劉美姞
(天津市博瑞特旅游觀光火車有限公司,天津 300300)
從我國中小企業(yè)的發(fā)展模式來說,我國的中小企業(yè)大部分都是民營企業(yè)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺失,中小企業(yè)的營銷明顯比其他企業(yè)要落后很多。與此同時(shí),因?yàn)橛^念理解上的差別,中小企業(yè)一般都會(huì)忽視營銷的重要性,有的企業(yè)甚至將營銷誤認(rèn)為是推銷,從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營不善,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不能得到充分展現(xiàn)。對(duì)于中小企業(yè)來說,對(duì)其在營銷策略上的問題進(jìn)行綜合分析,讓營銷始終跟隨企業(yè)發(fā)展,對(duì)于企業(yè)來說尤為重要。
中小企業(yè)方面一般管理結(jié)構(gòu)簡單、層次較少,業(yè)務(wù)員通過與客戶接觸了解市場行情,并根據(jù)市場需要為其提供服務(wù),這一過程中市場導(dǎo)向具有自發(fā)性的特點(diǎn)。對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起到了決定性影響。或許正是由于中小企業(yè)自認(rèn)為足夠了解市場,其大部分人員并未考慮市場深層分析、數(shù)量掌控等要素,引發(fā)重大決策存在可行性差、科學(xué)性差的狀況。
中小企業(yè)的這一特點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍調(diào)整、市場機(jī)會(huì)捕捉等具有較大幫助。但是這一特點(diǎn)也導(dǎo)致部分企業(yè)不會(huì)建立清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),具有一定盲目性,企業(yè)發(fā)展與市場熱銷息息相關(guān)。導(dǎo)致企業(yè)無法進(jìn)行優(yōu)勢積累、打造自身特色。大部分中小企業(yè)受發(fā)展方向模糊限制,僅依靠市場表面變化便做出決策,導(dǎo)致企業(yè)容易陷入困境。
在企業(yè)的營銷環(huán)境中,中小企業(yè)的規(guī)模普遍落后于大企業(yè),首先大型企業(yè)在營銷的層面,具有的充足的資金和人力資源,企業(yè)內(nèi)部普遍都設(shè)有獨(dú)立的營銷和策劃部門,整體來進(jìn)行企業(yè)的營銷與策劃工作。無論是企業(yè)產(chǎn)品的策劃、企業(yè)文化的建立,還是企業(yè)廣告的規(guī)模覆蓋,都憑借著企業(yè)的充足資源配置而進(jìn)行。中小企業(yè)和大企業(yè)相比,缺乏足夠的資金和物質(zhì)支持,在營銷層面不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化,這就使中小企業(yè)在營銷上一直處于被動(dòng)地位,只能跟隨大公司的發(fā)展腳步,甚至依賴于大公司的整體營銷系統(tǒng),在營銷層面完全不能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主。
因?yàn)閷?duì)營銷缺乏足夠的認(rèn)識(shí),一些中小企業(yè)的營銷觀念陳舊,方法缺乏創(chuàng)新性,對(duì)于市場的總體適應(yīng)能力較差。這些表現(xiàn)為,通過建立指標(biāo)的方式來指導(dǎo)銷售,以派任務(wù)的方式下達(dá)銷售指令,完全不顧及當(dāng)?shù)厥袌龊推髽I(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)于市場缺乏足夠的認(rèn)識(shí),也不了解消費(fèi)者對(duì)于市場的具體需求,只能通過促銷、直銷等損害品牌長遠(yuǎn)價(jià)值的方式來獲得短期銷售量的提升,而對(duì)于新的營銷方式卻一無所知,極大削弱了企業(yè)的營銷價(jià)值。對(duì)于這種缺乏長期營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃的盈利行為,自然就不會(huì)取得良好的營銷效果,最終導(dǎo)致企業(yè)整體資源的浪費(fèi)。
營銷戰(zhàn)略是引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行合理營銷的基石。當(dāng)營銷戰(zhàn)略足夠科學(xué)時(shí),企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的總體規(guī)劃也就變得明確,企業(yè)的營銷工作也就得以順利進(jìn)行。與此同時(shí),長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃還有利于企業(yè)明確自身未來發(fā)展方向,而中小企業(yè)在管理自身的營銷策略時(shí)往往缺乏合理的營銷戰(zhàn)略,對(duì)于短期盈利的追逐讓其不注重自身的營銷方式,現(xiàn)代的營銷方式得不到充分的運(yùn)用,缺乏資源整合的科學(xué)性依據(jù),就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的總體營銷效果得不到充分體現(xiàn),浪費(fèi)企業(yè)的成本。此外,當(dāng)營銷工作落后于市場時(shí),營銷也會(huì)變得被動(dòng)。
隨著當(dāng)今市場環(huán)境的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式也發(fā)生深刻的改變。以往的簡單營銷已經(jīng)無法接上市場的要求。如今的營銷渠道更加依賴于網(wǎng)絡(luò),營銷方式更加綠色,越來越偏向于整合化。各大中小企業(yè)應(yīng)該充分重視自身的營銷策略,并且根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展步伐,對(duì)企業(yè)的整體營銷進(jìn)行合理規(guī)劃,最終形成整體的企業(yè)營銷發(fā)展脈絡(luò),多種營銷方式統(tǒng)一配合,才能最終取得預(yù)期的營銷成果。
規(guī)模比較大的企業(yè)往往會(huì)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生一定程度上的營銷壓力,中小企業(yè)面對(duì)大企業(yè)強(qiáng)大的競爭實(shí)力的時(shí)候,不應(yīng)該正面比拼,更要從自身情況考量,對(duì)于企業(yè)整體的營銷策略進(jìn)行規(guī)劃與安排。首先,力圖找到市場上存在的競爭盲區(qū)和空白點(diǎn),尋找大企業(yè)所忽略的競爭點(diǎn),在這些競爭比較小的領(lǐng)域力圖把企業(yè)的產(chǎn)品做好。其次,大企業(yè)的競爭優(yōu)勢在數(shù)量,中小企業(yè)應(yīng)該著力于提升質(zhì)量和自身的獨(dú)特性,以原創(chuàng)和獨(dú)特性來尋找市場優(yōu)勢。
中小企業(yè)因?yàn)槠渥陨淼亩贪澹浒l(fā)展過程中不注重結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展步伐,一定程度上與市場相脫離。因此,中小企業(yè)要意識(shí)到這一問題,盡快摒棄自身陳舊的、不合理的營銷理念,讓企業(yè)的營銷更加緊跟時(shí)代、更加系統(tǒng)而科學(xué)。企業(yè)的營銷策略也要更加多樣化,綜合多樣化的營銷方式方法,隨時(shí)監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)并及時(shí)作出一定程度上的調(diào)整,才能更好地落實(shí)營銷策略。
當(dāng)營銷戰(zhàn)略被制定出來之后,企業(yè)的下一步營銷工作才能夠有序開展。中小企業(yè)要更多地從自身和市場方面考慮,對(duì)于行業(yè)現(xiàn)狀仔細(xì)研究,從而制定出更加科學(xué)合理的營銷策略。在營銷的具體策略當(dāng)中,要注意采用多種不同的營銷方式,特別是當(dāng)大企業(yè)帶來一定程度的競爭壓力之后,要注重采取更加符合企業(yè)風(fēng)格的營銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)力和市場的發(fā)展規(guī)律,巧妙避開大企業(yè)的競爭優(yōu)勢,發(fā)掘自身的競爭實(shí)力。
營銷方式多樣化能夠幫助企業(yè)更加靈活地在市場營銷中取得競爭優(yōu)勢,要根據(jù)不同的受眾和人群實(shí)現(xiàn)對(duì)于營銷方式的細(xì)分,有針對(duì)性地采取多種營銷方式和手段,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的最大化利用,避免產(chǎn)生資源浪費(fèi)。
在現(xiàn)階段買方市場的基礎(chǔ)上,企業(yè)所進(jìn)行的相關(guān)工作以及生產(chǎn)和營銷起點(diǎn)都是建立在消費(fèi)者的需求智商。企業(yè)在發(fā)展中,只要能夠?qū)⒖蛻舻恼嬲枨筮M(jìn)行把握,其產(chǎn)品往往就會(huì)受到人們的青睞。所以,中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動(dòng)當(dāng)中就需要做好相應(yīng)的市場調(diào)研。通過實(shí)際的市場調(diào)研為企業(yè)在進(jìn)行市場營銷中提供精準(zhǔn)以及有利的市場相關(guān)數(shù)據(jù)。需要加強(qiáng)重視當(dāng)前消費(fèi)者的需求,這對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售是非常重要的,因此有計(jì)劃以及有組織地進(jìn)行相關(guān)調(diào)研活動(dòng),實(shí)現(xiàn)為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行提供第一手資料。
隨著企業(yè)之間競爭的不斷加劇,為了更好地在激烈的環(huán)境中處于優(yōu)勢,就需要不斷調(diào)整自身的策略,明確目標(biāo),做好正確的市場定位,同時(shí)這也是當(dāng)前中小企業(yè)在眾多競爭產(chǎn)品當(dāng)中脫穎而出的一種方法。在這當(dāng)中,首先需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行明確,按照目標(biāo)市場當(dāng)中同種類型的產(chǎn)品選擇適合自身產(chǎn)品的定位。其次,需要將資源進(jìn)行整合,有效開發(fā)新產(chǎn)品,提供特色服務(wù),將自身的優(yōu)勢進(jìn)行凸顯。
隨著當(dāng)前新媒體的有效發(fā)展,在企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)是其重要的載體,和傳統(tǒng)的營銷方式相比較,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)主要就是涉及范圍廣以及傳播迅速以及針對(duì)性比較強(qiáng)等。例如,淘寶或者天貓網(wǎng)店的營銷方式。所以,中小企業(yè)需要做好相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷,采用新媒體的優(yōu)勢加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的有效宣傳和推廣等,以此形成多樣化營銷方式的局面。
當(dāng)我國逐漸走入國際化的發(fā)展步伐時(shí),很多中小企業(yè)也獲得了很多發(fā)展機(jī)遇,但也面臨著許多新的發(fā)展問題。面對(duì)企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢,很多中小企業(yè)更要仔細(xì)分析市場環(huán)境,注重營銷戰(zhàn)略,采取多樣化的營銷方式謀求自身發(fā)展。