正在嘗試和探索時期,在質(zhì)量、個性和標(biāo)準(zhǔn)化上還有所欠缺。精品房的發(fā)展需要房地產(chǎn)商不斷地創(chuàng)新創(chuàng)造,根據(jù)市場需求去調(diào)整精裝房建設(shè)的策略和標(biāo)準(zhǔn)。

2.房地產(chǎn)精裝房的生產(chǎn)方式。房地產(chǎn)精裝房的主要產(chǎn)業(yè)模式分為三種,產(chǎn)業(yè)鏈模式、常規(guī)合作模式、新型的運作模式[1]。第一種模式以碧桂園集團(tuán)為名,該集團(tuán)延續(xù)了房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈,從物業(yè)發(fā)展、建安、裝修等形成一條完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此,產(chǎn)業(yè)鏈模式就是企業(yè)內(nèi)部對精裝房進(jìn)行消化和建設(shè)；第二種模式是將房子裝修承包給專業(yè)的裝修公司,形成合作；第三種則是與工業(yè)化建造為主,形成統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線。有以上三種生產(chǎn)方式可以看出,精裝房的質(zhì)量優(yōu)劣不一,且明顯具有流水作業(yè)的性質(zhì)。

3.房地產(chǎn)精裝房的供給形式。同生產(chǎn)模式相同,供給也分為三種。

第一種是“買房送裝修”[2],這種精裝房相比毛胚房的價格貴一些,但開發(fā)商會通過節(jié)省裝修成本繼而提高自己的利潤。因為開發(fā)商不同,精裝修的樣板不同,導(dǎo)致這種營銷模式下的精裝房沒有統(tǒng)一的質(zhì)量保證；

第二種模式是“菜單”模式[2],即開發(fā)商通過消費者的意愿和要求進(jìn)行房屋精裝,這樣又會確保不了成本的范圍；

第三種是全裝修模式[2],指開發(fā)商統(tǒng)一裝修并且提供全部日用家居等,成本和質(zhì)量得到保證的同時裝修又千篇一律了。

綜上所述,我國精裝房得到初步發(fā)展,卻面臨許多問題,主要體現(xiàn)在裝修質(zhì)量優(yōu)劣不一、裝修風(fēng)格千篇一律,無法提供個性化的裝修審美、迎合市場需求的實際措施難以實現(xiàn)。因此,房地產(chǎn)精裝房的標(biāo)準(zhǔn)化就亟待提上日程。

二、對房地產(chǎn)精裝房標(biāo)準(zhǔn)化的策略分析

房地產(chǎn)精裝房標(biāo)準(zhǔn)化指的是,房地產(chǎn)商提高對精品房發(fā)展的重視,結(jié)合時代發(fā)展背景和市場要求去對精裝房從生產(chǎn)到銷售整個過程制定一個標(biāo)準(zhǔn)的運行準(zhǔn)則。將運行規(guī)則細(xì)化到各個部分和方面,從而促進(jìn)精裝房的設(shè)計、建設(shè)和質(zhì)量提升到一定標(biāo)準(zhǔn),最終為市場提供符合消費者多樣化要求的精裝房,推動精裝房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.精裝房標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在三個層次。根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品的三個層次,核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品[3],精裝房標(biāo)準(zhǔn)化也能體現(xiàn)到這三個層次當(dāng)中。

首先是精裝房體現(xiàn)在核心產(chǎn)品層面,購買者實際購買精裝房的主要需求是舒適的居住環(huán)境,所以,精裝房標(biāo)準(zhǔn)化要提供最基本的舒適裝修體驗。因為成本問題,導(dǎo)致我國精裝房在實際的質(zhì)量方面還有欠缺。房地產(chǎn)商以盈利為主,在所能控制的裝修成本方面進(jìn)行精裝房的裝修,其中裝修質(zhì)量方面的延期性或許就保證不了長久性。因此,在精裝房的質(zhì)量方面一定要有一個實施標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過成本預(yù)算、施工策劃等綜合分析,在房地產(chǎn)商保證利潤的同時,一定要給顧客提供一個舒適的居住環(huán)境；

其次是精裝房體現(xiàn)在有形產(chǎn)品層面,消費者對于精裝房的裝修風(fēng)格、質(zhì)量和個性化表示滿意。精裝房的設(shè)計、裝修過程在遵循標(biāo)準(zhǔn)化的同時,也要合理自由發(fā)揮個性化風(fēng)格。購買精裝房的顧客群眾其實大多都是以年輕一輩為主,審美風(fēng)格因為受到多元文化的沖擊更是千人千樣,所以精裝房如果缺少設(shè)計感或者個性化,就不能吸引消費者眼球,毛胚房雖然不那么便利卻還是會成為首選。因此,精裝房的裝修風(fēng)格一定不能太過平凡和單一,在這方面房地產(chǎn)商需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的裝修規(guī)劃,與裝修公司達(dá)成合作,設(shè)立專門的裝修策劃小組,根據(jù)自己房子構(gòu)造的實際情況與裝修公司或者設(shè)計師進(jìn)行交流,這樣就可以產(chǎn)出多種多樣的精品房裝修風(fēng)格,也給消費者更多的選擇,提高消費者的購買欲；

最后是精裝房體現(xiàn)在延伸產(chǎn)品層面,消費者在與房地產(chǎn)商完成交易之后,在商品房所有權(quán)轉(zhuǎn)移之后,消費者對于精品房的使用感是否是正面的評價還是負(fù)面的評價,所產(chǎn)生的延伸效益是否符合消費者的語氣。房地產(chǎn)商在這個環(huán)節(jié)也需要提高重視程度,如何去提高產(chǎn)品的延伸價值,就是需要對產(chǎn)品使用情況做一個詳細(xì)的了解,接受消費者的反饋意見,從而根據(jù)所采納的信息從而更精準(zhǔn)地投入到精裝房的生產(chǎn)之中。因此,房地產(chǎn)需要制定一個標(biāo)準(zhǔn)的反饋機(jī)制,可以在公司官網(wǎng)設(shè)立郵箱反饋機(jī)制或者成立相關(guān)的工作組進(jìn)行反饋信息收集,在表明自己經(jīng)營理念的態(tài)度同時,也能更好地將精裝房生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。

2.精裝房標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在運行機(jī)制。房地產(chǎn)精裝房標(biāo)準(zhǔn)化工作的運行,除了要有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),還需要有一個高效率的運行機(jī)制。一個項目的開展,必然有許多工作的分工,這時候這些部門分支就需要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去推動精裝房工作的有序進(jìn)行。

當(dāng)前,我國房地產(chǎn)精裝房的運行機(jī)制有三種。第一種是專業(yè)型公司或者部門管理,這種組織形式提供了專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而使精裝房得到高效率地建設(shè),這種類型更加適用于高檔的住宅服務(wù)；第二種是部門的主要負(fù)責(zé)人員承擔(dān)責(zé)任,將工作細(xì)化分布到各個部門,工作周期會長,效率較第一種也低了一些；第三種是臨時組建一個團(tuán)隊,這種模式比較適用于少量的精裝房裝修。

根據(jù)實際情況的不同,也根據(jù)房地產(chǎn)商自身包括利潤、成本在內(nèi)的考量,在精裝房的生產(chǎn)過程中選擇不一樣的運行模式。雖然在不同的地段、不同的消費水平,導(dǎo)致精品房的等級也是不同的,但是精品房生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就是要在同一等級的生產(chǎn)之中經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)體系達(dá)到最高效的生產(chǎn),提供給消費者最貼心的最滿意的精品房。橫向?qū)Ρ?房地產(chǎn)商需要建立一個健全的標(biāo)準(zhǔn)化運行機(jī)制,在組織、營銷、生產(chǎn)、裝修、等級、成本、原料以及售后產(chǎn)品價值的延伸服務(wù)進(jìn)行有序的標(biāo)準(zhǔn)化工作,才能給精品房標(biāo)準(zhǔn)化提供一個良好的體系基礎(chǔ)。

3.精裝房標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在工作流程。任何工作都需要有一個標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,在房地產(chǎn)精裝房開發(fā)的時后,為了確保工作的流暢度和高效率,制定一個規(guī)范的流程就非常有必要了。從精裝房項目的成立,到精裝房成品地產(chǎn)出,這中間存在著一步一步不可忽視的流程。

工作人員被要求去了解市場需求,通過收集到的信息對精裝房裝修進(jìn)行一個合理規(guī)劃,將規(guī)劃施展在圖紙上之后,需要與專業(yè)的施工團(tuán)隊進(jìn)行溝通交流從而進(jìn)一步根據(jù)實際情況修改策劃圖紙,再之后需要貨比三家在最低的成本之內(nèi)保持質(zhì)量的最大化,展開裝修作業(yè)的過程中也需要房地產(chǎn)商相關(guān)人員進(jìn)行作業(yè)監(jiān)控和質(zhì)量把控,最后在精裝房完成之后銷售環(huán)節(jié)價格需要定位,精品房營銷需要有一個標(biāo)準(zhǔn)化的營銷策略等等。精品房從生產(chǎn)到銷售的環(huán)節(jié)就是由這樣一步步的流程組成的,如果每一步流程都有一個標(biāo)準(zhǔn)化的方案和把控,就可以督促各部門按照程序進(jìn)行工作,促進(jìn)各個工作高效率的完成,提高精裝房建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,保障精品房的質(zhì)量和水平。

三、結(jié)語

根據(jù)上文可總結(jié),房地產(chǎn)精裝房標(biāo)準(zhǔn)化其實就是指將精裝房作業(yè)的每一個方面、每一個步驟、每一個流程、每一個工作部門都進(jìn)行合理的規(guī)劃,從而從每一個小細(xì)節(jié)著手,解決房地產(chǎn)精裝房的許多不足,推進(jìn)精裝房的建設(shè)從固有的境地之中脫離出來,為市場提供創(chuàng)新型精裝房商品,供給拉動了精裝房市場的擴(kuò)大,從而為我國房地產(chǎn)事業(yè)提供一個良好的發(fā)展基礎(chǔ)。