劉維
摘 ?要 ?人們常說第一印象很重要,那么門戶網(wǎng)站的首頁(yè)對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說至關(guān)重要。俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,擇類似的企業(yè),對(duì)其不同的門戶網(wǎng)站首頁(yè),具體分析其分布特征及原因與作用具有顯著意義。
關(guān)鍵詞 ?門戶網(wǎng)站;騰訊;新浪;網(wǎng)易;搜狐
中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360(2019)09-0138-03
1 ?門戶網(wǎng)站首頁(yè)對(duì)比分析
門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。
1.1 ?戰(zhàn)略定位
從表1可以看出,四大門戶網(wǎng)站的戰(zhàn)略定位各有差別。騰訊網(wǎng)①力求為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供具有創(chuàng)意的網(wǎng)上生活;而新浪網(wǎng)②則把眼光放向全球的中國(guó)人;網(wǎng)易③的戰(zhàn)略定位是尊重各類人群以及為各類人群提供他們需要的服務(wù);搜狐網(wǎng)④追求的是讓用戶隨時(shí)隨地了解最熱的實(shí)時(shí)消息。
1.2 ?界面設(shè)計(jì)
一個(gè)門戶網(wǎng)站給人最直觀的感受就是它的首頁(yè),而首頁(yè)給人最直觀的感受就是界面的設(shè)計(jì)⑤。
1.2.1 ?門戶網(wǎng)站首頁(yè)頂端
表2是從六個(gè)方面對(duì)四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)界面頂端所做的區(qū)別對(duì)比。值得一提的是登錄及應(yīng)用端口是四個(gè)門戶網(wǎng)站都有的,其中網(wǎng)易在首頁(yè)頂端的應(yīng)用端口最多,而騰訊雖然設(shè)置了應(yīng)用端口,卻僅是兩個(gè)簡(jiǎn)單的圖標(biāo)沒有文字。對(duì)于廣告,騰訊和搜狐沒有廣告,新浪與網(wǎng)易放置了廣告。綜上所述,騰訊門戶網(wǎng)站首頁(yè)頂端最為簡(jiǎn)潔,網(wǎng)易放置了很多應(yīng)用端口,相對(duì)來說較為復(fù)雜。
1.2.2 ?門戶網(wǎng)站首頁(yè)底端
在騰訊門戶網(wǎng)站的最底端,橫掛著的是一條“酷鵝俱樂部”的廣告,是騰訊的一個(gè)社區(qū),是收集用戶關(guān)于騰訊網(wǎng)、騰訊視頻等產(chǎn)品意見反饋的用戶交流平臺(tái)。在這之上,是一個(gè)欄目,名為“視覺焦點(diǎn)”,實(shí)則為騰訊圖片⑥。在“騰訊社區(qū)”之下,是一些關(guān)于騰訊的信息,這其中任何一項(xiàng)都可以直接點(diǎn)開,查看相關(guān)具體信息。
在新浪門戶網(wǎng)站的底部,最上面是三個(gè)顯眼的廣告,分別為汽車、手機(jī)以及化妝品廣告。接著下面就是關(guān)于新浪的一些具體信息,但是在信息中間橫插了一條關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)文明的官網(wǎng)。
從網(wǎng)易的界面底端,左上邊是網(wǎng)易的一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)及其宣傳語:各有態(tài)度。標(biāo)識(shí)旁是門戶網(wǎng)站的分類欄并具體展示了其中包含的內(nèi)容,點(diǎn)擊每一欄都可以進(jìn)入相應(yīng)官網(wǎng)。值得一提的是,網(wǎng)易的具體信息放在了界面最底部,并用灰色作為了背景色,采用的是白色字體,做了顏色的區(qū)分。右下邊是下載手機(jī)網(wǎng)易新聞的二維碼鏈接。
從搜狐門戶網(wǎng)站的最底端,最上面是橫掛著一大幅廣告,給人的直觀感受是字?jǐn)?shù)密集甚至有文字疊加情況。特別的是搜狐將搜狗輸入法放在了搜狐企業(yè)消息介紹的最前面,而在前三個(gè)企業(yè)的企業(yè)信息介紹時(shí)并沒有將自家產(chǎn)品放入其中,僅有騰訊放置了“客戶端下載”,但也并非某產(chǎn)品信息。
綜上所述,四大門戶網(wǎng)站界面低端的組成大致是相似的,都以公司相關(guān)信息鏈接以及有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)文明系列網(wǎng)站作為結(jié)束。其中新浪和搜狐放置了大幅廣告,騰訊則將“酷鵝俱樂部”置于顯眼位置。值得一提的是,網(wǎng)易不同于其他三大門戶網(wǎng)站,其在界面底端又把欄目分類放置了一遍,每個(gè)欄目分類連接到相應(yīng)的細(xì)分官網(wǎng)。同時(shí),就界面簡(jiǎn)潔程度而言,網(wǎng)易、騰訊較為清晰,新浪字體較小,搜狐字體較小同時(shí)出現(xiàn)文字堆砌情況,最為不清晰。
1.2.3 ?門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置
綜上所述,四大門戶網(wǎng)站的欄目分類大部分都是一致的,只是在一些細(xì)節(jié)方面,門戶網(wǎng)站依照自身做了相應(yīng)的調(diào)整。
1.2.4 ?門戶網(wǎng)站內(nèi)容排版
從表4可以得知,四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)內(nèi)容排版對(duì)比的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)站顏色風(fēng)格的區(qū)別以及內(nèi)容位置的無別??偟膩碚f相同點(diǎn)還是很多的,比如內(nèi)容排版,四大門戶網(wǎng)站采用的都是分為三欄,采取的也都是圖文組合的方式。
2 ?門戶網(wǎng)站首頁(yè)存在的問題
雖然目前門戶網(wǎng)站發(fā)展迅速,無論是從形式上還是內(nèi)容上相較于以前都有了很大的進(jìn)步,給予用戶的體驗(yàn)也越來越好,但是還是存在著一些問題有待于解決。
2.1 ?信息內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
從四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)的信息分類中,可知四大門戶網(wǎng)站大部分分類是一致的,比如新聞、財(cái)經(jīng)、體育、科技、房產(chǎn)、汽車等門類。而在這其中不乏發(fā)現(xiàn)通稿存在,或者是全文轉(zhuǎn)載。如《央行年內(nèi)第三次降準(zhǔn),有何不同?傳遞哪些政策信號(hào)》這篇新聞,很容易可以發(fā)現(xiàn)這兩篇新聞的內(nèi)容大致完全相同,同樣轉(zhuǎn)自中國(guó)新聞網(wǎng),類似的情況在網(wǎng)易與新浪里面也可以發(fā)現(xiàn)。這樣的情況不只是在新聞板塊中出現(xiàn),在娛樂新聞板塊中尤為顯著。如吳奇隆劉詩(shī)詩(shī)的“甜蜜”機(jī)場(chǎng)照片同時(shí)出現(xiàn)在四大門戶網(wǎng)站娛樂板塊,而且都是作為頭條出現(xiàn),這樣的情況在娛樂新聞中并不罕見。
2.2 ?受眾定位不明確
雖然,四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)都對(duì)自身的內(nèi)容進(jìn)行了門類細(xì)分,但是由于首頁(yè)鋪陳的信息很多,受眾很容易沉默在巨多的信息當(dāng)中,而失去閱讀的方向與興趣。至少?gòu)哪壳皝砜?,四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)的信息分類都大致相同,比如都具有新聞、財(cái)經(jīng)、科技、房產(chǎn)、汽車等。如果是這樣,那選擇哪個(gè)門戶網(wǎng)站有什么區(qū)別嗎?當(dāng)然在搜狐的門戶網(wǎng)站首頁(yè)中加入了星座的信息,但是卻沒有放在較為主要的位置,至少?zèng)]有給受眾一種強(qiáng)烈的感覺,即了解星座信息就上搜狐的感覺。未來,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)是小眾群體的競(jìng)爭(zhēng),因此,四大門戶網(wǎng)站想要發(fā)展的更好,還應(yīng)明確自身的受眾定位,突出自身的特色。
2.3 ?用戶體驗(yàn)不佳
四大門戶網(wǎng)站的首頁(yè)都沒有用戶指南。而門戶網(wǎng)站信息豐富,用戶很容易把時(shí)間浪費(fèi)在信息尋找過程中,從而失去對(duì)門戶網(wǎng)站的耐心。而現(xiàn)在很多軟件的使用都是“傻瓜式”的,使用起來不超過三分鐘就能玩的非常好,同時(shí)需要接納吸收的知識(shí)不會(huì)太多。而與那些軟件相比,四大門戶網(wǎng)站顯然失去了優(yōu)勢(shì)。
3 ?門戶網(wǎng)站首頁(yè)存在問題的解決措施
與傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣相比較,在碎片化的今天,人們的閱讀習(xí)慣更具有自主性,因此,門戶網(wǎng)站想要獲取成功就應(yīng)該要吸引用戶、提升用戶的忠誠(chéng)度。
3.1 ?建立專門的采寫團(tuán)隊(duì),降低信息內(nèi)容的同質(zhì)化
目前,四大門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,不僅出現(xiàn)在其首頁(yè),甚至貫穿著整個(gè)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容。這樣不僅給人一種敷衍的感覺,更讓人產(chǎn)生一種毫無個(gè)性的感覺。而解決這個(gè)問題較為實(shí)際的方法,就是建立專門的采寫團(tuán)隊(duì),不僅能夠降低門戶網(wǎng)站信息的同質(zhì)化,而且能夠提升門戶網(wǎng)站新聞信息整體的質(zhì)量,從而吸引用戶,增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度。
3.2 ?明確門戶網(wǎng)站的受眾群體
就目前四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)整體來看,信息的豐富度足夠,但卻對(duì)其受眾群體不十分明確,這就導(dǎo)致了報(bào)道的內(nèi)容全面但不深入。就目前的趨勢(shì)來看,門戶網(wǎng)站想要爭(zhēng)奪大部分的用戶是十分困難的,既然面面俱到做不到,何不專注于某一板塊,將這一部分群體給穩(wěn)固住。比如搜狐的星座板塊,就可以保留對(duì)星座感興趣的人,但是力度還需加大。這就是目前所倡導(dǎo)的“個(gè)性化”“差異化”“精細(xì)化”。
3.3 ?在首頁(yè)增加用戶指南
解決用戶體驗(yàn)不佳問題最簡(jiǎn)易操作的方法就是在門戶網(wǎng)站首頁(yè)為用戶設(shè)置用戶指南,即引導(dǎo)新手使用的在首頁(yè)或首頁(yè)頂端做了簡(jiǎn)要回答的滑動(dòng)通道,在這個(gè)指南里,門戶網(wǎng)站可以向用戶推薦自身特色的板塊。這個(gè)用戶指南可以使得用戶迅速找到自己需要的板塊或信息,從而減少用戶浪費(fèi)的不必要的時(shí)間。除此之外,門戶網(wǎng)站還迎合當(dāng)代人娛樂的心理。
4 ?結(jié)束語
本文通過研究騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐四大門戶網(wǎng)站首頁(yè)的對(duì)比,旨在希望門戶網(wǎng)站發(fā)展的越來越好,同時(shí)提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。目前,本文還存在著不足,研究騰訊、新浪、網(wǎng)易與搜狐這四大傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的廣度與深度仍有欠缺。
注釋
①http://www.qq.com/。
②http://www.sina.com.cn/。
③http://www.163.com/。
④http://www.sohu.com/。
⑤張靖:《門戶網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究》,2013。
⑥杜哲:《門戶網(wǎng)站手機(jī)新聞客戶端對(duì)比分析——以騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新浪為例》,傳播e時(shí)代,2015。