基于情緒智力的大學(xué)生職業(yè)勝任力研究

聶地 曹雪芹 胡家福

摘 要：具備一定的職業(yè)勝任力是大學(xué)生畢業(yè)后順利進(jìn)入職場的基本前提和根本保障，如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生職業(yè)任勝力是高校教育面臨的迫切任務(wù)。從情緒智力的角度，挖掘情緒智力與大學(xué)生職業(yè)勝任力的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。以大學(xué)生為研究對象，分析基于情緒智力的大學(xué)生職業(yè)勝任力研究現(xiàn)狀、形成的驅(qū)動因素，提出職業(yè)勝任力培養(yǎng)模式的對策。

關(guān)鍵詞：情緒智力；大學(xué)生；職業(yè)勝任力

一、基于情緒智力的大學(xué)生職業(yè)勝任力研究現(xiàn)狀

（一）職業(yè)勝任力研究現(xiàn)狀

（1）國外關(guān)于職業(yè)勝任力的研究

哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭最早提出職業(yè)勝任力理論，他認(rèn)為勝任特征是生活中重要成果或相聯(lián)系的知識、能力、技能、特質(zhì)或動機(jī)。對于大學(xué)生而言，職業(yè)勝任力是就業(yè)中所需要的各種勝任要素的總和，包含專業(yè)素養(yǎng)、工作能力，以及潛在能力。具體而言，包括三個方面：一是表現(xiàn)為進(jìn)入職場所需要的素養(yǎng)，包括基本的專業(yè)知識；二是具備從事某種工作的能力，既包含從事各種工作的基本能力，又包括從事特定工作任務(wù)所擁有的專業(yè)技能；三是在工作過程中，能表現(xiàn)出優(yōu)良業(yè)績的技能。

（2）國內(nèi)關(guān)于職業(yè)勝任力的研究

我國一些學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生的職業(yè)勝任力，包括在實(shí)踐中執(zhí)行的能力、工作中分工合作的能力、思考問題的勝任能力、在不同環(huán)境中的個體適應(yīng)品質(zhì)、自我生涯發(fā)展能力和情緒識別、調(diào)控能力等方面的內(nèi)容。一些學(xué)者結(jié)合冰山模型提出，大學(xué)生在冰山以上部分的勝任力包括專業(yè)知識能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力、面試能力；冰山以下部分的勝任力包括與他人合作能力、判斷能力、環(huán)境適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力、理解能力等。

（二）情緒智力的研究現(xiàn)狀

（1）國外關(guān)于情緒智力的研究

情緒智力最早是由心理學(xué)家 Mayer和Salvey于1990年提出的，他們認(rèn)為情緒和智力結(jié)合而形成的心理能力就是情緒智力，包括理解情緒和情緒知識，調(diào)節(jié)情緒以促進(jìn)情緒和智力成熟的能力。1995年Goleman指出情緒智力是與智力相對的一個概念，包括確定自己和別人的情緒，刺激和激勵自己，控制自己的情緒和把握人際關(guān)系的能力。2000年Bar—On 進(jìn)一步提出情緒智力是情緒的、社會的一系列知識與能力。

（2）國內(nèi)關(guān)于情緒智力的研究

國內(nèi)學(xué)者們借鑒國外研究提出了自己的觀點(diǎn)。較為認(rèn)同的是2002年我國情商研究專家許遠(yuǎn)理博士的觀點(diǎn)， 情緒智力是指正確認(rèn)識、表達(dá)情緒的能力，包含了三個方面的內(nèi)容，及對環(huán)境、自己和他人。關(guān)于情緒智力的研究主要分為三類：一是以學(xué)校為中心的研究者，從學(xué)校自身的角度出發(fā)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，以學(xué)生為中心，開展的一系列有利于學(xué)生情緒智力的培養(yǎng)的教育模式；二是政府部門研究機(jī)構(gòu)，為了促進(jìn)情緒智力的發(fā)展，針對性的在培養(yǎng)人才、開發(fā)課程等方面進(jìn)行研究；最后一類研究團(tuán)隊(duì)以國內(nèi)企業(yè)為中心，主要對管理者、員工的情緒智力開展調(diào)查研究。

從研究現(xiàn)狀來看，國內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生職業(yè)勝任力的研究雖然不少，但從情緒智力的角度，挖掘情緒智力與大學(xué)生職業(yè)勝任力的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從而培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)勝任力的研究較為少見。各學(xué)校都在完善就業(yè)教育的理論和實(shí)踐，不斷探索如何才能培養(yǎng)出復(fù)合型人才，對高校開展就業(yè)教育的實(shí)踐起到了一定的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。

二、大學(xué)生情緒智力對職業(yè)任勝力的影響

（一）情緒智力有利于職業(yè)態(tài)度成熟度的提高

職業(yè)成熟度主要體現(xiàn)在職業(yè)意識和認(rèn)知發(fā)展的過程。研究表明，情緒智力水平高的個體，能夠通過認(rèn)識自我和他人的情緒，及時有效地調(diào)整自身情緒，促進(jìn)人際關(guān)系友好的發(fā)展。并善于利用有效條件激勵自己的思想和行為。由于情緒智力會隨人的身心發(fā)展發(fā)生變化，并且能夠有意識的培養(yǎng)，所以有意識的進(jìn)行情緒智力的培訓(xùn)將會有利于提高大學(xué)生的職業(yè)態(tài)度成熟度，進(jìn)而在工作中能夠更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，取得事業(yè)上的成就。

（二）情緒智力有利于職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)

許多研究證實(shí)，情緒智力對個人職業(yè)發(fā)展的影響是非常顯著的，情緒智力高的個體，往往越自信，能獨(dú)立而又正確地選擇職業(yè)，并且能夠很快適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。員工的情緒智力高，更容易順利的處理擇業(yè)問題，處理好工作中的困難，對個人職業(yè)發(fā)展具有積極的影響。

三、基于情緒智力視角下的大學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)模式

根據(jù)建構(gòu)主義理論和奧蘇貝爾的有意義學(xué)習(xí)，建立情緒理論與職業(yè)勝任力的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，挖掘二者的內(nèi)在相關(guān)性。

（一）依托學(xué)生社團(tuán)，培養(yǎng)情商素養(yǎng)

學(xué)生社團(tuán)作為推動大學(xué)生素質(zhì)實(shí)施和高校德育實(shí)踐的重要載體，是大學(xué)生展現(xiàn)自我的平臺。學(xué)生在參與和競爭中更好的認(rèn)識自我，并在各種豐富多彩的活動不斷培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作能力、表達(dá)溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力等，從而培養(yǎng)情商素養(yǎng)。此外，通過發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的作用，讓學(xué)生能夠把自己的興趣愛好與專業(yè)發(fā)展同職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，培養(yǎng)成就感，促進(jìn)學(xué)生能力全面發(fā)展，進(jìn)而提升大學(xué)生的職業(yè)勝任力。

（二）把情緒智力引入就業(yè)課程體系

把職業(yè)教育課程體系設(shè)計(jì)納入學(xué)校的人才培養(yǎng)方案。首先是結(jié)合高校自身特點(diǎn)、專業(yè)特色，引入情緒智力的相關(guān)課程，建立職業(yè)課程結(jié)構(gòu)。另外，在融入情緒智力同時，要求注重情緒智力的特征，尊重學(xué)生的自主性，抓住學(xué)生的需求和興趣點(diǎn)，側(cè)重提供多種職業(yè)模擬場景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，從而更好的認(rèn)識自我和他人，體現(xiàn)該課程的直觀性和體驗(yàn)性，讓學(xué)生更好的認(rèn)知情緒智力對職業(yè)勝任力的影響。

（三）培養(yǎng)途徑注重統(tǒng)一性和多樣性的結(jié)合

當(dāng)代大學(xué)生群體以90后、00后獨(dú)生子女為主，具有特殊心理特征和成長背景。目前在高校就業(yè)教育中，各高校的就業(yè)教育的教育理念和本質(zhì)屬性，其運(yùn)行規(guī)律和基本原則都是相對固定的。高校應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生情緒智力特點(diǎn)，以及地方特點(diǎn)，豐富高校的就業(yè)課程，使其呈現(xiàn)多樣性。所以高校構(gòu)建就業(yè)課程體系，既要有統(tǒng)一性的要求，又要呈現(xiàn)多樣化特征。

綜上所述：從情緒智力出發(fā)，為滿足大學(xué)生的實(shí)際需，整體構(gòu)建職業(yè)勝任力課程體系、平臺支撐的大學(xué)生職業(yè)勝任力培育路徑，從而推動大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)。為高校人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)，培養(yǎng)出更多具有職業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。

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指導(dǎo)老師：魏 婷